Yandex Market
الاتجاهات
Микрорайон Янтарный
210 m
41 مراجعة
أبريل 11
Негативный опыт в данном пункте выдачи.
Минусы работы пункта:
❌ Персонал не видно – за высокой стойкой никого не разглядеть, приходится гадать, есть ли там сотрудники.
❌ Грубость и отсутствие эмпатии – женщина на ресепшене ведет себя так, будто клиенты ей мешают. Создается ощущение, что ты «пришел к ней домой» без приглашения.
❌ Полное отсутствие помощи– все действия приходится выполнять самому, хотя в других пунктах персонал всегда вежливо сопровождает процесс.
❌ Невнятная коммуникация– вопросы игнорируются или отвечают неохотно, приходится переспрашивать по несколько раз.
В соседних пунктах выдачи обслуживание на уровне: сотрудники дружелюбные, помогают, видно, что работают для клиентов. Здесь – полная противоположность.
Больше не планирую пользоваться этим пунктом и не рекомендую его другим. Обратите внимание на качество обслуживания!
فبراير 28
Отличный пункт 🤍 вежливые сотрудники, доброжелательные. Всегда все четко и быстро!))
1
2
فبراير 18
Отличный пункт выдачи. Прочитала отзывы не понимаю почему столько негатива. Персонал замечательный. Если они работают по правилам которые прописаны в инструкции то сразу же плохие?
2