Yandex Market
الاتجاهات
Ramenki
282 m
Michurinskiy Avenue, 21
196 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
حركة العملاء وساعات العمل
02:00مغلق
الاثنين
الثلاثاء
الأربعاء
الخميس
الجمعة
السبت
الأحد
52 مراجعات
أبريل 6
Руководителю ПВЗ.
Новая пожилая сотрудница (которая с длинными волосами и прокуренным голосом) работает плохо. 06.04.2025 из этого ПВЗ должна была осуществиться отправка посылки (два фитнес коврика) через Яндекс Доставку. Сотрудница ПВЗ достала коробку и, указав на ГРЯЗНЫЙ пол, сказала: "Упаковывайте". При этом, стол для упаковки был завален чем попало. Реакция сотрудницы на предупреждение о негативном отзыве: "Меня это совершенно не волнует". Эта самая плохая сотрудница из всех сотрудников, которые у вас были с 2022 года. Если её "не волнует" качество клиентского сервиса, то может быть ей нужно работать в другом месте?
2
أبريل 21
21 апреля пришла ~ в 15.20 ,как обычно с авито доставкой . Попросила коробку ,на что сотрудник мне ответил ,что оказывается коробок для авито они теперь не выдают ,на мой вопрос ,когда произошло такое новшество , ответил ,что это уже давно ! Я настоятельно попросила позвонить менеджеру,что сотрудник сделал очень неохотно , сначала отказывался , потом искал телефон , дозвонился . И,о чудо ! Коробки то предоставляют ! Сотрудник даже не извинился передо мной ! А хамским тоном предложил «порыться» в их куче коробок и найти мне коробку , ладно ок !взяла коробку начала ее собирать , спрашиваю : «Скотчем заматывать тоже я должна ?» ответ : «Да!» вы должны все делать сами ! На что я уже не выдержала и попросила жалобную книгу предоставить,сотрудник ткнул пальцем куда то непонятно,в итоге я конечно ее нашла , отзыв написала ,чтобы приняли меры к этому безграмотному юноше ,представиться отказался ,мотивировал это тем ,что это его личные данные и «утечке» не подлежат . Я была с ребенком и не хотела разжигать конфликтную ситуацию ! Но ,я честно говоря впервые сталкиваюсь с такими неадекватными сотрудниками Яндекса ,хотя отправляю посылки через эту службу почти каждый день и из разных пунктов .
Юноша лет 20 , может даже младше
مارس 28
Пункт рядом с домом. Но! Пандус практически вертикальный, с коляской подняться нереально
Часто меняется персонал, в начале все было отлично, а последние недели три каждый раз разные сотрудники, некоторые из них грубоватые и нервные.