Yandex Market
الاتجاهات
Чебышёвская улица – Почта
222 m
25 مراجعات
نوفمبر 25 ، 2024
Здравствуйте! 23.11.2024 пришли забрать заказ. Устройства, с которого был сделан заказ с собой не было. Назвали просто код для получения. Нам выдали заказ. Пошли в примерочную, куртка не подошла. После просьбы оформить возврат, нам отказали, указав причиной то, что мы не сказали слово "примерка", когда нам выдавали заказ. Неужели не видно, что мы не на выход пошли, а в примерочную? И если так важно говорить сотруднице слово "примерка", почему нигде в пвз у стойки нет этой информации? Мы объяснили, что не первый раз после примерки делаем возврат в этом пвз, никогда не говорили слово "примерка" и не было никаких проблем с возвратом. Нам предложили оформить возврат дома. Почему? Почему, если сотрудник по какой-то причине не сумел оформить возврат мы должны забирать куртку, которая нам не подошла домой и оформлять возврат дома, потом нести эту куртку назад в пвз? После разговора уже на повышенных тонах, куртку у нас сотрудница забрала. На вопрос, какие наши дальнейшие действия, сказала ничего не нужно. Дома мы увидели, что возврат не оформлен, что заказ якобы у нас на руках. Получается в любом случае нужно идти ещё раз в пвз по одному и тому же заказу. Некомпетентность сотрудницы роботавшей в указанный день создаёт лишние проблемы и доставляет неудобства
1
أكتوبر 9 ، 2024
Здравствуйте!
Администрация пункта выдачи, прошу Вас обратить внимание на сотрудников, которые работают в данном пункте выдачи заказов, а именно на их "Вежливое и корректное" общение с посетителями.
Если у Вас ведётся аудио/видео запись, прослушайте пожалуйста 09.10.2024 года вечернее время.
Данная сотрудница пункта выдачи абсолютно не умеет разговаривать с посетителями. Подобная ситуация случалась и летом 2024 года, причём каждый раз конфликты возникали только с ней, провоцируемые именно этой сотрудницей.
Ходить в данный пункт выдачи более не планирую.
Ну а Вы, если все же прислушаетесь к ранее написанным людьми отзывам, в частности к моему, намного преувеличите посещения Вашего пункта выдачи.
3
1
مارس 2
Сегодня 02.03.25 при отправлении посылки была оскорблена сотрудницей пункта, которая принимала посылку для авито доставки. У меня паспорт гражданина Республики Беларусь и при введении серии и номера иногда возникают небольшие проблемы с введением, но они решаются тут же. Здесь с первого раза не прошло и я об’ясняю, что вводить надо, как написано. На помощь пришла девочка и все ввела верно. И я просто попросила сказать мне, как все же верно вводить, чтобы в дальнейшем уже сразу говорить. И тут началась…. Меня обвинили, что я нервничаю и агрессирую «Наверное потому, что с Украины, все понятно - вы нас не любите»ЦИТАТА!!! Да, в моем паспорте место рождения Украина, я гражданка РФ и РБ. То есть человек прочитал в моем паспорте место моего рождения и тут же влепил мне оскорбление по национальному признаку. «Беларусы нас любят, а вы нет». ЭТО ЧТО ТАКОЕ??? Я выросла и живу здесь и считаю недопустимым получать оскорбления в многонациональной стране из-за национальности и места рождения! Ситуация отвратительная. Сотрудница извинения приносить отказалась и «ничего такого» на ее взгляд она не сказала. Все есть на камерах, надеюсь со звуком - прошу ознакомиться. И ознакомьте сотрудницу со статьей 282 УК РФ «Об оскорблении по национальному признаку и возбуждении ненависти к социальной группе». Там предельно четко прописана ответственность за, на ее взгляд, «ничего такого не сказала. Я так понимаю здесь куча негативных отзывав именно в адрес этого сотрудника.