Любимый пункт переехал на новое место, ближе к магазину Пятерочка. Помещение больше и светлее прежнего. Девочки очень дружелюбные, внимательные, всегда все четко.
Единственное пожелание договоритесь уже с Авито чтобы можно было примерить вещи/обувь. Это очень удобно для покупателей и продавцов. Сейчас в Авито нет ни одного пункта с примеркой.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Кузнецова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 18
Очень разочарован работой пункта выдачи, и основная причина — грубое отношение сотрудника-парня. Если девушка здесь всегда вежлива, оперативна и готова помочь, то её коллега ведет себя совершенно неприемлемо. Молодой человек постоянно отвечает сквозь зубы, раздражается на элементарные вопросы и демонстрирует полное безразличие к клиентам. Такое хамство портит впечатление даже от его профессиональных действий: да, технически он выдает заказы, но делает это с таким пренебрежением, что хочется уйти сразу же. Руководству срочно нужно провести работу с персоналом: клиенты не обязаны терпеть грубость только потому, что кто-то «не в настроении». Пока этот молодой человек работает здесь, возвращаться в пункт выдачи не планирую — слишком унизительно чувствовать себя обузой для сотрудника.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Н.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 3
В данном пункте работает прекрасная девушка и совершенно неадекватный молодой человек. Уже не первый раз тут пишут про него и странно, что руководство никак не реагирует. Лично я неоднократно наблюдала его хамство по отношению к посетителям, а я редко тут бываю, значит он ведет себя так постоянно. В последний раз сотрудник не принимал к отправке заказ (подушка для кормления), который был упакован в ПРОЗРАЧНУЮ пленку, через которую был прекрасно виден товар и то, что он соответствовал объявлению. Объяснил это тем, что в товаре могут быть спрятаны запрещенные к перевозке товары. На мой вопрос, будет ли он в таком случае вскрывать саму подушку, ведь внутри могут быть зашиты запрещенные товары, сказал - да. Это как ?!?! Я могу понять, что просят проверить товар на его соответствие объявлению - тут товар был виден. Но как можно проверить, что внутри не спрятаны запрещенные товары? Вскрывать товары? Проверять карманы? Это вообще как? Ранее никогда, нигде и никто не предъявлял таких требований. В другом ПВЗ (также Авито) у меня без проблем приняли эту подушку к отправке, не требовали снять пленку и в принципе очень удивились таким требованиям. В поддержке Авито также подтвердили неправомерность таких требований. Поменяйте этого сотрудника на нормального!!!