Пришла узнать насчет доставки в другой город, так как делаю это впервые и ничего не знаю. Сидит женщина, разговаривает по телефону и грубо спрашивает: "Вас куда?" (Яндекс доставка, Боксберри?). Я отвечаю, что Яндекс, в ответ слышу такое же грубое: "Ну, в приложении". Все сделала, и так получилось, что пункты в приложении показывались в этом же доме, но в другом месте. Я об этом говорю, мне говорят: "Вообще-то в этом же доме, чего не так?". Я еще раз объясняю, что пункт показывается в другом месте этого дома. Повторюсь, что я человек, который делает это все впервые и не знает, как и чего. Все это время она продолжает разговаривать по телефону, вместо нормального объяснения мне.
Имя сотрудницы не знаю
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Безверхий
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Хороший ПВЗ. Нет очередей, всегда чисто, сотрудники компетентны.
Пользуюсь им, несмотря на то, что он дальше от дома, чем ближайший - из-за спокойной обстановки и компетентного персонала.
إظهار رد العمل التجاري
Ченнинг Татум
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 17
Очень хороший пункт, отправлял косметику через Авито доставку, все чисто и аккуратно персонал приветливый
إظهار رد العمل التجاري
Вера K
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 9
не приняли к отправке чай. Хотя чай и кофе сами доставляют. Что нельзя отправить упакованный чай нигде в условиях не написано.
إظهار رد العمل التجاري
Оля Пластинина
مستوى 4 خبير محلي
مارس 10 ، 2024
Все хорошо, нечего больше сказать, персонал вежливый и приятный, всегда предлагают пакет, в общем Про пункт выдачи мне нечего добавить
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 15 خبير محلي
يناير 8 ، 2023
Отличный пункт выдачи, удобная парковка. Есть примерочная. Персонал вежливый. Само помещение светлое, приятно находиться. Практически никогда не бывает очереди.
Elena Gorina
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Очень далеко от остановки, очень высокое крыльцо.
إظهار رد العمل التجاري
Тата Ко
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2022
Самые Прекрасные отзывчивые сотрудники. Профессиональное, оперативное, вежливое обслуживание! Всегда доброжелательны, внимательны, ответственные.
1
Лера Никашина
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Удобное расположение, отсутствие очередей, уютное помещение и быстрое обслуживание
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Степанова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 17 ، 2023
Большое спасибо оператору пункта Наталье за вежливое и внимательное обслуживание и за помощь в упаковке посылки. При необходимости буду пользоваться услугами этого пункта и рекомендовать другим.
Оксана Андреева
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2022
Спасибо за доброжелательное отношение , не первый раз пользуюсь услугами этого пункта выдачи, опервторы всегда вежливы и стараются обслужить быстро и хорошо.
3
♛ никита♛
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Хороший пункт выдачи, особенно персонал, добрый и вежливый! Никогда проблем с доставкой и товарами не было👍
1
Jm
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2022
Яндекс-Маркет - отвратительный сервис. Не посоветую никому и никогда. Установила приложение. Сделала 3 заказа. С первым всё хорошо. Со вторым товар доставили на неделю позже. Третий сделала, оплатила, сегодня должна была забрать, однако сегодня ПРОДАВЕЦ отменил заказ. Ответственность за это никто не несет. Служба поддержки отвечает в стиле "бот".Деньги возвращают несколько дней. То есть я и без заказа и без денег.
5
5
иван Старостин
مستوى 4 خبير محلي
مارس 7 ، 2024
Отличный пункт всё понравилось , заканчивая сотрудником начиная с покраски стен
1
إظهار رد العمل التجاري
Polina B.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2022
Постоянно получаю посылки в этом пункте, очень довольна обслуживанием, операторы всегда внимательны и вежливы,всегда помогут распоковать и упаковать посылки, ни каких нареканий к работе пункта не имею, с удовольствием воспользуюсь еще раз услугами этого пункта.
3
галина к.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2022
Отвратительно работает служба доставки!!!!!! Две недели ждали заказ, а это был подарок для ребёнка на Новый год!! Подвели, во время не сообщили, звонила сама, как дятлы отвечали одно и тоже..... Ужас, никому не советую, особенно оплачивать заранее. Менеджеры не могут дать никакого ответа... Просто кошмар, а не сервис.
2
2
Max Z
مستوى 2 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Очень удобное расположение пункта выдачи. Всегда чисто, вежливый персонал.
3
Юлия Гунькова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2022
В самой дальней части дома от остановки. Хозяева франшизы неуважительно относятся к своим клиентам. Это видно по скользкому кафелю без противоскользящего покрытия при входе и ледяной дорожке у лестницы. Научитесь уважать себя и других. К сотруднику на месте вопросов нет, милая девушка.
2
مراجعة مجهولة
يناير 12 ، 2022
Заказ пришёл быстро, все упаковано хорошо. На месте вежливый,дружелюбный оператор помогла открыть коробку, получение очень удобно и оперативно! Спасибо!
3
إظهار رد العمل التجاري
Михаил
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2022
Служба поддержки не отвечает ни в чате, ни по телефону. Уже вторые сутки.
Заказ опаздывает на 3 суток. Отследить когда доставят, не предоставляется возможным. Больше пользоваться платформой не буду
3
2
Иван Яковлев
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2022
Такие люди, как сотрудница ПВЗ Юлия, не должны и не могут работать в сфере работы с клиентами. Открыто хамить посетителям с мотивацией "ничего мне за это не будет" - это абсолютно неприемлемо в 2022 году. Кромешный ужас и совок в отдельно взятом пункте выдачи)
6
8
Elena Viktorovna
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2021
Милая девушка все рассказала.
Помогла упаковать.
Все чисто и аккуратно.
Уже через три дня было доставлено из Рязани в Питер.
Я даже удивлена)
Молодцы!
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталия 317аб
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2022
Отправляла в этом пункте посылку через Авито доставку транспортной компанией Boxberry.
Прошло всё отлично. Упаковали вещь в коробку. Девушка рассказала что хрупкие предмету лучше отправлять Boxberry, т.к. у них бережнее доставка, чем например у DPD, и в случае потери они возмещают убытки.
2
Елена
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
Находится недалеко от дома, всегда есть место, чтобы припарковаться. Недавно в пункте появились бесплатные пакеты).
3
Светлана О.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2022
Ужасный сервис. Закала товар пртшел не тот. Взяли деньги, а когда потребовала вернуть, предложили купон на скидку, чтобы я закпзала еще один товар. А ещё в пункте выдачи нарали.
2
2
Владимир
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 1 ، 2023
Почти всегда можно припарковаться около пункта выдачи, сам пункт немного маловат.
1
Максим Фомин
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 23 ، 2023
Есть парковка очень удобно, персонал приветливый!
1
TSE
مستوى 30 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2022
Всё понравилось, и расположение к клиентам, и место удобное.
Глеб О.
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 18 ، 2023
Хороший пункт выдачи ,вежливые сотрудники , есть примерочная . 😎👍
1
i i
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2022
Вежливый и дружелюбный персонал, всегда все в лучшем виде.
Владимир Копьев
مستوى 5 خبير محلي
يناير 28 ، 2022
Всё замечательно, чистый офис вежливый персонал. Без проблем получал посылки, всё в целости
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 4 ، 2022
Отличный пункт выдачи. Постоянно заказываю с Яндекс.Маркета и никаких проблем ни разу не возникало. Сотрудники всегда доброжелательные и улыбаются.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Все отлично. Народу нет. Очереди тоже
Елена Федина
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2022
Получили компьютерный стол ,, Олимп,,. При сборке не хватило одной направляющей стола
7х. Очень обидно, сборку пришлось приостановить
1
1
Евгений Иванов
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 16 ، 2023
Хороший пункт выдачи, сотрудники вежливые, заказы получать быстро и удобно!
Ольга Кузикина
مستوى 28 خبير محلي
أبريل 15 ، 2023
Из плюсов есть где припарковать автомобиль 🚗 девочка вежливая
4
DIMARSANAST
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2022
Выдача оперативно и веюливо. Спасибо
2
лена тимешова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2021
искали 40 минут пункт выдачи хермес. в итоге называется яндекс маркет, хоть написали бы на карте, просто ужас.