Заказала к чаю творожную запеканку и кусочек Наполеона. Запеканка была очень вкусная и свежая , а вот Наполеон с привкусом плесени . Вернула наполеон на кассу, на что мне ответили :- не может быть ! только сегодня привезли !
Я разочарована.
Работая в сфере торговли , в который раз убеждаюсь , что мало кто понимает , как правильно держать уровень высокого сервиса. Даже , если это маленькая кондитерская.
Я не просила возврат денег, достаточно было предложить что-то взамен. Но работнику кондитерской проще же сделать вид, что мне , покупателю , показалось ..
И еще , нюанс - грязный туалет .
Это все впечатления , продукция может и высокого качества , но чистота и внимание к покупателю отсутствует .
Мария Валентиновна
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Как же здесь вкусно!!!! Все! Все свежее, нежное и просто идеальное!
В последние разы брала карамельный наполеон, он покорил мое сердце! На втором месте меренговый рулет! Но и другие торты/изделия очень вкусные!
Виктория Цалковская
مستوى 15 خبير محلي
مارس 26 ، 2023
Покупали тортики с собой в Ёжиках на пл. Ушакова 25.03.23. Были неприятно удивлены отвратительным обслуживанием. Мы много раз были в разных Ёжиках, везде всё было хорошо: грамотные, вежливые продавцы, нормальные порции, но в этом кафе в таком прекрасном месте обслуживание хамское, сотрудник не ориентируется в составах тортиков и грубит клиенту.
От порога нам были не рады. Мы пришли семьёй, спросили, какие есть целые торты с собой и сколько они стоят. Продавец переспросила таким тоном, какой именно целый торт нам нужен, что покупать что-либо нам перехотелось. Далее, на вопрос: "что входит в состав Пражского" мы получили ответ: " там нет ничего кроме шоколада". Я решила не писать отзыв в день покупки так как испорченное настроение не позволило бы быть объективной.
В итоге, нам ещё и отрезали самые маленькие в истории наших покупок в Ёжиках кусочки одним и тем же ножом.
2
Ангелина Кудинова
مستوى 12 خبير محلي
يناير 5 ، 2023
Душевная кофейня, вкусные тортики!Доброжелательные девочки-работницы. Но меренговые тортики иногда бывают отсыревшими, не хрустящими. Не все из рекламируемого ассортимента бывает в наличии, шоколадную павлову попробовать не удалось :(
2
Галина О.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
Маленький выбор тортов, на вкус отвратительные: дешевые коржи и куча обычных сливок. Выглядят будто из простого продуктового магазина.
Бариста не знает состава напитков, ингредиентов к большинству позиций вообще нет. Холодный кофе и Айс Ти приготовили горячими, когда мы вежливо попросили добавить лёд, девушка лишь недовольно вздохнула и закатила глаза, мол мы (посетители) ничего не понимаем.
Впечатление ужасное, никому не советую.
1
1
john smith
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
Возможно и не дотягивает по вкусовым ощущениям (в плане изысков) до ближайших конкурентов, но тут и цена гораздо ниже. Наполеон шикарный (если свежий)
Жанна К.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Ситуация очень неприятная, но сказать точно стоит. Вы лично тут совсем не причем,но дело должно дойти до начальства и тех,кто знал и не переделал свою работу...
Краситель не отмывается от зубов, языка, от всего, даже через сутки. День рождения был испорчен, а одна из бабушек собирается сообщить в Роспотрбнадзор и отнести сегодня крем на экспертизу.... Состав должен был быть абсолютно безопасным и натуральным , а в итоге такое и взрослым нельзя давать. Ещё и деньги заплатили за испорченный рот. Пожалуйста,перешлите это всё директрисе,чтобы разобраться в этом беспределе
1
Гоша
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2022
Делают, пожалуй, лучший торт "Наполеон" классический, есть еще "Карамельный Наполеон", но это на любителя. Есть возможность заказать торт "кусочками".
Из условных минусов или нюансов, доставка курьером только платная, не зависимо от суммы заказа.
Кирилл Василевский
مستوى 4 خبير محلي
مايو 29 ، 2023
Щикарная кондитерская, обслуживание на достаточно высоком уровне. Персонал справляется с своей работой на 5+, доброжелательный, отзывчивый. Всем советую посетить это прекрасное заведение!
1
Данькова Е.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2022
Отвратительно. Заказали с подругой фраппе. Она взяла сладкий торт, я печеночный. Отдавая заказ, девушка сказала, что сливок взбитых для фраппе нет, они закончились. Отлично блин, отдать недоделанный заказ. Оч понравилось заплатить за «слепила из того что было» 150 рублей(причем этой бурды пол стакана реально. Жалко, что не сфоткала). Печеночный торт ужасен. Настолько жирного и майонезного нечто я не ожидала. Жир забивает весь вкус печени и липнет к губам. Морковь и лук вытягивали как могли, но торт это не спасло. Я кнш понимаю, что есть понятие вкусовщины.. но это было настолько ужасно, что достойно отзыва. После посещения данного заведения испорчено настроение и болит желудок. Приятного аппетита
4
Анастасия Коваленко
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 6 ، 2023
УВ. администрация, пожалуйста, обратите внимание на качество вашего кофе. Сегодня утром зашла, взяла чашечку, вкус просто ужас, ощущение что мне растворимый кофе насыпали и залили кипятком. Хотелось бы прийти ещё раз, надеюсь это разовая оплошность.
2
Дарья
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Купили торт Эстерхази и это провал. Мало того, что коржи в торте толстенные, так еще и по вкусу ни разу не Эстерхази. Отвратительно.
Мария Тайская
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2022
А целом милое заведение и вкусные торты, но очень расстроила упаковка. Лето, жара, пришлось идти с пакетом в руках и бояться что все по течёт и смажется. И вообще некрасиво смотрится если например прийти с таким пакетом в гости. Уже давно все стараются делать упаковку удобной я уже не говорю о красоте, хотя бы чтобы не испортить то что купил.
3
Кристина Тысячнюк
مستوى 3 خبير محلي
مايو 8 ، 2023
С таким отвратительным обслуживанием, как на Ушакова, я вообще сталкиваюсь с первый раз в жизни…Хамское поведение и ответы продавца, незаинтересованность в работе, незнание элементарных правила продажи продуктов питания: одним и тем же ножом разрезала разные торты.Больше в эту кондитерскую-ни ногой!
1
Евгений Иванушкин
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2022
Большой выбор свежей продукции,уютненько. Удобно расположен, правда не все могут позволить частое посещение по финансовым возможностям.
1
Polina
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Пришли в 20.00 - двери закрыты, хотя написано, что работают до 21.00
В окно заглянула, продавщица стоит и болтает с подружками... Сервис конечно...
1
1
МАРИНА ЖЕБРОВСКАЯ
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2021
Люблю заходить в любимую точку на Б.Морской...т.к.обслуживание вежливо-корректное, кофе в чашке( а я так люблю,,и много всяких вкуностей .Уютно . Но сейчас надо с собой иметь документ с ПЦР или результат на антитела..и т.д.( инф.на сайте Правительства)
1
2
Артем Артем
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2022
Хорошая кондитерская , вкусно все , место в самом центре , очень удобно, рекомендую:)
Елена Б
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 21 ، 2022
Работаю рядом, зашла взяла два кусочка тортика,очень вкусные оказались!надо теперь попробовать и кофе тут.
Организовывают детские мастер классы,здорово!
2
Jen Allover
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2019
Здесь всё очень вкусно и аппетитно, и хотя мы не сладкоежки, взяли 4 разных пирожных и не пожалели, все необычные, разные и с интересным вкусом. В нашем топе на 1-м месте брауни - теплый, нежный, неприторный, затем фирменное пирожное "Ежик", очевидно, ореховое, тирамису на высоте, мохито тоже прикольный, мятный слой очень приятный и вместе с лисиочком мятинки здорово освежает, как и мятный молочный коктейль. Капучино тоже хорош, никогда прежде не пробовала кофе с орешинками, для фаната орехов это находка. И эти аппетитные небольшие тарелочки со спиральками. Не кафе, а просто сказка из детства. Спасибо! С уважением, Еж.
5
1
Денис Несенюк
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2021
Отвратительно. Жена сделала заказ (два торта, 16 порций штруделя) по телефону, заказ приняли, сказали приехать на следующий день с 10 до 12 забрать заказ. Обычно, при получении заказа спрашиваю телефон, или фамилию, на которую поступил заказ. Но только не здесь. Оказалось нужно перечилсь весь свой заказ, пришлось звонить, уточнять, но, это мелочи, дальше - больше. Оказалось, что один пункт из заказа (торт) ещё не привезли. Выяснилось, что по логике данного заведения если сказали, что забирать можно с 10 до 12, то имеется ввиду забрать в 12. Зачем тогда говорить про 10 часов, не ясно?! Ссылались на то, что оформляла заказ девушка, которая два дня работает. Предложили подождать 1,5 часа (я приехал забирать в 10.30... И пусть весь мир подождёт.. И естественно недостающий торт привезли в 11.50. Жирной точкой в нищих отношениях с этим заведением стало то, даже никто и не подумал предложить например чашку кофе в качестве извенения, да и это не принципиально, а то, что даже словестно не извинились за такие неудобства - это уже говорит о многом.
1
2
Инкогнито 4647
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 21 ، 2022
Все вкусно, заходим с детьми периодически, однако уже второй раз нет мыла в туалете, на просьбы налить мыло наливают из какой-то непонятной бутылки и при мне разбавляют водой. Возникает вопрос: А как и чем тогда моют посуду?
1
Владислав Ковалев
مستوى 7 خبير محلي
يناير 28 ، 2023
Просто вкусные пироженики и незабываемые тортики. Кофе на уровне. Уютно.
1
مراجعة مجهولة
ديسمبر 3 ، 2020
Восхитительная кондитерская! Невероятно вкусные и нежные торты на любой вкус, милые коробочки с ёжиками для упаковки, радушная девушка-бариста, и да, мы - сладкоежки))) попробовали почти весь ассортимент
Елена Синайская
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2021
Очень вкусные тортики по приемлемым ценам. Хорошие сотрудники, которые знают ассортимент и всегда готовы помочь с выбором
2
Эмине Гарифуллина
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2022
Приятный интерьер, хорошее обслуживание, но лично на мой вкус, раньше было вкуснее. Надеюсь, что они вернуться к прежним рецептурам.
3
Пономарёв Коля
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2022
Очень вкусные десерты. Приятная атмосфера,нам понравилось, ещё вернемся )
2
Дмитрий Чернышов
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 15 ، 2022
Превосходная кондитерская, меренговый торт и Наполеон просто восхитительны. Попробуйте, не пожалеете.
1
Валерия Налимова
مستوى 9 خبير محلي
يناير 23 ، 2022
Ёжики уже не те. Торты стали ни о чем. Штрудель с крахмальной вишней🤢.
Персонал вообще бомба- спокойно выходят покурить, оставляя гостей, музыка играет видимо по определенному расписанию: в пятницу не играла музыка, телевизор не работал.
Очень грустно на это смотреть.
Посоветуйте норм кофейню на Ушакова
3
Инчик
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2020
Очень люблю эту сеть кондитерских. Все кафешки оформлены каждая в своем стиле, очень уютно и вкусно. Всем рекомендую! Можно выбрать любой десерт и он будет вкусным.
4
Елена Kryuger
مستوى 7 خبير محلي
يناير 27 ، 2022
Тортики огонь, кофе вкусный не пережженый. Персонал приветливый, можно посидеть с друзьями или семьёй.
1
1
Anton F.
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 11 ، 2022
Очень вкусные торты (фирменный, киевский и грушевый) и интересный подход к неймингу.
1
1
Алена Друзь
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2022
Заказывали торт на день рождения, очень вкусно, красиво и не дорого
3
Алексей Севас
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2022
Детям нравятся здесь торты. Три шоколада и мятный зачетные.
2
Игорь Павлов
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
Лисенок круче, как по мне
Виолетта Андреенко
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2022
Может, мне не повезло, но, однажды, зайдя в кафе столкнулась со странным поведением барменши. Ничего НЕ СМОГЛА рассказать о продукции.
2
Андрей Авдонин
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 19 ، 2020
Очень! Можно сказать, просто праздник какой-то! Очаровательная официантка-кассир, спокойная обстановка, вкусные тортики. Особо мне понравился Орехово-маковый торт. Рекомендую для романтических свиданий :)
3
Светлана Чикина
مستوى 28 خبير محلي
مارس 28 ، 2021
Решили поесть тортиков, зашли в Ёжики. Жаль, но в кондитерской были представлены далеко не все торты, заявленные на сайте. Взяли что было. К сожалению, ожидали большего. Просто торты.
3
Кот Р.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2023
Заказали торт, всё супер. Торт очень вкусный.
1
Людмила Сливинская
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2018
Очень уютно, хорошо, по-доброму. Кофе вкусный, торты свежие, вкусные, каждому можно найти свой любимый торт. Авторские чаи замечательные.
Дружелюбный персонал. Чистота везде. Очень нравится интерьер, особенно на пл. Ушакова. Цены доступные.
Семейные кондитерские 💕
7
Ольга Булкова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 20 ، 2022
Тортик с кремом манго и желе смородиновое, пожелания включить в товар дня
3
Ksenia Vasilyeva
مستوى 14 خبير محلي
مايو 24 ، 2022
Эстерхази классный
Но блин, ужас, купила с грушей и горгонзолой что-то
На любителя
3
Ежевичная
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2021
Очень вкусные пирожные. Цены приемлимые. Единственное, долго обслуживает официант.
Галя Бочка
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Дорого и кофе не очень
Valentyna Sokol
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 10 ، 2021
Тортики не очень понравились. Атмосфера приятная. Очень расстроила грязная посуда: чашки, блюдца, подставки — на всём налёт старой грязи. Оставляет неприятное впечатление.
3
Михаил
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2021
Пишу хороший отзыв. Т.к плохие про это кафе не пропускают. Не ходите сюда. Ходите в другие Ёжики, там лучше
3
Konstantin V.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2019
В этом уютном месте я встретил сегодня весьма радушный приём со стороны улыбчивой девушки-баристы с благозвучным именем Надежда. Даже сомнение закралось, что она приняла меня за тайного посетителя. ). Ещё, за счёт того, что это место не слишком проходное, там было очень мало людей, что мне тоже очень понравилось! Спасибо тебе, Надежда! )
7
1
Сергей
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2022
Вкусные тортики и другие сладосьи.
1
Антон Петров
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2021
Вся сеть очень вкусная, сладкоежкам рекомендую.
1
Daniil Nemenov
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2019
Очень уютное небольшое кафе, много вкусных десертов. Летние лимонады тоже прекрасны))
Всё чисто, быстро и не дорого.