Из раза в раз один сотрудник на 2 пункта выдачи, вечные очереди, проблемы с программой, то не могут отправить посылку, то не могут выдать заказ. Последний визит занял 30 минут, при том, что на Яндекс маркете мы были первые. Когда спустя 15 минут сотрудник соизволил к нам подойти из озона, приехал курьер и вместо того, чтобы обслужить нас, он начал работу с курьером. В ответ на наше недовольство был ответ - курьер не может ждать. А клиент значит может ждать 30 минут. Разберитесь, пожалуйста, такие ситуации повторяются постоянно.
Фета Клочкова
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 19
Хорошее место, персонал очень вежливый и приятный! Чистый пункт выдачи, удобно расположен и удобное время работы!!!мне нравится!
Danila Vladimirov
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2023
Отдавали посвлку через этот пункт. В итоге эту посылку продержали в пункте 4!!! Дня, хотя курьер забирает от них каждый день. Они просто забыли ее отдать! В итоге пришлось идти в пункт, забирать посылку и уже срочно ее отправлять. Сотрудники (2 хамоватые молодые девки), на вопрос почему не отправляли смогли только ответить что тут никто не причем, они ничнго не знают, все вопросы к яндексу. Хотя не отправлено систт по их вине. Хамят эти молодухи просто по черному. Пока к стенке не припрешь ничего нелать не хотят. В итоге дошли до директора по телефону, который обещал компенсировать стоимлсть срочной домтавки. Естественно так и не компенсировпди ничего. Видимо останется на их совести, хотя я сомневаюсь что она есть… обходите этот пункт стороной. С девками лучше вообще не общаться, чтобы не подорвать свой моральный дух.
5
ya-green6633
مستوى 15 خبير محلي
يناير 24
Самый акууратный пункт выдачи в Дубне. Всегда приветливый персонал, который ориентируется где и что у него лежит, а не ищет 10 минут твой заказ.
vfisher6
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 24
очень добрая и вежливая сотрудница, любимый пункт выдачи!
есть конфетки.
Ирина
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Пришла как то раньше времени открытия, девушка обслужила меня, все отлично