Zdorovoye pokoleniye

تقييم 4.3
770 تقييمات
قيِّم هذا المكان

231 مراجعة

مستوى 8 خبير محلي
يوليو 26
О мед-центре осталось не очень хорошее впечатление, так как: Во-первых уже на входе встречает очередь из клиентов/пациентов, и движется эта очередь очень медленно. Переорганизуйте как-то прием, потому что не возможно попасть к специалистам, даже по записи вовремя. Время простоя в очереди составляет от 4 минут (1 человек в очереди) до 12 минут (3 человека в очереди) -1☆ Во-вторых люди приходят без записи на приём! Да, даже на уколы и т.п. Введите запись на все процедуры! Почему мне нужно приходить вовремя и ждать тех людей, кто заходит "на минуточку"? Зачем создана запись?! Либо введите отдельный процедурный кабинет, где будут проводиться все манипуляции, без ущерба времени записавшимся. -2☆ Врач Невролог Волобуева Т.А. и Массажист Гаврилов Н.А., которых я посещала в данном мед-центре - прекрасные специалисты. Они помогли мне с лечением и ответили на все вопросы, подсказали что и как сделать. Только из-за специалистов оставила 3/5 звезды.
1
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 24
Очень приятная атмосфера. Всегда есть чистые бахилы, администраторы работают быстро нет больших очередей. Всегда объясняют, помогают, объясняют. Врачи ещё лучше. Очень вежливые врачи .
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 23
Данный отзыв не относится ко всем сотрудникам медцентра!!! Так вот вопрос к главному врачу и к сотруднице Громовой Л.А. Приятно получать 1 тысячу рублей, за то, что я взяла одну пару бахил и прошлась поткабинету, что бы врач увидел как болит спина, сказала что ничего не видит и БЕЗ БОЛЬНИЧНОГО отправила меня на рентген, как она мне сообщила, это моя проблема, что нет возможности посетить такую процедуру прямо сейчас,я по хорошему попросила Громову Л.А., о больничном , что бы успеть пройти рентген, на что она сказала просто нет. Меня выставили по сути из кабинета, и пускай решает начальство и администраторы. Это просто ужас какой-то! Ещё раз напоминаю, кроме как к данному врачу, я больше ни к кому притензий не имею, и задаюсь одним лишь вопросом, это разве норма данного поведения для врача? Претензия составлена , но даже не мной одной! Мои 4 последние цифры номера 1392
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 23
Если бы можно было, поставила бы нуль. Приходиться проходить медкомиссию каждый год, для работы. Мало того, что цены каждый год повышаются, а оплачивать комиссию работодатель не хочет. Так, есть куча минусов, которая вызывает только раздражение. Но, все по порядку. Прохожу в центре по ул. Кирова. Дышать в этом долбанном маленьком помещении, совершенно нечем. Хотя, вроде и кондеры включены. С регистратуры бешеная очередь. Девушкам нечего, видимо, торопиться, работают как курицы. Но, это пол беды, по этому адресу пройти УЗИ можно только до 9.40 Странный график, конечно! Иначе, нужно ехать по другому адресу. И мамографию в этом помещении тоже не пройти. Просто кошмар! Все, в принципе специалисты, принимают только до 12.00 Конечно, очень удобно, пол дня и рабочий день закончен. Но, дело даже не в неудобствах, а в отношении всех врачей, когда проходишь медкомиссию. Абсолютное безразличие и халатность. Лишь бы "содрать" деньги и всё центру. Раньше как-то повнимательнее относились к анализам и результатам! Так нельзя! Я понимаю, что поток людей очень большой! Но, каждый должен нести ответственность за то, что подписывает! Это же здоровье! У меня санитарная была уже закрыта, выставлен допуск за 4 дня до сдачи последнего анализа. Это просто ужас! Я просто в бешенстве от такого отношения. В принципе, получается, пришёл, заплатил и сдавать ничего не надо! Я в этот центр больше не ногой! Кто-то в отзывах пишет, что тут дешевле. Это неправда! Цены, как и в городе везде. Вот с таким безолаберным отношением, врачи и просматривают тяжелейшие заболевания. А потом только руками разводят, мол поздно уже! Для контроля здоровья, мы и проходим эту долбанную комиссию каждый год!
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 16
Я очень возмущена т.к мне сделали узи малого таза без презерватива. Я проходила медкомиссию 05.11.2024 в регистратуре сказали пройти сначала гинеколога а потом узи, потому что узист работает до 9:40 я стояла в очереди и получилась так что я была последняя. В кабинете было темно, когда я легла на кушетку я не слышала чтоб открывался презерватив и как он одевался, а после узи доктор вытер аппарат салфеткой от геля. Вечером я почувствовала дискомфорт. А на следующий день утром у меня начался цистит. После этого я вспомнила что доктор мне сделал узи без презерватива. После узи доктор быстренько оделся и убежал.К сожелению я не знаю как звать доктора который мне делал узи. Чем она только думала? Таким образом можно не только циститом заразится и СПИДом и ВИЧ. Я обязательно узнаю как звали доктора и буду писать в Минздрав.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 12
Хотела бы написать отзыв не о всей клинике, а о конкретном враче Садчитковой Татьяне Александровне. Такого отношения к пациентам недопустимо. Придя к ней на прием уже в третий раз она не помнит ни диагноза, ни того что сама же и назначила. В итоге при миоме матки доктор выписывает лекарства от мастопатии. И говорит какое вам лечение вам на аппеоационный стол. Но за что действительно побеспокоилась Татьяна Александровна так за оплату её услуг до регистратуры проводила под ручку. Человек приходя в платную клинику рассчитывает на то что услуги там оказывают не бесплатно и хотелось бы получать одыкватную помощь специалиста.
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 1
Детский эндокринолог Рязанова Елена Вениаминовна, очень хорошая, наблюдаемся у нее несколько лет. Грамотный специалист, всегда доброжелательна, деликатна.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 23
2 недели назад прошла медкомиссию, за результатом сказали прийти через 3 дня, когда приехала за результаьом, то менеджер мне ответила, что ничего еще не готово, и нечего было ездить, надо ждать, когда подвонят на все мои влзражения мне выкинули пачку бланков для жалобы.. Прошла неделя, мне не только не позвонили, но и вообще телефон о ключили. Дозвониться не возможно. Телефон, указанный на сайте, отвечает, что ничем помочь не могут, на запрос о связи с администрацией, отвечают, что такие сведения не дают. Что это вообще за организация? В каком правовом поле они работают? Наверное, нужно спросить у администрации города или области?
1
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 4
Превосходное место. Очень быстро прошел всех врачей и сдал анализы. Собранный и приветливый персонал. Настоящие профессионалы, остался очень доволен посещением. К тому же, грузовик с кабиной флюорографии стоит прямо у входа, так что собрать всё необходимое получается за раз. 10/10. Благодарю коллектив клиники за уделённое время!
2
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 9
Долго хожу в эту клинику, как плюсы так и минусы, вообщем устраивает. Но.. Операторы или администраторы, как отдельный вид искусства, разговаривать не умеют, не обьясняют, дерганые, если услышат про дмс так вообще все человеческое исчезает. Уважаемое руководство, ваши операторы и администраторы, это первое что встречает в вашей клинике и поганит все впечатление.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 31
Хорошее место. Нужны были анализы крови. Все очень быстро и качественно. Запись. Сам приём. Персонал вежливый. Результаты забрала без очередей, тоже быстро.
1
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 21
Читала в отзывах о больших очередях, некомпетентности врачей, но со своей стороны с таким не столкнулась. Всё прошла оперативно, каждый анализ объяснили, никакого хамства, врачи очень позитивны, если с ними общаться так же, как хотели бы к себе относиться. Советую. Спасибо.
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 24
Были на приеме у детского пульмонолога по записи, вторые были в этот день. Прием первого пациента затянулся на 50 мин, нас принимали минут на 20 долше положеноого в коридоре склпилась очередь, все дети кашляют. В моем понимание такого быть не должно.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 21
Уже второй раз делаем УЗИ у Колесник Дарьи Алексеевны на Ермакова, 18. Чудесная врач-диагност!! Милая, приветливая и внимательная! Осматривает тщательно, комментирует в процессе понятным языком, даёт рекомендации до посещения врача, к которому записываемся соответственно после сбора всех анализов. К моей 14летней дочери относится очень доброжелательно. Дочь не стесняется и идёт на эту малоприятную процедуру охотно, что важно для девочки-подростка. Очень рекомендую данного специалиста!
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 30
проходила медкомиссию 11 числа, заплатила деньги. Сегодня уже 28, на все вопросы говорят ждать смс-ку, хотя прошло уже больше 2 недель. Очень жалею, что решила проходить здесь, а не в профмедосмотре
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 29
Доброго времени суток. Решила позвонить уточнить о готовности результатов на меня наехали и нахамили в очень грубой форме, а в след ещо и отключились. Крайне не рекомендую сюда звонить
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 19
Нравится клиника, вежливый персонал. Ходили на приём к ортопеду! Отличный специалист.
مستوى 9 خبير محلي
مايو 14
Очень хорошие врачи, ценник ниже чем в других клиниках. Всегда чисто, правда, народу многовато. Но это значит, что клиника востребована. По записи всегда быстро.
مستوى 11 خبير محلي
مارس 22
Отличная поликлиника, с ребёнком проходила специалистов для школы. Все врачи внимательные. Прошли медосмотр быстро без заморочек. В регистратуре девушка приветливая, всё объяснила, куда и зачем)
1
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 2
Позвонила в кол центр чтобы записаться к афтольмологу , девушка разговаривала со мной таким тоном и задавала мне такие вопросы и делала мне замечания , что я почувствовала себя "ущербной" , хотя я спросила нужен ли гарантийник на этот прием если у меня ДМС и я прикреплена к данной клинике , когда я стала говорить ее же манерами и попросила сменить тон , она маленько сбавила обороты! Считаю что звонок в кол центр это первичное знакомство с данной клиникой ее подходм к клиентам и это лицо клинике прежде всего! Девушки должны быть вежливы , компетентны и приветливы! Пока первое впечатление испорчено, посмотрю как попаду на прием!
4
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 31
Проходил медосмотор Всё быстро и качественно вежливый персонал
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 13
Пошла проходить комиссию, УЗИ не успела с первого раза пришлось повторно ехать. Врачи общительны психолог вообще пошла искать кто к ней еще не попал. Самая большая очередь была к кардиолога и на кровь. Когда была с ребенком быстро записалась к необходимому врачу.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 13
Филиал бардина 26. Отвратительное отношение начиная с регистратуры. Нет организации. В очередях стою более часа. Викаждый кабинет очеди из 20-30 человек.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Нравится данная клиника, профессионализмом сотрудников. Все объясняют на доступной языке. Всегда чисто. Администраторы работают четко и быстро.
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Были записаны на приём к эндокринологу детскому за пол месяца.В назначенный день нам переносят время на пораньше,из за плохой погоды, пробки были в городе и мы опоздали на 15 мин,пока мы ехали я звонила оператору предупредить что опаздываю.Такой хамки я давно не встречала, очень грубо разговаривала! Когда приехали в клинику,то нас отказались принимать, так как они решили закрыться на час пораньше!!спросила записать на другой день,предложили через неделю на восемь вечера,это поздно было,я спросила другой удобный день, оказалось врач с 15 числа в отпуске!будем искать другую клинику, очень не понравилось именно общение персонала!
4
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 10
Хорошее место и врачи очень добры к пациентам все достаточно быстро
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Звонила записывалась на скрининг, мне сказала оператор что данная услуга там есть. Записала меня , я приехала туда , она уточнила на какую услугу- я сказала что на первый скрининг. Она сказала что да , такая услуга у них есть. Сказала оплатить и после чего можно будет пройти в кабинет. Я оплатила по QR , мне отдали чек все как положено. Далее я зашла в кабинет, где врач мне говорит что такой услуги у них нет! И что она может просто сделать мне УЗИ . А УЗИ у меня уже есть , оно мне не нужно! Я пошла возвращать деньги, так как услугу мне не оказали. Когда я сказала администратору что сидела на регистратуре и которая подтверждала что у них есть скрининг, что у них такого не делается- на что она мне ответила « Да? Ну ладно .» Деньги мне вернуть у них не получилось так как по QR была оплата, и это только через заявление на возврат. Я заполнила заявление, и мне сказали приехать в понедельник- так как была суббота и в тот день они не могли отправить это заявление. Но сказали что в понедельник отдадут его, и уже в понедельник можно будет приехать за возвратом денег! Я приезжаю в четверг, так как до этого не получилось приехать , потому что я с другого города. А мне отвечают что мне должны будут позвонить. Уже прошло 1неделя 3 дня, они ждут когда пройдет 2 недели и они просто разведут руками мол извините но 2 недели уже прошло! Сказали что должны согласовать с директором, но там никто и не шевелится что-то делать. Все операции проводила администратор. Звоню им , объясняю оператору что так и так , деньги не вернули. Она просто бросила трубку! Когда начала перезванивать они просто скидывают или мол нет оператора. Когда я дозвонилась и она опять поняла что это я она снова просто бросила трубку и всё! Деньги мне не вернули , отношение отвратительное!!!!!!
7
2
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
12.08.2023 была на приеме у гинеколога Садчиковой Татьяны Александровны, так как внезапно заболела и больше никуда не смогла записаться. Пожалела неоднократно о своем решении все-таки пойти сюда от безысходности. Врач хамит, тыкает, задает абсолютно неуместные вопросы, оставляет комментарии не по делу, грубо осматривает. В процессе приема испытываешь массу негативных эмоций, и это при том, что я и так болею и очень плохо себя чувствую! Разговаривает врач как с неразумным существом. Выписала абсолютно неадекватное лечение, дозировку антибиотика, максимально превышающую разрешенную в 2!! раза, еще и на долгий срок, при этом НЕ выписав ИПП для защиты желудка и пробиотики для защиты кишечника, что должен автоматически делать любой адекватный врач! Но тут речи об адекватности не идет даже близко, это буквально какие-то конские дозировки, от которых будет миллион побочек и это чревато попаданием в больницу, а не выздоровлением, но Садчикову это не волнует, ведь ей абсолютно безразлична дальнейшая судьба пациентов, и уж тем более их психоэмоциональное состояние после такого омерзительного приема. Также дала гениальную рекомендацию - прикладывать холод на живот! При идущем внутри остром воспалительном процессе! Браво, отлично подойдет, чтобы еще заработать цистит вдобавок к уже имеющимся проблемам. И это лишь врач данной шарашкиной конторы. Девушка на ресепшене отказала в создании личного кабинета и получении мною результатов мазка онлайн, заявив, что забрать я его могу лишь лично. Абсолютно некомпетентная. В результате чего потом мне пришлось целый день прозванивать эту контору по всем номерам, везде им писать, они не могли создать личный кабинет и скинуть мне логин и пароль от него, заявляли, что у них "нет полномочий для этого", и несли полный бессвязный бред. И все это ЗА ДЕНЬГИ! Требую возврат средств после такого отвратительного обращения и сервиса. Обходите эту шарашкину контору стороной, качество услуг и отношение хуже, чем в бесплатных поликлиниках.
12
2
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 23
Ни все администраторы умеют разговаривать нормально, одна высокомерная дама думает что она хозяин заведения
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 24
Работают только до 12-ти часов, это главный минус. Во время профосмотров персонал явно не справляется.
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 14 ، 2023
К самому центру претензий нет, не первый раз пользуемся услугами врачей. Всегда вежливый персонал, внимательное отношение врачей и в регистратуре. Но данный специалист совершенно не умеет общаться с людьми. Мы с мамой делали узи сосудов шеи и ног. В кабинете узи темно, зайдя в кабинет, врач не обратила никакого внимания на меня, не поздоровалась. Далее в приказном тоне у меня спросили: а вы почему не раздеваетесь? Я спрашиваю: скажите, где и что снимать, и куда вообще мне пройти. Весь разговор был односложным, на все мои вопросы врач резко меня обрывала и грубо отвечала. Затем она сказала, что ее не интересует, что у меня болит и чтобы я молчала. Отвечала, когда только она меня спросит. Узи ног вообще делала максимально странным, опасным способом: попросила встать вертикально на шаткую кушетку. У меня травма колена, а моя мама вообще пожилой человек с давлением. Врач сказала: с этой кушетки еще никто не падал. Все ее вопросы в наш адрес звучали в приказном тоне. Стоило мне вставить свое слово, так она грубо заявляла: мне что, прекратить делать вам узи?!! То же самое она говорила моей маме, все ответы в приказном, повелительном, грубом тоне. Попросили включить свет-она сказала, что итак всё видно, не слепые же. Как специалист возможно врач и хороший, но как человек-ей следует поучиться манерам и вежливости. Мне 37 лет, я пришла для профилактики своего здоровья сделать узи вен и артерий, так как у нас венозная болезнь наследственная. Врач же заявила мне: зачем тебе делать узи? Молодая еще, пустая трата времени и денег. После посещения этого врача было такое ощущение, будто тебя за твои же деньги «помоями облили». От нее идет негатив и неприязнь людей. Не ходите, люди, к данному врачу.
13
2
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
Клиника заключает договор с огромным количеством организаций. При этом не задумываясь о том в каких условиях люди проходят медосмотр. Клиника забита. В коридорах куча народу. По утрам дикие очереди в регистратуру. Приём ведётся только до 12:00. Чтобы пройти медосмотр приходится ездить в клинику по несколько раз. Я уже не говорю о персонале. Понятие такта отсутствует напрочь. Грубость и хамство. Всё это начиная с регистратуры. Девушка, которая оформляет медкарты, считает возможным разговаривать с пациентами на повышенных тонах.
3
3
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2023
Здравствуйте. Первый раз решила написать отзыв. Возможно, кому то это пригодится, а администрация обратит веимание на уомпетентность врачей, работающих там. Проходили мед осмотр перед устройством на работу. Все было быстро, хорошо, вежливо. Но мазок на м/флору из носа показал наличие стафилококка 10*5.Сказали идите к ЛОРу лечитесь. Обратились к ЛОРу, назначили лечение, пролечились. Диагноз :здоров. При контрольном взятии мазка результат 10*3.И терапевт не стала подписывать заключение, что годен. Хотя, этот результат является НОРМОЙ!!! Разве грамотный врач этого не знает? Вот так, из за некомпетентности терапевта, у меня сын не смог устроится на работу. Не советую приходить в этот мед центр!
6
3
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2023
Небольшие и быстрые очереди, так же приветливые администраторы в купе с демократичными ценами на медосмотры и др. услуги производят впечатление отличного частного мед. центра.
1
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 15 ، 2023
Проходила медкомиссию. Удобное расположение. Очереди не большие. Девочки в приëмной приветливые. Прошла все за минут 25, включая флюрографию. Цены не кусаются. Рекомендую, хоть в сад комиссию, хоть а учебное заведение, хоть на работу.
1
2
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Проходила мед осмотр. Гинеколог Хромова..... Боже упаси от такого "Доктора".Ни когда не сталкивалась с такой грубостью и неуважением пациентов. Я задала несколько вопросов, по моему осмотру, она простр смотрит скозь тебя и молчит. Я подумала, что она не слышит, ещё раз спросила, и та же реакция. Полный игнор!!!! Всё подписала и сказала " До свидания ".Выйдя из кабинета, я прочла, что у меня не всё хорошо. Мне не сказали ни слова, не дали рекомендации.Мы зачем вам платим вообще? За подпись просто?
8
1
مستوى 2 خبير محلي
مايو 27 ، 2023
Проходила лечение у врача гастроэнтеролога Лавровой . Очень благодарна ей . Все рассказала, на все вопросы отвечала . Отношение отличное. Прошла полное обследование органов ЖКТ. Все проверили и назначила лечение . Отличный доктор. Спокойная, отзывчивая и хороший специалист. А УЗИ органов ЖКТ и ФГДС делал врач Снигерёв на Бардина 26. Так мне еше ни кто не делал. До этого делала 4 раза за все время и знаю эту процедуру. Но у этого доктора прошло все просто легко . Он такой молодец. Очень довольна . Следующий раз пойду только к нему .
3
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2023
Записалась на эхо сердца на Кирова по квоте, ещё мне заострили внимание что по квоте только по вторникам, за день до этого позвонили спросили приду ли, я ответила что да. Пришла , регистратор говорит что с вас 1000р, сказала что квот у них нет и вообще у вас не отмечено что по квоте. ну отдали кому то квоту, так сразу и говорите, я пенсионерка после операции приехала чтоб это услышать. Бардак.
5
مستوى 4 خبير محلي
يناير 12
Не рекомендую обращаться в данное заведение! 12.01.2024 пришел на прием к терапевту Яркиной Екатерине Всеволодовне. Записан был на 8.00 - платно! 1. Опоздала 2. Общается не этично 3. Отказала в приеме 4. Остро реагирует на замечания В итоге потратил время, помощь не оказали!
3
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
Одним словом, шарашкина контора. Проходил там медосмотр. Нигде не видел организацию работы с пациентами хуже. У регистратуры стоишь полтора часа, 15 человек не могут обслужить. Далее почти у каждого кабинета очередь, даже там, где в нормальных клиниках такого не происходит. У лора очередь, у офтальмолога тоже, у процедурного кабинета столпотворение. А потом после 12ч вам говорят, мы всё, наша работа закончена, приходите завтра. Не можете обслуживать такое количество клиентов - не беритесь.
7
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
Клинике срочно нужно поменять врача акушера-гинеколога. Молодая женщина (Хромова) приятной внешности, но с отвратительным отношением к клиентам. После посещения этого врача, такое чувство, будто профосмотр я прохожу за ее счет, а между тем организация платит деньги. Неприветливая, даже грубая женщина. Хотелось бы, чтобы организация приняла меры.
5
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Нахожусь на больничном в этом мед. учереждении у врача Железо М. В.в Новоильинском р-не, попросилась на уколы на Кирова 131,мне отказали, ужас просто, принесите направление говорят, я принесла лист назначения, этого не достаточно оказалось, отношение оставляет желать лучшего, тем более это платные услуги, какая проблема проставить уколы не понимаю 🤷‍♀️
2
1
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 16
Вежливый персонал. Минус- когда идёшь по дмс, врач боится лишний раз назначить дополнительное обследование.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 6
Проходил медосмотр, быстро очередь не большая. Пошёл за 40 минут.
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 16
Это тихий ужас. Комиссию проходила 8 дней назад, до сих пор забрать не могу.
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
Поговорив с оператором, понимаю что даже не хочу в данную компанию обращаться. Оператор была очень сильно высокомерная, неприятно было общаться. Записывала слабослышащего человека. Мне страшно подумать как могут понять вас люди, которые плохо слышат. Это очень низко и противно. Данную информацию передам знакомым, пусть знают, что с вами бессмысленно вести диалог
2
1
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2022
Доброжелательный коллектив, всегда подберёт удобное время и день для осмотра у специалиста. Врачи ласково относятся к детям, были у окулиста и делали эхо сердца, всё объяснили и дали рекомендации. Рекомендую
1
3
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2022
Записала ребёнка к лору на Кирова 131.Записала за неделю до приёма. Время попросила после 17.00 т.к.работаю. Предупредила, что ребёнку (4года) нужен осмотр перед операцией! Меня записали на 17.30. За день до приёма, мне позвонил администратор и спросил, могу ли я придти часа в 3 на приём. Я ,в очередной раз, объяснила, что работаю до 17.00 и смогу придти только в назначенное время. Мне администратор сказал, что ВЫНУЖДЕНА МЕНЯ ВЫПИСАТЬ Т. К. У ВРАЧА НЕТ ЗАПИСЕЙ И ОНА НАС ЖДАТЬ НЕ БУДЕТ! А оставит запись если мы придём часам к 3. Я в очередной раз объясняла, что работаю, что заранее предупреждпла, что ребёнку нужен осмотр перед операцией на сердце. Администратор сказала, что скажет врачу и перезвонит в день приёма. Утром позвонил администратор и сказал, что нашу запись отменяет. Что врач не будет ждать нашего времени. Я в очередной раз объяснила, что мы не на плановый осмотр, а на осмотр перед операцией и что без осмотра Лора до операции ребёнка не допустят. Объяснила, что за 2 дня достаточно проблематично найти другого Лора. После слов, что я оставлю соответствующий отзыв, администратор сказала, что поговорит с главным врачом, а та поговорит с лором, чтобы нас принять. Итог- мне так никто и не позвонил, а когда я стала сама звонить, мой звонок сбросили. Вот вам и детский врач! Я в шоке от такого подхода!
15
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Ужасные операторы , сидят там , обманывают , дают ложную информацию по врачам , из за некомпетентности этих людей , два месяца не могу записаться на прием , говорят одну дату , звонишь, а в итоге другая говорит что уже всё записано мест нет .. Понасадили там по объявлению ....
3
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 24
До колл-центра вообще невозможно дозвониться, сбрасывают трубки
1