ZhelDorEkspeditsiya
الاتجاهات
По требованию
470 m
69 مراجعات
فبراير 27
Приёмная в эпохе советского союза, но так всё мило, люди очень добрые приветливые. Забирал груз с владивостока, приехало всё в целости и сохранности. Выдали быстро, помогли загрузить.
Немного задержалась доставка чем было заявлено, но ничего страшного, главное люди работают и связывают такие дальние расстояния. Спасибо что вы есть!!!
يناير 30
Это просто ПОЗОР.Приемка в принципе нормальная(хоть и без склада,а напрямую в прицеп от фуры)Но дальше про оформление груза:Сидит там Елена Николаевна,она мне так представилась.Она совмещает две должности сразу:она и комендант гостиницы и оформляет прием груза для компании ЖелдорЭкспедиция.Ну это еще пол беды.Самая главная проблема что ее услуги по работе в Т.К.это побочный заработок.(Главный гостиница) Суть проблемы при оформлении суммы страховки отправляемого мною груза,она мне отказала,обьснив что страховку не оформляет.С таким хамством я уже давно не встречался!
2
نوفمبر 29 ، 2024
При сдаче груза 29.11.24., во второй половине дня, в Вашем филиале Пушкино, произошла конфликтная ситуация. Ваш сотрудник в крайне грубой о оскорбительной форме, отказался принимать груз к перевозке.
Мой сотрудник сдавал груз по описи грузобагажа. Груз отправлялся из нашего головного офиса, г. Королёв, МО, в наш филиал в г. Новосибирск. Груз мы отправляли сами себе!. Ваш работник не принимал груз по описи грузобагажа, а требовал Товарно-транспортную накладную (нет возможности оформить Товарно-транспортную накладную при отправке груза самим себе). Кроме того, Ваш работник категорически не принимал сумму оценки груза. Ваш работник, оценил груз в полторы тысячи рублей! В грузе запасные части к медицинскому оборудованию, реактивы для биохимических и гематологических исследований. Их стоимость указана в описи грузобагажа.
Прокомментируйте данную ситуацию. Обеспечите Ваши филиалы компетентными и адекватными сотрудниками.
С учетом, Вашей монополии по перевозке груза с температурным режимом, моему работнику придётся ехать в субботу (30.11.24), в Ваш головной офис, в Сокольники и повторно пробовать отправить груз. А это дополнительные наши затраты ( топливо и заработная плата работнику).
2