Играем с коллегами в тайного санту, никто не сообщает друг другу информацию, максимум приходит код с номером заказа и кодом, чего достаточно для других пунктов выдачи для получения заказа, тут же уже второй раз прихожу, и второй раз та же история. Сидит женщина в возрасте, говорит что такой информации недостаточно и давайте штрихкод, первый раз ушла, без получения заказа, второй раз сегодня. предыстория: ранее забирала заказы с разных пунктов выдачи и всегда хватало информации с смс для получения. Сегодня же снова прихожу, в наличие только смс с информацией всей, без штрихкода, на что мне сотрудница отвечает, что этой информации не хватает, я привела информацию что в других пунктах выдачи проблем не возникало, в ответ получаю что у них особенный пункт выдачи и должны же они чем-то отличаться от остальных. Если это действительно так, то пожалуй просьба для руководства поменять хотя бы условия выдачи, не только по штрихкоду(в чем я сомневаюсь), либо же обучить уже сотрудников. Вечер испорчен, спасибо
إظهار رد العمل التجاري
Evaa.m
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 19
в пункте постоянно меняются сотрудники и каждый раз новый человек не ознакомлен с процедурой отправки посылки. в последний мой приход туда сотрудница поручила мне самой упаковывать свои посылки (3 штуки) при чем не дав нормальную упаковку, только пленочку и скотч. уже не уверена, что мои посылки дойдут целыми до покупателей. больше не хочется приходить в этот пвз
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Мороз
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 17
Чистый пункт выдачи, быстро и качественно работают сотрудники, вежливые 👍