Действительно очень удобно расположенное место с красивым интерьером и большим интересным меню, хорошей детской комнатой и видом из окна. Кухню очень неплоха - есть стабильно вкусные позиции.
Но есть минусы:
проблемы с бронированием - то не дозвонишься, то на месте обнаруживаешь, что брони нет);
отвратительная работа хостес (в последний раз запомнили Виту) - опишу ситуацию: увидев, что на входе большая очередь, не раздеваясь, уточнили есть ли стол - нас уверили, что освободят через 5 минут, в итоге простояв 15 минут в очереди в гардероб (работа которого тоже оставляет неприятные впечатления, т.к один человек в обслуживании не справлялся с огромной очередью) и попросив проводить нас к столу, получили ответ, что время еще не пришло, без уточнения времени с не самым дружелюбным выражением лица, и так еще несколько раз. После нас, безусловно, проводили к столу (малюсенькому, хлеб ставить некуда), опять же с «потрясающим» настроением. На мое замечание о том, что на конкретный вопрос о времени освобождения стола можно дать конкретный ответ, сотрудник начала снова мне что-то говорить (зачем?!).
По факту, мы не пробыли в заведении и часа (хотели погреться после прогулки и немного перекусить). Вокруг было множество свободных столов зарезервированных к гораздо более позднему времени, однако, для ускорения процесса рассадки гостей, нам никто не предложил стол с ограничением по времени (что нас бы устроило), что также создавало искусственную очередь в полупустом зале.
С хостес подобные истории уже не первый раз, что каждый раз заставляет задумываться, а надо ли оно нам?!
Ну и небольшой момент по атмосфере (это чисто вкусовщина), часто попадали на ужасную музыку - сидеть в уютном заведении с грузинскими, природными мотивами под оглушающую попсовую/клубную музыку как-то не айс, задерживаться откровенно в такие моменты нет желания (последний раз было более-менее: не очень громко, что-то умеренно ненапряжное. Но цельную атмосферу заведения все равно не создает).
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2024
Первый раз побывали в ресторане. Наконец-то, в городе появился "вкусный" национальный ресторан! Молодцы! Обслуживание официанта Азиза заслуживает всяческих похвал! Кухня очень вкусная. Изумительные соусы. Приятная атмосфера: ненавязчивая музыка, доброжелательный персонал. Блюда подаются быстро, грязная посуда со стола убирается сразу. Рекомендуем к посещению! Процветания ресторану и больше национального колорита в интерьере! Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Лариса О.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Отмечали в ресторане день рождения подруги. Красивый зал, уютная атмосфера, вкусная еда (по крайней мере из того, что мы заказывали). Но вот обслуживание персонала страдает. Нам всё время приходилось обращать на себя внимание официанта, который не понимал, что, например, если унесли грязную посуду с приборами, то нужно принести новый прибор для других блюд. И много других нюансов. А ещё нас очень удивил официант, который подошёл к нам с заявлением, что стол, за которым мы сидим, на 21.00 уже забронирован другими людьми и мы должны покинуть заведение до назначенного времени. При раннем бронировании стола нас никто не предупреждал, что у нас будет лимит по времени. Но ситуация как-то разрешилась и нас не стали выпроваживать, хотя и не извинились за недоразумение.
В ресторане работает открытая кухня, но видимо с плохой вытяжкой, потому что мы все пропахли чебуреками.
Хочется отметить оригинальное поздравление именинников с подарком в виде десерта золотой хинкали, который оказался очень вкусным.