Yandex Market
30 مراجعات
أبريل 18
Почитала отзывы и теперь стало чуть больше понимания, но спокойствия от этого ноль. Вчера около 16 часов мой друг принес посылку, которую я как раз должна получить, её приняли, вроде бы всё окей. Спустя пару часов мы заметили, что статус в приложении не поменялся, у него написано «отнесите посылку в пвз», у меня — «отправитель ещё не принес посылку в пвз», круто! В восемь вечера другу снова пришлось идти туда, спрашивать, всё ли окей с посылкой и почему не меняется статус, ему сказали, что отправят её утром. Утром никто ничего не отправил, другу СНОВА пришлось идти в пункт, сказали — отправим сегодня. Итог - пункт уже закрыт на сегодня, доставку так и не отправили, статус заказа так и не поменялся. То есть, если сотрудники, к примеру, потеряют его или решат оставить себе — как-будто бы этой посылки и не было, ведь у нас обоих в приложении написано, что она не была принята в пункте выдачи, ммм, как находчиво и удобно. Служба поддержки Яндекса тоже молчит весь день и тупо игнорирует сообщения.
UPD: Шикарно — сегодня мне пришло уведомление от Яндекса о том, что заказ отменен, потому что отправитель не принес его в пункт выдачи. Яндекс, вы совсем ошалели? Вы же понимаете, что была совершена кража чужого имущества, вам окей с этим?..
فبراير 11
Ужасный ПВЗ. Пришел забирать свой заказ а у них видите ли перерыв! Пришлось ждать 15 минут на холоде чтобы забрать свой заказ. В расписании ПВЗ ни о каких перерывах не сказано. Почему нельзя сделать рассылку уведомлений что ПВЗ не будет работать в такое-то время для меня загадка. Ничего заказывать на него больше не буду.
أكتوبر 17 ، 2024
Грязно, товар везде валяется , часто примерочная заставлена , которая и так одна всего. Почему то не работают розетки и нельзя проверить электротовар. Заказы постоянно опаздывают.
1
1
أغسطس 31 ، 2023
Самый проблемный пункт выдачи и приёма заказов из тех что я встречал. (к сожалению самый ближайший к моему дому)
1) отправления ищутся подолгу, сотрудники никогда не знают что где лежит.
2) приходишь отправить заказ а сотрудник смотрит на тебя как будто надо решить уравнение из высшей математики "эээм а я не знаю как это отправлять.. " говоришь: звони узнавай, ждешь пока ему объяснят
3) дальше никогда не знаешь правильно он все сделал или нет. И твоя посылка пролежит 3 дня в пункте выдачи прежде чем ее соизволят отправить🤷♂️
Прикрепил номер заказа который уже 3 дня лежит и не уезжает.
Сегодня пошел узнать в чем дело, а этот пункт вообще закрыт🤦♂️
И это только один пример, в предыдущие разы думал ну ошиблись ну бывает, но когда это из раза в раз?
Пишу чтобы предупредить если вы рассчитываете что доставка яндекс работает как заявлено, то делайте запас на такие ситуации. А если решили воспользоваться этим конкретным пунктом то подумайте дважды и лучше воспользуйтесь соседним.
5
2
فبراير 21
Трижды посещала данный пункт выдачи, один из разов были огромные очереди, даже ждать не стала. Сегодня пришла в 9.10, сотрудники на месте и говорят, что закрыто до 12. С какой радости? Отвратительное отношение, грязь и помойка из коробок. Больше сюда заказывать не буду.
يوليو 30 ، 2023
Самый худший пункт выдачи из всех ранее встречавшихся. Один общий вход вместе с ozonом. Вход всегда заставлен ящиками, что мешает проходу. Как правило, на выдачу заказов работает один оператор, и на Яндекс, и на Ozon. Не смог получить свой заказ при первом посещении пункта, так как сотрудник принимала какие-то возвраты и сказала, что это важнее, чем получатели. За такое наплевательское отношение ставлю одну звезду.
4
2
نوفمبر 20 ، 2024
Очень грязно, товар очень долго ищут, постоянные очереди
ديسمبر 19 ، 2024
Отвратительный персонал в пункте выдачи. Хамят и указывают, что и когда отправлять. Не советую от слова совсем, нет никакой вежливости и интеллигентности
1
3
نوفمبر 6 ، 2024
Сотрудники общаются так, словно ты холоп
2
أغسطس 19 ، 2023
К сожалению, качества товара на Яндекс маркете ..... хорошего слова не могу подобрать! Не следит Яндекс за поставщиками товара, видимо. Вот и идет "слив" с хорошими картинками
أكتوبر 24 ، 2023
Не понимаю за что 2 звезды. Обычный пвз. Персонал доброжелательный, заказы отдают быстро, в меру чисто
أبريل 18 ، 2024
Времени 9.15 ,рабочий день уже идет,а в пункте выдачи никого нет. На полу грязь и мусор
2
3
أغسطس 8 ، 2023
8 августа 2023 куда то пропал работник выдачи заказов, стою жду его, пробовала позвать, телефон его на столе а самого нет :(
1
يناير 26 ، 2024
Всё отлично и быстро, хороший пункт выдачи
يناير 3 ، 2023
Очень приветливый персонал. Забирала заказ, понравилось обслуживание и оперативность.
سبتمبر 30 ، 2023
Отваратительное место. Яндекс заберите у данного владельца право работать с маркетом. Это позор.
2
أبريل 11 ، 2024
Чистый, быстрый. Никогда не было с ним проблем
1
مايو 31 ، 2024
20 минут простоял работника так и не увидел
1
سبتمبر 14 ، 2022
Хороший фирма люстры качественный очень хорошо работает я очень довольно всегда у вас покупаю
فبراير 15 ، 2023
Неплохой пункт выдачи заказов.Хорошее,чистое помещение.Вежливые сотрудники.
سبتمبر 26 ، 2022
Получила заказ: коробка разорвана в 2 местах, на гарантийном листе нет даты продажи и печати продавца. Кому пред'являть претензии?
2
سبتمبر 18 ، 2024
эороший
ديسمبر 19 ، 2022
Работают несовершеннолетние дети, заказы не доходят до получателя
2
1
نوفمبر 17 ، 2022
Нормально, но было многолюдно по объективным причинам.
1
سبتمبر 7 ، 2022
Отличные девушки там работают,особенно в чёрном свитере.
2
يوليو 24 ، 2023
Все вовремя, спасибо
ديسمبر 8 ، 2022
выдают заказ быстро, очереди нет
أبريل 21 ، 2022
Место хорошее
أغسطس 29 ، 2022
Уютно
ديسمبر 4 ، 2022
Легко найти