Худшая страховая,что может быть только. Решила оформить страховку по ипотеке в данном месте, оформила всё в среду, было написано,что в течение часа придёт страховой полис и памятка, если не придёт письмо, перезвонить по номеру горячей линии. Письмо не пришло, я позвонила по номеру,меня заверили, что полис ещё не готов, но в четверг его пришлют. Четверг прошёл и тишина. Сегодня вновь звоню и мне говорят, что я не оплатила страховку т вообще не указала адрес почты, хотя все я указала и естественно, оплатила. Скинула им чек, историю звонков, т.к. меня пытались ещё и убедить,что я не обращалась к ним по телефону, ранее. Вечер пятницы, снова тишина, опять звоню и мне говорят, что ничего ещё не готово.... Это был первый и единственный раз, когда я выбрала эту страховую. И никому не советую, если конечно вам не хватает "веселья" в жизни и Вы хотите постоянно им названивать и выяснять, когда же будет оказана услуга, за которую вы отдали свои деньги

Александр Ххх

مستوى 2 خبير محلي

Позвонили за 3 недели, предупредили об окончании срока страховки, договорились что позвонят за 3 дня и оформим договор дистанционно, завтра кончается страховка, сегодня позвонил в страховую и сказали что все операторы заняты и мою заявку передали, как срочную, и в ближайшее время мне перезвонят. Так никто и не перезвонил, завтра суббота,страховая в выходные не работает, я без страховки. Похоже буду менять организацию, клиентоориентированность равна нулю!

Ольга Цуканова

مستوى 6 خبير محلي

Мой автомобиль застрахован в данной организации. 5 июля 2023 года попала в ДТП, а прочитав кучу отрицательных отзывов, боялась ехать в страховую, готовилась к куче проблем. 6 июля я позвонила на горячую линию, чтобы записаться на осмотр. Первое, чем я была удивлена, что записываться не надо, приехать можно в любой день в рабочее время. В этот же день я поехала. Оформление всех документов заняло не более часа. Начальник отдела урегулирования убытков и сервиса Завгородний Валерий Валерьевич очень доходчиво, спокойно все объяснил, помогал, когда нужна была помощь в заполнении, произвёл осмотр автомобиля и направил запрос на предварительный расчёт, который я получила в течение получаса, когда оформляли документы. Деньги я получила уже 11 июля. Вполне приличная, клиентоцентрированная организация. Очередей нет, все очень быстро. Огромное спасибо Валерию Валерьевичу!

إظهار رد العمل التجاري

Zetta Strakhovanye

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

30 مراجعات