Zenden
49 مراجعات
أكتوبر 8
06.10.24 Посетила данный магазин и осталась крайне недовольна обслуживанием в магазине. Ранее онлайн приобрела кроссовки, ошиблась с размером, приехала вернуть, пока оформляли возврат, я присмотрела себе альтернативный вариант. Попросила консультанта (Любовь) принести нужный размер, на что мне не в очень приятной форме предъявили, что я очень долго нахожусь в магазине и ещё ничего не приносили за это время, в чем собственно была проблема я так и не поняла, размер принесли, дошло дело до оплаты, и тут началось. Продавец - консультан(Любовь) сначала спросила есть ли карта магазина, карты у меня нет, вместо нормального объяснения, что скидки у них действуют по картам, я получила только вздох и закатывание глаз, когда она ещё раз спросила про карту, я продиктовала номер, чтоб провеили, карты так и не нашлось, на что последовало что без карты они не проводят, так как скидка должна пройти. Вместо предложить мне карту или приложение скачать или ещё что то, консультант просто стояла и ждала, чего я так и не поняла, кроссовки я так и не купила. В данный магазин больше не вернусь. Обслуживание ужасное!
1
سبتمبر 24
Нужно было срочно купить какую-то "сменку", поскольку обувь в поездке оказалась неподходящая, а времени на выбор практически не было. Объяснила, что мне нужно что-то бюджетное. Эта ситуация никак не повлияла на внимательное обслуживание. Продавец Юлия предложила разные варианты, дала стельку для примерки, завела карту. Из магазина я ушла с парой кожаной обуви и с хорошим настроением. Спасибо.
مايو 13
Сегодня покупали маме обувь.
Выбрали, подошли на кассу, долго ждали пока кто-нибудь подойдет, продавцы ходили, явно видели нас, но на кассу никто не подходил, пока я громко не попросила подойти и то подошли спустя какое-то время. Продавец Оксана начала пробивать покупку, сказала скачать приложение чтобы прошла скидка. Я начала его скачивать (заняло это у меня от силы 1,5 минуты). Продавец отошла резко, начала общаться с мужчиной покупателем. При этом другой продавец ходила без дела. Мы снова ждали продавца чтобы оплатить покупку, снова пришлось просить подойти! Это было похоже на издевательство! Еще и пакет дали в 3 раза больше покупки, хотя висели пакеты подходящего размера!
Ужасное обслуживание! Клиентоориентированности нет от слова совсем!
Ушла с неприятным чувством! Больше не приду в этот магазин!
3
أبريل 24 ، 2023
Хороший магазин, довольно большой выбор обуви, часто бывают скидки и акции. На одну из таких акции я недавно попала и купила кожанные кроссовки со скидкой 50 процентов, всего за 2300.Продавцы вежливые, расторопные, готовы помочь и полсказаиь
أغسطس 19 ، 2023
Сегодня, 19.08.23 я была в магазине Zenden по адресу г. Ростов-на-Дону, ул. Пойменная, 1. и хочу отметить ужасное отношение к клиентам. когда я смотрела представленные модели, ко мне подошла продавец-кассир Зуля и стала настойчиво предлагать свою помощь. на что я ответила: "извините, можно я сама спокойно посмотрю кроссовки?". мне сказали : "нет, у нас нельзя просто смотреть. выберите модель, и я вам принесу её в нужном размере". я ещё раз сказала, что хочу просто посмотреть и выбрать модель самостоятельно. мне грубо ответили, что так нельзя, и сотрудников за это ругают. но это ведь не проблемы покупателей. если я пришла в ваш магазин, собираясь что-то купить, будьте добры создать комфортные условия, а не гневно говорить, что в магазине нельзя самому смотреть модели. также мы попросили книгу жалоб, чтобы оставить комментарий, а нам ответили, что такая книга отсутствует в данном магазине. я крайне возмущена политикой компании Zenden. после произошедшего у меня абсолютно отсутствует желание вернуться в ваш магазин. ужасный сервис.
2
أكتوبر 4
Хамоватые сотрудники зала, некачественная обувь, подошва на сапогах лопнула через 3 недели после покупки. Обходите десятой дорогой
مايو 22
Заказывал товар, пришло подтверждающее смс, приехал за товаром и уехал обратно без него. Так как его не оказалось в наличии. Обслуживание в этом магазине (в мегамаг) отвратительное. Желание его посещать нет.
أكتوبر 11 ، 2023
Частое обновление. В основном иск.кожа. натуральное только спилок. Кожу ещё поискать придётся. Цены средние. Продавцы быстрые. Акций много.
فبراير 16
Большой выбор качественных товаров, вежливый персонал, есть скидки и акции.
يونيو 24
Хороший магазин, всегда все аккуратно, помогают выбрать
1
سبتمبر 5 ، 2023
Достаточно качественная т не дорогая обувь, неплохой выбор модели. Персонал доброжелателен и компетентен.
1
1
أبريل 13 ، 2023
Из вашего магазина мы ушли с отличными покупками!!! Выбор обуви огромный, милая девушка продавец-консультант, да ещё и с акцией повезло! Спасибо!!!
سبتمبر 25 ، 2023
Хороший магазин. Вежливые продавцы. Огромный ассортимент , выбор на любой вкус.
1
أبريل 22 ، 2023
Хороший магазинчик, но хотелось бы побольше ассортимент. Выбор в мужском отделе по моему мнению считаю маловат.
فبراير 16 ، 2023
Прекрасные сотрудники работают с удовольствием, помогли с выбором , обслуживание на высшем уровне. Извините не запомнил имена сотрудников но их все узнают они лучшие.
أغسطس 31 ، 2022
Купил сегодня кеды на пойменной , как оказалось по прибытию домой большеваты, походил в них по дому понял и привёз обратно в магазин.само сабой в упаковке и с чеком Попросил на размер меньше поменять и мне отказали якобы ношеная обувь сказали протрите я протёр прям в магазине , продавщицу это не устроило они сказали мне помойте их в туалете и принисите, в итоге опять не приняли да ещё и с насмешкой хотя подошва стала ещё чище чем я приобретал, да и не была она мною так испачкана чтоб её не принять. Прозьба руководство разобраться с двумя продавщицами с кем я общался, что за издёвки с их стороны выглядело очень по-хамски. Не рекомендую ходить никому в этот быдло- магазин
2
مايو 1 ، 2023
Обувь тут конечно так себе... Персонал обычный. По акции купили зонтик для ребёнка, вот он огонь! Меняет цвет рисунка при намокании. Зонт огонь, обувь шлак.
فبراير 6 ، 2023
Отличная обувь, отличный обслуживающий персонал, хорошие скидки, хорошо работает интернет магазин.
1
أغسطس 10 ، 2022
Магазин очень понравился! Выбор- на любой вкус!!! Цены приятные. Консультанты очень вежливые. Спасибо!!!!555555
1
1
مارس 12
Очень некачественный магазин, некачественной и обуви, никогда не покупайте здесь!
1
نوفمبر 12 ، 2022
мой любимый магазин ! устраивает ассортимент , ОБСЛУЖИВАНИЕ .но и политика скидок неплохая.Сотрудникам спасибо!
1
1
مارس 11 ، 2023
Обувь по приемлемым ценам .Выбор всегда и огромный.Качество и стиль на высоте.
سبتمبر 2 ، 2022
Нравится обувь этой марки. Магазин хороший персонал внимательный. Обувь качественная по доступной цене.
1
نوفمبر 8 ، 2023
Магазин популярен своим скидками,но не всегда обувь из кожи.
نوفمبر 4
Крайне негативное отношение, грубят, ругаются матом и это не продавцы
نوفمبر 13 ، 2022
Большой магазин, хороший выбор. Консультанты помогают найти обувь.
1
1
أغسطس 23 ، 2022
У консультанта такое лицо было когда спросила о наличии конкретной обуви, с таким недобром отвечала, аж противно..... Больше не пойду туда... Насколько уж я таларантна... Но нет
1
مايو 27 ، 2023
Выбора нет. От слова" совсем". Что делает, этот магазин на центральном проспекте, непонятно.
2
يونيو 7 ، 2022
Не понравилось, сандалии выбрал, одна пара витринная, тот сандаль который на витрине выгоревший как будто, пара разная по цвету, попросил новую пару, они тоже разные, как будто брак скидывают
1
يونيو 3 ، 2022
Широкий ассортимент, частые скидки, бонусы, внимательные продавцы
1
يوليو 7 ، 2022
Отличный магазин цены просто порадовали девочки продавцы умнички
1
يناير 6 ، 2023
Сеть для народа, качество среднее, но ноское, нормальное
يناير 11 ، 2023
Продавцы не очень клиентоориентированны и не знают ассортимент
ديسمبر 1
Плохое обслуживание
يوليو 28 ، 2023
Малый выбор мужской обуви
2
نوفمبر 20 ، 2022
Хороший выбор, приветливые продавцы
1
1
أكتوبر 26 ، 2022
Мой любимый магазин. Всегда находишь то что надо.
1
ديسمبر 5 ، 2023
Хороший магазин
1
سبتمبر 10 ، 2022
Много обуви, но мне не везет. Никогда ничего для себя там не находил
1
فبراير 4
Дорого
1
يونيو 15 ، 2022
Отлично в данной ценовой категории
1
1
يوليو 12 ، 2020
Широкий выбор, хорошее качество продукции, приятный и заинтересованные консультанты.
2
1
مارس 23 ، 2020
Дешевле, чем в Kari, ощутимо. При оплате на кассе скинули ещё больше. Но по мне, так эта обувка должна стоить чуть дешевле. А сервис понравился, редко где уделяют столько внимания.
مايو 10 ، 2021
Обувь хоть и дешевая, но носится долго. Сейчас в продаже легкая и дышащая обувь.
1
أبريل 17 ، 2020
Удобное расположение магазина. Большой выбор обуви для всей семьи.
5
نوفمبر 25 ، 2022
Большое выбор.
1
1
يونيو 28 ، 2021
Вчера ни за что нарвалась на хамство со стороны администратора
1
يونيو 15 ، 2020
Лучше, чем кари
3
يوليو 26 ، 2020
Низкие цены
3