Perm, Lenina Street, 60отдельный вход, ТЦ Колизей Atrium, этаж 1
Zeon
الاتجاهات
Philharmonic
189 m
أماكن مشابهة قريبة
17 مراجعات
أغسطس 1 ، 2022
Выбирала телефон, сравнивала цены, везде плюс минус одинаковые, но здесь больше всего понравились условия покупки и разнообразие цветов, плюс очень быстро все оформили, наклеили стекло, еще и данные со старого перенесли. Спасибо, рекомендую однозначно!
2
يوليو 22 ، 2022
Отличный магазин. Действительно знающие и понимающие консультанты. Покупали телефон, все рассказали, объяснили. Не то, что всякие там ДНС и М-Видео. Однозначно рекомендую к посещению!!!
1
أغسطس 16 ، 2022
Купила робот пылесос в марте этого года, в мае пылесос сломался- при уборке выезжал из одной комнаты в коридор, ездил по одной линии туда обратно пока не садилась батарея, в другую комнату и кухню даже не заезжал.
30.05.22 сдала пылесос по гарантии, 23.06.22 мне пришло смс что пылесос готов, приезжаем в магазин, нам говорят что пылесос полностью исправен, сам он ужасно грязный, щётки всё погнуты. Продавцы предложили забрать его домой и проверить его работу, если так же плохо работает снять на камеру
Приезжаем домой, пылесос доезжая до коридора опять потерялся, и начал ездить на одном месте, при этом от пылесоса появилась звуки которых раньше не было, мы записываем всё на видео и на следующий день приезжаем опять в магазин
24.06.22 сдали пылесос повторно, видео которое мы записали сказали не нужно.
15.08.22 звоню в сервисный центр узнать что с пылесосом, мне отвечают что он уже готов, его проверили, неисправностей не обнаружено. Спросила что делать, предложили приехать на след. день, в магазине будет администратор, он мне поможет.
16.08.22 приезжаю в магазин, объясняю всё администратору, говорю давайте писать претензию, на возврат пылесоса и денежных средств, он отвечает что это бесполезно, это ничего не исправит. Спрашиваю что делать, отвечает что не знает.
В ответе на претензию написано что ответ был готов 14.07.22, месяц пылесос просто так лежал и меня даже не уведомили что диагностика завершена.
В магазине включили, робот пылесос потерялся, не смог вернуться на док станцию. Администратор подвинул док станцию к пылесосу что бы он заехал на него, по инструкции так делать нельзя.
В итоге составила претензию на неработающее оборудование, с требованием возврата денежных средств и работу персонала.
На сайте зеон прописано что я могу требовать возврат денег если в товаре есть существенный недостаток и товар не может использоваться в совокупности более тридцати дней в течении гарантийного года гарантийного.
Будем делать экспертизу и обращаться в Роспотребнадзор
3
2