Парень, который там работает общаться с клиентами не умеет. Сколько раз посещаю - столько раз мне именно он хамит .
Не нравится работать с людьми- ищи другую работу .
Просьба к руководству провести беседу, а лучше пару раз наказать деньгами . Возможно, тогда человек научится этикету
Дополняю отзыв, за пол года ничего не поменялось. Более того, время работы пункта начинается в 9.00. т.е по идеи, я приходя в 9.05 уже могу получить/отправить посылку. НО менеджер Игорь , видимо сам приходит только в 9 , а я слышу в который раз "подождите 15 минут пока программы загрузятся".
Это неправильно! Сотрудник должен придти минут за 10 до открытия и загрузить все свои программы/компьютер и т.д.
6
إظهار رد العمل التجاري
Эльдар Отливщиков
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 5 ، 2022
Часто посещаю это отделение, считаю что нужно что то делать с графиком работы, ведь бывает зайду за 5-10мин перед закрытием, а работник уже уставший и готов к закрытию (что считаю правильным, ведь ТЦ закрывается в 21ч ) Работает девушка и парень. Понимаю что сидеть весь рабочий день и общаться с людьми тяжело, но надо прекращать хамить. Расположение отделения удачное, даже очень. Бывает что придёшь и не понятно где очередь, ведь люди хотят стаять где попало (хоть есть специальные обозначения на полу с дистанцией в метр. Также бывает, что заканчиваются монеты для сдачи, это вина не работников! Всегда закрыты с 14 до 15 это обед, видел отзыв что они закрыты в это время, так на всех отделениях европочты. Тарифы по немного растут. Также считаю что нужно вести специально время для людей которые отправляют больше 4 посылок, из-за них стоит вся очередь (пусть это будет утром, когда не кого нет). Спасибо за вашу работу!
3
2
إظهار رد العمل التجاري
татьяна станкевич
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 21 ، 2023
Неединожды пользовалась услугами именно этого отделения Европочты. Персонал работал четко, НИКОГДА никто мне не хамил. Никаких нареканий по работе отделения))
إظهار رد العمل التجاري
@svetlana_fedorowich
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 6 ، 2023
Обычная евро почта, работаю чётко, быстро.
Отдельное спасибо за уведомление в вайбер о доставке позиций. Пользуюсь часто - все чётко, быстро
إظهار رد العمل التجاري
Emikin
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2022
По менеджеру Игорю складывается впечатление, что за вежливость там не доплачивают. Вы или платите своим менеджерам больше, или проведите с ними инструктаж о работе с клиентами. Я человек крайне спокойный, но стучать посылкой об стол и отчитывать меня за то, что я не знаю разницы между посылкой и заказом (пользуясь европочтой впервые) - это даже для меня перебор.
Как сказал Игорь "ну вы же пришли на почту". Ну, в общем, вы пришли на почту и нахамят вам как на почте.
3
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав
مستوى 9 خبير محلي
يناير 23 ، 2023
Приходится иногда посещать. Часто очередь, ксловно люди стоят за бессмертием. Обслуживание в стиле СССР. Понимаю, что они там как ёжики носятся-пыхтят, но тем не менее. Отсюда и оцека.
إظهار رد العمل التجاري
валерия лепешко
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Самое медленное место на всем белом свете, если хотите поберечь время и нервы - сюда ни ногой!
1
Александра Чистопьян
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 20 ، 2023
Приветливый персонал, иногда оочень большие очереди...
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Пенкрат
مستوى 6 خبير محلي
مايو 24 ، 2023
Неудобное расположение я первый раз ели нашёл, счас сменил на другую точку выдачи!!!!
إظهار رد العمل التجاري
Victor A.
مستوى 20 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2022
Очереди вечерами больше, двигаются медленно. если есть возможность - лучше в другой офис сходить
2
إظهار رد العمل التجاري
Михаил
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2023
В рабочее время, вне обеденного перерыва отделение оказалось закрыто. В течении получасового ожидания изменений не было.
إظهار رد العمل التجاري
OK
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2021
Пришла. Обед. Уткнувшись в закрытую дверь. Просто смешно обед устраивать в обед. ))) Ведь не подумаешь даже, когда заходишь и написано, что работает до 21 часа
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга мензелевская
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 5 ، 2023
Быстро и качественно
إظهار رد العمل التجاري
Лола Ш.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2021
При первом посещении сложилось так себе впечатление… обслуживание печальное :(
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Gerard Flunk
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2021
Хорошая почта, хорошие тарифы
Даже говорить ничего...
Если белпочта берет пример с неё.