ЕИРЦ СПб
الاتجاهات
Elizarovskaya
264 m
Станция метро Елизаровская
237 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
أماكن مشابهة قريبة
87 مراجعات
يناير 23
Доброжелательные операторы, работают быстро и чётко, объясняют доходчиво. Мало народу, очень удобное расположение, рядом с метро. Всё устраивает , очень нравится
نوفمبر 25 ، 2024
Отделение хорошее, но места мало, очереди большие, а всё потому, что рук-ли компании не думают ни о своих клиентах, ни о своих сотрудниках, позакрывали многие офисы, теперь вынуждают (!) да, именно так, оплачивать через терминалы и онлайн банки, я хочу иметь право выбора, учитывая, что деньги пару раз ушли в неизвестном направлении, вернули мне их только один раз.
Очень желаю рук-ву компании почаще тратить своё драгоценное время, стоя в очередях, на холоде и солнцепёке.
К сотрудникам претензий нет, только к рук-ву!
مايو 16 ، 2024
Здравствуйте. Вынуждена обратиться к Вам за помощью. 16.05.2024 я обратилась в отделение по адресу ул. Ольги Берггольц, 11, Санкт-Петербург, 192029, для уточнения вопроса по оплате коммунальных услуг в розовой квитанции. Меня принимал консультант Маркелова Анна Игоревна, её должность была указана как продавец - кассир. Сразу же она спросила у меня, почему я не оплатила её по терминалу, узнав, что у меня есть вопрос, Анна Игоревна швырнула квитанцию обратно мне и сказала, что ни на какие вопросы отвечать не будет, чтобы я сама читала, что написано в квитанции. Тогда я попросила её оплатить розовую квитанцию, на что Анна Игоревна сказала, что платёж принимать не будет. Далее она встала и, повысив, голос, начала задавать мне вопрос, стуча пальцем по квитанции, в том месте, где было написано "за май" :" Что здесь написано?". Эту фразу она повторяла без перерыва более 10 раз без пауз, игнорируя мои вопросы, связанные с начислениями. Далее, я указала на место в розовой квитанции, где было указано, что нужно оплатить начисления. На что Алла Игоревна с силой оттолкнула мою руку и вновь продолжила произносить свою фразу :"Что здесь написано?" - уже переходя на крик. Так ничего и не добившись, я в слезах, подошла к старшему кассиру, прося расъяснений, почему у меня не принимают платёж,на что получила ответ, что моим вопросом она заниматься не будет, книгу жалоб мне тоже отказались предоставить . Таким образом, я ушла, так и не получив ответ на вопрос, о взявшихся расчётах в розовой квитанции, и с отказом оплатить её.
Прошу принять меры!
7
1