Ужас. Уже сколько раз ждал машину по 15-20 минут и просто отменяли заказ. Сейчас опять все повторилось. Прождал 14 минут машина мимо меня проехала, и отменили заказ. Вызвал еще раз и уже на 200р дороже
2
Амелия Налимова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 24
С каждым разом все хуже и хуже , невоспитанные грубые водители , огромное ожидание и космические цены , надеюсь вы скоро обанкротьтесь , с таким сервисом и ценами
4
Beregka 333
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Отвратительно. Сказала адрес, не назвали сумму, сразу ожидайте и сбросили трубку. Так может вы в три раза дороже повезете, нужно озвучивать. Перезвонила опять, сказали ориентировочно сумму, объяснила, что меня не устраивает. Перезванивают через пять минут, вас ожидает машина. Ужас, мошенничество какое то!
2
елена будкова
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 13
Ужасное отношение с клиентом. Приложение то переключает на безналичный расчет тоставит в долг. Праблемы клиента решать не хотят
1
Василиса К.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 18 ، 2024
Абсолютно неадекватные и неоправданные цены!
Настолько плохо ещё не было с ценами! И приезжают через 10 минут и больше! Сервиз хуже и хуже становится!
Ноль звезд нельзя поставить, но это ноль звезд, не таксистам, а ОТНОШЕНИЮ организации к клиентам и таксистам!
Люди постоянно используют такси и вместо системы лояльности и бонусов только цена повышается, а сервиз понижается!
5
1
Adanaji RA
مستوى 2 خبير محلي
مايو 9 ، 2024
Да вообще ужасно. Цена меняется как цифры на секундомере. Такое ощущение, что генератор случайных чисел работает. Вытеснили другие компании и дерут цены как вздумается. Никогда еще с первого раза уехать не получалось, то машин нет, то водитель в другую сторону поехал и не отвечает. А недавно почти час! катался по городу и жёг бензин, хотя мог потратить 20 минут и деньги за это получить. Почему-то в магазинах всех обслуживают, а не "этому продам, а вам нет - в другой идите"
4
SV.
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Партнёр Яндекс такси у него сейчас партнёр такси везёт и очень плохой неоднократно было так, что приходит сообщение, машина вас ждёт, но по факту никого нету, а на телефонные звонки водитель не отвечает.и так было за месяц 11 раз.
Ужасная фирма. Я вызвал такси, Во-первых даже не сказали цену. Когда доехал до место назночения, мне показали с другого телефона цену. В общем моя поездка обошлась в 900 рублей. Ехал от Ленского района, до Волжского.
4
Анастасия Шалак
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Я как гость трижды пыталась заказать такси, но мне было трижды отказано. Однако, когда мне отказали первый раз, я поверила что все машины заняты. Однако, обратившись к жителю города Саратов, убедилась что это не так. Он тут же при мне заказал такси через Яндекс и в течении 3 минут машина была. Как это прокомментировать??? Меня довезли до места. На обратном пути я вновь пыталась заказать машину через Яндекс такси. И вновь отказ. Пришлось воспользоваться такси другого оператора. Попробуйте - может кому-то повезёт!!!!
3
1
Алина Л.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Отвратительное такси! Водители своенравные. Ремней безопасности на задних сидениях нет (в основном). Водители часто отменяют заказ в последний момент. Не подъезжают к назначенному месту. Стой, жди эту вереницу отказывающихся..под дождем..мокни. Деньги еще за ожидание берут..пока ищешь машину, бегаешь.
6
Ольга
مستوى 5 خبير محلي
مايو 1 ، 2024
Почемуто стоимость за одну и туже поещдку увеличивается в три раза с приходом ночи. Плюс возят кругами
4
Оксана Найдина
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 6 ، 2022
Ужасное такси! Хотела быстро доехать с ребёнком до травмпункта, так мы прождали кучу времени, когда звоним узнать, говорят что наш заказ не зарегистрирован, хотя оператор явно сказал, что принял. Заказали ещё два раза, и каждый раз перезванивая, через 10 минут нам говорят, что заказа не было. Так в итоге и не приехали, хотя мы не отменяли. Никому не советую тут заказывать.
5
2
ing.mile
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Отвратительный сервис. Грубый персонал. Неадекватная поддержка. Цены запредельные. Монополисты. Когда на вас обратит внимание регулятор?
2
валентина шилкова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2023
Такси ужасное вызывала такси с аэропорта никто ни приехал а деньги списали за ожидание ,звонила водителю абонент не доступен
7
роман гребенщиков
مستوى 4 خبير محلي
مارس 27 ، 2022
Отвратительное такси, заказывал грузтакси, водители берут заказ, а потом звонят узнают стоимость и не хотят ехать .Приходит смс что ожидает а по карте он стоит вообще за 5 км от адреса созванивался с водителем, требовал что бы я отменил заказ на что Я ему ответил что не буду отменять заказ потому что с карты спишут некоторую сумму . Звонил в Яндекс такси там тоже не могли решить проблему
8
2
Игорь Ткачев
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Всегда вовремя. Молодцы! Чисто, достойно.
2
5
Екатерина Д.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 25 ، 2021
Пользуемся детским тарифом, не всегда есть автокресло по возрасту, сообщите водителям, чтоб обращали на возраст ребёнка когда адрес берут, для это нужно, детей в машине может укачивать( бледнеют, голова кружиться, может быть даже рвота), адреса не сверяют на месте прибытия, слепо верят интернет приложению, отвечают зачем нам думать, прям смешно это слушать, на мой адрес ни разу правильно не приехали(((, до водителя не дозвониться в пути машины, цены завышены!!!, метро было лучше, маршрут водители не уточняют, как лучше поехать! Сервис обслуживания страдает сильно так как нет постоянных водителей, все подработчики!!
6
2
Антон Щедрин
مستوى 8 خبير محلي
يناير 22 ، 2022
Водитель такси номер К324 ВА. Г-на замечание о нарушении времени подъезда просто грубо выставил нас из машины. Не смотря на то, что со мной был шестилетний ребёнок водитель. МАЗЛОВ АНДРЕЙ ВЛАДИМИРОВИЧ матом послал нас куда подальше. Заказ уже был оплачен. Прошу гнать таких водителей, чтобы не позорили Яндекс такси. Печально, что культура обслуживания в Саратове остаётся "ниже плинтуса".
8
1
Машенька Овчинникова
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 26 ، 2021
Сегодня ехала с ребенком после травмпункта,когда мы открыли дверь водитель спрятал под переднее сиденье пустую баклашку из под пива!На вопрос вы выпили ,последовал ответ нет,это осталось от прежних пассажиров.После примерно 5 -7минуьт поездки ,мы чуть не попали в ДТП с МАЗом,мне стало плохо и потеряла сознание,слава богу дочка привела в чувство,связались с оператором и все сообщили.И при чем водитель говорил ,что все нормально и он не пил.И стаж у него водительский 40 лет.С горем пополам довёз до дома.Слава богу все обошлось.Надеюсь,что данного гражданина освободят от этой работы.Он подверг жизнь мой дочери и моей смертельной опасности!Такое не должно оставаться безнаказанным!!!
10
8
Владимир Семёнович
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2022
Неделю назад заказал такси , чтобы успеть к поезду. Через десять минут диспетчер передал а, что машин свободных нет. Все сотят на вокзале, ждут пассажиров с поезда. Маразм этого такси.
6
Анна С.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 14 ، 2021
Самый ужасный сервис! Не однократно были истории, что водители просто кидают, берут заказ и едут в другую сторону или не едут вообще! Зажравшиеся ленивые мужики не хотят работать. А Яндекс даже не может решить эту проблему - дежурное «извините, мы вернем деньги». Какие нафиг чаевые им и оценки?! Поддержка в пандемию! Они работать не хотя нормально!
10
2
Михаил Ф.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 5 ، 2021
Не контролируют водителей, берут всех подряд. Первый случай, на вызов приехал, товарищ с ближнего зарубежья, начал рассказывать, как долеко за мной ехал, какие у него проблемы, в итоге предложил накинуть ему еще "хотя бы 50р", на, что посоветовал ему обратиться к диспетчеру. Во втором случае, пришла смс, что авто ожидает, но его не было, дозвонится не удалось, т.к. водитель включил счетчик и я якобы в пути, через 30 мин пришло сообщение, что я доехал до места. И только после этого получилось дозвонится.
15
Елена Седова
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2023
Отличная служба, молодцы
3
Светлана К
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 11 ، 2022
Очень дорого!!!Цена на поездку поднимается и не зависит от количества машин. Приложение отслеживает ваши действия. Чем чаше пользуетесь услугой, тем выше тариф.
8
2
Анастасия Рыжова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 18 ، 2022
Самый ужасный сервис для водителя и клиента. Водителей блокируют не за что. Верните алло такси как было раньше по таксометру. Хуже Яндекса не чего нет.
8
1
Мария Ж.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 10 ، 2021
Отвратительное отношение к Пассажирам,хамство со стороны водителя.Сложилось такое впечатление,что водитель борта 347 в г Саратов был в состоянии алкогольного опьянения или под другими сильнодействующими веществами.Прошу принять меры
8
Галина Суркова
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 22 ، 2021
5 минут поездки 200 руб,!!! Безобразие!!! Что хотят то и делают. Монополисты хреновы. Оставили бы другие компании на рынке. А сейчас у них не хватает машин, чтобы как можно больше содрать
9
1
Кирилл С.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2021
Отвратительный сервис, дважды заказывали и дважды не приезжали. Сняли деньги. До водителей не дозвониться.
5
Елизавета Долгова
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2021
Стало ужасное такси, очень дорогое водители хомят и грубят, если не хотите работать, то не работайте во все
5
Евгений
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 25 ، 2019
Постоянно пользуюсь ЯндексТакси. машины в основном хорошие, водители тоже. Цены среднегородские, но удобно что можно заказать, и удобно что можно оплатить картой
9
3
Юлия Х.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2022
Вообще оборзели с ценами
7
1
Доброта
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Отличное
1
4
Сергей М.
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 5 ، 2021
Пользуюсь услугами данного такси. Пока доволен.
1
5
Майоров Владислав
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2018
Ни разу не получилось не уехать. Пару раз вызывали сомнения по поводу профессионализма водителей, но в нашей действительности это нормально. В каждой машине не будет мастер спорта сидеть.