В целом все хорошо, удобное местоположение, чисто, и приходят все заказы без задержек. Но, в последнее время с появлением новых молодых сотрудников режим работы изменился, а именно: непонятные перерывы на 15 минут.
Добавляю отзыв после посещения 19.09.
Мне нужно было отправить Авито через Яндекс доставку. Во-первых, девушка сотрудник разговаривает невнятно, ничего не понятно, надменно; во-вторых, давно ли стало, что упаковкой товара для отправки занимаются сами клиенты? Если да, то хотя бы об этом можно сказать, а не просто дать картон и ждать, когда клиент догадается, что нужно самому собрать коробку для отправки.
Будьте так любезны, научитесь нормально разговаривать с клиентами. Пока обслуживание на нуле.
6
إظهار رد العمل التجاري
Полина Х.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2024
Ужасный пвз с отвратительными сотрудниками. Девушка разговаривает надменно и не утруждает себя лишними телодвижениями, парень как будто вообще невменяемый. Грязно, все время бардак, но при этом свою коробулечку маленькую от посылки выкинуть нельзя. Да если я там на пол все скину, ситуацию это не ухудшит, такой свинарник. Вечные перерывы, как приспичит- корявая записулька, как кура лапой. Если это читает руководство или сами сотрудники- вам должно быть стыдно, это не работа, а позорище. Не нравится- идите в другое место, а не портите настроение людям, которые пользуются сервисом и ожидают банально нормального человеческого обслуживания.
Прикол дня- товар нельзя оплатить ни наличкой, ни по карте, только перевод. Большие вопросы к данному методу приема оплаты.
Отвратительно, ни ногой, ходить в этот пвз- себя не уважать, а Яндексу стыд и позор, что держат открытым этот портал в ад!
7
إظهار رد العمل التجاري
Иван Мартыненко
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Как то очень странно. Но мой отзыв нап чанный еще весной удалили. Аот вам и Яндекс. За последние пол года посетил данный пвз раз 40 из них получилось забрать заказ с первого раза только наверное раз 15 в других случаях пвз не работал либо не работала система либо оператора нет постоянно на месте. Связывался с Яндексом а так же с владельцем данного пвз, собственно написана куча обращений на данный пункт а у Яндекса лишь. Отписки. Не могу цитировать переписку так как они отклоняют отзывы. На фото выше представлены ваши посылки, на снегу валялись порядка 30 минут. Думайте сами.