Yourroom.ru
ساعات العمل
مغلق حتى غدًا
الاتجاهات
Свердлесмаш
360 m
101 مراجعة
نوفمبر 5 ، 2024
НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Клиентоориентированность отсутствует абсолютно. Заказала их шкаф на Мегамаркете. Заказ делала 29 сентября, указана доставка была с 1 по 4 октября. После оформления рассрочки дата изменилась на ноябрь - уже прелесть. Но готова была ждать. Менеджер позвонила, заказ подтвердила. Настало 4 ноября, менеджер позвонила для согласования доставки - согласовали. 5 ноября приходит отмена заказа на Мегамаркете. Решила позвонить в магазин сама. Цитирую первый ответ неприятного молодого человека: "заказ отменился автоматически, потому что вышел срок доставки, если вам надо, то оформляйте заказ еще раз". Сообщила, что у меня там рассрочка: "Ну выясняйте с Мегамаркетом сами". Спросила собирались ли они мне сообщить, что доставку они бы мне не осуществили в назначенную дату. Ответ: "нет". Но доставка была их! И оплачена была отдельно! Менеджер (жаль не представился) разговаривал максимально равнодушно с подтекстом: в чем вообще проблема, разбирайтесь там, где купили, идите читайте пользовательское соглашение. Ни решений, ни предложений. Кстати, при звонке в Мегамаркет сообщили, что продавец отменил заказ сам.
1
فبراير 26
Очень удивлена плохим отзывам, заказала шкаф у них, быстро доставили, был недочет( но ,быстро и о перативно все исправили и извинились) операторы очень вежливые ,по крайней мере те,кто общался со мной. Хочу выразить благодарность за вежливость, оперативность и качественную мебель!
يوليو 23 ، 2024
Хотели купить комод, долго искали по разным магазинам подходящий размер, цвет и цену. Наткнулись на «ваша комната». Был именно тот, который нам нужен, еще и с хорошей скидкой. Решили брать сразу же. О формили заказ через сайт, но никакого подтверждения не пришло. Начали звонить, долго все операторы были заняты и не отвечали. Через час нам позвонили, подтвердили заказ и сказали приезжать на склад и забирать. Как приехали - сначала не могли найти наш заказ в базе, уже расстроились. Но все нашли и сразу же отдали. Собрали сами, по инструкции это было легко. На задней стенке был небольшой скол, но некритично. А так очень рады, в будущем будем еще покупать в этой компании.
2