В начале ноября обратился в ЖЭУ-7 с просьбой заменить ламповый патрон на этаже так как из-за его поломки невозможно заменить лампочку и уже третий месяц на этаже нет света. Обещали на следующий день прислать электрика. Электрик не пришел, как не пришел он и через день и позже. Спустя неделю снова позвонил им и напомнил о том, что нужно заменить ламповый патрон. Снова история повторилась. Обещали все сделать завтра, но в итоге так никто не пришел и сделано ничего не было. 21.11.2024 позвонил им снова и напомнил о том, что я звоню им уже третий раз и они уже с начала месяца обещают прислать электрика, но так ничего и не сделано. Снова последовал дежурный ответ, что завтра пришлют мастера. Сейчас уже 02.12.2024. Как думаете, пришел ли мастер? Конечно же, нет. Света на этаже нет, а так как темнеет рано, приходится тыкать ключом в замочную скважину наощупь. Возле подъезда ранее была металлическая урна, но по непонятной причине ее убрали. Причем это сделали выборочно еще в ряде соседних домов. Видимо, чтобы не заморачиваться лишний раз уборкой. А вместо урны сейчас красуется висящая на дереве пятилитровая баклажка из-под воды, куда предлагается кидать окурки. Про то, что каждую зиму в гололед посыпают дорожки как попало и далеко не везде, даже говорить не хочется. Возникает вопрос – почему жильцы обязаны вовремя делать отчисления на техобслуживание, в которое входит ремонт и уборка подъезда, в том числе и своевременная замена лампочек, но при этом не получают этого самого полноценного техобслуживания? Как на юридическом языке называется ситуация, когда человек оплатил услугу, а впоследствии она не была предоставлена? Хотелось бы надеяться, чтобы данный отзыв попался на глаза кому-нибудь из более высокого руководства или представителям контролирующих органов, чтобы навели порядок в работе данной организации. Ведь именно из-за такого халатного отношения отдельно взятых работников к гражданам у них и складывается соответствующее впечатление о работе учреждений.

Alena Maloletkina

مستوى 5 خبير محلي

Ужасный, максимально ужасный сервис! С 15.10.2024 нас топят соседи каждый день! ЖЭУ каждый день обещают заменить трубы, реакции ноль! Просто перестают брать трубку! Начальник кормит завтраками и затем блокирует везде! У меня маленький ребенок , каждый день потоп, никто не пришел даже по заявке составить акт нанесенного ущерба! Обращаюсь в суд .

Александра

مستوى 4 خبير محلي

2 июня 2025 представители ЖЭУ №7 трактором скосили три дерева со вбитыми колышками, которые мы высадили в сентябре 2024 напротив дома. Они были заметны, соседи по дому также заметили их отсутствие и выразили свое сожаление после случившегося. Мы попросили купить и привезти нам три таких же дерева взамен уничтоженных, чтобы мы сами их снова посадили (даже не просим их высаживать!). На эту просьбу ЖЭУ №7 в лице Никиты Сергеевича ответили, что никаких деревьев возмещать нам не станут, что дворник просто их не заметил. Встаёт вопрос: наша ли это проблема? После кошения на территории осталась высокая трава, которую, по словам Никиты Сергеевича, будут косить триммером. Я задала закономерный вопрос: почему нельзя было покосить тримером вокруг наших деревьев также? Ответа не получила. Отвечать за свои поступки ни ЖЭУ №7, ни Никита Сергеевич в частности, не пожелали. Особенно странно слышать такие ответы в Год благоустройства в нашей стране. Получается, что ЖЭУ №7 не придерживается таких принципов в этой ситуации. Очень надеемся, что представители данной организации, всё же, исправят свою беспечную оплошность, привезя нам наши туи! Мы просто хотим, чтобы наши красивые деревья росли рядом и никакие трактора и ЖЭУ им не мешали!!!