Интернет бывает очень плохой, пока не начнёшь звонить им ,и бывает такое что он вовсе и не работает . Взяли у них приставку на ТВ за 2000 тыс а другая песня мало того что сказали 90 канал а по сути это полная чушь. Возврат приставки самим ехать к ним в офис и возвращать . Деньги за приставку они не отдают а сказали положат на счёт. Общее впечатление от Ярнета очень плохое. Не рекомендую данного провайдера и их услуги. И на будущее если вы утверждаете что у вас хороший интерне и ТВ то будьте добры все свои утверждение выполнять в полном объеме!!!!! Будем искать другого провайдера более ответственного и качественного!!!!!
1
Юлия М.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Заявку на подключение интернета первый раз оформили в июне 2024 и до конца октября каждый раз, когда мы звонили и интересовались, когда же нас наконец-то подключат слышали - «Перезвоните в конце следующей недели, а лучше - через 2». Совершенно непрофессиональный подход, рассматривайте только других операторов. С Ярнетом потратите время и нервы впустую!
3
Василий Ахромеев
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Оставили заявку на подключение ещё три месяца назад и все кормят завтраками, постоянно названиваем к ним в офис и общаемся с мужчиной вроде бы Павел, и постоянно говорит вот вот скоро при едем, но походу едут или идут пешком из за границы. Вопрос за что такие деньги берут за подключение если отсутствует сервис, не понятно. Совсем безобразие.
4
1
Ольга П.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
Ужасный провайдер. Интернет работает хорошо, только когда несколько раз позвонишь и добьешься что бы пришел работник и проверил линию, после на протяжении 2недель работает более-менее, а потом опять по новой. Вечером после 18:00 и в выходные они отдыхают и их не волнует что у вас не работает. При заявленной скорости 100, есть только 20-30. Сейчас говорят что нужно заменить кабель, на оптоволокно, но уже больше месяца нет возможности у них прислать работников для замены, зато отключают вовремя. Если есть возможность подключиться к другому провайдеру, подключайтесь не раздумывая!!!
4
Алексей К
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2024
Идёт уже третий месяц как я пытаюсь подключиться. 4 июля 2024 г. подал заявку.
Далее позвонили монтажники, сказали сейчас заняты, но вот через неделю приедут подключат. Стоимость подключения 12 тыс.
Далее я уже сам звонил, просил...
Звучало: вот-вот, сейчас, скоро. Крайний раз на этой неделе обещали все таки приехать. Неделя, очередная прошла... Я не рекомендую данную контору!
5
Max Pein
مستوى 5 خبير محلي
يناير 15
Отвратительная компания,звонил месяц всё не было специалистов потом нашли,приехал по ходил по смотрел ,нашли кабель сказал перезвоним и всё пропал!Не рекомендую.
1
Юлия Артемова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
С качеством интернета пока не удалось ознакомиться, потому что уже месяц они не могу приехать и провести интернет, звонила заранее, сделала заявку, обещали через 2 недели, перезвонила спросила когда, сказали чуть вышли из графика, приедут на неделю позже и так каждую неделю...
5
1
Артём О
مستوى 2 خبير محلي
يناير 7
Ужасный интернет. Лучше пользоваться мобильным .Цена на такой интернет слишком высокая. В общем подумайте перед тем как пользоваться их услугами
1
Светлана
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 12
Оставили заявку в вскр, в пн утром перезвонили, согласовали день, в среду за 1,5 часа все подключили! Спасибо за оперативность
1
Алексей Крас
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
Вышло так что в частном секторе живу и других вариантов нет, выбора нет, хорошо, что хоть они провода протянули!
1
Галина Серебрякова
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 1 ، 2024
Пользуюсь второй год. Всё очень нравится. За всё время отключали один раз. Позвонила тут же исправили. Спасибо что вы есть, в частном доме без вас никак. Успехов и процветания вашему делу.
2
yarse
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 1 ، 2024
Хуже провайдера поискать нужно. Наживаются на том, что нет возможности подключить других провайдеров, из-за чего задирают ценник до 600р за 50мбит! П омимо этого интернет постоянно тупит, что проще воспользоваться мобильным интернетом. Написать им невозможно- не отвечают, а на звонки возможно и ответят, но не всегда. Кто ставит высокую оценку - накрутка
3
1
Шарапов Павел
مستوى 15 خبير محلي
يناير 4 ، 2024
Добрый день пользуюсь услугами данного провайдера уже пять лет! Семья очень довольна в мало к вартирный дом протянули оптоволокно, жители сравнили с другим "безальтернативным"поставщиком услуг и сделали выбор в пользу ярнет! Рекомендую!!!
2
5
Савелий Лавочкин
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 3 ، 2024
Если можно было бы поставить - 5, то точно была бы эта оценка. Дата оплаты у них фиксированная, по абонентской плате загоняют в минус, если оплатишь в конце месяца, то воспользуешься только пару дней. Что такое закон о связи, они не знают. Как итог, обращение в РКН. Прежде, чем подключаться к ним, тысячу раз подумайте, лучше выбрать кого-то другого.
5
1
Мария Ильина
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 29 ، 2024
Не было возможности оплатить ,,,оператор перезвонил в 1:30 ночи и помог решить проблему ,оформили доверительный платеж ,огромное спасибо за р ешение проблемы ,интернет летает ,ничего не виснит ,,,Ярнет вы лучшие .Спасибо .
1
4
ossond
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 15 ، 2024
Подключили от них интернет в частный дом 4 года назад. За 4 года проблемы с интернетом были всего 2 раза!!! И оба раза на их устранение ушло менее получаса! Очень даволен!
1
2
Сергей
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 21 ، 2023
Что можно сказать о данном провайдере, присутствует там где нет остальных провайдеров. Быстрое подключение интернета. С монтажниками все согласовываешь как удобно тебе. Прокладывают провод туда куда нужно, а не как например был у меня Ростелеком кинули мне его где им было удобно. Качество обслуживания менеджеров и абонентского отдела на высшем уровне. В офисе не был, но удобное расположение в центре города. В заключении скажу что отличный проводной интернет, все работает без претензий
3
1
Екатерина Голова
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
Хороший провайдер. Проблемы с сетью возникают редко. Если и возникают то решают быстро.
3
влад кундасов
مستوى 5 خبير محلي
مارس 18 ، 2024
В последние время отключают каждый день, ночью, если есть возможность подключить что-то другое, подключайте, не советую данную компанию. Да и цена/скорость тоже ужасная.
4
1
миша жидков
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2022
Худший провайдер в России. Если у вас есть выбор то выбирайте НЕ ярнет, если выбора нет и ярнет единственный провайдер в вашем доме, то купите 4g модем. Подключив ярн ет(вы явно смелый человек) требуйте скидку 50%, это абсолютно оправдано, т.к. Интернета у вас тоже будет половина, 10 минут он есть, еще 10 его нет, это принцип работы данного провайдера, с таким успехом можете ходить к соседу, и по очереди переклбчать кабель то к своего роутеру то к соседскому. Позвоним на линию поддержки? Вам скажут что мы работает с 8.15 до 8.30. И если у вас не получилось дозвониться то получится завтра, не отчаивайтесь. Не отчаиваться это вообще главный девиз всех подключивших ярнет.
9
4
Роман Евсигнеев
مستوى 9 خبير محلي
يناير 6
Всё норм. Хороший интернет. 👍
1
Татьяна Коленкова
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Супер. Всем советую. Не пожалеете. Интернет огонь. Сотрудники грамотные. Все делают качественно и быстро!!!
4
2
Александра В.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2022
Клиентоориентированность на уровне! Никогда не встречала такого отношения. Отключают инте рнет и продолжают списывать оплату. А мне сказали, что я сама виновата в том, что не позвонила и не попросила отключить мне интернет. Сервис на уровне 2005 г. Никаких напоминаний и уведомлений о том, что пора оплатить. В итоге, я уехала в командировку, инет отключили но на счетчик набежало минус 3000₽, а в ответ я получила ВЫ ЖЕ САМИ ВИНОВАТЫ! Очень похоже на мошенничество.
8
4
Василий Тишаков
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Интернет работает безобрано
3
Кирилл Мартешин
مستوى 8 خبير محلي
مايو 23 ، 2024
Хорошая компания. Операторы отвечают даже ночью . быстро реагирует на сообщения. Да
2
shegoxxxxx
مستوى 3 خبير محلي
مايو 5 ، 2024
Частые сбои/выключения. Также тормозит ужасно сильно, если подключено больше 2-х устройств.
3
Антон Михайлов
مستوى 28 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
Самый надёжный интернет в городе . Да может он есть не везде и стоит дороже, но он очень надёжен
1
3
Евгений Шестопалов
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 2 ، 2022
Служба поддержки просто УЖАС! это не профессионально! Час нет интернета - всё операторы заняты. А потом просто не соединяют. Контора просто экономит на службе поддержки. И зачем отвечать клиентам отвечать. Пусть весь мир подождёт. Абонентскую плату получили и хватит.
перезвонили через полтора часа. сообщили:"не известно, когда сделаем! день-два."
восстановили интернет через три часа. спасибо! но многоканальный телефон сейчас далеко не роскошь:-)
7
4
ИГОРЬ ШМЕЛЁВ
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 15
трудно найти.
Ирина
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 1 ، 2022
Сегодня около 19.30 отрубили интернет. Дозвониться не возможно. С учётом того, что сейчас даже телевизор от интерната, это свинство. Неужели вы не могли сделать СМС оповещение? Отвратительная компания. Не советую подключаться к данному провайдеру. Случай не единичный, происходит систематически, никаких извинений от них не дождешься.
6
2
Александр Пе
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2022
Отличная компания. Интернет не пропадает. Служба поддержки отличная, всегда отвечают и помогают, если возникают проблемы
2
4
Сергей Артамонов
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2021
Мутная контора. 11 июня подали два договора на подключение. 15-го позвонил техник, всё с ним согласовали и на этом всё закончилось. Достучаться до него удалось только через три недели. То его нет на месте, то уехал на объект, то на обеде. Обещают перезвонить в тот же день/через час/в ближайшее время, но никто так и не перезванивает.
В общем какой-то кабель менять собираются, так он сказал.
И вот уже август, до сих пор видимо меняют. И ещё просят 6000 за подключение. За что, простите, 6 тысяч? Чтобы я ждал их кабель все лето?
6
3
Никита
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2023
Имеем коммерческий интернет от них. Скорость и качество оставляет желать лучшего, при цене в 2 раза больше, чем у конкурентов. Была бы альтернатива - давно бы отказались
4
2
Иван Чамов
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 24 ، 2022
Хороший провайдер, стабильный интернет, тех. поддержка работает быстро, в отличии от крупных интернет провайдеров.
4
4
Валентина Климова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Меня все устраивает. Нравится.
1
6
Павел Ф.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 7 ، 2023
{Хороший провайдер. 3 года проблем вообще не знаю. А у меня частный дом.
3
5
Ирина С.
مستوى 9 خبير محلي
مارس 18 ، 2020
Про офис ничего не знаю, ни разу не была. Пользуюсь интернетом от этого провайдера. По цене не самый дешевый, и не самый дорогой - средний. Нормальный, лучше, чем билайн, скорости хватает, у меня на Wi-Fi много чего висит, справляется - бывают сбои редко и не критично. Оплачивать лучше не забывать, ровно в час x отрубится. Довольна, рекомендую.
6
6
Наталья Гайдук
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2020
Сегодня позвонила в офис. Хотела провести интернет в частный дом. У меня спросили адрес, обещали, что со мной свяжется сотрудник в теч ении дня. И все. Тишина. Наверное у всех сотрудников выходной был...
10
4
Борислав Б.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 29 ، 2020
Госпади это лучший интернет из существующих в природе! Монтажный отдел на высоте - вежливые, клие нтоориентированные, грамотные ребята, индивидульно подходящие к каждому клиенту!!!
5
8
Владимир А.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 13 ، 2022
Интернет хороший , а контора фуфул . По оплате не идут на встречу .
3
3
Константин К.
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 1 ، 2023
Дорого.
3
2
АннА Д .
مستوى 4 خبير محلي
مارس 24 ، 2020
Раньше с модемом были проблемы,связь была плохая . С Ярнетом - все хорошо! Пока я довольна.