Прекрасно отметили день рождения 6.08.24! Торт очень вкусный, еда всем понравилась! Официанты позитивные и быстрые! Если у вас в компании много деток- не скупитесь, закажите аниматора! Я заказывала Бубу- парень отработал на все 100%, даже деток, которых обычно ничем не заинтересовать втянул в интересные игры, дети были в восторге! Поэтому, пока мы вылавливали именинницу ( 2года)из бассейна с шариками, остальные дети были заняты!))) Большое всем спасибо,всем все очень понравилось! Ура!)
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 19 خبير محلي
أكتوبر 24
В целом всё хорошо. Можно ребёнку и побегать, и попрыгать, и с горок покататься. Но сотрудников, следящих за безопасностью нет. То есть оставить ребёнка бегать-прыгать, а самим тихонько посидеть не получится. Дети, раззадорившись, толкаются, съезжают с горок, не заботясь, есть кто внутри или нет, маленькме вререди или брльшие, залезают на горки-трубы снаружи и всячески рискуют здоровьем своим и чужим. Поэтому только под присмотром. Аниматоры тоже очень разные. Мы были на дне рождения. Наша аниматор была совсем неитересная, неактивная, детей увлечь не могла.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александра Ерёмина
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 26
Очень понравился данный игровой комплекс. Есть пара недочетов, но они особо не влияли на игру ребенка.
Все комплексы ухоженные, в хорошем состоянии, все чистые. В одном месте было только темновато, ребенок испугался там играть. В других местах играл с удовольствием. Очень понравилось, что много батутов и за детьми следят.
И пахнет носками)) Но это вопрос не к игровому комплексу, а к посетителям)
В целом, мы очень довольны и хотим отмечать там др ребенка.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр К.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 1
Хорошее место. Много развлечений для детей. Неплохая кухня, популярный фастфуд есть)
Из минусов - небольшое количество аниматоров и в выходные очень большая загрузка, дети сталкиваются, а возраст сильно разный, травмоопасно. Лучше ограничить загрузку комнаты как мне кажется
3
إظهار رد العمل التجاري
Мария Яковлева
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 21
Были на дне рождения в Замании около месяца назад. Впечатления неоднозначные. Очень понравилась кухня, вот прям зачётный зачёт повару👍 Было вкусно абсолютно всё, от картошки фри до шашлыка. Обслуживание быстрое и вежливое. Но к самому детскому комплексу много вопросов. Он явно давно нуждается в обновлении, все обшарпанное, старое и простите дурно пахнет, это я про мягкие кубики, в которые с визгом прыгает детвора. Я тоже рискнула туда прыгнуть со своим ребёнком... Воняют ужасно, как будто их ни разу не стирали со дня открытия(((
Не могу сказать, что хочется туда вернуться, разве что пообедать 🤷♀️
3
إظهار رد العمل التجاري
Надежда К.
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 27
Любимая игровая моей дочки, часто здесь бываем. Чистая большая территория, батуты, бассейн с шариками, лабиринты, игровые зоны на любой вкус. Хорошее кафе с вежливым доброжелательным персоналом.
1
إظهار رد العمل التجاري
Эмиль Касумов
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 12
Отличное место. Много пространства, детям есть чем заняться.
Очень старательный коллектив, ребята стараются.
Большое пространство кафе для ленивых отцов, с достаточно неплохой кухней
إظهار رد العمل التجاري
lenny guseva
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 16
Ходим с рождения сына в эту Заманию, а ему почти 8 лет. Порадовало, что все оборудование находится в хорошем состоянии, хотя испытывает колоссальную нагрузку ежедневно. При нас группа школьников, лет так 15, бесилась на верёвочном комплексе, как только он не рухнул, видимо очень качественно сделано все, надо ограничивать на вход в игровую от 15 лет, иначе они там все разломают! И никто им ничего не говорит. Мы были в субботу, детей ооочень много, все бегают, нередки столкновения, в поролонувую яму прыгают с разбега, делая сальто назад, а там внизу могут быть дети..мягко говоря травмоопасно. Неплохо было бы, чтобы всё-таки кто-то следил за происходящим и давал инструкции (девочка сидящая в телефоне в уголке не в счёт)..в 16 часов (суббота) уже было 5-6 человек на 1 КВ.м. всё-таки какой-то лимит должен быть на вход...
إظهار رد العمل التجاري
ирина васильченко
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 31
Чисто, что немаловажно - нет чёрных ладошек после лазаний, ненавязчивые доброжелательные сотрудники, рассказывают о всех акциях и событиях, хороший ассортимент в кафе, никто не останется голодным, цены вменяемые. Придем еще. У настольного тенниса упала сетка, но мы и так поиграли)))
إظهار رد العمل التجاري
Natalya Semina
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 25
Пишу от лица детей. Им очень нравится. Приходим именнно в Рио, потому что ближе к дому. Ходим мы редко, но если нужно что то выбрать, то дети обычно просятся сюда. Они в восторге от всего там. Мы приезжаем рано утром, к открытию, что бы было меньше детей, а потом уходим, потому что к обеду очень много детей приходит и часто там кто нибудь празднует день рождения.
Лично для меня большой плюс, что можно выйти и вернутся. Можно выйти, перекусить, отдохнуть и вернутся. В других местах не выпускают и приходится есть еду внутри, а она очень дорогая. И это большой минус таких развлекательных центров, с собой взять еду нельзя и выходить нельзя и если ребёнок не ест всякий фастфуд, то сложно долго играть в таких центрах без перекуса.По этому Замания в этом плане мне нравится больше.
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Лебедева
مستوى 21 خبير محلي
نوفمبر 19
Хорошая, и главное, чистая детская игровая. Показалась по метражу меньше, чем другие Замании в которых мы были, но это не испортило ребёнку впечатления. Тематика этой игровой - космическая. Все по стандарту - большой лабиринт, сухой бассейн с шарами, батуты, зона для самых маленьких. В кафе цены нормальные, готовят хорошо. Правда порции из детского меню ну очень маленькие, даже 6летка удивился порции своего супа 🙈
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Слюсар
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 8
Остались негативные впечатления после посещения. Помещение маловато, детей очень много. Особенно в выходные дни и после обеда. Но что убило на повал, так это поведение аниматора Леди баг. Никогда не пишу плохие отзывы, так как понимаю, что рейтинг заведения это общая работа. Но настолько задела абсолютная нетактичность, отсутсвие плана действия, как вести себя, когда «чужой» ребёнок вовлекается в «игру» аниматора. Аниматор занял место на батуте, и когда мой ребёнок хотел принять участие в игре (ребёнку только исполнилось 5 лет), которую организовали в центре зала, моему ребёнку сказали: «девочка, иди отсюда, иди иди». Прошу прощения «откуда?». Мы заплатили за вход 2000₽ за ребёнка , здесь все игровые зоны в ее доступе!! Что значит, «иди отсюда?» В таком случае анимация должна проходить в какой то отдельной зоне, нет???!! Или все таки должна присутствовать тактичность и аниматор должен спросить к ребёнка, а где твои родители, нет?! Я в таком шоке до сих пор.
2
إظهار رد العمل التجاري
Петр Бп
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 5
Хорошее уютное место для проведения досуга с детками. Столики чистые, официанты очень вежливые и компетентные, менеджеры по продажам всегда подскажут что и где. 10/10
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Абрамова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 3
Классная игровая, много развлечений для детишек, аттракционы, фото, грим, батуты! Можно следить за детьми, пока сидишь в кафе, очень удобно. Еда вкусная, несмотря на загруженность, вынесли еду вовремя, девочки супер!!
Отзывчивый персонал! Удивил аквагрим, не ожидаешь такого качества в обычном парке! Рисовали сынишку (4 года, очень неусидчивый), девушка нашла к нему подход!
Из минусов - игровая потрепанная
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Новик
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Были в игровом ценре!это замечательный центр!!!! Просторный,красивый,много локаций,на любой вкус,можно прыгать,лазить,катиться с ветерком с разных горок!!!поиграть в аэрохоккей,покрутиться в вертушке,полазить в домиках,построить из мягких кубиков городок,настольный тенис для любителей,бассейн с шариками для малышей!!! Можно перекусить и отметить день рождения в хорошей компании!!!фотограф Дарья просто суперрр профессионал своего дела,подберет ключик к любому ребенку!!!даже оссобенному!!!с хорошей техникой наснимает всем самые лучшие фотографии!!!Огромное спасибо!!!!с благодарностью гости из г Ростова на дону!!!!
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 20
Периодически ходим в это детское пространство сами и с друзьями, отмечали здесь детский день рождения, поэтому очень грустно наблюдать как из-за отсутствия должного управления и контроля хереет место, куда наши дети любили приходить и играть. Грязь - это слово характеристика нынешней Замании. Грязь не только событийная - вот, только что лопнули шарик с конфети - но и застарелая. Пол в бассейне с шариками, весь ковёр, резиновые покрытия в грязи и с сором. Под столами в обеденной зоне разлитая и просыпанная еда лежит полёживает себе. А вот сотрудники, которые оформляют мероприятия, молодцы, к ним подходишь спросить, где же управляющий менеджер/администратор, спросить, можно ли в скором времени увидеть текущую уборку, убрать лопнувшие шарики, ленты от них и груду конфети, потому что мы-то пришли играть с детьми не с мусором, а они берут удар на себя и говорят, конечно, уборка обязательное дело, видимо, клинеры заняты в другом месте и вот-вот подойдут. Правда ведь, пришли, ленты от шаров честно убрали. То есть 25% просьбы выполнили. А туалет, управляющий был там? Там засоры в раковинах, там моча и кал на унитазах. Можно ли в этом случае ответить мне, ну извините, вы знаете какой у нас поток и сколько людей, попробуй тут уследить за всем? Можно так и ответить. Поток большой. Цены большие. Мне будет жаль, но в целом, как говорится, будем искать другие подходящие игровые
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Артем Неважно
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2023
Из плюсов:
Большая интерактивная зона интересная для детей разных возрастов, вполне безопасная и хорошо продуманная для игр и активного отдыха.
Из минусов:
1.Очень душно. Иногда сложно быстро обнаружить своего ребенка и зачастую очень шумно(какая неожиданность, дети =шумно))))
2. Кафе.. Вообще не порадовало. Кафе ставлю две звезды из десяти в лучший день:
-грязно
-умудрились запороть раф
- подали овощную нарезку в заляпанном стакане, морковь и огурцы низкого качества
-вишенка на торте- не гуманные цены за все это. Напитки дороже магазинных в 3 раза, овощи судя по цене и вовсе "золотые"
На кафе рассчитывать не стоит. Его бы я сравнил с привокзальной забегаловкой ультранизкого качества.
Радует, что можно сходить покушать в более адекватные места и вернуться по браслету обратно.
И, уж извините, занижаю количество звёздочек именно из-за кафе.
Игровой бы поставил 5 звезд смело, даже с ее недостатками.
12
2
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Виноградова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 13
При покупке билета предлагают скачать приложение и дадут 500 подарочных баллов, по итогу 400, а не как заявлено😊 Сам парк развлечений порадовал детей, а вот кафе на территории, к сожалению нет.
Мы были две семьи с детьми, большие столики все заняты табличками о резерве, мы сдвинули два маленьких, на что нам сделали замечание, что это запрещено и чтобы так сделать нужно делать заказ заранее с депозитом. Окей, раздвинули столы. Официанты бегают по залу без дела, на просьбу подойти и принять заказ, говорят, что сейчас к вам кто-нибудь подойдет другой🤷🏼♀️окей, ждем.
При заказе нам обьявляют , что заказ ждать больше получаса , по итогу только напитки вынесли спустя 30 мин(сок и морс), еду сказали ждать еще не известно сколько.
Дети уже устали ждать и мы отменили заказ , ушли голодными.
Спасибо
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Малыш
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 22
Отличное место для детей) большая игровая зона, батут, шарики, горки, настольные игры. Есть зона кафе, где можно подкрепиться))
Рекомендую☺️
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Гусарова
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 18
Дети любят играть здесь. Много локаций, и лабиринт, и батуты, горка, полоса препятствий, аэрохоккей👍. Есть кафе, можно перекусить. Довольно вкусно.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Дмитриевская
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 21
Добрый вечер! Хотелось организовать проверку на чистоту детского центра Замания, г. Москва, Дмитровское шоссе , тц РИО. Отмечали др Ребенка 19 июня 2024г., в итоге у ребенка тяжелейшее отравление, ели только в заведении. До этого много лет водили туда детей и подобного не было, очень испортилось заведение в плане чистоты: в туалете не было мыла, носки черные через 15минут пребывания, ковровые покрытия все в пятнах,столовые приборы грязные. Просьба проверить данную организацию, так как ребенок пострадал из-за антисанитарии , это детский центр, в который мы ходили годами, но за последние пару лет, так испортилось данное заведение , почему так грязно !!!
P.S. Лучиком света оказалась аниматор Анна, отработала на 150%, огромное спасибо!!!
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Феоктистова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 3
Помещение очень маленькое . Были на Хэллуин , повелись на рекламу в инстаграмм. Ни одного персонажа не увидели , никакого праздника не заметили . В выходной день дети друг на друге , персонал не смотрит от слова совсем. Ни одного сотрудника не увидела который бы смотрел за детьми . Как ещё никто ничего не переломал , не известно. Очень весело «строить» замки и падать вниз головой , рушить его. Вообще директору всей замании следует давно задуматься о ремонте и замене игрушек и лабиринтов . Все очень и очень уставшее , а цена за билет не маленькая. Раньше очень любили заманию, но сейчас качество ухудшается , цены повышаются . Были во многих и все одинаково уставшие .
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Комиссаров
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 25
Очень хорошее место, всем рекомендую. Моим детям очень понравилось. Сам поехал с супругой в рабочий день. Мне подобрали место с розеткой для ноутбука. Меню объемное. Всё, что мы заказывали, было очень вкусно. В общем не пожалеете, если выберите это место
إظهار رد العمل التجاري
Александр З.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 24
Заказали проведение детского праздника в парке в ТЦ Рио, ребенок доволен. Особенно анимацией, сотрудник весело провел квест для детей. Ранее обращались к услугам аниматора частного, но таких эмоций от детей не видели как сейчас, довольны остались как дети так и взрослые. В процессе банкета все вопросы решались быстро и оперативно. Вернемся еще и не раз
إظهار رد العمل التجاري
Maria S.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 24
Отлично провели время, замечательное место, вкусная еда и напитки. Дети всегда с удовольствием посещают Заманию. Рекомендуем для посещения.
إظهار رد العمل التجاري
Sea
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 12
Добрый день .
Если честно , даже одной звезды ставить не хочется .
Запороли весь праздник сына . В качестве извинения какой то промокод дали или что то в этом роде или билет или билет на одного , не помню , вернула обратно .
Даже не извинились , пожали плечами .
Под ключ брали за 30 000 с лишним тысяч , почти 40000,
Итог : испорченное настроение , блюда выносились теплые , а не горячие .
Картошка холодная .
Шоу программа , вообще ужасная .
Из всех ребят которые веселили детей , был только один заводной и все дети с соседних столов , смотрели только за ним .
А у нас была девочка , ни рыба ни мясо , никакой харизматичности , никакой игры ч никакого вовлечения детей в игровую или танцевальную атмосферу.
Дети стояли и смотрели на нее , мол , ну давай , играй с нами , давай веселиться .
Торт был подарочный , не вкусный , сухой весь .
Я подходила искала старшего человека с кем могу пообщаться , но меня окружили дети которым по 20-25 лет , непонимающие что они вообще там делают .
Никакой тактичности в словах , клиентоориентированности,
Вообще ничего .
А ну и спасибо аниматору Гарри потеру , он тоже как то вовлек детей в игру и праздник .
Вот получается два человека , намеотором держится эта вся богадельня.
08.05.2024 это было .
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Кира П.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 30
Отмечали день рождения девочки…то гости перед нашей бронью не хотели уходить и нас просили подождать (думаю, все понимают, что десяток голодных детей ждать не умеет), то в комнате не повесили растяжку в тему дня рождения (хотя за это заплатили), то сделали торт НЕ ТОГО ВКУСА и с трещинами…Как можно было вместо медовика сделать три шоколада? Персонала жуткая нехватка (и не удивительно), администраторов приходится вылавливать, дискотека с шариками ни о чём…Не советую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория К.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 24
Отличное место для детей!
Праздновали день рождение дочки (4 годика). Понравилось всё! И большим и маленьким! Уютно и вкусно!
Аниматор Анастасия огромное спасибо! Дочка до сих пор под впечатлением! (Wednesday) Уэнздей
Фотограф-супер !
Анастасия менеджер благодарим Вас за наше незабываемое день рождение и настроение!❤️
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 8279
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 14
Праздновали День рождения дочери, дети в восторге всё очень понравилось, еда вкусная , сервис на отлично. Спасибо за уют и атмосферу.
Нина Милёхина
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2023
Все было хорошо, кроме официанта) его имя к сожалению не помню. Еда вкусная, развлечения для детей тоже супер. У нас был сделан предзаказ, праздновали др ребёнка, 3 года, большая компания, все с детьми 2-3 года. Заказ делали в августе. Др в конце сентября. Официант в какой-то момент начинает приносить на стол не наши заказы, то, что мы не заказывали, а именно 3 лишние большие пиццы, а заказывали мы детское комбо с мини пиццами. Дети естественно кидаются на них и половину всего съедают (Кусают). Начинаем выяснять. Официант говорит что просто приносит с кухни заказы и он ничего не перепутал. Отправляем его уточнить. Оказывается да, это заказы с другого столика. И официант предлагает нам либо отплатить все пиццы и спокойно их доедать, либо поделить пиццы, заплатить за те что мы начали есть, а остальные он заберёт себе! Долго выясняли этот момент. Разговаривали с администратором. И в конце концов выясняется, что цены, по которым мы бронировали в агусте больше не актуальны и изменились. Хотя никто не позвонил заранее, не предупредил, ни в августе, ни в сентябре ! Да что там, когда мы пришли на др в этот день администратор нам ничего не сказал. Уже после праздника и разбирательств с официантом нас ставят перед фактом, что нужно заплатить другую сумму. Которая естественно больше. В общем одним словом «заманилово». Если и придём сюда ещё раз, то только чтобы ребёнок побесился в игровой, без банкета точно.
6
إظهار رد العمل التجاري
Петр Дубровин
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 13
Бывали тут с сыном уже несколько раз. Всегда атмосфера веселья и детских улыбок. Есть детское кофе и меню, а также свои аниматоры, которые могут полностью провести день рождения ребенка. Есть все необходимое для игр и подвижных развлечений. Еще вернемся сюда обязательно!
إظهار رد العمل التجاري
Nina Koval
مستوى 7 خبير محلي
مايو 3
Очень классное место!!!! Прикольные аниматоры, суперские аттракционы, вкусное и разнообразное меню, отмечали здесь юбилей сына в прошлом году и день рождения в этом году, всем друзьям понравилось!!!!!
إظهار رد العمل التجاري
bamburkina.as
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 2
Катастрофа, а не игровая.
Приехали, вечером воскресенья, 3 детей - двое по 1,8 л и еще 10 лет , заплатили 6 с лишним тысяч, пробыли 40 минут и уехали, в полном ужасе.
Детей тысяча, все носятся как оголтелые, на всех аттракционах просто на ушах все, ни одного смотрящего я не смогла найти даже когда специально пыталась найти. На батутах дети носятся сломя голову, налетают друг на друга и никто даже не пытается возвращать их в рамки правил поведения на этом аттракционе.
Следующая зона - малышковая, за заборчиком, хотели спрятаться там, но там было детей 10 в возрасте около 10 лет, которые просто нещадно громики домики, которые занимают там добрую половину территории и подразумевались как лабиринты для малышей. Никого, кто пытался их остановить хотя бы - тоже не было. На замечания других родителей, как положено, дети даже ухом не вели. Да и вообще с чего вдруг я должна утихомиривать чужих детей?
В общем, везде, абсолютно везде было небезопасно с детьми и никому до этого не было никакого дела.
На баре делать заказ 1 лимонада даже - нельзя. Только за столиком у официантов. А кто в это время посмотрит за моим ребёнком? В чем сложность принять заказ на кассе? Я вернусь за ним, выпью сразу и оплачу. Все столы заняты ожидающими своих детей родителями. Оплатить заказанный в итоге лимонад на стол, тоже стало проблемой. Официанты заняты, на баре расчет не берут, 10 раз уточнили что мы хотели, ожидая видимо что это сделает кто-то другой.
Администратор рассказывала, что они не должны смотреть за площадкой и вообще и не по правилам унимать детей.
Прекрасно. Что тут скажешь. Скорейшего вам закрытия. С таким подходом к сервису и ДЕТСКОМУ досугу, это очень скоро приведет к серьезным травмам и последствиям. Я считаю что как минимум не соблюдены никакие меры безопасности детей.
Не раз были в замании, праздновали праздники , в других филиалах. Никогда не было такого ужаса. Испорченные нервы и вечер.
إظهار رد العمل التجاري
Оксана
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 12
По сравнению с другими подобными центрами развлекаловок для детей мало, ребенок 7 лет через час уже захотел уйти. В помещении холодно, не уютно, без музыки совсем тухло. Вода по 150 руб маленькая бутылочка для детей - это зашкал! Но в пятницу народу полно, вечером снимают комнатки под ДР, видимо, больше негде в Долгопрудном
إظهار رد العمل التجاري
Иванов Иван
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 6
Хорошее место, для ребенка на день рождения или праздник или просто сводить. Очень большое помещение, много мест развлечься. Единственный минус- за ребенком смотрите сами, можно потерять.
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Казакова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 16
Хорошее заведение, все есть! Бассейн с шариками, большой лабиринт, верёвочный парк, огромный вулкан. Дети в восторге.
Особенно хочу отметить вкусную кухню, родителям есть где посидеть. Столы находятся почти на территории. Отмечаем уже не первое день рождение и наши друзья тоже.
1
إظهار رد العمل التجاري
Marina Khaustova
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 18
Бронировали комнату на 30.08.24 для празднования др дочери , планировали программу с сотрудниками
Приезжаем ко времени - комната отдана другим посетителям, нас сажают на проходе ( а нас на минуточку больше 20 чел ) , менеджер , которая принимает заказы с недовольным видом выносит фрукты через 2 часа ! после начала со словами - это не моя работа.
16.11.24 праздновали знакомые др там же.
забронированный стол отдан другим посетителям, весь персонал тот же (
Посадили всех в углу , почти в игровой зоне, вместо того, чтобы собрать детей и вынести торт- отловили именинника у стола и попросили задуть свечи ( без гостей, как будто сотрудникам просто отметиться нужно было , а не ребенка порабовать)
воняет потом даже где столики, не говоря уже об игровой зоне.
На сайте оставить жалобу невозможно, тк кнопка не работает "отправить" вашу жалобу.
Ценник в 1,5 раза вырос ( ходили сюда уже лет как 6, тк рядом с домом) при этом все оборудование оставляет желать лучшего.
По фотографам (пару лет назад хоть и задорого , но делали классные снимки), сейчас , если брать фотографа в пакете - то у вас не будет ни одной фотографии, и это еще фотограф брал время для обработки фотографий, фото прикладываю для понимания уровня предоставления услуг.
Очень жаль, идея - класс, исполнение - кровь из глаз
2
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Кузьмичева
مستوى 4 خبير محلي
يناير 27
Мы с детьми очень часто посещаем данный развлекающий центр,Детям очень нравится игровые аттракционы ,Сотрудники очень вежливые и всегда приходят на помощь.Цены приемлемые,меню интересное.Отмечали день рождения ребёнку…Все круто!!!
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Межуев
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 13 ، 2023
Площадка супер, детям интересно...
А теперь подробно:
+ Интересные площадки
+ Вход сопровождающим бесплатный
+ Наличие кафе
+ Социальные и скидки для именниников
+ Чистый санузел
- я, конечно, все понимаю, что аниматоры работают за деньги, но с маленькими детьми можно было хотя бы просто поздороваться, а не делать вид, что рядом никого нет. Неужели сложно??? Научите персонал общаться с детьми и отказывать так, чтобы не обижать малышей...
- при небольшой загруженности зала, официанта ждали ну оооочень долго, в итоге заказал на кассе... Вы смеётесь 1 официантка девушка на зал??? Она бегала, но не успевала, даже жаль ее...
- цены в кафе, как на Красной Площади
10
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Кузнецова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 16
Прекрасное место! Очень понравилась кухня, все вкусно, порции большие. Остались довольны и дети, и родители.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Т.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 12
Грязно ужас! Всё понятно детские праздники,но пробыли там 3 часа и за это время не убрали конфети, которые валяются по всей зоне, где ходят маленькие дети в том числе тянущие всё в рот!
В бассейне с шарами грязный скотч валяется
Ковры в пятнах,разводах
Картошку принесли из детского меню слишком соленую даже для взрослого человека
В гардеробе нет работника,заходи кто хочешь и бери что хочешь
Сотрудников(наблюдающих за детьми) увидели только за 10 минут до закрытия,которые начали всё убирать
Дышать вообще нечем
1
إظهار رد العمل التجاري
Вера Петракова
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 17
Всё замечательно. Провела праздник ребёнку. Вежливый персонал, вкусная еда. Много места, где ребёнок может побегать.
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Канакова
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 30
К сожалению Замания в РиО за 5 лет вообще не обновлялась. Все детали уже обшарпаны. Мягкие конструкции в детском уголке порваны и обшарпаны, на некоторых и рисунки стёрлись. В зоне с шариками тоже. Нового ничего нет. Давно тут не были, так как нравится другая сеть, решили сегодня сюда заехать. К сожалению разочаровались..
Комнату бы обновить и добавить более современных развлечений. А так же хотелось бы зону для малышей нормальную. Спасибо.
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 21
Хочу поделиться впечатлением ,оно крайне не приятное т.к во первых в игровой комнате спертый и затхлый запах, покрытия грязные и в некоторых местах мокрое ,особенно ощущается это в глубине игровой комнаты около батутов и комнаты с шариками.Так же мы заказали морс ,его налили в стакан, предполагаю, что он был не совсем чистый так как после посещения у моей дочери начался жидкий стул ,рвота и повышение температуры тела как следствие. Вызвала скорую помощь, диагноз острая кишечная инфекция.Я не рекомендую посещать данный игровой комплекс.Это честный отзыв.
Сейчас моя дочька лежит с температурой ,мне как матери очень больно ,что за немалые денежные средства мы получили такой конечный результат. Прошу директора заняться данным вопросом о своевременной чистке ковровых покрытий, протирке игрового оборудования ,проветривания помещений, не возможно находится внутри от затхлости и спертого запаха ....... всего самого наилучшего, к вам мы больше не придем,полное разочарование и осадок .
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Настругов
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 7
ДР ребёнка отпраздновали отлично, ~40+к. Аниматор(гонщик), официант, фотограф сработали хорошо. Детям понравилось. Компании взрослых...))
إظهار رد العمل التجاري
Константин Ш.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 19
Ставим твердую пятерку с уверенным минусом 😀 не самый большой детский развлекательный центр, есть следы потрепанностей на пуфиках и игрушках, верёвочный город состоит из грязных нитей, но в целом чисто и есть возможность уверенно побеситься пару часов. Если будете в Рио с ребёнком до 15 лет, рекомендуем к посещению. В кафе замании очень вкусно кормят, но цены прям московские. Так что подготовьтесь заранее к походу и ни в чем себе не отказывайте! Особенно порадовал лимонад в кувшине, т.к. это первое место, где он не приторно сладкий!)) В целом прикольное место. Приезжайте.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Салмин
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 23
Отличное место, прекрасное обслуживание, дети в восторге, всегда просяться обратно, отличная организация праздников для детей
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Ягужинская
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 5
Отличное заведение! С сыном ещдим отдыхать каждые выходные! Есть батуты, аниматоры, всегда вкусеая кухня! Мы довольны!
إظهار رد العمل التجاري
Геворг Т.
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2023
Отличные развлечения для детей. Хороший выбор горок, батутов и т. д. Приличная кафешка с детским меню. Можно устроить детский праздник с аниматорами. Нам нравится. Регулярно сюда ходим. Ребёнок (4года) в полном восторге! Цена в будни 1190р.за целый день.
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Шабашев
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 1
Были с дочкой по купону,все понравилось,там же поели.
Единственное,не получилось списать начисленные приветственные баллы в кафе,официант не смог с этим помочь,поэтому просьба предоставлять сотрудникам и посетителям информацию по поводу использования программы лояльности,в частности,списания бонусов.