Работают 2 молодые девочки во возрасте 17-19 лет (одна из них с красными волосами). Приходила забрать заказ и получила некачественно оказанную услугу. Девушки грубо отвечают, а после начинают смеяться над клиентами и их обсуждать.
Из-за такого обслуживания вынуждена прекратить получения заказов через этот пунк выдачи.
2
إظهار رد العمل التجاري
О Ч
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2024
Данным пунктом пользуясь очень часто,так как наиболее близкий к дому. Очередей нет, оформление быстрое. До сегодняшнего дня все устраивало. НО при сегодняшней отправке мне было рекомендовано дословно: «заканчивайте свои отправки по вечерам. Я только что 3 упаковал» время было 19-15. Далее обычное хамство и недовольство условиями работы. 😂😂
Вообщем как в песне: « думайте сами, решайте сами….
5
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Марьенков
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 19
Сотрудница Аня, помогла разобраться с проблемой, быстро и чётко отдала заказ. Так же обьяснила, что такое сплит! Даже помогла оформить его. Я считаю, что она достойна премии!
3
إظهار رد العمل التجاري
Диана К
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Девушка молодая, которая там работает — просто хамка! Пару дней назад она не закончила даже разговор с подружкой и в открытую при клиентах говорила «ой, твоё любимое Авито» с огромным нежеланием обслуживать. Сегодня, когда только открыла дверь, начала орать, что у нее поставка и чтобы я вышла. Может стоит объяснить своим сотрудникам, что мы тоже люди, и не нужно разговаривать с людьми так, если не хочешь, чтобы с тебе такое прилетело в ответ. Я уже молчу о том, что она обслуживающий персонал.
Ходить не приятно
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Koshka
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 12 ، 2024
Очень удобный сервис доставки.
На ПВЗ всегда чисто и комфортно. Сотрудники с уважением относятся к покупателям. Удобное местоположение. Хорошее обслуживание. Рекомендую!!!
4
Артëм Андреевич
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Операторы всегда уважительно относятся к клиентам. На ПВЗ всегда отдают посылки быстро. Очень удобный пункт выдачи, всегда чисто и уютно.
5
إظهار رد العمل التجاري
Варвара М.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
ужасный пункт. каждый раз новые правила. сначала пришли отправить авито посылку, там был парень, который постоянно тяжело вздыхал пока упаковывал. это ладно, перетерпели
сегодня пришла утром , хотела отправить лежанку для собаки. Была девушка, ответила: у нас технические неполадки, мы не сможем отправить, и надо хотя бы скотчем было обмотать. А у вас скотча нет?! Это разве не вы служба доставки?? В смысле технические неполадки? Об этом нигде не написано было. Ок, поехала в другой пункт. Там приняли без вопросов, за 5 минут.
Пришла в тот же день, днём, но уже с маленькой лежанкой. Ответ: мы не сможем отправить, надо было хотя бы в пакете принести. У нас новые правила
Да вы афигели что ли??? Ощущение , что человек не хочет работать
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Николай Никитин
مستوى 3 خبير محلي
مايو 4
Всё было хорошо до последнего времени. Теперь запрещают открывать коробку и осмотреть товар. Каждый раз приходится это делать со скандалом.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Слепенковв
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о данном пункте выдачи, пунк выдачи очень грязный, заказы выдавал мальчик которому на вид лет 10, а сбоку от него наверное сидели родители мужчина с девушкой, и при этом по всему пункту выдачи бегала кошка которая прыгнула оставив шерсть на моей одежде, первое впечатление оставили не хорошее, я разочарованна
7
3
إظهار رد العمل التجاري
Kipillok
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 27 ، 2024
Хороший пункт выдачи, очень пунктуальный и вежливый администратор попался на смене 27.06.24, быстро отсканировал товар и так же быстро и оперативно выдал, рекомендую
5
1
денис путренок
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Очень просторный пункт выдачи всегда чисто инету больших очередей
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
Пункт отличный. Профессионально быстро. Работники доброжелательные. Отличный удобный пункт!
4
إظهار رد العمل التجاري
Людмила К.
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2024
Думается мне, с такими сотрудниками скоро прикроют этот пункт выдачи. Сегодня пришла забирать товар, парень на выдаче изо всех сил не замечал посетителей и занимался своими делами. Когда к нему обратились с вопросом когда уже можно забрать посылку он нагрубил… потом ныл про свою тяжелую долю.
Судя по отзывам это один и тот же сотрудник. С ним был мальчик лет 10, он выдал мне посылку.Разве не совершеннолетние имеют право заменять менеджеров? Крайне не профессионально.
Почему на постоянные жалобы на этот пвз ничего не меняется ?
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Анна Гершберг
مستوى 14 خبير محلي
مايو 18 ، 2024
Пришла в субботу в 17.00 отправить посылку, женщина с длинными когтями с ходу заявила, что у нее перерыв и обслуживать не собирается?! Я настояла на своих правах, она приняла посылку, но сначала не запаковала ее, не дала документы, сказав, что потом все сделает. Пришлось на нее немного наехать и заставить при мне упаковать товар, приклеить адрес отправления, что женщина с ногтями сделала демонстративно не приятно. Теперь вопрос к хозяину данного пункта: зачем у вас работает особа, которая ненавидит людей и не способна выполнять свою работу?!
5
6
إظهار رد العمل التجاري
Рина Коробова
مستوى 9 خبير محلي
يناير 28 ، 2023
ТЦ расположен рядом с жилым комплексом, что для жителей очень удобно. В шаговой доступности. В ТЦ находится магазин, на втором этаже пункты выдачи маркетплейсов причём всех Озон, Яндекс маркет, Вайлдберриз. Также, на втором этаже Clever club школа доп.развития детей. Чисто, светло, тепло и удобно! 👍
6
1
Анатолий Александрович
مستوى 10 خبير محلي
مارس 31 ، 2024
Очень удобный сервис доставки.В городе где почтовое отделение с очень неудобным графиком.Сервисы Яндекс стремительно развиваются в городе в отличии от сервисов почты.
4
إظهار رد العمل التجاري
Елена Байкова
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 1 ، 2024
Рядом с домом. Удобно что можно получится заказы с разных сайтов.
В ПВЗ всегда душно и неприятный запах едкого парфюма, находится более 5 минут невозможно.
Касаемо сотрудников, всегда зависит от того на какое настроение попадаешь, то поздороваются и и улыбнутся, а то даже здрасьте не услышишь и ехидная улыбка будет на лице 🤦🏼♀️
3
5
Вячеслав Леонов
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Удобное расположение, вежливый персонал.
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2024
Хорошее помещение, рядом с домом пользовался единожды и остался вполне доволен.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Шишмакова
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2022
Очень удобно, когда в одном ТЦ рядом с домом есть несколько офисов доставки разных магазинов. Заказывала кофемашину на ЯМаркете. Пришло уведомление, пришла забирать. Пункт выдачи чистый, хорошо освещенный, есть возможность проверки техники (специальный стол и розетки). Сотрудник пункта выдачи помог открыть и посмотреть состояние товара (кофемашина довольно внушительный агрегат), проверить включение электроприбора. Доставкой и кофемашиной довольна.
5
Алёна З.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Отличный пункт выдачи, очень быстро упаковывают доставку и выдают заказы.
3
إظهار رد العمل التجاري
Александра Лебедева
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 18 ، 2024
Хорошие сотрудники. Чистый, уютный пункт выдачи. Удобно расположен
5
Dari
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 6 ، 2023
Всем добрый день.
Если бы можно было, то поставила бы - 100 звёзд!!!
Я считаю что это не нормально. Я также работаю в обслуживании и работаю с 9:00-21:00. И если клиент приходит в 20:59, я обязана его принять, вне зависимости сколько займёт время обслуживания.
Пришла сегодня 6.02.2023, в 20:54 получить свой заказ. Девушка в пункте выдачи сказала, что они уже закрыты. На мой вопрос почему вы не предупреждаете что раньше закрываетесь?
- она нагло ответила : «я что должна была вам лично позвонить и предупредить?, я на автобус опоздаю! ».
Почему меня это должно волновать, куда она там опаздывает??
Это треш конечно.
А если бы у меня был крайний день, когда заказ можно было забрать? Это не нормально!!
Если пункт выдачи закрывается на 10 минут раньше указанного времени, тогда отобразите это в Яндекс картах и повесьте объявление на самом пункте выдачи, чтоб люди смогли рассчитывать своё время.
И пожалуйста займитесь компетентностью персонала. Если человек не умеет работать с людьми, то пусть идёт разгружает или подметает.
9
7
денис лужков
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2023
При получении товара, (проверял на столе у них в кабинете), а именно вытащил из непрозрачной картонной упаковочной коробки, что бы убедиться что привезли. Товар оказался контрафактным, по нескольким признакам. Забрать его обратно отказались, дали лист с алгоритмом действий, типа это ваши теперь проблемы. Если такие сотрудники во всех выдачах сбермегамаркет, то больше в данном агрегаторе не буду заказывать.
3
5
AnyWaySlim
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2022
Хороший пункт выдачи, чисто, красиво, близко с домом, заказы доставляются вовремя, сотрудники вежливые, очень хорошо что отправились здесь
5
Марина
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
В 9.00 нет сотрудника. В 9.05 ушла. Ждать не стала - опаздывала на автобус. Как в сельпо.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена Бармина
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 23
Ужас! Хамство оператора
1
2
إظهار رد العمل التجاري
иван б.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 27 ، 2024
5/5 всегда чисто.
Вежливый администратор.
5
Анатолий Азарнов
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2024
Ну в принципе персонал хороший, но полки с товарами стоят прям возле кассы
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Таисия Гранде
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2024
Быстро, вежливо, чисто, внимательно
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Olga 🤝
مستوى 30 خبير محلي
أبريل 6 ، 2023
Удобное местоположение!!! Всегда приветливые и вежливые сотрудники. Рекомендую!!!
6
Gevor Grigoryan
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2024
Все супер, 👍👍👍👍👍👍👍👍
3
إظهار رد العمل التجاري
Джамшед
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2024
Отзывчивый персонал
4
إظهار رد العمل التجاري
Юрий
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2024
Второй раз прихожу и второй раз жду менеджера. Постоянно табличка перерыв 15 минут.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Shavkatovich
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2022
Пока всё устраивает, но в приложении начинают брать деньги за доставку и при самовывозе как и при доставке курьером.
3
1
Дима Иванов
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
Вежливая девушка на пункте, посылка пришла целая и вовремя!