Уважаемый фулфилмент партнер!
Я хотел бы выразить благодарность за ваше преданное сотрудничество и профессионализм в обработке и отгрузке наших заказов на маркетплейсы. Ваша компания действительно заслуживает высшей похвалы, и я хотел бы подчеркнуть пять ключевых моментов, которые делают наше сотрудничество таким успешным:
1. Эффективность: Ваша оперативность в обработке заказов и оперативная отгрузка обеспечивает нам возможность удовлетворять наших клиентов и поддерживать наивысший уровень обслуживания.
2. Профессионализм: Ваша команда профессионалов безупречно выполняет свои обязанности, обеспечивая нам уверенность в качестве и надежности вашей работы.
3. Точность: Мы ценим высокий уровень точности и аккуратности, с которыми вы обрабатываете наши товары, гарантируя их сохранность и целостность в процессе обработки и доставки.
4. Обратная связь: Ваша команда предоставляет нам регулярные обновления о состоянии заказов и отправках, что помогает нам поддерживать информированность о наших продуктах.
5. Партнерство: Важно отметить ваше партнерство и готовность работать с нашей командой для поиска оптимальных решений, адаптированных под наши потребности.
Благодаря вашему надежному и ответственному подходу, мы уверены в долгосрочном успехе нашего сотрудничества. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество и готовы к новым вызовам и достижениям.
С уважением,
HIPER
4
2
Валентина
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 28
Судя по отзывам, они заказные. Компания абсолютно не клиентоориентирована. Мы прекратили сотрудничество, сделав всего одну поставку. И вот результат. Три месяца компания выставляет счет на 5000 рублей, при том, что деятельности никакой нет. И только через три месяца выяснилось, что на остатках 1 (одна) штука товара и мы должны оплатить счета, так как это минимальный платеж. На наше предложение вернуть нам единицу товара ответили отказом,
предложив приехать самим. Мило. Склад YUNY в Москве, мы во Владивостоке. И далее было предложено платить дальше за хранение единицы товара уже 10000 со следующего месяца. Не рекомендую данный склад.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Юрий
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 27
Перепробовали несколько ФФ, остановились на Yunu и очень довольны! Спустя определенное время сосредоточились на развитии бизнеса, а не на трату времени на логистику и складские процессы, как было до этого. Ребята оперативно помогли с процессом подключения к МП и помогли зарегистрировать ЛК (на сбере постоянно ошибка выскакивала).
Особо хочу отметить ооочень гуманные цены, прозрачную тарификацию и отчетность в личном кабинете. Ещё немаловажным фактором при выборе ФФ сыграло то, что сервис является технологическим партнером Ozon, Yandex Market и MegaMarket, что так же говорит о их надежности и профессионализме (уж эти то ребята в партнеры абы кого брать точно не будут:)
3
2
Sergei Shunin
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 19
Интересное решение для Фулфилмент. Не идеальное, но раскрывающее серьёзные перспективы. Буду тестировать
1
1
Олеся
مستوى 10 خبير محلي
مارس 11
Ребята реально помогают продавать больше! Отличный личный кабинет и справедливые тарифы, всегда знаешь, сколько тратишь. Ну и сервис качественный - всё делают быстро, ошибок делают мало. Конечно, всегда есть пространство для совершенства, но это один из лучших фулфиллментов, с которыми доводилось работать.
1
2
Ekaterina K.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 27
Хороший фулфилмент. Поставляем детскую одежду на вб и озон, работаем с ними уже 3 месяца. Нравится, что быстрая отгрузка и хорошие цены. Полностью все устраивает, поддержка отвечает оперативно
3
1
Макаров Илья
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 27
Четкие ребята, мне нравится работать с ними, переехал с другого фулфилмента в Москве, ни на радуюсь, быстрые отгрузки, адекватные ребята и надежные партнеры, рекомендую
2
1
Ирина О.
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 27
Работать просто. Многое делается автоматом, не надо постоянно сидеть в чатах с менеджерами, а если вдруг возникают вопросы, то всё быстро улаживается. Заказы собирают и доставляют быстро, товары не теряют. Если нужен нормальный современный фулфилмент, то yunu правильные ребята.
3
1
Елисей Архипов
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 21
Поддержка очень плохо работает от слова совсем не работает занимается отписками, пишем вопрос или проблему отвечают через 2-3 часа что решат проверяем через неделю ничего не решено . Им плевать на клиентов. На конференции по маркетплейсам слышали от других селлеров много отрицательных отзывов про них жаль что только сейчас услышали
4
7
إظهار رد العمل التجاري
l
مستوى 8 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
1. Постоянные проблемы с пропусками на кпп, заранее выписав пропуск приходится еще по 20 минут звонить менеджеру и разбираться, почему склад не видит пропуск в системе и не отправил его на кпп;
2. В последнюю поставку потеряли не только пропуск, но и НАКЛАДНУЮ!!
3. После поставки товара могут сутки пройти, прежде чем его оприходуют… лично я считаю, что это недопустимо долго;
4. Сроки доставки до склада WB - 22-23часа в последние пол года. Когда начинали работать с Yunu, это время не привышало 10 часов.
5. Намеряют по несколько лишних сантиметров к фактическим размерам товара, что в итоге выливает в лишние рублей 5 за отправку каждой единицы товара - но так наверное на любом фулфилменте?))
Не видитесь на заказные отзывы, выбирайте другую контору.
Правда не подскажу, будет ли в другой конторе работа оперативнее и адекватнее, но YUNU точно не рекомендую. В целом ощущение, что менеджеры и руководство вообще не в курсе, что происходит НА СКЛАДЕ.
Единственная причина, по которой я до сих пор работаю с ними - склад рядом с домом.
Отзыв пишу, так как это уже последняя капля терпения!
Ищу другой фулфилмент….
5
8
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Иванович
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 7
Теряют товар, на территорию сложно заказать пропуск машина ждёт по 3-4 часа соотвественно платим за простой, менеджеры отвечают раз в день отписками по любым вопросам , если хотите потерять время и деньги то вам к ним
3
7
إظهار رد العمل التجاري
Dmitriy K.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2022
Работаем с апреля 2022, команда фулфилмента показала себя с профессиональной стороны, всегда оперативно решали все возникающие вопросы, помогали на начальном этапе. Выполняют свою работу на отлично, советуем!!!
8
2
Анна С.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 2 ، 2022
Фулфилмент порекомендавали знакомые. Сказали все просто и недорого. Так и оказалось. Работают со склада продавца на 3 маркетплейсах: вайлберис, озон, яндексмаркет (4 в проекте). Если товар клиент возвращает, то остается на складе маркетплейса, на склад фулфилмента не возвращается. В результате, у вас будет товар и на складе фулфилмента и на складе продавца. Плюсом является то, что не нужно загружать на склад каждого маркетплейса в отдельности. У вас может быть 1 партия товара, с которой идут продажи на разные магазины. Также минимизуруются траты на логистику (у вас нет поставок на маркетплейсы, а всего лишь 1 поставка на фулфилмент в Москве). К вам прикреплен менеджер, с ним всегда можно держать связь (помогает настроить личный кабинет и в дальнейшем на все этапах). Вся работа выстроина четко слаженно, личный кабинет понятен, все прозрачно (видно кл-во товара на складе, сколько шт и куда едет (на маркетплейс). Оплата за приемку товара, хранение, оформление заказов фиксированная и совсем небольшая. Каждый месяц присылают счет и файл иксель с несколькими вкладками за все ваши траты (все понятно, как для школьника). До этого работали с другим фулфилментом, где было все на словах, никакой отчетности, личного кабинета, теряли упаковку, назат возвращали грязное, оплата очень большая (% от выкупа каждой штуки товара). Если у вас большая цена на товар, значит и отстегнут фулфилменту вам придется не мало. Также, если у вас постоянно увеличивается число карточек товара, то и вы становитесь все больше должны этому фулфилменту. Если захотите выйти из договора, приготовьтесь им заплатить за все товары, кот они загрузили, даже те, кот еще не проданы. В результате мы поняли, что сами роем себе долговую яму и решили сменить фулфилмент. Сейчас, познав сравнение, мы полностью довольны.
14
2
Антон Щербаков
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2022
Просто изумительный сервис! Вежливо, пунктуально, внятный интерфейс. Доволен и будем развивать работу! FBO даже близко теперь не рассматриваю. Молодцы, YUNU! AltraHealth жмет вам руку!
8
2
Makxaby
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2022
Отличный фулфилмент. Скорость обработки заказов и их доставка на высоте. Легкая и понятная интеграция с маркетплэйсами по API. Ну и конечно цена, есть с чем сравнивать, отличная. Желаю ребятам развития и больше клиентов.
10
2
Alex
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
Лучший фулфилмент из 3-х, с которыми работал. Более чем за пол года ни одной проблемы в работе, товар не теряют, отправляют быстро. Поддержка в чате и по телефону. Видно, что заинтересованы в совместной работе. Самое главное, что есть личный кабинет и все площадки по API в одном месте, очень удобно. Как по мне лучший сервис для продажи по FBS. Всем их советую уже давно.
10
3
Валерия
مستوى 13 خبير محلي
مارس 24
Молодцы, всегда оперативны, идут навстречу если пробуксовка с моей стороны
1
1
Иванов Иван
مستوى 5 خبير محلي
مايو 18 ، 2022
Сотрудничаю с организацией уже пару месяцев. (Поставки для Озон, Вайлдберриз и Яндекс маркет) очень удобно один склад для всех маркетплейсов в Москве Работаем по системе FBS . Всегда все качественно и вовремя.
Постоянно помогают особенно с карточками товара на Вайлдберриз.
Спасибо им огромное
12
1
إظهار رد العمل التجاري
Anastasia K.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 23 ، 2022
Очень довольна сервисом YUNU, работаем по системе FBC. Удобный интерфейс позволяет следить за остатками, все заказы качественно упаковываются и доставляются вовремя. Я занимаюсь аналитикой и развитием, а все складскую деятельность доверяю YUNU, уверена в этой компании на 100%.
11
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Шанина
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2023
Ребята просто супер! отгрузка оперативная даже сейчас в самый пик сезона. Рекомендую!
6
2
إظهار رد العمل التجاري
Klaus Mi
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
Хороший сервис, в сравнении с фулфилментом с которым работал раньше, здесь сотрудникам не наплевать на клиента, всегда помогают решить вопросы не только связанные с их услугами но и в принципе с работой на маркетах. Отличная упаковка и быстрая доставка
9
2
Николай Найбауэр
مستوى 3 خبير محلي
مايو 19 ، 2022
Yunu это самый клиентоориентированый фулфилмент. Главное для меня: самый низкий тариф(проверено), индивидуальный подход, скорость решения задач, коммуникация со складом быстрая по вопросам связанным с товаром . Не сложный интерфейс их личного кабинета включая бесплатную аналитику. Моя оценка 5 балллов.
10
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Русинов
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Отличный фуллфилмент сервис.
Такой скорости приемки товара и доставки заказов на маркетплэйсы я не встречал.
Отличные ребята. Честные. Рекомендую!
7
3
Илья Титов
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2022
Все устраивает, есть некоторые моменты которые хотелось бы поменять, но они не критичны. Самое главное - очень оперативно работают!
8
2
Ольга Потапова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2022
Работаю с фулфилментом полгода. Всё очень нравится. На все вопросы отвечают быстро. Личный кабинет очень удобный. Всем советую!!!
8
3
Владимир
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Отличная оперативная работа. Без ошибок и в срок.
5
3
إظهار رد العمل التجاري
Most Interactive
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Юну - это очень крутые ребята. Большое спасибо всей команде за вашу работу.
7
3
Анастасия К
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2022
Компания с которой приятно сотрудничать. Постоянное развитие, и отлаженная работа.
9
3
Nomad
مستوى 4 خبير محلي
مايو 17 ، 2022
Очень крутой фулфилмент, начиная от обратной связи заканчивая платформой, респект и надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
10
2
إظهار رد العمل التجاري
mi-house m.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 28 ، 2022
Привет, могу порекомендовать сервис. Работаем по системе FBS, пока все нравится. Отгружаю все на один склад и не заморачиваюсь. Надеюсь дальше тоже будет всё хорошо.
10
1
إظهار رد العمل التجاري
Оксана
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
отлично работают. претензий никаких
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Ксения К.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 3 ، 2022
Работаем с ребятами по системе Fbs уже третий месяц - очень довольны))
Часто выручают в непредвиденных ситуациях))
Рекомендую!
10
1
إظهار رد العمل التجاري
Dmitriy Korotenkih
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 9 ، 2022
Приятная компания, знает своё дело. Отдельное спасибо за человеческую поддержку 👍🏻