Zamania
1058 مراجعات
ديسمبر 29 ، 2022
Хорошее место. Попали на новогоднюю программу, детям все очень понравилось.
Из плюсов: сервисные сотрудники, разнообразие зон, вкусное меню.
Из минусов: было довольно таки прохладно.
В любом случае рекомендую, хорошее соотношение цены и качества.
فبراير 24
Сама игровая хорошая, но поесть прям проблема.
Столов на 6 человек немного, и если вы хотите сдвинуть 2 стола (много маленьких), с вас сразу хотят взять предоплату 5000 руб.
Из плюсов:
Хорошая большая игровая, чистые туалеты
Минусы:
Жадные администраторы
مارس 9
Общее впечатление нормальное. Но грязновато. Например, комната матери и ребенка вообще в ужасном состоянии. Запах как в туалете, пеленальный столик такой грязный, что неприятно не то что ребенка ставить, а даже свою пеленку стелить. Стульчик принесли только со второй просьбы. Тоже весь засаленный. Детский игровой инвентарь давно пора заменить, всё в дырах, разорвано и заклеено скотчем.
مارس 21
Замечательно провели время и дети и взрослые. Всё остались довольны. Обязательно посетим это место снова.
1
1
نوفمبر 14
Хорошее место где можно провести время с детьми. Вкусная кухня.
أغسطس 21
Ужас, были пару лет назад было по чище, сейчас жуткий запах, вентиляции совершенно нет, дышать нечем, носки чёрные, работают не на качество!
3
أكتوبر 20 ، 2022
Были в ТЦ Зеленопарк Замания. Очень всё понравилось. Специалисты парка очень хорошо следят за детьми, особенно классные менеджеры парка. Еда очень вкусная! Подача быстра! Официанты опрятные и очень доброжелательные! Вернёмся снова!!!
فبراير 23 ، 2023
Самый любимый парк развлечений! Дети в восторге, уходить не хотят! Очень много всего, билет неограниченный по времени! Мы многодетные, так и еще огромная скидка!
Чисто, вкусно, весело! Рекомендую к посещению!
Придем попраздновать день рождения сына!
نوفمبر 5
Грязно, мест для родителей мало. Официанты медлительные. Заказала кофе, пришлось самой идти за кофе с через 20 мин!!!
1
فبراير 25 ، 2023
Хорошее место для игры с детьми. Если прийти к открытию, то народу будет немного и можно спокойно изучить многие виды развлечений. Билет покупается на целый день, так что играть можно пока не надоест. Все целое, ходят сотрудники с текущей уборкой и наблюдают за соблюдением правил. Нам понравилось)
فبراير 16
Ужасное качество обслуживания и готовки
Официанты долго не подходят.
Заказали пиццу с собой
Сказали ждать 20 минут
Итог пришли сказали ещё 10
Потом ещё
Типо чек у нас не вышел на кухню
А главно заказали мы пиццу с собой
В итоге прошел час , а они говорят ,что у нас нет коробок с собой !
Как можно продавать пиццу на вынос , если знаете что у вас нет коробок !!!
Ужасное качество обслуживания
3
1
أكتوبر 18 ، 2022
Великолепное место, ране описывала его на другом сайте отзовике. Есть акции на биглион, очень удобно что можно сопровождать бесплатно детей. Мы были с детьми 9 лет, и 10 месяцев. Аттракционы классные, их много, в кафе не кушали местном, еда была с собой. Громкие очень аниматоры,это раз миниминус. Неприятная комната для смены подгуза и кормления малыша. Это два миниминус. А в целом великолепное место, постаралась создатели!) просто Космос!!! :)
أكتوبر 28 ، 2023
Парк отличный, ребёнку понравилось очень. Снимаю звезду за то, что мы 10 минут просидели за столиком их кафе - тишина, никто не подошёл. Я взяла меню и пошла на стойку бара. Там мне ответили ждите, заказ принять не можем. Ок, вернулась за столик просидели ещё 10 минут никто так и не подошёл, мимо не проходил официант ни разу даже чтобы его позвать. Ребёнок расстроился я тоже. В итоге ушли в другое кафе
مارس 24 ، 2023
Не всё так гладко как хотелось, нехватка официантов, коллектив не самый дружелюбный, всё напряжены вечно, но праздники и время препровождения проходят хорошо, ща исключением тех случаев, что подставы бывают на бронировании. Если организовывайте день рождение ребёнку, то звоните сами за сутки и всё контролируйте, а то в сам день могут забыть, то про торт, то про ещё что-нибуть
2
يناير 1
Очень понравился парк, ребенку 2 года, провели целый вечер здесь, очень все вежливые, чай имбирный очень вкусный
1
يناير 31
Отмечали здесь День Рождения. Все понравилось, вкусно, весело. Дети и взрослые остались довольны.
يوليو 22 ، 2023
Замечательно когда много детей и им есть с кем подружиться и вместе поиграть и побегать. Взрослым тоже в принципе ни чего не остаётся как присоединиться к детям и вспомнить детство, так как надо присутствовать там, нельзя оставить ребёнка одного.
4
يناير 31
Отличное место для детей и взрослых! Здорово провели время!Уже четвёртый год отмечаем день рождения сына именно тут!
1
فبراير 6 ، 2022
Для детей отличный комплекс. И батут, и лабиринты, и веревочный парк, и полоса препятствий. День рождения праздновали - не очень понравилось: еда холодная и не очень вкусная, аниматор и фотограф совсем "зелёные" и не опытные. Торт либо заказываешь у них, либо платишь в кассу за возможность пронести свой. Были в декабре (на улице - 20)было очень прохладно в зале - носки и кофты обязательно берите детям. Детям все понравилось, у взрослых много вопросов осталось. Так что для времяпрепровождения детей - однозначно рекомендую, для празднования дня рождения - скорее нет.
7
2
يناير 13
Замания в РИО. Развлечения на 3.
Кафе ни о чем. Просидели за столом час никто из официантов не подошел, звали несколько раз, в ответ только слышали «щас». Когда все-таки дозвались, девушка подошла с недовольным лицом. Еда на 2+. В пицце попался волос. Принесли лимонад и чай, чашки и стаканы просили минут 30, персонал просто игнорировал. Ужасное место, клиентоориентированность 0.
3
فبراير 10 ، 2023
Отдыхали семьями. Отмечали день рождения ребёнка. Дети в восторге. Зашли в 16:00, вытащили с трудом в 22:00. В кафе правда дороговато, банкет хороший, готовят вкусно но, не каждый сможет себе позволить отдохнуть с семьёй. А ток всё хорошо.
ديسمبر 20 ، 2023
Отличное место чтобы встретить семейный праздник. Дети играют, взрослые кушают. Все довольны. Будет интересно детям примерно до 8-9 лет.
4
مايو 22
Отличное место для детей! Много лазилок, прыгалок) Дети в восторге, родители счастливы)
1
أكتوبر 20 ، 2023
Были на дне рождения ребенка. Кухня неплохая, много развлечений, детей много. но снизила балы за отсутствие аниматоров или смотрящих за детьми, где более опасные аттракционы. На наших глазах дети сталкивались, ударялись друг о друга. Наладьте просмотр и все будет ОК!
2
ديسمبر 30 ، 2023
самое лучшее место, вежливые официанты, много развлечений, отличное недорогое меню.. всем советую
1
أكتوبر 5 ، 2023
Отличное место для детей. Отмечали день рождение - детей не оторвать (просидели с 7 вечера до закрытия)
Хорошая кухня, большое разнообразие напитков, как алкогольных, так и для детей
أكتوبر 5 ، 2023
Отличный детский парк для всей семьи. Персонал очень доброжелательный и отзывчивый. Дети довольны, приедем ещё!
1
1
يناير 26 ، 2023
Отличное место для провождения времени с детьми. Можно отметить и день рождения и любой детский праздник. Можно просто прийти и поиграться и побегать по аттракционам. Персонал вежливый, видно, что детей любят.
يوليو 18 ، 2023
Не первый год туда ходим.Сначала ходили со старшим,теперь и с младшим.Развлекухи замечательные-многоуровневый лабиринт с Горками и шариками В кафе очень вкусная пицца,детский бокс очень большой и вкусный,но придется подождать минут 15 пока готовят.
2
أبريل 9
Ужасно все. Все старое раздолбанное. Кафе мы просто не смогли сделать заказ. Еле выпросили меню и официант пропал. Мы не гордые подошли сами сделать заказ, на что бы ли посланы. Надо ждать официанта. Эта самая ужасная замания.
Сиденья в кафе проваливаешься до самого пола, где снимаешь обувь все трясется.
2
أكتوبر 23 ، 2023
22.10.2023 привели в ваш парк 5 детей. После покупки билетов выяснилось, что ключей от шкафчиков нет, сотрудники кассы сказали, что они не знают где ключи, а личные вещи они предложили оставить на полу на кассе. Попросили позвать администратора, молодой человек на кассе со словами "Конечно могу позвать, правда это ничего не решит, но на него хотя бы можно наорать" вызвал администратора. Вызванный администратор пожал плечами и сообщил, что ключи в ремонте, помочь он ничем не может, извинений за неудобства так же не последовало ни от кого из сотрудников. Администратор выбрал тактику презрительного молчания. Половина шкафов не открывалась, в оставшейся половине шкафов лежал мусор в виде фантиков и пустых бутылок. На аттракционах отсутствовал персонал. Тарзанка не работала так как опять таки не было работника. Дети прыгали на батутах по несколько человек, на горках более старшие дети снимали носки и забирались снизу вверх, мешая остальным кататься. В зале стояла непонятная конструкция из стульев и ящиков. Дважды заказывали чай и кофе, которые несли по 50 минут и после напоминания. В туалетах валяются разваливающиеся крышки. Впечатление от парка остались крайне негативные.
1
ديسمبر 14 ، 2023
Классное игровое пространство для детей. Раньше раз в месяц туда ездила с дочкой, сейчас реже, но всегда с удовольствием 🤗
1
ديسمبر 4 ، 2023
супер развлечения детишки в моем дитей понравился все я не давно был там супер отлично 👍 мы ещё раз собираемся ити
1
أكتوبر 21 ، 2022
Пришли с ребёнком поиграть в игровой. Игровая в целом хорошая, много развлечений. Но в этот день было так же несколько дней рождений с аниматорами, которые гоняют детей, если они не с этого дня рождения. Я все понимаю, что аниматора оплатили на праздник, что он играет только с указанными детьми. Но они все находятся в одном помещении. И играют все в одном помещении. И ребёнок ходила в слезах, так как ее аниматоры постоянно гоняли и говорили «не мешайся». Дочери всего 5 лет
5
أكتوبر 12 ، 2023
Отмечали День рождения дочери в конце сентября в Замании в ТЦ Рио. Жесть полная. Больше туда ни ногой. Сервис ниже плинтуса. Зачем расписывается тайминг мероприятия, если по итогу ничего не соблюдается. Комната была заказана на 16:30. К 17:00 у нас должен был быть накрыт стол и подано горячее. В 17:15 я сама лично разыскала официантку, чтобы в конце концов нам принесли горячее. В 17:30 должен был быть мастер-класс по росписи футболок. За детьми никто не пришел. В 17:35 я сама пошла искать того, кто будет проводить у нас мастер-класс. В 17:40 с горем пополам всех нашли, собрали, отправили на мастер-класс. Как он проводился - это отдельная история. Девушка Александра была довольно резка с детьми. Помощи детям не было никакой. Кто во что горазд и как умел. В итоге через 20 мин девушка просто ушла 🤷🏼♀️. Хотя мастер-класс должен был быть у детей ЧАС! Футболки остались на столе без присмотра. Чужие дети начали подбегать и тыкать красками в рисунки наших детей. Я пыталась разыскать Александру, ибо по регламенту у нас еще шёл мастер-класс. Нашли ее минут через 20. Ей пришлось исправлять вручную «косяки» чужих детей на наших футболках. В 17:00 должен был подойти фотограф. Тоже на час. Никто не пришел. Опять же пошла искать сама. Работа фотографа на уровне единицы 🤦🏼♀️ Из приглаженных 10 детей она сфотографировала всего 3-х и пара фотографий еще двоих. Итого 5 человек на фото. Остальных просто нет 🤷🏼♀️. И еще хотелось добавить про работу официанта: ее просто не было! Мусор, пустые тарелки… ничего со стола не убиралось. Кофе, заказанный на стойке, нам несли минут 40-50.
Народу было ооооооочень много. Лимита, видимо, совсем нет. Ни детям, ни родителям было некомфортно в такой толпе. Официанты не справлялись. Шум, толкучка, недовольные крики с разных столиков, где так же не могли дождаться официантов. По итогу: деньги собрали, сервиса не предоставили. Это был второй раз, когда мы отмечали день рождения детей в Замании. И точно последний! 👎🏻
4
سبتمبر 25 ، 2023
ИСПОРТИЛИ все ! Были 23.09 . Бронь столика , аниматор . Предоплата была 10т. Аниматор был на 12:00. В 12:20 никого нет . Спрашиваем у официанта где наш аниматор она говорит уточнит , подходит и говорит произошла какая-то ошибка , он не вышел . К нам никто не подходит даже сказать об этом . Через 10 минут мы идем к менеджеру она говорит он на месте . Ждём . Проходит время выходит и ходит по залу человек паук , в нас черепашка ниндзя . Идеи опять к менеджеру она говорит ой оделся не в того . Ну думаем супер ничего страшного , главное он на месте . Он переоделся и вышел к нам . Забрал детей и тут начался тихий ужас . Проводить анимацию он не умеет , менеджер в стороне ему что то рассказывал и показывал . Он уходит туда где нет родителей и просто сидит в углу а дети сами по себе прыгают . Тут мой сын приносить шарик просто надутый длинный и говорит черепашка надул и сказал фигурки крутить не умеет вот тебе так . Далее черепашка снимает маску при ребенке и показывает что он человек !!!!!! Это вообще что ? Далее муж подходит к менеджеру и говорит посмотреть самим как проходит анимация . Они сказали сейчас все решим и подойдем . Через 20 минут никто не подошел , анимация по прежнему на том же месте . Анимация 7000 и вы думаете прокатит ? В итоге мы подходим заново и она убирает ее из счета . А испорченное настроение ? Вы нанимаете аниматоров вы должны знать кто работает с детьми ? Есть ли у него документы ? Они даже не знали имя аниматора . Все это время . Дети вообще с кем были ? Официант вообще пропал . Когда мы уходили не было ни одного менеджера . Никто не извинился . Просто ужас . Обратной связи также не было . Подумайте что раз и почитайте отзывы к сожалению я этого не сделала , это было ошибкой !
5
1
يوليو 2 ، 2023
Начну с того, что на входе всех вынуждают установить приложение, затем пройти регистрацию и заполнить анкету, без этого билет не продадут!
За детьми должны присматривать родители, я не увидела ни одного работника центра. В зоне кафе очень сильно дует кондиционер и холодно, а дети прибегают все мокрые и потные, да ещё босиком, т.к. разуваются у входа. Попросили 1 литр лимонада для детей подать безо льда, принесли полкувшина (ну, безо льда же..)🙈.
Будьте готовы, что детей фотографируют, затем приносят фото (700р-1шт, 500р-от 5шт и т.д.).
В туалете не работает ни аппарат по выдаче бумажных полотенец, ни сушилка для рук. 🤷 В общем, никакой радости, душевности, не нравится - извините свободны, как будто не заинтересованы в клиентах!
Единственный плюс - детям понравились аттракционы. Но 1790р это, однозначно, не стоит, больше сюда не придём.
5
1
نوفمبر 8
Ужасное место, все грязное, обшарпанное, от столов со стульями, до самих лазелок, ребенка туда страшно пускать
1
ديسمبر 28 ، 2021
Замания классное место, много места, большая зона для отдыха детей, на весь день конечно маловато, но на несколько часов хватит точно, а если детей много, то думаю они пробегаю спокойно и весь день. На территории есть столики и кафе, можно слегка перекусить или выпить чай, так же можно спокойно выйти с территории комплекса и сходить покушать в фаст фуд, как вариант и вернуться обратно, билеты не пропадают. Так же есть бесплатная парковка, что очень удобно и практично. Персонала не мало, но излишнего внимания к детям не проявляют, ждут окончания смены, как мне показалось. Как то встречали аниматоров, но каких то ярких эмоций они не дают(лично я остался нейтрального мнения, есть и ладно) сказать что ребенок как то оказался заинтересован аниматорами я не могу, они его вообще не заинтересовали, тут опять, все индивидуальны. В общем если есть желание сводить детей куда либо поиграть, счиьаю что можно идти смело, думаю им понравится. Цена билета достаточно комфортная, особенно в будние дни.
4
1
مايو 23 ، 2023
Отличное место для выходных, провести вместе с детьми самое то! Отметили день рождение дочери, ей очень понравилось! Кормят не плохо, единственный минус, цена в кафе завышена, выше среднего по Москве, за это одну звезду убрал, в остальном все ок!
أبريل 22
Очень грязно! Ковровые покрытия все черные от грязи! Детские аттракционы все очень пыльные и грязные. Через сутки ребенка начало рвать, хотя ни до ни после Замании никуда не ходили, нового не ели. Замания - очаг антисанитарии!
1
مارس 11
Все отлично, ездием часто. Но есть одно НО.. Теперь при каждом посещении либо бумаги заполнять либо иметь приложение которое мне не нужно и вовсе. То есть очередь вечная.
سبتمبر 29 ، 2023
Отмечали день рожденья дочки 9 лет.Не знаю как работал аниматор, не видел.Дети бегали сами по себе.Стол накрыт был хуже ,чем в прошлый раз.Ну ладно,но когда в конце вечера подошла девушка фотограф,показала фотографии озвучив цену 700р за фото.от 6 фото 500р за штуку+файлы исходников на почту,но только тех что выбрали.По итогу 3000р отдали за фото.Цена вообще не адекватная.Плюс ко всему ребенка фотографировали без нашего согласия.Так что ставлю заслуженую 1.Больше там отмечать ничего не будем и вряд ли ещё прийдем.
3
يناير 3
Приехали с двумя детьми после новогодних праздников. Все понравилось. Помещение небольшое, но развлечений вместилось много. Можно спокойно сидеть на мягких руках и отдыхать, пока дети бегают. Приветливый персонал. Несмотря на обилие народа и очереди - помогают с удовольствием
مارس 28
Народу битком, но часов 5 там прибыли и на 4х столах стояли таблички резерв , мы уходили и так туда никто и не сел. Не знаю, не правильно , наверное, ставить на резерв стол утром, учитывая, что он заказан на вечер. Персонал молодой малоопытный, с обслуживанием много накладок из-за этого
أكتوبر 12 ، 2023
Три звезды только за игравую. Обслуживания просто нет. Что в будни, что в выходные. И даже когда заказываешь праздник. Официанты просто не справляется. Кухня просто ужас, можно есть только пиццу. Пробовали кесадилью, бургеры. И это максимально не вкусно!
3
ديسمبر 19 ، 2023
Очень хорошее место! Дочке нравится, много всяких развлекалок. Разнообразное и вкусное меню.
1
1
يوليو 17 ، 2023
Хотел бы оставить отзыв по работе фотографов 16/07/2023 в ТЦ Рио на Дмитровке.
При выборе фотографий было озвучено, что исходники фотографий будут отправлены на почту в случае покупки от 5 фотографий.
1. когда выбрали фото, оказалось, что от 5 фотографий одного формата, т.е. 4 фото 20*14 и одна A4 сумме это не 5 фотографий.
2. исходники отправили только тех фото, что были выбраны к печати на месте и у меня вопрос: зачем они нам при наличии распечатанных фото?
У вас сотрудники не умеют выражать условия договора, хуже чем обман с фото на юге.
3
يونيو 28 ، 2023
Стало оч плохо, отвратительно,
Прогуливаясь по Рио ребёнок захотел сходить, пришли к стойке, а нам мол обезательно скачайте приложение без него не зайдёте.
Я не стал скачивать, не люблю такое.
Они мол не пустим.
Ну что же поделать пошли в другое место. Но главное ребёнок растроился, и сказал что тут больше день рождения не будем отмечать,
Так что вы потеряли хорошего клиента который приносил вам не плохой заработок.
Так что дирекция задумайтесь об этом, зачем принуждать что то скачивать. Не говоря о том что у вас в Рио на Дмитровке не особо чисто, далеко не хорошие работники, аниматоры и организаторы.
3
ديسمبر 5 ، 2023
Для детей-восторг! Для родителей вполне комфортная зона ожидания/наблюдения. А ещё там есть фигура сиреноголового, кто знает-поймёт))
1