Нравится этот магазин. Достаточно широкий ассортимент. Консультанты - профессионалы своего дела: компетентны, всегда вежливы и услужливы. Предусмотрена система скидок.

Ольга Иванова

مستوى 2 خبير محلي

6 ноября 2024 года обратилась в сервисный центр Ziko по адресу Трудовая 8 г. Гомеля по поводу нюансов в работе часов, к слову, купленных в этом же магазине. В сервисный центр я попала в 16.50. В это время между сотрудницей сервисного центра и мужчиной, обратившимся по вопросу ремонта своих часов, случился неприятный диалог. Дождавшись, когда мужчина отойдет в сторону, чтобы связаться с администрацией Ziko, я обратилась к сотруднице сервисного центра Кучкиной Анне Александровне с просьбой обслужить меня. На что получила ответ, что она меня обслужит в случае, если я успею написать заявление до 17.00. Бланк заявления она мне всё-таки дала. Но когда при заполнении заявления у меня возник вопрос и я обратилась к Анне Александровне мне помочь его решить, она сказала, что уже 17. 00, помочь она мне ничем не может. На мою просьбу вернуть мне недозаполненное заявление, она не отреагировала, сказав:"Придёте в следующий раз и заполните". Сказать, что я в шоке от грубости и хамства сотрудника такой большой и преуспевающей компании, это ничего не сказать. Хочется обратиться с просьбой к администрации Ziko, тщательно выбирать сотрудников в свою компанию... ведь от их поведения и профессионализма напрямую зависит Ваше Лицо!

Наталья

مستوى 2 خبير محلي

Обратилась в сервисный центр для замены батарейки в часах, поскольку часы ещё на гарантии, вскрывать их может только этот сервисный центр. Впечатления самые ужасные. Мастер на Трудовой, в Гомеле крайне недоброжелательна, отношение хамское, не может правильно объяснить функционирование сервисного центра. Причём просто заменить батарейку мне в Гомеле не могут. Часы катаются без малого месяц из Гомеля в Минск и обратно. Это при том, что я постоянно звоню и интересуюсь на каком этапе ремонт. И до сих пор мне часы ещё не вернули. Думаю, если бы я не звонила с места мало что сдвинулось бы. Самое поразительное, что при покупке часов магазин уверяет, что "в нашей мастерской в случае чего вам всё заменят", а как коснулось дела, магазин отвечает "мы к этой мастерской, к этому сервисному центру не имеем никакого отношения". Получается магазин Ziko изначально вводит покупателей в заблуждение. Ещё очень много претензий к консультантам, никакого такта в общении. Много негативных впечатлений, можно ещё долго расписывать, одну могу сказать, что нет желания заходить в этот магазин и тем более что-то покупать, друзьям, знакомым тоже не советую.

Ziko

أضف صورة أو فيديو

أخبار

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

41 مراجعة