Yandex Market
107 مراجعات
نوفمبر 18 ، 2024
Обслуживание на отвали, график типа с 10 до 22, но! Часто просто закрыто без объявления. Спрашиваешь почему не работали - а сюда никто не хочет выходить... Очень грязно и захламлено, долго ищут посылку в своём бардаке.
Может стоит навести порядок?!
Сегодня я пыталась воспользоваться этим пунктом, сначала я дергала закрытую дверь, хотя сотрудник был внутри ои и я его видела! Он мне открыл и стал кричать зачем я дёргаю дверь. Это просто... без комментариев.
И это не все... далее - не работает программа. Шах и мат.
Худший ПВЗ. Просто ужасный
5
1
نوفمبر 9 ، 2024
Стараюсь не пользоваться данным пунктом выдачи, но тут пришлось отправить вещь с Аvito. Это просто ужас. Я ждала несколько минут, пока сотрудник закончит свои дела за шторкой. Затем он вышел с недовольным лицом, соизволил принять у меня посылку и сразу же швырнул её. Откуда вы можете знать, что там лежит? К счастью, я замотала её в несколько слоев пупырчатой пленки. Либо этот мужчина — владелец данной точки выдачи, либо я не знаю, куда смотрят владельцы и почему с таким огромным количеством негативных отзывов они до сих пор не нашли другого человека...
5
2
يناير 31
Отвратительный человек работает в данном пункте выдачи.
У него всегда нет времени на собственные обязанности. То поесть, то попить, то пописать, то покурить.
Всегда у него приемка
При мне вышел, закрыл дверь и ушел.
Я осталась стоять с коробкой на улице.
Потом в тц на эскалаторе бросил на меня недовольный взгляд, как будто я должна за ним бежать.
В помещении вонь, грязь, посылки все валяются. Ест он прям там на том же столе, видимо.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Тем более рядом открылся новый пункт с вежливым работником, который хорошо и быстро выполняет свою работу.
2
1
يناير 2
отличный пункт,всегда все оперативно,четко,мужчина всегда готов отправить посылку,даже если занят,иногда откладывает ее,но все равно вскоре всегда отправлена и БЕЗ ОШИБОК,не гоните на мужика,с кем не бывает‼️
9
أكتوبر 31 ، 2024
Два дня хожу, хочу отправить Авито. Первый день в 20 часов не взяли, много товара ЗАВАЛ. Второй день 18.30. не взяли, ЗАВАЛ.Сегодня третий, последний день по срокам...
Где хозяева этого пункта? Почему такое отношение??? Мало того, не я одна жалуюсь на этого человека с дефектами речи.
Раньше было нормально, удобно, быстро. Дайте ему помошника, если уж такой популярный пункт. Я буду писать отзывы ежедневно, пока не получу ответ.
6
1
ديسمبر 5 ، 2024
Вы или закройте этот пункт, или наведите порядок!!! Из 7 попыток отправить посылку, получилось только 2!!! Приходится мотаться в поиске других отделений. Или сотрудника нет на месте, или он занят приемкой товара, или в 9 вечера он уже выключил комп, хотя отделение работает до 22.00. Доверилась обещанию, что утром отправит. И вот час дня, посылка не отправлена
4
مارس 2
Я отправлял посылку в Читу. Быстро все сделали, упаковали, вежливый сотрудник. Посылка пришла быстро. Часто этим пунктом пользуюсь, потому, что возле дома, это удобно.
1
سبتمبر 22 ، 2024
К великому несчастью по ошибке опять заказала сюда товар. Тот самый сотрудник с каждым разом выдает что то новенькое, портит всем окружающим настроение и продолжает там работать. Думаю, я не одна избегаю данный пункт, но поддержке Яндекса, по всей видимости, абсолютно на это все равно. Элементарно включите камеры и посмотрите, как общается сотрудник и чем он занят на работе. Если его так достало общение с людьми, но он является ценным работником по мнению Яндекса - сместите его в другую должность, изолируйте от общества, тк человек токсичен и ни разу за все время посещения данного пункта в хорошем настроении его застать не удалось. Жаль, что пункт под боком приносит мне и другим людям столько неудобств, вдвойне жаль, что любимый Яндекс не принимает никаких мер. So sad
22
2
نوفمبر 13 ، 2024
ужасное место, работает мужик который говорит ужасно, с вечными запинками, если он перед вами с кем-то говорит то это на час или два, лучше в другое место заказывать.
посылка пришла немного поцарапанная
и краски которые были в наборе который заказывал превратились в мороженное
4
مارس 1
Уже почти два года ежедневно посещаю этот ПВЗ. Нареканий к сотрудникам нет, чисто, удобно, рядом с домом.
2
مارس 2
Отличное обслуживание.
Сотрудники вежливв и обходительны.
Товар получил быстро.
Спасибо. Рекомендую. 👍
1
نوفمبر 16 ، 2024
Пришел сегодня в этот ПВЗ часов в 11:00, а ПВЗ просто закрыт, хотя должен уже час как работать. Ни объяления, по телефону не дозвонишься и прочее. Теперь посмотрел отзывы и рейтинг в 2,4 - сразу все стало понятно. Вот зачем такой персонал набирать для подобной работы?
4
أكتوبر 7 ، 2024
Ужасный пункт выдачи!
Отвратительное место, хамское обслуживание
Зашла первая, а вышла после всех. Человек выбирает кого ему обслужить первым.
Все заказы валяются на полу, попросила человека сделать ручку чтоб удобнее было нести, получила ответ что он это не может делать, попросила порезать хотя бы сказал делайте сами
Первый раз сюда пришла за заказом потому что возле дома пункт выдачи закрыли
Отбито все желание заказывать на данном маркете что либо!
Заказ в ужасном состоянии оттого что валялся на полу , все пыльное и грязное
4
1
مارس 20
Все хорошо, спасибо!! На данный момент на пункте имеются коробки с прошлых заказов, можно упаковать свои. Если вдруг пункт закрыт, можно позвонить по указанному номеру телефона ))
1
ديسمبر 11 ، 2024
Сотрудник не принимает отправления за час до закрытия пункта. Вместо объяснений - многозначительное "потому".
Дорогой Яндекс, это уже не первая жалоба на одного и того же сотрудника. А чем дело?
1
1
أكتوبر 13 ، 2024
Самый удачный пункт из всех, где я была!
Сотрудник не клиентоориентирован. Всегда в очень странном расположении духа, диалога с ним построить невозможно. Отправлять посылку Авито доставкой отказывается, говоря о каких-то сбоях (говорит очень невнятно). Очень странно, что столько негативных отзывов руководство и поддержку не смущают 🤷♀️
Примите меры
4
2
أكتوبر 8 ، 2024
Просто ужас!!!! Наведите порядок, сотрудник постоянно опаздывает на работу на 40 минут и больше, стоишь под дверью так он еще и отказывает в приёме посылки ссылаясь на то что у него что то не работает. А если и отправляет не дает даже документы на отправку, говорит нету. Однако девушка которая там работает всегда пунктуальная и очень ответственная. Имея столько негативных отзывов на этого сотрудника может стоит его заменить.
8
1
أكتوبر 31 ، 2024
Такой сервис нельзя назвать сервисом!!! Времени 10.25 пункт закрыт, на мой звонок работнику- ответ матом. Просьба Яндекс решить вопрос, уволить вашего сотрудника. И такая ситуация постоянно.
4
1
يونيو 30 ، 2024
Мужчина на пункте выдачи не может ничего объяснить... Его проблемы с речью очень мешают обслуживанию(
Всегда стараюсь не обращать на такое внимания, но ведь часто при отправке посылки возникают вопросы, а так и помочь некому.
Ответить на вопросы он не может, понимает ли твою речь - тоже, в целом, непонятно...
Можно было бы, например, сделать письменные инструкции, чтобы сотрудник мог показать тебе в них нужные действия.
10
2
سبتمبر 8 ، 2023
Отличный Яндекс в удобной локации около дома. Есть бесплатная парковка в ТЦ и много магазинов.
Приветливый персонал всегда с улыбкой в встречает.
Чтобы из ТЦ Галеон дойти до пункта выдачи надо выйти около кофейни (где эскалатор и спуск в Ленту) и повернуть направо.
2
2
أبريل 2
Отличные вежливые работники Яндекс маркет 👍👍, спасибо большое рекомендую 👍👍
2
أبريل 10 ، 2024
Все. Быстро удобно часто получаю и отправляю . пункт находится рядом с домом . персонал опытный . помогут подскажут . советую пользоваться услугами этого пункта
1
2
مارس 2
Отличный пункт.Быстро прлучил заказ. Очень грамотный и компетентый сотрудник.
1
سبتمبر 27 ، 2024
Работает девушка и парень. Вот парень очень чудной. То выдаст заказ и не отметит, то просто отменит заказ без причин, всегда тупит. Не здрасте ни досвидания. Два раза выдавал не мои заказы. Пока я не показывал ему что получатель не я. Девушка нормальная, парня увольнять!
6
ديسمبر 22 ، 2023
Когда работает девушка, то всё быстро и качественно, когда работает мужчина - его постоянно нет на месте, а если есть, то постоянно чем-то недоволен. Сегодня пришла в 21:52 отправить авито доставку. Сотрудник сначала предложил мне прийти завтра, потому что поздно, а узнав, что у меня отправление, отказал со словами, что «я ничего не знаю, пишите жалобу».
Предлагаю провести для сотрудника обучение, чтобы он мог справляться с рабочими задачами. Кроме того, на смены этого сотрудника можно поставить режим работы до 21.30, если он не способен работать рабочий день по тому режиму, что существует.
20
أكتوبر 28 ، 2024
Жалко работника, работает без выходных. Пункт как пункт, рядом ещё можно открывать, сильно перегружен заказами.
1
2
مارس 21
Самый лучший пункт, персонал вежливый, всегда помогут с заказом, очереди никогда нет
1
2
ديسمبر 5 ، 2024
Абсолютно отвратительный ПВЗ, грязь, бардак и абсолютно некомпетентный сотрудник выдачи заказов. Яндекс должен провести проверку этого ПВЗ
4
مارس 31
Вежливый, отзывчивый персонал. Всегда идут навстречу. Спасибо!
2
يونيو 11 ، 2024
Зашла отправить авито посылку. Мужчина начал говорить идите упаковывйте. Я вам ничего не должен. Передо мной стояла девушка тоже с авито. Мы стали уточнять с каких пор такие нововведения? Он выхватил пакет у девушки из рук и стал нервно его заматывать скотчем. Я побоялась за товар. Ушла. Ужас какой-то. Поменяйте сотрудника. Иши научите как то работать.
12
1
أكتوبر 14 ، 2024
Отвратительный пункт выдачи. Подтверждаю все ранее написанное. В дополнение: НЕ выдают правильные чеки, а только какую-то бумажку с надписью "одобрено". Сотрудник НЕ умеет работать с кассой! Хамит.
5
1
سبتمبر 24 ، 2024
Ужасный пункт и сотрудник, неоднократно прихожу отправить посылку, но постоянно отказывает мужчина в обслуживании. Вчера, например, весь день у него связь не работала. Грязь ужасная. Примите уже меры!
6
مايو 29 ، 2024
Пунк выдачи рядом с домом. Удобные часы работы. Посылки выдают и принимают быстро. Несколько раз отправляла посылку, заказанную на Авито. Все быстро, по времени занимает 2-3 минуты, проверка паспорта и все готово! Спасибо.
1
أكتوبر 19 ، 2024
Отправил заказ Авито через этот ПВЗ.
Человек купил флакон с остатком духов. Я отправил все фото флакона с остатком и спокойно отнес флакон в этот ПВЗ. В итоге человек получает заказ не проверяет коробку, что можно понять т.к. сумма заказа небольшая (3 тыс.) и как-то есть доверие продавцу. Выясняется, что из флакона слили часть парфюма и отправили. У меня нет оснований обвинять покупателя в этом, но то что это произошло в ПВЗ Яндекс я уверен на 100%. Внимание вопрос! Мне нужно делать детальную съемку отправки заказа, с записью голоса сотрудника ПВЗ и может брать с него расписку, что он не будет сливать духи из флакона? Вообщем делайте выводы.
3
1
أبريل 16 ، 2024
Огромное спасибо Руслану за быстрое и качественное обслуживание. Всегда с улыбкой и любезностью. Рекомендую этот пункт👍🏻
1
3
فبراير 12
Когда вы уволите уже этого пассажира? Это просто ужас , а не работник, хамит постоянно, работу свою не выполняет, никогда нету на месте, хотя написано, что работа кое без перерывов, я уже жду его 20 минут, а его все нету, и не известно сколько он до этого ушел! Возьмите нормального сотрудника или просто закройте свой пункт
3
1
ديسمبر 18 ، 2024
Вечно не работающий пункт (постоянные проблемы с заказами Авито) и почти хамское обслуживание при этом
3
1
أكتوبر 21 ، 2024
Пожалуйста напишите когда поменяете мужчину на выдаче. Больше не буду заказывать туда. Уж мало желания после работы ждать по пол часа пока выдадут мой заказ
5
يوليو 30 ، 2024
В помещении в качестве стола для проверки товара используется полочка. Работники не здороваются, смотрят сквозь посетителей. Больше тройки за такое обслуживание поставить не могу.
2
2
سبتمبر 12 ، 2024
Ужасный пункт. Постоянно у них проблемы с приемкой товара. Нет пакетов у мужчины, говорит, что больше не заказывает. Товары вытаскивать не торопится, все делает нехотя.
5
ديسمبر 16 ، 2024
Невозможно отправить посылку, постоянно большая загруженность даже когда посылок нет или их не много
1
مارس 13
Пользуясь пунктум больше 3 лет нареканий нет все устраивает
2
مايو 22 ، 2024
Мужчина на пункте выдачи вечно недовольный, швыряет чеки, чужие паспорта. Говорит еле-еле непонятно что, в пункте грязь, посылки валяются прямо в ногах...
Обходите стороной этот пункт выдачи...
9
ديسمبر 8 ، 2024
Просто ужас. Чистое издевательство над людьми. Приняли утром 2 посылки со словами « подпишите». В итоге сегодня так и не отправили. А это был последний день. Постоянные проблемы с выдачей и отправкой заказов. Хамит. Ужасно грязно. Постоянно опаздывает.
3
1
مارس 28
Не подъедешь . Грязновато. Сотрудники отзывчивые и милые
2
أكتوبر 5 ، 2024
Сотрудник пункта выдачи неаккуратно открыл посылку и повредил вещь - детский комбинезон, порез на фото. Теперь он непригоден к использованию((
3
1
ديسمبر 15 ، 2024
Ужасный сотрудник! Очень часто не может найти нужный заказ, еще и говорит совершенно не внятно
2
1
مارس 13
Мне все нравится)
Забираю и отправляю всегда быстро :)
2
سبتمبر 22 ، 2024
ужасный пункт выдачи, мужчина ничего не может объяснить из-за дефектов в речи
пакетов тоже нет в этом пункте, в общем буду менять на другой
5
يناير 16 ، 2024
Работает на выдаче мужчина просто отвратительно. Прежде чем принять возврат, попросил меня подождать, пока он заварит чай. Затем сообщил, что не может принять возврат, потому что отключился интернет. Пришлось буквально заставить его принять меры, чтобы интернет заработал.
9