Ермолино
الاتجاهات
Автостанция Старая Коломна
87 m
30 مراجعات
ديسمبر 21
всегда хорошая, качественная еда.
приятное обслуживание, девушки очень добрые.
часто покупаю у них разные вкусности(торты, эклеры) , но и полуфабрикаты иногда, они у них особенно вкусные.
أغسطس 3
3 августа 2024 г.Я зашла в эту точку Ермолино.В очереди стояло Три покупателя и все смиренно ждали,когда эти продавцы разложат товар.Я была четвёртой.За мной заходили люди и подождав уходили ни с чем.У меня было время и я решила подождать чем все закончится.Народ стал роптать и хотели понять,когда этому придёт конец.Но»грозные» продавщицы просто игнорировали покупателей и никто их них даже не соизволил доброжелательно ответить на вопросы покупателей,которые,кстати,всегда правы.Темная грубая продавец отвечала так,будто покупатели зашли в ее частную лавочку(с грозным видом и недовольным тоном).Видимо человек не дорожит своим рабочим местом;так дай те ей эту возможность-пусть спокойно отдыхает на пенсии.Точка хорошая,продукция замечательная,а вот обслуживание никудышнее!Я захожу сюда нередко и обслуживание этих продавцов всегда одинаковое.Боишься,порой,не так что-то спросить,они всегда готовы испортить тебе настроение(особенно темная женщина).Ведут себя так,что ,ловишь себя на мысли,что я боюсь им испортить настроение,заискивающим голосом прошу отпустить тот или иной товар.Вообщем— допекли!!Отвратительное обслуживание!Примите во внимание.Это в ваших интересах.
2
أغسطس 11
10 августа около 13 часов дня зашла в магазин. Покупателей в магазине не было. Находились две возрастные продавщицы и женщина без униформы, в джинсах и неопрятной майке, которая пятой точкой облакотилась на прилавок, спиной к покупателям. Обсуждали покупателей- кто и как покупает, оптом или малыми партиями. На меня ноль внимания. Ни поздоровались, ни предложили что - либо купить, ни замолчали... Очень неприятно.
Купила голубцы и печенье. Попросила пакет. Все самой пришлось выпрашивать, ничего не предложили, ни спасибо, ни пожалуйста. Чек не дали, в пакет товар не положили. Я еще не вышла, заходит пожилая женщина. Стоит у кассы. Явно хочет что- то купить. На нее тоже ноль внимания. Женщина в джинсах стоит спиной, вернее облокачивается на прилавок.
Считаю, что так не подобает себя вести. Покупатель ждет и проигнорирован. В этом магазине покупатель всегда не прав! Его не рады видеть! Его обслуживают с ленью, товар в пакет не складывают, чек не выдают, разговаривают на отвлеченные темы, за прилавком находятся люди без формы, в неопрятных джинсах и майке. Да и сами продавцы этой смены, которая работала 10 августа, тоже неопрятны, в желтых застиранных майках, неуважительны к покупателям. Когда я им сделала замечание и попросила книгу жалоб, на меня они все втроем так накинулись, особенно высокая продавщица с татуировками и в джинсах, последняя оказалась менеджером.
Плохая смена, плохой менеджер. Не умеют себя вести при покупателях.
Я постоянно покупаю в этом магазине продукты, надеюсь руководство адекватно проведет проверку по факту и примут грамотное решение.