Недавно посетили ресторан ''Ёбидоёби'' и остались довольны! Приветливый и доброжелательный персонал, внутри хорошая и уютная атмосфера. Очень понравились роллы с весёлым и необычным названим "Чпо Ки". Порадовала скидка 20%. Также присутствует доставка на дом. Рекомендую!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
ZXC_DOTA
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Посетил суши-бар "Ёбидоёби" и остался в полном восторге! Интерьер заведения сочетает в себе спокойную и уютную атмосферу. Персонал был дружелюбен, сразу предложив рекомендованные блюда. Мне очень понравились суши с очень забавным названием "Ваху Яки". Очень вкусные суши, присутствует доставка на дом. Всем рекомендую!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Junk P
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
Очень вкусные, аккуратно нарезанные роллы, соотношение цена/качество приятно удивляет. Единственное пожелание - сделать другой васаби. Может это не правильно, но люблю размешивать его в соевом соусе, а тот который привозят не растворяется в соусе. А так все на высоком уровне, спасибо большое
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 8 خبير محلي
يناير 25
Я все описала выше, но могу повторить.
Из "+" только упаковка хорошая, красивая.
А теперь о "-"
* За 2 вида роллов заплатили почти 700₽
* цена очень завышена
* горячие роллы были почти без панировки и поэтому были мягкие и холодные, а они должны быть горячие и хрустеть
* имбирь не положили, но в чек внесли
* васаби, палочки, имбирь платные, хотя во всех уважающих себя заведениях это дополнение к роллам кладут по умолчанию, т.к. роллы и суши без этого не едят.
* палочки положили 1 на две персоны, шок!
* сами роллы пресные, не вкусные
* напитки даже не предложили.
Люди приходят к вам покушать и получить удовольствие от еды за которую они платят не маленькие деньги. Больше не придем и ни за что не посоветуем знакомым.
3
Katita674
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 1
Заказывали пару сетов. Привезли быстрее назначенного времени, что нас порадовало). Запеченные роллы были ещё тёплыми. На вкус роллы тоже оказались достойными - есть с чем сравнить. Ценовая категория для такого количества порций вполне приятная). В общем, остановимся пока на этой, не совсем приличной, но запоминающейся по названию, доставке суши)) 😄
إظهار رد العمل التجاري
Максим С.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 15
Произлошла ситуация не очень хорошая. Заказал доставку с горячими ролла все хорошо. Подтвердили заказ . Я понимаю что из-за выходного дня большая нагрузка где пришлось ждать 2 часа. Окей . Но курьер от самого ресторана опоздал почти на час. Писал оператору, на что мне ответили : «что нам не выгодно отправлять курьера и набирают 3-4 заказа, после отправляю».Заказ состоял из горячих роллов которые он соответственно привез холодными. Они предложили скидку и извинились за опоздания. И на этом хорошо, я б ни когда не написал сюда. Но открыв контейнеры я был очень удивлен. То что ресторан, не работает для людей. А просто на поток. Роллы размазаны, ни какого внешнего вида. На вкус это не съебно и не вкусно, рис пресный, авокадо не спелый - жестокий. Краб- это самые дешевые крабовые палочки( без вкуса и сухие). Спасибо вам. Ни какой клиентоориентированности. Вчера б еще мог порекомендовать, сегодня точно нет.
2
Елена Мирончик
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 2
Очень вкусно! Большой ассортимент. Цена очень устраивает. Будем заказывать ещё. Обслуживание на высоте. Доставка вовремя. Всё быстро и качественно! Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Романов
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 24 ، 2024
Недавно я побывал в ресторане "Ёбидоёби" и был приятно поражен. Там господствует спокойная и уютная атмосфера, а обслуживающий персонал оказался гостеприимным и заботливым. В меню представлен огромный выбор блюд восточной кухни, начиная от суши и заканчивая традиционными рецептами. Меня поразила превосходная сочность и натуральность ингредиентов. Стоимость блюд вполне адекватна, при этом качество приготовления соответствует ценам. Меня все впечатлило, никаких недостатков я здесь не обнаружил, так что рекомендую это место всем, кто ищет уютную атмосферу и качествунную кухню.
3
28
Кристина
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 16
Само по себе место с первого вида приятное, на этом плюсы закончились
Сама по себе еда не противная, но и не вах какая вкусная, есть роллы среднего сегмента намного вкуснее
Рис не о чем, очень сладкий. Рыба тоже дешевая.
Персонал. Заказали самовывоз ко времени. Пришли вовремя, а у них запара. Опоздали с выдачей на 30 минут. Вопрос тогда зачем давать возможность заказывать за час до выдачи? С доставкой вообще плохо. Опоздали на три часа.
Работают два повара только и два администратора. Лучше бы взяли еще одного повара
В общем еда, персонал и впечатление от ресторана на 2
3
إظهار رد العمل التجاري
Alonse
مستوى 2 خبير محلي
مارس 20
Впервые заказывала роллы в этом сервисе, крайне рекомендую! Понравилось всё: начиная с приложения, в котором удобный и понятный интерфейс, заканчивая качеством роллов, сет был аккуратный и очень вкусный! Также, порадовала быстрая доставка и наличие всевозможных акций, однозначно буду заказывать ещё. :)
إظهار رد العمل التجاري
Мария Колпащикова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Все прекрасно! Роллы очень вкусные,сочные,начинки и рыбы много) давно искала место где и цены приемлемые и вкусно,я его нашла😻 вернусь к вам снова
إظهار رد العمل التجاري
А
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 23
Доброго времени суток. Делала дважды заказ суши. Вкус, количество, цена, программа поощрения (бонусы) - все отлично. Но вот доставка- это жуть... В наше время быстрых доставок - доставка суши за 3.5 часа... Это уже неприлично ))) но уж очень выгодная цена, поэтому два раза заказывали, два раза ждали 🤷♀️
إظهار رد العمل التجاري
Соколова Алина
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Часть роллов вкусные, не спорю, но отношение к клиентам - отвратительное. Решили заказать роллы ко дню рождения, заказ был создан в 13:00, время уже 20 доходит, роллов нет. И Крутая техподдержка, где вместо связи с операторами отвечает бот с однотипной фразой. Только вот не сходится, что бот говорит крайнее время заказа 19:30, а в 19:56 никаких роллов нет. Печально, что роллы готовят вкусно, а логистика и техподдержка желает оставлять лучшего. Сама работаю в техподдержке, и нас бы за такое отношение давно закрыли)
7
Данила К.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Заказал набор, который заказывал буквально за неделю до написания отзыва. Первый раз меня приятно удивили, сделали красивые роллы, опоздали и сделали за это скидку. На сей раз все иначе, техподдержка игнорирует везде, по телефону отправляют куда подальше, не предупредили об опоздании и вишенкой на этом всём то, что ошиблись с роллами в наборе. Все таки ёбидоёби на водном стадионе ужасное место🤝
1
Людмила
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Недавно с подругами заехали в ресторан “Ёбидоёби” заказали суши Калифорния, Дракон, Калифорния кранч том ям. Нам здесь понравилось всё очень вкусно, персонал вежливый и доброжелательный, хорошая атмосфера.
إظهار رد العمل التجاري
шохин и.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 21 ، 2024
Недавно я посетил ресторан суши "Ёбидоёби" и был приятно удивлен. В этом заведении царит уютная атмосфера, а персонал очень дружелюбный и внимательный. Меню предлагает широкий выбор суши, роллов и других блюд японской кухни. Особенно мне понравился вкус и свежесть ингредиентов. Цены в ресторане вполне разумные, а качество еды соответствует их стоимости. Я рекомендую это место всем.
2
20
Paukan Nananan
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2024
Самовывозом, наверное, можно пользоваться, но доставку лучше не заказывать. Обещанные промокоды не работают, оплату просят перевести по номеру телефона, заказ везут три часа в соседний район (точнее, через три часа мне пришло уведомление, что ко мне вызвали курьера из яндекс go. Заказ был сделан утром в будний день, когда загруженности по доставке небольшая), а на вопрос, где заказ, "умный бот" говорит, что вот его везут, и должны привезти ко времени (в которое было 20 минут назад), "ждите". "поставьте, пожалуйста, оценку". Без проблем, вот, ставлю.
P. S. Продукты внутри ролов попросили заменить, за неимением нужных, но лично меня это не напрягает
3
Таня Л.
مستوى 8 خبير محلي
مارس 17
Первый раз заказывала здесь роллы, мне очень понравились. Вкусные и по размеру большие, быстро наедаешься, но остановиться трудно)
Быстрая доставка.
إظهار رد العمل التجاري
Юля Т.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Не первый раз делаю доставки на дом суш. Всегда всё нравилось. Но сегодня поставила низкую оценку. Доставка задержалась на 35минут.Звонила в техподдержку. Сказали администоо перезвонит. Итог ни кто не позвонил. Когда привезли, они были остывшие. Рис разваливается, сухой. Одно огорчение. Не буду заказывать. Ещё раз повторюсь, раньше были очень вкусные. Доставка метро нагорная
3
Анна А.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 14
1)Заказ задержали на 3 часа
роллы стояли в готовом состоянии 4 часа без холодильника на прилавке пункта выдачи,это было непригодно к употреблению
2)компенсации никакой нет
3)убогие и долгие ответы поддержки,телефон администратора давать не хотели,в течение двух часов говорили,что курьер будет через 10 минут
4)заказ должен был быть доставлен до 20:30,в 22:20 приехал человек,который даже не был курьером вашей компании,на вопрос,где настоящий курьер,молодой человек ответил,что это его друг и он не стал подниматься,потому что устал разносить заказы
а за что он собственно получает зарплату,если не выполняет свои обязанности,посылает друзей к клиентам,мне еду в квартиру по личному адресу привозит непонятный человек,не относящийся к компании,которой я даю персональные данные
Алина А
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Сделали заказ на доставку, хотели есть, в приложении было указано, что заказ привезут к 23:22, на данный момент на часах 00:20 и заказа нет. Звоню на горячую линию, оператор Наталья мега безучастно отвечает только «передали ресторану ваше обращение, вам перезвонят через 10 минут», конечно же, никто так и не перезвонил. Звонила раз 7, ответ один и тот же. Сидеть и выжидать до утра ваши заказы нет возможности. Ребят, наладьте службу доставки и операторов колл-центра. Спасибо, так и не поели. Максимально негативное впечатление, впервые такое вижу в доставке.
Upd: в итоге заказ привезли в 00:40, хотя мы уже попросили отменить заказ, роллы были невкусные, зря потраченные деньги.
1
Татьяна Громова
مستوى 8 خبير محلي
مارس 15
Заказывала тут 2 раза и ТАКИХ проблем не было, видимо поменялся собственник или персонал. Отвратительно долго и не вкусно. Мало того, что доставка опаздала, поддержка пишет отписки из серии «мы наберем заказы и тогда их отправляем». Вы серьезно? Я должна ждать чуда когда кто-то решит у вас сделать заказ? Только когда сказали об отказе нам соизволили дать скидку. Оплатили только потому, что были тупо голодные. Но зря. Горячие роллы собственно совершенно не горячие и совершенно не вкусные, от пресноти спасали только соуса. Некоторые роллы рассыпались, когда их берешь. Маркетинг у них неплохой, а вот сервис и качество на нуле.
Наталья
مستوى 11 خبير محلي
مايو 5 ، 2024
Это самые вкусные суши и роллы, обожаю за большой выбор вкуснятины. Очень уютный ресторан, всегда с удовольствием наслаждаюсь вашими вкусняшками. И доставка быстрая, все привозят аккуратно и быстро. Очень рада ,что рядом с домом есть такое приятное место. Успехов вам и процветания!
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерия И.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Заказала доставку в этом убогом месте. Заказ готовили 1 час 10 минут, и передали курьеру заказ спустя час, это был первый и последний раз когда я заказала из этого места. Если вам даже удалось дозвониться, то увы это просто бессмысленно. Тех. поддержке нет дела до клиентов. За курьеров они не отвечают, где курьер они не знают, когда будет, также не знают. Оператор из тех. поддержки даже не извинилась. Если такая неразбериха происходит в доставке и поддержке, то я не представляю какой хаос происходит на кухне. Положительные отзывы это заказные отзывы от ботов.
Если не хотите чтобы ваш вечер был испорчен, НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ЭТОМ МЕСТЕ!!!!!!!!!!!!!
4
2
Ольга С
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2024
Худшее обслуживание в мире!!! Заказ отдали курьеру через час после назначенного времени доставки, никто не предупредил что заказ задерживается на 1,5 часа, дозвониться нереально, дописаться тоже, один номер где говорят что они ни за что не отвечают, и не знаю кто забрал заказ и контактов курьера у них нет! Отдали заказ через час неизвестно кому и неизвестно где его теперь искать!!! В жизни больше не обращусь в это заведение, худшее решение по выбору роллов.
По вкусу весьма посредственные, подарочные роллы в принципе не съедобные и отдают тухлым запахом, выкинули. Полное разочарование
3
Ангелина Е.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2024
Это самые худшие роллы которые когда либо ели. Я раньше часто покупала роллы в Ёбидоёби но это ужас. Первое, доставка опаздывала на 2часа 20 минут. Привезли отвратительную кашу, от рыбы воняет лишь бы не отравится. Весь вечер не ели ждали, лучше бы не ждали. Есть страшно, запах рыбы ужасен, вид ужасен, вкус еще хуже. Все что из более менее это леденец с палочками в комплекте, деньги на ветер роллы выкинули после пары штук съеденных с голоду. Я думаю на фото все видно и понятно, рис разваливается. Спасибо большое за испорченный вечер, надеюсь хотя бы не отравимся и не заболеем чем нибудь) не уверена что там соблюдаются санитарные норм, раз даже элементарные нормы пропорций в приготовлении и нормы времени они не могут соблюдать…. Советую заказывать роллы либо в другом филиале Ёбидоёби либо вообще не здесь
Заказ был сделан в 7 вечера и заказан на время к 10:20 привезли в 1:20)
1
Константин
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
Начнем с главного минуса о котором не один клиент пишет - это доставка (см. фото)
Сделали заказ, пока ехали домой в 20:23, ожидали в 21:35, прождали в общем ~3:30 и вот только в 23:59 приехал курьер
Несколько раз звонили в колл-центр, изначально отвечает бот, нужно три раза ему сказать, чтоб связал с оператором, после этого он и соединяет
Оператор написал письмо в этот ресторан, чтоб мне перезвонили, так никто и не связался
Наплевательское отношение к клиентам, даже никто не извинился
Думаю, что курьер здесь не причем
Вкус роллов не стоит того, чтобы ждать так долго!!!
Закажите лучше в другом ресторане, я здесь даже салфетку не закажу с этого момента
3
Давид Восканян
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 12
Заказал еду в 21:00 вечера примерно, в приложении написано, что доставят до 23:00. Статус через 30 минут был «у курьера». В 23:00 мне никто ничего не доставил, в 23:30 я начал звонить в поддержку, звонил с 23:30 до 0:12 4 раза, каждый раз ждал по несколько минут оператора, в итоге мне говорили «с вами свяжется филиал в течение 3 минут», я ждал 5-7 минут. Никто не связывался, звонил еще раз. В итоге суши я так и не получил, а операторы мне говорили что мой заказ в сборке, а не у курьера, хотя написано в приложении что у курьера. Спасибо, прождал 3,5 часа голодный без еды, никому не рекомендую пользоваться данной доставкой и сам никогда больше у них ничего не закажу.
إظهار رد العمل التجاري
иван исаков
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2024
Заказывал именно с этой точки , жду уже 2ч 40 минут с положенного времени прибытия
Оператор не может связаться не с администратором ни с курьером
Через полтора часа кассирша взяла трубку и сказала что не знает где курьер с моей ездой .
Через 15 минут я перезваниваю и мне говорят вы еще ожидаете заказ ?
Просто у нас большая напряженность( что говорит о том что заказ не был приготовлен )
Заказывал я в 7 часов вечера на 22:20
Сейчас уже 01:02
И мне ни чего не привезли ,и каждый раз когда я звоню такое чувство, персонал думает что я забью уже и откажусь от доставки так как там стоит оплата налом
И самое главное они за такое безобразие сами ни каких изменений не предлагают
Первый и последний раз заказываю
Ни кому не советую !
В других ресторанах сети пробуйте на свой страх и риск !
1
Виктор Скибовский
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Побывав в ресторане "Ёбидоёби" я остался впечатлен. Вкусная еда, персонал на высоте. Также порадовала возможность доставки домой. Советую!
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Л.
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 22 ، 2024
Обожаю японскую кухню! Мы часто заказываем суши, роллы домой и на работу. А на днях с подругами посетили ресторан "Ëбидоëби" - весьма оригинальное название! Само заведение очень приятное и уютное. Персонал дружелюбный и приветливый, обслуживание на высшем уровне! Там предлагают большой ассортимент роллов и других блюд японской кухни. Еда отличного качества, готовится из свежих продуктов. Мы брали "Лосось гункан запечённый" и сет "Корпоративный", который включает 8 видов. Всë очень вкусно, начинки много, оформлено красиво, чувствуется креатив мастеров, что прибавляет аппетит и желание отведать данные блюда. Цены вполне соответствуют качеству. Однозначно данное заведение заслуживает самую высокую оценку. Рекомендую всем!
5
14
Елизавета Щеголева
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Ужасный сервис, сделала заказ в 18:45, с ресторана позвонили и сказали, что заказ задержится и привезут к 21:30, в итоге в 22:00 заказа так и не было, в поддержке ответили, что перезвонят по заказу в течении 50 минут, в 22:30 не хватило терпения, позвонила, чтоб отменили заказ. На что мне ответили, что курьер задерживается и будет через 20-30 минут. Впервые столкнулась с таким ужасным сервисом. Заказ отменила, в другом месте привезли все за 30 минут
1
Эмиль Галяутдинов
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 29 ، 2024
Суши бар и доставка еды *** *** - это место, где можно насладиться отличными японскими блюдами прямо у себя дома. Я заказывал у них несколько раз и всегда остался доволен качеством еды и сервисом. Роллы были свежими и вкусными, порции достаточно большие, чтобы насытить и удовлетворить аппетит. Доставка всегда была быстрой и пунктуальной, что очень важно для меня. Я рекомендую *** *** всем любителям японской кухни, и буду заказывать у них еще не раз. Отличное место!
1
8
Андрей Цветков
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Я недавно посетил суши-ресторан "Ёбидоёби" и был приятно удивлен. Заведение имеет уютную атмосферу, а персонал очень дружелюбный и услужливый. Меню предлагает широкий выбор суши, роллов и других блюд японской кухни. Особенно мне понравился вкус и свежесть ингредиентов. Цены в ресторане вполне приемлемые, а качество еды соответствует стоимости. Рекомендую это место всем, кто хочет насладиться вкусной японской кухней.
2
17
Елена Л.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 13
Каждый раз заказываем, очень вкусные роллы, есть много наборов каждый сможет выбрать что то своё, продукты свежие, если есть вопросы поддержка на связи. Рекомендуем.
إظهار رد العمل التجاري
Полина Бекиш
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
Здравствуйте. Оформила заказ сета в 18.40, в приложении было написано, что привезут через час. Позвонила девушка, сказала о том, что задерживаются и привезут в 20.30. Как итог, привезли в 21.30.
Во-первых, почему так долго. Может стоит нанять больше персонала.
Во-вторых, девушка которая вела со мной диалог, очень вяло отвечала на мои вопросы, а в какой то из моментов, забила на наш диалог и начала вести посторонние переговоры.
Я максимально недовольна и не советую заказывать у них доставку. Такое уже не в первый раз. Благодарю.
1
Степан
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Заказали суши отпраздновать день рождения! Заказ пообещали привезти в 23 25, в 23 35 нет заказа, решили связаться с ними, трубку берет оператор наталья и как робот обещает передать информацию и говорит что нам перезвонят, в 00 00 звоним еще раз, та же история, обещают что привезут, но не везут, наталья информацию не дает, с рестораном не связаться и он уже не работает, ждать всю ночь не планировали поэтому легли спать голодными и день рождения пошел не по плану, спасибо этому недоресьорану и самому плохому в мире оператору наталье
Никита Челнаков
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
Заказали с супругой суши сет. Администратор просил продлить на 2 часа. Дали добро из-за количества заказов. Но нет! В итоге мы прождали 5 часов! И пока это пишется все ещё ждём)))
Может и 6, потом добавлю отзыв. Но если не хотите испортить праздник
НЕ ЗАКАЗЫВЫТЕ ЗДЕСЬ СУШИ. Обратитесь к конкурентам
Вы устанете ждать!!! Быстрее привезти 5 аналогичных заказов и обьестся до отвала. Это не купленный, это крик души отзыв. Такое и до ковида не простительно. 2025 год на носу.
Разочарованы. Крайне. Обходите стороной это место
1
Светлана Попова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 13
Если бы можно было поставить 0, я бы поставила. Заказ тупо отменили, ждали 2 часа, потом звоним и узнаем, что заказ был отменен. Ни звонков, ни смс.
Предприятие на звонки не отвечало. В общем легли спать голодные и злые.
Больше вообще не будем рассматривать эту организацию, так как еды нет, настроения нет и нормального отношения к клиентам тоже.
Надеюсь, владельцы предприятия увидят этот отзыв и решат вопросы со своими сотрудниками и проблемами предприятия в целом.
Екатерина В.
مستوى 11 خبير محلي
مارس 12
Насчет места не знаю
Заказали , прождали почти 4 часа , приехал курьер и не смог совладать с русским языком и ситуацией.
Сказал что сломан терминал , оплатите как нибудь! При этом щебетал по телефону ( на родном языке) видимо решал проблему, их уж я не понимаю. Сказав ему , решайте вопрос пойду посмотрю деньги , ушла в квартиру. Выйдя обратно не обнаружила курьера 😁.
Еда была так близко ( 4 часа ждали ) но она ушла ! Не рекомендую обращаться в это заведение ( именно это)
1
Лада Мирошниченко
مستوى 2 خبير محلي
يناير 22
роллы никакие, абсолютно безвкусные, так еще и порции уменьшили, но зато цены подняли, к тому же выбор стал настолько скудный …приезжают в помятом непонятно каком состоянии…поддержка реагирует только на хорошие отзывы(когда пишет в ватсап после того как их доставили) , на какие-то же замечания и пожелания ни что не отвечают, ситуацию не исправляют, кладут они большой и толстый на все отзывы эти… крайне не рекомендую данную доставку, если не хотите испортить себе вечер
Софья С.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 11
Заказала вчера сет на ужин в 20:00, приехал мой ужин в 23:30….делайте ожидание тогда реальное, а не то, что написано в приложении за 1 час или предупреждайте….
поддержка работает, но точные данные тоже не говорит, администратор так и не перезвонил, хотя поддержка сказала что свяжется.
НО роллы теплые очень вкусные, к качеству вкуса не имею претензий
Айдай Маматкадырова
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Самая лучшая доставка. Вкусные роллы, вежливые сотрудники, удобства оплаты. Нам очень понравилось 🥰 спасибо большое)
إظهار رد العمل التجاري
revan
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
Все очень быстро привезли и очень вежливо общался оператор
Большое спасибо было очень вкусно будем заказывать еще 👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Варвара Бернштейн
مستوى 3 خبير محلي
مارس 30
Отличные роллы, вкусно, не маленькие, красиво оформлено.
Доставка тоже супер, оператор всегда на связи.
Теперь только к вам!!!
Nelly L.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 9
Заказали роллы в офис и так их и не получили.
Заказ делала за сутки на следующий день на 14 часов. В 14:30 начала звонить в службу поддержки, трубку там не поднимали. Через приложение перекинуло в чат в телеге. Там отвечали медленно и без какой-либо конкретики. В итоге, когда я уже была дома, в 19 часов мне позвонил курьер, что через 10 минут он будет на месте. 5 часов! 5!! Конечно же, я от них отказалась. Ужасный сервис.
1
Елизавета Яворовская
مستوى 4 خبير محلي
مارس 4
Ужасное обслуживание, первый раз заказывали на 23 февраля - ждали 3 часа от назначенного времени - думали праздник и много заказов, и вот сегодня опять
Заказали в 13 часов - чтобы в 19 привезли - уже опаздывают на 1,5 часа и до сих пор «заказ в доставке» - они же уже холодные будут за такое время
Никому не советую здесь заказывать
Поддержка не работают, на друг друга отсылают
Звонки сбрасывают
1
Никита Н.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 4
сделал заказ на приличную сумму, обещали привезти в 18:30, в итоге опоздали на полтора часа. Живу в Москве, впервые столкнулся с таким качеством обслуживания. Несколько раз звонил им, трубку через раз брали, вопрос через ... решали. никакой скидки в качестве извинения не предоставили, вообщем делайте выводы сами, может это мне так "повезло". доставку не советую.
Адексей А.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
Заказал роллы всё вроде хорошо, через 5 минут сразу позвонил в поддержку и сказал добавить ещё 3 пары приборов оператор заверил что всё добавили, приехал курьер без приборов. Как это понимать? ( едим только приборами) после звонка в службу и в магазин толку ни кокого.
3
Инна К
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 14
Сделали заказ через Купер в 19:30, приложение показало доставку в 20:59 Край! Время 22:47 Куперу пришлось отменить заказ, так как ресторан не отвечает. Ну просто ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО, столько ждать заказ и остаться голодными без ответа! Еще раз закажу? Нет! До ресторана пытались дозвонится сами в течении 1,5 часа, все звонки скидывались. Вот и все)