بحث

Yaroslavl Regional Dental Clinic, Dental Building № 2

4.1

421 تقييم

قيِّم هذا المكان

Оксана Олейник

مستوى 8 خبير محلي

Приехали с острой болью, просидели в очереди 2 часа. Доктор принимал пациентов по своему усмотрению и непонятно по какой логике. Когда нас приняли, доктор сделал наркоз, но видимо, лекарство в десну не попало, а попало в горло, потому что ребенок начал жаловаться на боль и онемение в горле, а десна не заморозилась, на что доктор сказал, что ребенок обманывает, такого не может быть, она чувствует не боль, а давление, и стал рвать зуб наживую, при этом корень у зуба был очень широким, ребенок еще час плакал от жуткой боли и не мог есть в этот день, в результате чего ребенку стало плохо на следующий день. К тому же медсестра подавала инструмент и лекарство без перчаток, этими же руками она трогала дверные ручки, принимала документы от других пациентов и не понятно за что еще хваталась. Стерильность на уровне... P.S. Дополню отзыв на основании комментария организации. Во-первых, перчатки одеваются не только для защиты сотрудников от биологических жидкостей, но и для защиты пациента от микроорганизмов, находящихся на руках медработников. По вашей логике врач может ходить в одних перчатках, пока они не порвутся. Или это так и происходит и перчатки перед каждым пациентом не меняются, как положено? У ребенка было хирургическое вмешательство, а медсестра подавала инструмент врачу незащищенными грязными руками. Слава Богу, все обошлось. Во-вторых, с чего вы взяли, что у ребенка было воспаление? Да и при воспалении нормально действует анестезия. Не надо оправдывать непрофессионализм ваших сотрудников. В-третьих, пациенты с острой болью должны приниматься вне очереди, п не ждать по полдня в коридоре. Значит, сделайте дежурный кабинет для таких пациентов. Это же дети, а вы им с детства страх перед стоматологами прививаете. Не детские врачи, а гестапо какое-то И осмотры мы проходим постоянно и следим за здоровьем зубов

Ольга С.

مستوى 3 خبير محلي

Прием детей с острой болью не организован абсолютно. Приехала с ребенком 06.05.2025г. в 15 час., объяснила, что острая боль, поэтому без записи. Выдали талон на 17.40 час.,без всяких пометок о внеочередном принятии. Врач, которому передала талон, видимо, про наличие боли вообще не услышала. Дети с явкой по талонам принимались в соответствии с очередью. Возникает вопрос: есть ли понятие внеочередного приема или ребенок должен терпеть боль и идти последним? Почему так отвратительно организован процесс приема. Прождав полтора часа, вынуждена была убыть, чтоб унимать боль в домашних условиях. Кто-то из должностных лиц несёт ответственность за такую "организацию" медицинского обслуживания?

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Сперанская

مستوى 5 خبير محلي

ужасно лечат. меньше года назад сделала зубы, 8-9 месяцев. всё разрушено, и снова всё болит. пошла в другую, мне на рентгене всё по факту рассказали. в этой поликлинике сделали ВСЁ неправильно!! зуб пересверлили, каналы прочистили ужасно, запломбировали кое-как (я в этом понимаю, и своими глазами всё видела на рентгене)! пломбу поставили ужасно, и неправильно, из-за этого под пломбой был пипец!!!!!! итог: мечтаю о том, чтобы вас закрыли, и надеюсь другие пациенты данного места, останутся живы!!

إظهار رد العمل التجاري

МилаЯ

مستوى 11 خبير محلي

В регестратуре есть одна дама прям совсем не доброжелательная, понятно новая программа, работы больше, пока всех в комп в несёшь,.. Но пациенты то в чём виноваты? Слышать лай лай!????

UrukHai

مستوى 8 خبير محلي

Не ногой,по коридорам бегают заплаканные медсёстры или врачи с истериками,это при маленьких детях,зубы вырывают так, что ребёнок плакал ещё час после процедуры.

إظهار رد العمل التجاري

Моряк Папай

مستوى 11 خبير محلي

Третий раз приходим и третий раз переписываю отзыв, все больше негатива.Непопасть к специалистам!!! Попросили хотябы платно удалить без очереди, отказали! Отправили к частникам. Просьба к руководству увеличить штат, и уменьшить очереди. К сотрудникам вопросов нет, работают хорошо и профессионально но вот оказалось не все хорошие сотрудники в этот раз аказались, в регестратуре есть хорошая тётенька понимающая и помогающая чем может и очень отрицательная тётенька которая любит всех отправлять по номеру 122 и у которой появляются явки к специалистам тогда когда с ней начинаешь ругаться. Остаётся получать лечение только через конфликт. Бывалые мамашки давно просекли что с ней надо только ругаться чтобы что-то добиться. Как поступили и мы, и похоже теперь будем поступать так и дальше, пока руководство не разрешит эту проблему. Буду дальше держать вас в курсе в отзывах.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Белькова

مستوى 12 خبير محلي

Ужасно , с острыми болями пришлось сидеть 2 часа к хирургу на удаление зуба, хотя мы не говорили, что нам нужно удалять у нас всего лишь был флюс. Хирург предположил кистул и сказал, что можно вылечить её просто антибиотиком, пока. В итоге пришёл терапевт, определил пульпит, пришлось идти в другой кабинет, там врач вскрыл зуб., назначил антибиотик. Приехали домой сильнейшим ознобом температурой 40.5 На следующий день, всё раздуло сильнее, поднялась температура снова . А мы не знали, что так не может быть и протянули ещё 2 лишних дня. Пришлось ехать в платную. Делать надрез, ставить дренаж. Ребёнок зря сидел в очередь с температурой, потом зря 2 дня ходил с болями в подбородке и субфебрильной температурой. Такое безответственное отношение к детям, к своей работе. Неужели они не знают, к чему он может привести флюс, неужели не могут людям сообщитт, чего им нужно опасаться и как действовать? А самое главное, если к вам пришёл ребёнок с температурой, разве не нужно принимать его в первую очередь?

إظهار رد العمل التجاري

Мария Брагина

مستوى 11 خبير محلي

Очень хорошее место. Да, бывают очереди, но сюда со всей области посылают. Нам повезло с врачами - попадали к Макаровой Н.В. и Лебедевой Н.Е. на лечение. Обе очень компетентные, вежливые, спокойные. На удаление попали к Капустяну А.С. - -это вообще "шедевр": ни крика, ни визга не слышно рядом с кабинетом ( и это за 1,5 часа в очереди) - делает быстро, аккуратно. Ребенок вышел с фразой "в следующий раз - только сюда!". А это о многом говорит.

إظهار رد العمل التجاري

Алена

مستوى 8 خبير محلي

Мы ходим к врачу Веселковой Е.Г. Нам все подходит. Врач приятная, спокойная, вежливая. Ставим платные светоотверждаемые пломбы. Соответственно оплата только за пломбу, сам прием бесплатно по полису ОМС. Если ребенок спокойно открывает рот, то все как и в платных. Если вашему ребенку нужны получасовые уговоры и развлечения, то тут у врачей просто нет на это времени.

إظهار رد العمل التجاري

Элеонора

مستوى 13 خبير محلي

Оставлю на весы греха Минздрава ЯО тот факт, что зуб удалить ребёнку в областном городе может только это заведение. С Фрунзенского района шлют сюда, а запись на две недели вперёд. С острой болью, три дня на Нурофене, приезжаем и ждём с 15 до 17.30. Потому что: в Ярославе один врач, умеющий удалять зубы детям; Потому что подходят постоянно люди по времени; Потому что пропустите малыша пятилетнего, она маленькая. А мы с грудным ребёнком на руках, и со средним ребёнком в садике на другом конце города посидим, значит. Туалет есть, но бумаги и полотенец нет, предполагается, видимо, что пуховик длинный, а руки можно вытереть об себя. Улыбок нет, конечно, нигде, кроме гардероба, но и не ждали уже. Ответ на ответ: Вы даже не знаете, что очерёдность определяют у вас не родители, а медсестра, которая вызывает больных и решает кто после кого и примут ли вообще.

Тимур

مستوى 15 خبير محلي

Только один хирург работает, людей очень много, долго придётся сидеть и ждать , медсестры очень недоброжелательные, общаются очень грубо

إظهار رد العمل التجاري

yuliya vitushkina

مستوى 15 خبير محلي

Хорошие специалисты знающие свое дело, есть специалисты которые расположены к детям, а есть не очень. Главное ребенку найти своего стоматолога, к которому он будет ходить с удовольствием. И мы таких находили , с начало Воржевитину, но потом она уволилась, а теперь м удовольствием ходим к Салаховой. Огромное спасибо за лечение и отношение к детям.

Александра

مستوى 6 خبير محلي

Записаны на прием 1,5месячным ребенком 28.03.25 в 14.00 к Аксеновой Н.В. Приехали заблаговременно и в регистратуре узнали,что врач заболел.На вопрос почему не предупредили был дан ответ: Всех обзвонили,позавчера. С какого номера,в какое время не сообщили.Проверила тел.звонки пропущенных нет и никто не звонил. Собраться и приехать одной с грудным ребенком,то еще удовольствие.

super.julia2708

مستوى 5 خبير محلي

Стоматология стала лучше после ремонта, чище. Проблемы с хирургом, лучше идти к частному. Стоматологи отличные. Особенно Наталья Вячеславовна

إظهار رد العمل التجاري

Ю Бо

مستوى 11 خبير محلي

Потихоньку становиться лучше. Постепенный ремонт, замена оборудования и чаще адекватные работники. Дети ходят с меньшей боязнью.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина

مستوى 4 خبير محلي

Позвонили в стоматологию, чтобы проконсультироваться. Ребёнку подростку нужно удалять два зуба мудрости. Сказали приезжать в любой день с 15.00-18.00 на консультацию к хирургу. Когда приехали в регистратуре сказали, что зубы мудрости не удаляют, приём ведёт молодой врач, ему не справиться! У меня вопрос, неужели сложно было это сказать по теме?!!! Почему люди должны ехать и тратить своёврмя?! И с перечнем документов которые нужно предоставить тоже наверно нужно ознакомить по телефону.

إظهار رد العمل التجاري

Иван

مستوى 9 خبير محلي

Давно не сталкивался с государственной медициной. Но вот ребёнку понадобилось удалить молочный зуб... Приехали 28.12.2023 года в 12 часов дня и нет НИ ОДНОГО СТОМАТОЛОГА ХИРУРГА! Ближайший только в 14.00 будет. Т.е. с утра невозможно получить экстренную помощь ребёнку. Руководства на месте нет НИ ОДНОГО человека! Вопросы задавать некому. Один регистратор. Но я их буду задавать пока в департаменте не разбираться как это так всё работает. Пытался получить хоть какую-то информацию по телефону 122. Там сказали, что идите по месту жительства, куда, чего, когда - у них информации нет. В 14.00 огромная толпа родителей скопилась с детьми, которым нужна помощь...

إظهار رد العمل التجاري

Ирина

مستوى 12 خبير محلي

Посетили сегодня это заведение, были приятно удивлены! Был осложненный зуб на удаление, платные клиники за него отказались браться наотрез! Доктор Капустян Антон Сергеевич удалил зуб быстро и безболезненно! Специалист оказался очень вежливый, аккуратный и грамотный! Внутри поликлиника полностью отремонтирована, новая плитка, покраска, видеокамеры, ничего дряхлого нет. Денег ни копейки не взяли! Всем рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Лихолетова

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительное отношение, пришли с ребёнком 2х летним с флюсом и температурой, мало того что простояли в очереди 40минут дак ещё и в кабинете у врача пробыли буквально минуту,посмотрев ребёнка сказали на удаление, далее ничего не назначив нам сказали, что таким маленьким у них зубы не удаляют выписали направление и отправили в стационар,

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Кокина

مستوى 3 خبير محلي

Прямо сейчас сидим в очереди, ребенок ночь не спал, с острой зубной болью. А из кабинета выходит какая то мед сестра и говорит женщине с дочкой- уже девушкой(!!!)- я договорилась, вас сейчас примут! И так уже второй раз!!! Мы сидим в очереди к хирургу уже 2 часа !!! Это вообще нормально?

إظهار رد العمل التجاري

Александра Иванова

مستوى 6 خبير محلي

Ужас ! В жизни больше ребенка не поведу эту клинику , удалили молочный зуб , третье сутки ребенок не разговаривает , после удаление на следующий день дочь проснулась вся в крови , открылось кровотечение . Наркоз не подействовал так как был гнойник , я не врач без мед образования , можно же предупредить что анастезия плохая , что требуется еще укол или предложили бы купить анастезию . Врач не церемонится боишься - пошла вон ! Под языком у ребенка огромная шишка ! Поранила врач ! Не водите сюда своих детей !!!! Ужасная клиника ! Буду обращаться в министерство здравоохранения ! Перед нами мальчик в обморок упал . Такое отношение к детям это жуть! Ведь врач сам выбрал себе эту поффесию , что она работает в бюджетной клинике это не выбор . Благодаря таким врачам страх на всю жизнь !

Галина К.

مستوى 9 خبير محلي

Очереди. Очереди и очереди. Уровень сервиса - 0. Врачи разные. Есть просто теперь, кто приходит на работу. Есть нормальные, контактные с детьми. Хирурги, правда нам удаляли молочные резцы, три зуба за три раза, не подвели!

إظهار رد العمل التجاري

Надежда К.

مستوى 3 خبير محلي

Лечили зуб за три приема, первые два приема закладывали лекарство, без уколов, наживую ковыряли, зуб болел неделю, на третий ура, запломбировали, сказали досвидания, лечение зуба окончено. Через 3-4 месяца эта пломба откололась пошли лечить в платный кабинет, наконец-то дошло, бесплатно только вредят, при всрытии обнаружилась в пломбе куски ваты, каналы недозапломбированы. Может кто-то сомневается и хочет сьэкономить на бесплатном лечении, вот наглядный пример, может кому наука.

إظهار رد العمل التجاري

vitaly lombard

مستوى 2 خبير محلي

В поликлинике нет рентгена((( из-за этого отправляют на снимок на Чайковского, за 5 кварталов. Пешком дойти сложно, ехать на такси, на машине надо, очередь отстоять. Это ужасно неудобно. Потом вернуться обратно, чтобы врач посмотрел снимок, всё ли в порядке и принял решение действовать дальше… И это областной центр - город Ярославль!!!! Куда наш Минздрав смотрит и на что деньги выделяет? Большой вопрос!

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Исхакова

مستوى 3 خبير محلي

Хороший врач) к нему моя дочь вообще не боится ездить! Мало слов и больше дела👍

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия . А

مستوى 8 خبير محلي

Ребенку удалили зуб . Врач отличный. Молодой человек. Ребенок даже не заплакал. Я осталась довольна.

إظهار رد العمل التجاري

Елена С

مستوى 5 خبير محلي

Отличная стоматология, новое оборудование. Отличный персонал, начиная от регистратратуры. В регистратуру придётся постоять, но по-другому видимо никак, пациентов много, вопросов много, но всё решается, всех примут, никого без лечения не оставят. Спасибо, что профессионально и ответственно относитесь к своим обязанностям!

إظهار رد العمل التجاري

Николаевна

مستوى 20 خبير محلي

Спасибо докторам и медсёстрам за их труд. Место, где доброе сердце очень важно для маленьких пациентов и их родителей!

إظهار رد العمل التجاري

Alone 228

مستوى 3 خبير محلي

если вы не карапуз или детсадовец, а человек 14-17 лет, то за удалением зубов вам ТОЧНО не сюда. мне 17 лет, еле еле выдернули мне 36 (зуб которым мы кушаем с правой стороны снизу). врач сама удивлялась, зачем пришли сюда, мол, анестезия слабая здесь и таких взрослых не лечат здесь, инструменты у них не годятся для такого как я, провозились почти час, но слава богу врач справилась, за что ей большое уважение, не смотря на то что я просидел так долго и много чего натерпелся насчет самих стоматологов, а не хирургов- стоматологов ничего не скажу, разве что в мх кабинете очень приятно находится и состав сам довольно таки дружелюбен вне зависимости от вашего возраста

Алексей К.

مستوى 16 خبير محلي

Детская стомотология ,унифицированый бесплатный прием, но ввиду унификации страдает качество , это не вина персонала ,а чиновников придумавших прием в 15 мин

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Крылова

مستوى 9 خبير محلي

Давно не была в этой поликлинике, родился третий ребенок, ходили к стоматологу на осмотр, в холле сделали ремонт, расширили место, стало очень удобно, не как раньше, закуток, и даже есть место для колясок. Я была очень приятно удивлена переменам!!!

Татьяна

مستوى 3 خبير محلي

Долго ждали очередь (2 недели), врач зубы ребенку лечить не стал, с азал, что дырки ещё не слишком большие)) ушли лечить в платную клинику.

إظهار رد العمل التجاري

dariadmitalkina

مستوى 7 خبير محلي

Понравился врач, который работал с ребёнком. Постаралась убедить в необходимости процедуры и очень быстро всё сделали в итоге )

إظهار رد العمل التجاري

Эля

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительно поставили пломбу, криво, косо, склеили 2 зуба между собой, вся пломба была нервная, шершавая и в местах со сколами. Ставили хоть и бесплатно, но так ужасно никогда не было. Платно ничего не предложилт. Звонили заведущему, отмахнулся и сказал разбирайтесь сами со врачем. Пришлось идти исправлять этот ужас к нормальному специалисту

Злая зая

مستوى 6 خبير محلي

В жизни больше не поведу сына в эту поликлинику.Лечили 5 зубов,платно-ни один зуб не пролечили как следует .В итоге под каждой пломбой-глубокий кариес,и теперь каждый зуб перелечиваем в платной клинике за сумасшедшие деньги,потому что теперь уже требуется удаление нерва.Врачам должно быть стыдно за такую работу!

Ольга Терентьева

مستوى 3 خبير محلي

Это просто жесть по-другому не скажешь.Приехала с ребенком из другого района с направлением на удаление.Приехали утром в 9 часов,сказали приехать к 2 чам т.к хирург работает с 14.00.Приехали к 14.00.В регистратуре сказали надо записаться,***...,а с утра сказать не могла.В итоге записали нас на 17.30.Да как такие работают в детской поликлинике.

Анна Поварова

مستوى 8 خبير محلي

Мне очень нравится эта стоматология, и себе и ребенку лечу только тут. Особенно Лебедева Наталия Евгеньевна, найдёт подход к любом. Руки золотые.

Артём Большаков

مستوى 6 خبير محلي

Дежурных хирургов нет, и в воскресенье работает до обеда.

إظهار رد العمل التجاري

Гаяне Арутюнян

مستوى 6 خبير محلي

Хочу выразить огромнейшую благодарность глав.врачу детской обл.стоматолог.поликлиники Стапанову Руслану Грантовичу за отзвычивость,человечность. Изначалтно нас направили на удаление зуба (ребенку 9 лет,а зуб коренной). Благодаря ему,зуб жив!!! Спасибо Вам огромное,Руслан Грантович!!!

Ирина Г

مستوى 10 خبير محلي

У нас ситуация аналогичная,двум деткам удаляли зубы.запись была по двум талонам,как положено, Гунченко2недели назад нас развернула,заходим в кабинет,одному ребенку удалила,второго опять развернула,второй раз!!!После вмешательства руководства всё таки удалила,хотя кричала,что это долго,а я одна.В итоге у обоих детей !!!!зубное кровотечение ,вечером в травмпункте привезли из дома прекрасного,доброго врача ,он наложил швы на десну.Бедные детки! сколько пережили ,кровь хлыстала до 22часов.это настоящий ,,рвачь,,.которая не любит свою работу.Передомной приходила женщина с маленьким мальчиком:им удалили не тот зуб,маму трясло.Было это 28 сентября. Но хотелось бы отметиь и хороших специалистов Это Аксенова Н.В,Веселкова врачи прекрасные,никого никуда не гонят,сами назначают явки на следующий прием.Подход к детям на высшем уровне,ну и лечение конечно без нареканий.

Мелисса Мелисса

مستوى 4 خبير محلي

27.12.22 были с дочкой(4мес) на приёме у врача из 3 кабинета. Фамилии к сожалению не знаю. Приехали с укороченной уздечкой языка. При осмотре, подтвердила, что ОЧЕНЬ сильно укороченная. Попыталась подрезать, не получилось. То ли человек не в настроении был, то ли ждать не захотела, когда ребёнок закричит(чтобы подрезать), то ли видит что накопила целую толпу людей... Отправила домой со словами: " Время упущено, приходите в 6 лет. С ней можно будет договориться на анестезию, на полную пластику, швы. Только сначала к ортодонту, потом к нам". Теперь вопрос: какой ребёнок на это согласится? Никакой! Процедура делается как можно раньше, ребёнок даже и не вспомнит. Да и не так больно будет. На мой вопрос, что если сейчас ничего не сделать, то у дочери будут проблемы. Она ответила, что все будет нормально. Посоветовавшись, с действительно толковыми врачами, мой ребёнок будет не говорить, а мычать! Я расцениваю этот случай, как не оказание мед.помощи. Больше там не появимся! И другим не советую! Ждите товарищи недоврачи "привет" из вышестоящих органов, они очень любят разбирать подобные случаи. От 28.12.22 Позорище своих же местных отфутболили... Нашей проблеме помогли в Костроме. Закрыть вашу багодельню к чертям собачьим!

Елена Веденеева

مستوى 4 خبير محلي

Спасибо большое за удаленный зуб ребенку, совсем не плакал. Очень быстро , профессионально . Только одно но, большая очередь, т.к все хотят попасть к профессионалу своего дела! Спасибо , за ваш труд!

Владимир Ворфоломеев

مستوى 13 خبير محلي

Хороший и отзывчивый персонал. Приехал с ребёнком в последний момент до закрытия приняли и помогли. Отправили к другому врачу, помогли с документами. Спасибо им.

Анна Басова

مستوى 9 خبير محلي

Хорошие врачи, ребенок не боится

إظهار رد العمل التجاري

Елена Бушуева

مستوى 5 خبير محلي

Обращались к хирургу. Доктор - прекрасная. Зуб ребенку удалила. Без стресса, без истерик у ребенка. Однако: Состояние здания внутри желает лучшего. В регистра туре предоставляют не всю нужную информацию. Поэтому при последующем визите возникли сложности.

Lutfillom1975

مستوى 5 خبير محلي

Оказание помощи отличное

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Громова

مستوى 16 خبير محلي

Жуть. Лечат пульпит с использованием мышьякосодержащих средств, после чего зубы разваливаются за пол года. Ну предупредите людей, что зуб не простоит долго, что материал для лечения зубов оставляет желать лучшего, люди пойдут в другое место и сохранят детям зубы.

Светик В.

مستوى 3 خبير محلي

Просто ужас,может тут и есть хорошие специалисты но сидеть по 1,5 часа и ждать когда вызовут это просто немыслемо!!!!!так и пришлось уйти не дождавшись вызова….. Если врачи не справляются с наплывом,зачем в регистратуре выдают явочки???!

Полина Наумова

مستوى 9 خبير محلي

Была один раз все чисто квалифицированный персонал и все вроде не плохо , НО общение с пациентами оставляет желать лучшего.

Лариса Смирнова

مستوى 11 خبير محلي

Хорошие специалисты, грамотный персонал, но отношение к клиентам нужно доработать (видимо накладывает отпечаток специфика работы с детьми). Предварительная запись по интернету, поэтому время ожидания небольшое. Удобное месторасположение рядом с остановками общественного транспорта. Минус - нет парковки для автомобилей.

Yaroslavl Regional Dental Clinic, Dental Building № 2

170 مراجعات