Yandex Market
18 مراجعات
أغسطس 23
22.08.2024
Здравствуйте, пришел в пункт выдачи лен. Обл , Кудрово, пражская 6 за получением заказа.
Передо мной получал клиент авито доставку, далее зашел курьер, он привез посылки на пвз. Ну соответственно я следующий. Курьер очень нервничал , когда перед ним были какие то технические проблемы у клиента кот получал авито доставку. Далее, когда клиент получил авито доставку, работник пвз не спросил много ли у меня забирать, хотя было всего 2 вещи- это дело 3 мин.
Начал принимать товар от курьера. Я молча стоял в сторонке, так как выходной день и решил не портить его этой ситуацией, в надежде на скорейшее решение всех вопросов с курьером и выдачи моего заказа.
Но тут началось, принял, быстро, а вот возвраты и дропы это заняло мин 20. Они искали товар, потом не могли его сканировать или что там ещё, я человек в этом не компетентный. Осадок копился. Прошло ещё мин 10. Далее скопилась очередь за мной. Зашла женщина и давай что там отдавать и т.д. Я решил удалиться из этого пвз и больше туда не возвращаться, товары закажу в другом месте, благо сейчас таких мест хватает.
Оставлю везде где можно отзыв на эту ситуацию, может в дальнейшем вы придумаете время для прима заказов, или хотя бы если в пвз уже стоит клиент, повешаете табличку прием товара, выдадите заказ и будете делать дальше свои обязанности.
1
سبتمبر 21
Сегодня пришлось ждать 35 минут, потому что ПВЗ был закрыт (пришла в 15:00). На двери табличка «15 минут или меньше», фактически больше (трое не дождались, ушли). Для таких случаев оставляют номер телефона, а не вводят в заблуждение.
Пока ждала, написала в техподдержку, где вообще ответили, что ПВЗ сегодня не работает (с чего бы?).
Разберитесь с графиком, перерывами ПВЗ, компетентностью техподдержки и клиентоориентированностью.
А вообще вы выбрали не самое лучшее место для ПВЗ (за стеной постоянно орут дети - даже самый уравновешенный человек не выдержит такую некомфортную обстановку в течение рабочего дня; я бы и дня там не отработала).
يوليو 23
хороший пв. пришла за заказом, увидела огромную очередь, решила не тратить в пустую время и пошла перекусить в ПиццаФабрику. что в пв, что в ресторане понравился персонал. вкусная еда скрасила долгое ожидание в очереди.
يونيو 21
Сдит молодой человек на выдаче и приёме заказов и Хамит!(( Ранее были проблемы с получением заказа Яндекс маркет у этого товарища, сегодня возникли проблемы с отправкой Авито. Пункт Не рекомендую однозначно!!!
نوفمبر 10
Сотрудница нахамила, в итоге отправила важные документы под другим номером. Нихрена не делали для того, что бы вернуть заказ. Отвратительное место, где сидят безответственные люди.
فبراير 28
Не соблюдают график работы, пришла 28.02 в 21:57, уже было закрыто, я понимаю, что домой хочется и что всего 3 минуты, но это же РАБОЧЕЕ время пункта выдачи.
В целом, обычно чисто, персонал нормальный, не скажу, что сильно приветливый, но не хамы точно.
Сам пункт малюсенький, внутри два человека максимум помещается, остальные ждут в коридоре ТК.
Сам ПВЗ удобно расположен, большая проходимость, но и народу бывает много.
1
أبريل 25
Работает мужчина в возрасте. Очень долгий,15 минут обслуживал 2 людей. И я говорю именно про скорость работы его. Было двое,за 15 минут собрал очередь из 10 человек. Дата посещения 25.04.24г. Ужас
أكتوبر 24
Всегда быстро, вежливые сотрудники
فبراير 20
Сотрудники приходят не вовремя, в 10:10 не было никого, спасибо большое, заказ не получила из за вас !
1
نوفمبر 17
Удобно, близко, быстро
فبراير 11
Быстро и легко, удобно.
Спасибо!
مارس 25 ، 2023
Очень замечательный персонал и сам пвз удобно расположен.
1
نوفمبر 6 ، 2022
Быстрая доставка, легко найти, без очередей, приятный сотрудник, всегда быстренько отдаёт заказы.
1
يونيو 13
Самый лучший пункт выдачи
نوفمبر 20 ، 2022
Отлично место. Приятные сотрудники. Чистое место, есть примерочная
1
نوفمبر 24 ، 2022
Новый пункт выдачи, пока медленно, но видно, что стараются. Дальше уверен будет лучше.
1
ديسمبر 11 ، 2022
Все устроило, быстро выдали заказ.
سبتمبر 6 ، 2023
Все отлично!
1