Yandex Market
الاتجاهات
Sukonnaya Sloboda
3.4 km
Кооперативный и нститут
131 m
19 مراجعات
ديسمبر 26 ، 2024
Я хотел бы поделиться своим негативным опытом взаимодействия с определённым пунктом выдачи. Работник этого пункта проявил крайнюю невежливость и некомпетентность. Он не только не проявил должного уважения к клиентам, но и продемонстрировал полное отсутствие понимания в работе с программным обеспечением.
Особенно неприятно было то, что этот сотрудник грубо вырвал посылку из моих рук, не проявляя ни малейшего уважения к моим правам и личным границам. Это оставило у меня крайне негативное впечатление о данном пункте выдачи.
Кроме того, я заметил, что этот пункт выдачи не ориентирован на клиента. Отсутствие клиентоориентированности только усугубило моё недовольство.
Я настоятельно не рекомендую отправлять посылки через этот пункт выдачи, а также не советую заказывать здесь товары. Надеюсь, что руководство примет меры для улучшения ситуации и повышения качества обслуживания клиентов.
1
يناير 3
Отправляла посылку первый раз через Яндекс. К сожалению, попался крайне гру бый сотрудник, который с глупой улыбкой сидел и игнорировал все мои вопросы. Максимально грубо и недоброжелательно оформил мой заказ. Я не знала, что коробку необходимо вскрывать на пункте отправки, тк у знакомых такого не было, но мне не повезло. Меня попросили вскрыть посылку и сотрудник начал просто лазить в содержимом с какой-то ухмылкой на лице (?). Крайне неприятно было после такого, поскольку в посылке лежало личное. Все настроение было испорчено
1
أكتوبر 25 ، 2024
Кассир Данилов Андрей Евгеньевич хамовато, вальяжно и с полным презрением п робил мне не ту пару обуви, которую хотела приобрести после того, как несколько минут заклеивал скотчем очень важную, по всей видимости, левую посылку. А мне пришлось брать, «за что уплачено». Свою ошибку сотрудник не признал, никаких действий не предпринял, выдал решение «обратиться в поддержку», хотя косяк его.
2