Всё быстро и четко, сразу видно что работают специалисты.
Ирина , очень приятная женщина!доступно и вежливо помогла в подборе страховки, сделала всё очень быстро , остались только приятные впечатления и хорошее настроение. Спасибо за оперативность!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
yana М.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 24
Дозвонится невозможно. Что бы что-то оплатили нужно пройти сто кругов Ада. Берешь направления у врача, чтобы хоть что то оплатили, но они будут придираться ко всему. Застрахована от работы, сама бы там никогда в жизни не застраховалась. Никому не советую, если вам важны ваши нервы. Иначе будете платить и за страховку и отдельно платить за все анализы. Смысла вообще нет.
3
Игорь Семель
مستوى 4 خبير محلي
مايو 2
Страховку оформили быстро без каких либо задержек и лишних вопросов вопросов. Дело было после обеда иии.. снимаю шляпу перед сотрудником у которого прямые солнечные лучи попадают на монитор...
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Шахурина
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
Пользуюсь медицинской страховкой, которую предоставляют на работе, сама бы никогда там не страховалась. Дозвониться невозможно, а эти заявки пока оформишь каждый раз, уже и пропустишь прием. 21 век на дворе. Упростите жизнь себе и людям. То что то ни так с диагнозами и заключениями врачей, то ни к тому врачу отправят гарантийное письмо, то с ошибками указывают наименование услуги. До этого была другая страховка проблем никаких не было от слова совсем. Не рекомендую эту страховую компанию, если вам еще дорого ваше время и нервы!
5
N.
مستوى 7 خبير محلي
مايو 1
Очень печально, пользовалась услугами этой компании несколько лет, вроде все было хорошо… Прихожу очередной раз делать страховку на визу на островок в моле. Объясняю, что дата выезда у меня точно не определена, что есть только примерные даты и мне нужна страховка не с точной даты начала, а с плавающей. Затем, когда я пришла в другое отделение по поводу продления страховки нечего было продлевать, так как эта страховка уже сгорела, не смотря на что что я ни одного дня еще за границей не была и прошло немного времени с момента покупки. Это был разовый случай, поэтому все-таки решила у них еще раз купить страховку. Это было, на мой взгляд, огромной ошибкой. Страховка была в южную страну и как я потом уже по факту узнала в этой стране тебя как туриста постоянно пытаются обмануть, на просьбы выдать чек просто смеются и все таком духе (для страховой службы, на мой взгляд, такая информация должна быть известна). К сожалению, мне пришлось обратиться за помощью на отдыхе. Процедура очень неудобная: на мессенджер необходимо написать и только на один конкретный (у меня, например, его на телефоне не было и устанавливаться он тоже не хотел и мне пришлось обращаться через чужой телефон), отвечают не быстро, по триста раз запрашивают данные, которые ты уже давал, в итоге перенаправляют на очередных представителей( а ты сидишь и ревешь от боли пока они ответят), последний в цепочке представитель говорит что за все необходимо рассчитываться наличкой и ехать самим ТОЛЬКО ТАК ( а как оказалось по оплаченной страховке меня должны были и забрать и отвести обратно, и ничего платить вообще не должна была, так как все покрывалось страховкой). Потом каждый день этот представитель мне врал и обещал вернуть деньги, которые сказал оплатить за транспорт и услуги больницы, но в итоге ни разу не появился и никакие деньги мне, конечно, никто не вернул во время отдыха. По приезду я сразу написала запрос в страховую на что мне ответили: вернут только те расходы, на которые есть документы. На минуточку, это в стране где практически нигде никакие документы не выдают (даже в гайдах для туристов на карте отдельно обозначены пару мест, где выдают чеки: один-два магазина и одна аптека на весь город). В итоге мне вернули только половину от потраченной суммы. В чем суть такой страховки, я не понимаю.
П.С. я стакивалась с подобной ситуацией по страховке от другого страховщика, там не требовали никаких сканов, только паспортные данные, номер договора, несколько вопросов по состоянию сразу во время телефонного разговора без часовых ожиданий, больного не то что забрали, отвезли, привезли, не требовали никаких наличных платежей без чеков, там еще и назначали лечение и на весь курс снабдили необходимыми лекарствами и рассказали в случае чего повторно обратиться.
Марина Тушенцова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 25
Хочу поблагодарить оператора колл- центра Татьяну Геннадьевну, за внинательное отношение к клиенту. Такие люди лицо Вашей компании, и оно прекрасно!!!
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна В.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 9
Крайне не професиональные.. и не компетентные . В службу поддержки набирают не пойми кого.! Ничего не знают и не понимают.! да и в прочем с выплатами тоже ужас!.
2
إظهار رد العمل التجاري
маша котович
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
Я осталась очень довольна работой белнефтестраха. Приятное обслуживание, быстрые ответы на вопросы и прозрачные условия. Оформление полиса прошло быстро, а в случае обращения за выплатой процесс оказался эффективным и без лишних задержек. Рекомендую!
2
إظهار رد العمل التجاري
Николай
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
Наверное тут мог быть и хороший отзыв , но об обслуживании данной точки сложно сказать , так как в рабочее время тут никого нет )
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Я.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
Прекрасное обслуживание и сопровождение. Всегда позвонят напомнят об окончании страховки. Делал и гражданку и страхование здоровья. Спасибо за такой сервис!
1
إظهار رد العمل التجاري
Галина
مستوى 4 خبير محلي
يناير 17 ، 2024
Позвонила по указанному номеру с довольно проблематично ситуацией после ДТП. Дама сходу даже слушать не стала, отправила на Щорса. Когда я её одернула, то сделала вид, что слушает, но итог тот же-едите на Щорса. Нв вопрос дайте их номер, ответила,, я его не знаю,,. Ужасно! Об уважительно и внимательном обслуживании клиентов, видимо, эта страховая не слышала
3
Дарья К.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
Хороший специалист, грамотно проконсультировала по интересующему виду страхования👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Ihar kriulin
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Делал страховку на выезд! Быстрая профессиональная работа, куча рекомендаций. Полезные советы. Цены самые приемлемые! Приятное общение! Остался доволен! 1000 балов
1
Александр П.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
Удобная локация, заправился и застраховался. Всё быстро и чётко.
1
إظهار رد العمل التجاري
Darya Luchinovich
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 27
Отвратительная страховая, дозвониться невозможно.
2
إظهار رد العمل التجاري
ПАВЕЛ С.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 23 ، 2024
Не рекомендую!
Всегда найдут нюансы чтобы не оплачивать затраты по медицинским услугам.
Не дозвониться.
6
Надежда К.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
Страхуюсь не первый раз, конечно есть свои нюансы, но страховка только Белнефтестрах.
1
إظهار رد العمل التجاري
Вероника Кравцова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
Была на прошлой неделе, молодцы, быстро, заправилась и страховку сделала.
1
إظهار رد العمل التجاري
сергей Малиновский
مستوى 22 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
Разводятся страховая . Ближайшее время буду судиться с ними.некоторые сотрудники ведут себя как из 90-х . Как коллекторы . Ужассссс
4
Ольга Жилич
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
Вежливый сотрудник, быстрое оформление полиса
1
إظهار رد العمل التجاري
Саша С.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 5 ، 2022
Заключать ДМС это просто невероятная трата времени. Есть много свободных мест и записей к врачам, но вам их просто не дадут,а будут отвечать, что в приоритете гос. Учреждения. И ваше желание посетить конкретного специалиста или конкретный центр ничего не значит.
Получить МРТ тоже отдельный квест, если хотите пройти быстро, то оплатите сами ,а потом соберите пакет документов и отправьте на возмещение. И если ответ будет положительным,то вам деньги вернут...
ДМС заключается для того ,чтобы получать помощь БЫСТРО. А здесь одна нервотрёпка и отписки.
8
1
Евгений Д.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2022
Времена нынче понятные всем. Но будучи корпоративным клиентом большого предприятия, чуть ли не открытым текстом отправить просто тупо в поликлинику. Нет спасибо, Разорву договор при первой же возможности.
6
Марина Хвесеня
مستوى 9 خبير محلي
مارس 22 ، 2022
Это просто кошмар, а не страхование дмс!!!! Путают гарантийные письма, дозвониться вообще не возможно! Сегодня удаляла родинки по дмс, из-за не компетентной работы операторов Белнефтестрах (перепутали гарантийное письмо и не брали трубку телефона, да ещё и электронный ящик переполнен) я была вынуждена оплачивать манипуляции сама! Сейчас нужно будет проходить квест под названием "верните мне мои деньги"! Испорченный вечер!
5
Анастасия Фролова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2022
Уже 4 года пользуюсь медстраховкой, не нахожу минусов,
всегда доброжелательны. Если и отказывают, то всегда говорят почему и подсказывают где можно с этим ознакомиться
2
Сергей Резванов
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 15 ، 2022
Тот случай когда надо обходить данную компанию стороной . Нет ни одного пункта по работе офиса на Якуба Коласа 37 в Минске , который говорил бы о удовлетворительной работе его сотрудников . Сроки выполнения работ запредельные . Качество работ неудовлетворительное . Общение с клиентами не приемлемое .
5
Леонид Тихонович
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 6 ، 2022
Ужасная компания. Сотрудники грубят, отказываются назвать свою фамилию. Отказывают в записи к врачу, требуют каких непонятных дополнительно документов. Короче, делают все возможное, что отказать в услуге.
7
1
Ольга
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2021
егодня, придя в 7.00 в Синэво я не смогла сдать анализы.
Гарантийное письмо было, но оно оказалось на абсолютно другие показатели. Неужели так трудно взять предыдущее письмо и отправить его с новой датой? Из-за невнимательности сотрудника я не смогла сдать анализы, и возможности теперь на повторный поход в лабораторию у меня в ближайшее время нет (заболел ребенок).
6
Олег Антонович
مستوى 11 خبير محلي
مايو 6 ، 2022
Заказывал мед обследование,сказали -ждите,позвоним. Через пару дней. Позвонил вторично,не много возмутился. Назначили обследования на следующий день. Плохо работают. Очень много вопросов. А если описать,то целая поэма получится.
3
1
Сергей Шурхай
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 11 ، 2024
Обслуживание на уровне
1
Оляля
مستوى 5 خبير محلي
يناير 12 ، 2022
Программы не улучшаются, а ухудшаются. Ввели самостоятельную оплату. А потом на копии и конверты деньги ещё трать, чтобы оплату компенсировали. Так вам программу оплати, потом ещё и за мед. услуги плати? Бред
И научите общаться свой персонал. Уставшие вздохи, ответы "мг" и "нууу, вот так" .... это норм для вашей конторы?