Злата
171 مراجعة
مارس 12
Заказали кухонный гарнитур 10.11.2024 в Злата мебели и вот 19.02.2025 эпопея закончилась. Кухня была готова уже через неделю после заказа, сразу смутило что очень быстро сделали, ну а когда привезли все стало понятно. Качество товара оставляло желать лучшего начиная от упаковки , т.к мебель не была упакована все фасады были повреждены ( по всей видимости от трения друг об друга во время транспортировки) , кромка на торцевых частях выполнена не качественно и с дефектами, все фасады были обклеены этикетками , которые пришлось удалять горячим воздухом и оттирать клей под ними ( через время думаю эти места будут выделяться , т.к на них будет садиться пыль) . Но больше всего из этого выбешивало само отношение. Замеры Алексеем замерщиком были проведены неправильно, без учета неровностей стены, шкаф под мойку не встал как надо. После звонка Валерию (это какой то «опытный» сотрудник со слов Алексея, который занимается проблемами) и сообщении о проблеме, он приехал через несколько дней и старался всячески объяснить и протереть тряпкой якобы не царапины, а просто грязь🤣 .В итоге понял, что из нас дураков сделать не получится, согласился, сделал фото и видео, и обещал заменить фасады через 7-10 дней. Про неправильный замер объяснил, что сборщики мебели подрезают, отпиливают по размеру уже шкафы на месте, так как мы отказались от сборщиков и собирали сами, то помочь ничем не может!! Вопрос, тогда для чего заказывать кухню под наши размеры и зачем замерщик, если могли купить готовую в Леруа! После перезвонил Владимир с мебельного завода и сказал, что фасады из ЛДСП они не упаковывают в пленку, типа дешевый материал, кухня стоимостью в 130 000 рублей за 2 метра всего. 🤪 Через 2 недели позвонили с магазина и сказали приезжать и забирать новые фасады САМИМ! Ну ок, приехали забрали, уже упакованные каждый фасад отдельно в пупырки и картонные прокладки) Но 2 фасада снова оказались с дефектами и один кривой(вертолет). После сбора шкафов и установки микроволновки обнаружили, что опять шкаф с неправильным замером, маленькие зазоры, дверь микроволновки упиралась в боковину и не открывалось до конца. Снова звонок Алексею замерщику, сказал перезвонит и исчез🤣 Перезвонил уже Иван (директор по контролю качества), выслушал меня про все изъяны и предложил подрезать боковину шкафа, после чего наше терпение лопнуло и я предложил вернуть нам всю стоимость кухни и забрать кривую кухню им обратно, иначе пишем претензию и подаем в суд!!! Видимо поняв, что пахнет жареным, Иван сказал что подумает, с кем то посоветуется, чем можно нам помочь. Через 2 дня перезвонил уже Валерий и сообщил что приедет завтра вечером. Приехал, предложил поменять микроволновку 🤣🤣🤣 , сказав что это будет проще всего, проще для кого ??? 😤
Вообщем сделал замеры и сказал что шкаф переделают, привезут в конце недели, привезли через 2. И вот только спустя почти 4 месяца у нас новая кухня, правда не на 100% которую заказывали!!! Про отношение к клиентам отдельный разговор, полный игнор! Обещают сейчас перезвонить, пропадают на несколько дней, трубки не сразу берут, в магазине продавцы и администраторы вообще не в курсе никаких проблем и дел, такое ощущение что это не фирма, а отдельные разнорабочие!!! Единственный компетентный сотрудник мы считаем это Иван, который общался на уровне руководителя и смог сдвинуть с места проблемную ситуацию, спасибо ему!! А Алексей замерщик совсем пропал, хотя считаю он первое лицо фирмы, который по приезду на замер обязан заинтересовать, гарантировать и сделать все на 100% Надеемся отзыв получился достаточно полным и обязательно поможет потенциальным покупателям подумать сто раз и вообще обходить «Злата мебель» стороной !!!
1
مايو 19 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность вашей компании Злата мебель, за мою замечательную, комфортную, уютную и уже очень любимую кухню!!! Профессиональная помощь при обсуждении проекта, учтены все нюансы помещения и интерьера, супер! Я даже не представляю другого варианта, как-будто ребята знают, что именно нужно каждому клиенту. Все продумано до мелочей. Всё быстро, качественно, на высшем уровне!
1
4
يونيو 24 ، 2024
Заказали кухню в Злата мебель!
Широкий ассортимент цветов, материалов, вежливые консультанты, опытные менеджеры, приемлимые цены . Кухней остались довольны
Быстро доставили и установили
2
نوفمبر 17 ، 2024
Заказывали кухню в Злате для новой квартиры, приятно удивлены скорости и качеству работ. Про саму кухню и говорить нечего – получилась максимально светлая, удобная и гармоничная. Благо, специалист помог грамотно подобрать цветовую гамму, подсказал по подсветке, вообще по организации пространства. Чувствуется, что все на своих местах!! Крайне впечатлил такой дельный подход, благодаря чему у нас теперь эффектная кухня по адекватной цене, учитывая довольно высокое качество материалов, работу по сборке и тд. Такие вещи планируются надолго, поэтому нам, определенно, повезло с компанией. Уже рекомендовали друзьям и родне, не пожалеете!
1
1
أغسطس 27 ، 2024
Не выполняют обещанные сроки. Считали одну сумму при оформлении вышло больше. Обещали2недели, жду уже 2ой месяц. Привезли столещницу серого цвета, заказывала венге, темную. Не предупредили что если что-то не влезит в лифт надо оплачивать дополнительно. Стас который занимался вначале много накосячил. Все замеры по технике сделал не точно. Пришлось вытяжку покупать другую, тк ему писали60а сделал50см, с розетками тоже также. Если хотите чтоб все было хорошо не обращайтесь никогда к нему. Установщики супер молодцы сделали быстро, четко исправили его косяки, собрали на 5+.подсказали что и как правильно, лучше, удобнее
1
يونيو 24 ، 2024
Заказала кухню в "злата мебель" подобрали по замерам, кухня встала идеально..🙏 качество на высоте, дверки открываются легко, закрываются плавно. На такой шикарный результат я даже не рассчитывала🥰🤗 получилась просто кухня моей мечты! Спасибо Злата❤
1
1
مايو 21 ، 2024
Очень хороший магазин мебели Злата , нашли в интернете, по отзывам решили сделать заказ ,отлично сделали все по размерам , цвету . Выбирали для своей новой квартиры , всем рекомендую . Сотрудники вежливы и компететны .
2
مايو 4 ، 2024
Лучшая покупка. Хочу оставить положительный отзыв о мебельном магазине Злата! Заказывали кухонный гарнитур. Спасибо огромное всей команде и особенно сборщикам! Слаженная, профессиональная работа. Собрали без проблем.
2
مايو 24 ، 2024
Хочу поблагодарить компанию Злата мебель.Результат выше всяких похвал и придраться совсем не к чему! Все нюансы по проекту оперативно устранялись и менеджер всегда на связи.Собрали очень быстро.
Спасибо за Ваш труд!👍👍👍
2
فبراير 19 ، 2024
переехали в новую квартиру. Нужен был красивый и качественный кухонный гарнитур. Посоветовали эту компанию. Позвонила туда, Консультант Розалина проконсультировала, приехал дизайнер помог с оформлением.
Привезли, собрали все быстро и качественно.
Безумно рада, что выбрали именно эту компанию, кухня получилась шикарная! Сделали все как нужно. Рекомендую
1
مايو 20 ، 2024
Приобрели кухонный гарнитур, опытные сотрудники помогли с выбором проекта кухни. Наша семья осталась довольна покупкой, всё получилось красочно и ярко, как и было задумано!
1
1
مارس 3 ، 2024
Кухня получилась просто восторг! Обожаю там находиться и готовить для своих домочадцев! Очень все грамотно продумано и подобрано! Спасибо большое за кухню мечты!
1
مايو 3 ، 2024
перед переездом искали компании, которые качественно и быстро сделают мебель. наткнулась на Злата мебель и была приятно удивлена. Всё сделано на высшем уровне. рекомендую!
1
مارس 12 ، 2024
Качественная мебель от Злата это идеальное сочетание стиля, удобства и надежности. Приятно удивлена качеством материалов и аккуратностью исполнения. Рекомендую!
1
1
يوليو 7 ، 2024
2 месяца ждем кухню, скоро будет 3-й + ещё где-то 1 месяц проектировщик Станислав тянул с замерами ссылаясь на технолога, что тянет сроки он... Оплата 100% на следующий день, с момента заключения договора. По итогу мы сидим 3 месяца без кухни, моем посуду и еду в ванной. Спасибо огромное Станислав за такие неудобства, которые нам доставили ваша халатность и невнимательность к заказчикам! Кухни нет, оценивать нечего! Все, кто читает, пожалуйста, запомните этот отзыв, и если Вашего представителя зовут именно Станислав - меняйте его не думая!
5
يونيو 15 ، 2024
Спасибо Злата мебель за мою кухню!
Ярко, быстро, качественно!
Рада была сотрудничать
Обязательно придем за шкафами и детской к Вам
1
1
فبراير 18 ، 2024
Установили кухонный гарнитур. И хотелось бы поблагодарить производителя за качественный продукт. Сделано очень аккуратно. Нет никаких сколов и других дефектов. Вся фурнитура работает без нареканий. Всё соответствует заказу.
2
يناير 13 ، 2024
Я уже несколько лет обращаюсь в Злату за мебелью для своего дома и всегда остаюсь довольной. Они предлагают огромный выбор мебели разных стилей и цветов, и всегда готовы помочь с выбором и консультацией.
مارس 13 ، 2024
Кухни от Злата обладают удобством использования и функциональным наполнением, что делает работу на кухне комфортной. И приятным бонусом послужила скидка на следующий заказ. Спасибо!
1
2
يونيو 24 ، 2024
Отличная компания понравилось сборка,сроки исполнения работ и индивидуальный подход,качество приятно порадовало косяков не найдено
2
أغسطس 28 ، 2024
Кухня мега стильная!! Выполнено качественно в классическом дизайне, техника на своих удобных местах, установили всё в срок. В общем, молодцы, превзошли ожидания. От души!
1
مارس 18 ، 2024
Долго выбирали компанию в интернете, остановились на Злате, случайно узнав, что и наши друзья обращались к ним. Дизайнер приехала на дом, подробно обсудили каждую деталь и составили проект. Шкаф вписался идеально, будем рекомендовать!
يونيو 9 ، 2024
Заказали кухню в Злате, очень понравилось, качественно всё и сделано своевременно, спасибо и процветания Вам
2
مارس 14 ، 2024
Заказал кухню, сделали всё быстро и качественно, вежливые сотрудники. С удовольствием обращусь ещё раз. Рекомендую!
1
أغسطس 27 ، 2024
сегодня спустя 2 недели после заказа, мне собрали кухню. Хочу сказать спасибо за оперативную работу. думал, что будет на много дольше. рекомендую
يونيو 8 ، 2024
Спасибо Злата мебель за наш шкаф купе
Все пожелания учли, сроки , цена
Все очень понравилось
Советуем
يونيو 25 ، 2024
В Злата мебель заказали встроенный шкаф купе.
Спасибо менеджеру, замерил все с точностью, шкаф встал отлично!
1
فبراير 14 ، 2023
Приехал менеджер Артур.
Обсудили покупку прихожей.
В ходе переговоров Артур принижал качество нашей кухни и эмоционально отреагировал на ее стоимость (что они сделали бы ее дешевле и уж точно качественнее).
Сделал ему замечание.
Понимая, что немного переплатим и в надежде, что получим качественную мебель договорились на субботу (нужно было подумать), но договор подписали.
Менеджер предупредил, что не сможет. Но попросили подготовить документы, оформим без него.
Приехали в офис в субботу.
Договора нет, спецификации нет. Говорят нам, что не у них заключили договор, спрашиваем почему ? Ответ- потому что. :)
Артур сказал приедет, а мы чтобы не ждать в это время просчитали в другой фирме.
Спецификацию сделать он не смог, ноут дома. Звонок-
Артур озвучил стоимость, можете приезжать оплачивать.
Говорю, что будем брать в другой компании. На что Артур ответил- зачем мне тогда голову делать, ***! - И бросил.
Артур, ты конечно сказочный …
Компания вроде хорошая, поэтому плюс звезда.
5
2
يونيو 18 ، 2024
Кухни в Злате, как отдельный вил искусства ( на любой вкус и цвет) тут каждый найдёт свою кухню!!
نوفمبر 1 ، 2023
Хороший менеджер! Рассказал обо всём, сделали заказ по собственному дизайну. Справились на ура. Теперь кухня красуется новым гарнитуром. Спасибо!
مايو 21 ، 2024
Заказывал кухню в новую квартиру сделали все быстро и качественно
Остаться доволен
2
أكتوبر 2 ، 2023
Мне все понравилось. Дизайнер Валерий очень грамотный. Учел все нюансы с трубами и вентиляцией. Кухню ждали не долго, почти 2 недели. С выбором компании не ошиьлись, рекомендую
2
1
يونيو 6 ، 2023
Всем привет!
Обратился в компанию Злата мебель недавно, заказывал кухню, все пришло, все отлично, цены вполне нормальные. Остался в полном восторге!
Могу всем посоветовать.
2
1
أبريل 27 ، 2022
Заказывали кухню, с достаточно сложными особенностями проектирования . Дизайнер- проектировщик Роман Абрамян прекрасно справился со всем, дал полезные советы и помог подобрать цветовую гамму. Неожиданно быстро всё изготовили. Сборщик мебели Денис установил кухонный гарнитур качественно и быстро, также учёл все особенности, помог во всём советом и делом. Выражаем благодарность и будем рекомендовать вашу фирму своим знакомым. Татьяна.
1
2
مارس 5 ، 2024
Кухня компании "Злата" произвела на меня положительное впечатление. Я осталась довольна всей проделанной работой. Рекомендую
يونيو 24 ، 2024
Очень хорошая мебель Злата. Заказывали прихожую. Качество отличное. Рекомендую
1
فبراير 25 ، 2024
Заказали кухонный гарнитур. Сделали красиво, как мы и хотели. Работа менеджеров на высоте, цена и сроки нас устроили.
1
يناير 30 ، 2023
Хочу написать о том, как я благодарна компании "ЗЛАТА" за свою кухню! Замерщика Алексея я пригласила 18 декабря 2022 г. Он приехал и сделал все замеры качественно и с большим вниманием к моим деталям и пожеланиям. Доставка была уже 14 января 2023 г. А 19-20 января установка. Все сотрудники компании сработали очень быстро, слаженно и качественно. Очень благодарна Алексею, Алле и сборщикам Андрею и Леониду. Спасибо Вам за мою новую, теперь уже любимую, кухню! А также за приятный подарок и бонус!..
1
مارس 7 ، 2024
Отличная мебель за хорошую цену , изготавливают в срок, заказали у данной компании всю мебель в квартиру
يناير 19 ، 2023
Хочу выразить благодарностью компанию Злата Мебель, особенно менеджеру Татьяна и сборщику Азату. За быструю, качественную работу. Не думала что можно такую маленькую кухню сделать удобной, но у вас получилось. Буду вас рекомендовать своим знакомым.
2
1
يونيو 9 ، 2023
Обратился в эту компанию, остался всем доволен, хорошие цены, отзывчивый и вежливый персонал, да и качество самой мебели крайне неплохое. Рекомендую.
1
1
أبريل 11 ، 2024
Мебель поставили криво, переделывать отказались. Никому не советую эту компанию, пришлось вызывать мастера с другой компании, чтобы хоть как то убрать косяки
1
مارس 12 ، 2024
Долго подбирал компанию в которую могу обратится. Где то ценны не устраивали, где то сроки. В Злате все сделали во время.
1
مايو 27 ، 2023
Дорогобогато))
Персонал вежливый.
Качество продукции соответствует цене, на очень хорошем уровне. Можно даже сказать на отличном!
فبراير 17 ، 2024
заказывали здесь кухню, дизайнеор помог подобрать все, вежливый персонал , сделали все быстро и прекрасно.
Всем советую эту компанию!!
نوفمبر 9 ، 2022
Выражаю огромную благодарность этой компании за работу! Кухня получилась очень стильной и функциональной. Цена более чем оправдана. Менеджер Ирина просто профи, без нее не справились с выбором цветов и фурнитуры.
1
1
أغسطس 24 ، 2023
Не понравились !Слишком настойчивый замерщик ,сначала говорит одну цену потом если мы не подписываем с ним договор вообще другую .Также как и администраторы сказали 92 тыс цена ,в итоге замерщик говорит 180 тыс…1*
1
مايو 19 ، 2024
Заказали гардероб! Все отлично! Нам нравится
Обратимся еще
1
أغسطس 29 ، 2023
Зашли в офис компании просто посмотреть, девушка администратор очень отзывчивая, все хорошо объяснила и рассказала.
2
1
يناير 24 ، 2022
Заказала кухню недавно здесь,по рекомендациям знакомых.Осталась в восторге. Всё сделали в назначенные сроки,очень аккуратно и качественно. Довольно приятная цена.Очень всё понравилось,рекомендую!
3
1