Очень неприятный пункт выдачи с хамским обслуживанием. Уже не первый раз сталкиваюсь с грубостью сотрудников.
Ранее пришел отправить товар через Boxberry, но сотрудница с самого начала была настроена агрессивно, не хотела разбираться в вопросе и сразу заявила, что таким способом отправить нельзя. Общение было грубым, и в итоге меня просто отправили домой. Разобравшись самостоятельно, я вернулся и выяснил, что отправка все-таки возможна, но сотрудница даже не попыталась проверить информацию, явно не желая выполнять свою работу.
В другой раз пришел отправить товар через Авито, но опять столкнулся с пренебрежительным отношением. Сотрудница сказала, что сейчас принимает товар и не может помочь. Пошла делать свои дела, словно мне стоило бы уйти. На вопрос, сколько ждать, сначала ответила «не знаю», потом добавила «может, минут пять», но было очевидно, что ждать придется дольше. При этом передо мной она без проблем выдала заказ человеку с Озона. Ответы в пренебрежительном тонк, создается впечатление, что клиенты здесь только мешают.
На два пункта (Яндекс и Озон) один сотрудник. Если не нравится работа и раздражают клиенты, может, стоит сменить сферу? Желания приходить сюда больше нет, сервис ужасный.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Дудниченко
مستوى 13 خبير محلي
يناير 9
Удобное расположение. В помещении чисто и опрятно, сотрудники вежливые и дружелюбные.
إظهار رد العمل التجاري
Никита Бутылин
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
Удобное расположение, в шаговой доступности от дома, очередей нет. Персонал вежливый и приветливый. В пункте чисто.помогли с оформлением посылки, большое спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Беляев
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Отвратительное обслуживание, один оператор на несколько пунктов выдачи. Толком качественно ни чего не делает. Хочет принимает посылки хочет нет , такая же ситуация с выдачей.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Г.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 6
Заказал товар с доставкой на 2 апреля среда, сегодня 6 апреля воскресенье. Всё ещё везут. 😭
Мусаши Ашидо
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 6 ، 2023
сегодня 06.06.23 совершал отправку посылки через Boxberry, зашел в пункт и следом за мной зашла девушка из персонала, спросила о цели визита и занялась оформлять приём посылки, обратил внимание, что девушка прикрывает рот/нос курточкой, поинтересовался "не болеет ли она", на что получил странный взгляд и обьяснение "происходит ремонт и тут пахнет краской", в помещении действительно происходил ремонт и что-то штукатурили, запах краски чувствовался минимально и больше чувствовался приятный запах апельсинов/мандаринов, на что ответил "мне пахнет апельсинами", после оформления решил убедиться, что обоняние меня не обманывает, потому заглянул в мусорную корзину при выходе, убедился, что и правда это были цитрусовые, окинув взглядом девушку напоследок хотел сказать что не ошибался, но получил крик души "да я тут кушаю, а где мне еще кушать?!", ничего не имею против того, что люди кушают, там где они могут, но мне показалось поведение девушки не очень психологически здоровым, надеюсь это всё же было воздействие краски, которой она надышалась, руководству возможно стоит рассмотреть возможность предоставления отпуска сотруднику, вредные условия труда мало кому идут на пользу
4
3
Кристина н.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
ШИКАРНЫЙ ПУНКТ ВЫДАЧИ!!!!
Быстро выдали заказ,
Анастасия прекрасная девушка которая выдаёт заказы, Добрая, веселая, позитивная, всего ей хорошего!❤️
Виктор Анатольевич
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2023
Нормальный пункт выдачи Яндекс Маркет и Озон. Приветливый персонал, никаких нареканий