Zolla
50 مراجعات
يوليو 16 ، 2024
Это, ребята, магазин даже не на два балла! Если не принимать во внимание скотское обслуживание, то всё очень хорошо. А вот обслуживание это, конечно, успех!
Чудесный рыжеволосый юноша при наличии очереди на кассе согласился обслужить покупателей только после нескольких минут уговоров. При этом он цедил сквозь зубы какие-то проклятия и прочие колдовские заклинания. Вероятно администрации заведения стоит проверять персонал на адекватность или психическое здоровье. И да, если не готовы работать с покупателями, нет кассиров или консультантов - закрывайте магазин!
Слушать фразы, типа, - "мне пофиг, я никуда не тороплюсь" или "буду медленно обслуживать до 22.00, у меня времени полно", это уже перебор!
Разумеется бейдж с именем и тд у прекрасного рыжеволосого парня отсутствовал)
2
1
يوليو 8 ، 2024
Любимый магазин одежды, все мои платья только оттуда, что летние все, что вечернее брала. Качество неплохое, соответствует цене. Очень часто захожу туда в поиске разнообразных новинок. Магазин большой, одежда есть на Людой вкус и размер
يونيو 26 ، 2024
В зале находился 1 продавец и тот болтал со своей коллегой из фамилии. Вещи на вешалку распиханы кое как... Одна лицом вторая спинкой. Найти свой размер весьма затруднительно. Несколько вещей висело вообще наизнанку и даже поперек!!! На столах где выложены футболки они просто свалены в кучу. Обычно в магазинах снизу выкладывают большие размеры кверху маленькие. Тут же полная анархия. Чтобы что то найти надо разворошить от и до весь сложенный товар. Зато весь персонал обнаружился в подсобке. Там царило счастье веселье смех. Молодежь флиртовала заигрывала и всячески налаживала свою жизнь. Мужчина администратор чуть постарше их вместо того чтобы дать каждому фронт работ изгалялся в остроумии и панибратсвовал со своими подчинёнными. С трудом выискав футболку отправились к кассе. Молодая девушка которую коллеги бросили обслуживать весь зал не долго думая скомкала одежду в комок и запихнула в самый маленький пакет. Спасибо хоть магнитку отцепила. Вывод сервис на этой точке нулевой поскольку рыба гниёт с головы. Как видно с персоналом не проводят даже минимального обучения. Стыдно в наше время так обслуживать покупателей которые приносят доход и зарплату в их же карман.
3
يناير 26 ، 2024
Приехали в Москву из Волгограда и решили обновить гардероб. Так вот даже в регионах обслуживание лучше чем в столице нашей необъятной. 25.01.2024 в 18:29 была в магазине. Очередь огромная, все ждали консультанта. С недовольным выражением лица проследовал на кассу, затем сквозь зубы отслужил покупателей даже не спросив про бонусы карты. И как только дошла моя очередь, почему-то консультант решил просто уйти демонстративно. На мои вопросы : " А кто меня обслужит на кассе?" просто игнор. В первый раз сталкиваюсь с таким отношением!!!
2
يناير 18 ، 2024
Посещали данный магазин неоднократно. Ладно первый раз, мало ли какой день у сотрудников, ок второй раз. Но мы приходим в магазин примерно раз пятый. И абсолютно каждый раз продавцы с недовольным выражением лица, абсолютно не торопясь идут к кассе. Их еще приходится ждать подолгу, а то и искать. Сегодня продавец просто нахально видел, что мы стоим у кассы и ждем, но продолжал заниматься другими делами в зале и подсобке. Потом медленно, пялясь в телефон прошел к кассе, в первую очередь посчитал ВТОРУЮ кассу и только после нашей просьбы подошел к нам и пробил товары. Единственное, что нравится в магазине - относительно неплохой ассортимент и цены, только поэтому продолжаем заходить. Но с продавцами нужно, как минимум, провести беседу
2
2
سبتمبر 18 ، 2024
Выбрали, стоим на кассе никого нету . Уже больше 20 минут , звоним в колокольчик никто не приходит . Спрашиваем работника, он говорит ,что видимо мы уже закрываемся ,хотя они работают 22:00.
2 звезды только за интересные вещи
نوفمبر 30 ، 2023
Здравствуйте.
Магазин Zolla в ТЦ Мари.
Плюсую к комментарию ниже от 20 ноября.
Всё тоже самое я испытала на себе.
Сотрудники обсуждают меня же, при мне.
Жалуется охране, что набрала вещей много, развешивать надо, что не со склада несёт в зал, а из примерочной. Где этика?
Фу такое отношение, не советую данную Zolla. Нигде с таким не встречалась, чтоб обсуждали покупателей в полный голос при нас же.
4
1
مارس 8 ، 2024
Выбор не плохой у них. можно что либо подобрать ну и качество! ✅ на уровне. по сравнению с той же самой Zarа* - которой сейчас нет) - Ничем не уступают!!! Спасибо так же девочкам. Продавцам. 🫶🌹с праздником вас! )
1
نوفمبر 20 ، 2023
19.11.2023 (воскресенье) в магазине не стесняясь покупателей , два работника торгового зала обсуждали в голос клиентов. В негативном тоне, что приперлись сегодня все в магазин за скидками как за бесплатной колбасой , им бедным невозможно работать, приходится ходить поправлять за всеми товар . Больше всех был недоволен консультант мужского пола (имя не запомнила).
2
2
أكتوبر 28 ، 2023
Люблю этот магазин за цены, качество и разнообразие выбора. Достаточно большой торговый зал, что радует в дни большого покупательского потока
أغسطس 18 ، 2024
Отличный магазин удобный персонал грамотный и мастера свое дело
نوفمبر 12 ، 2023
Магазин неплохой. Цены относительно. Ассортимент средне, бывает и больше в магазинах этой сети. Персонал вежливый.
1
ديسمبر 19 ، 2023
Небольшой магазин, но ассортимент неплохой, есть акции и скидки, хороший выбор сезонных вещей
فبراير 11 ، 2023
11 февраля делали покупку (примерно в час дня). Рядом с нами женщина спросила девушку на кассе, есть ли в зале работники, видимо нужна была какая-то помощь. В ответ получила незаинтересованную речь на том, что сегодня работает только одна. Затем та женщина ушла к охраннику, который и то звучал заинтересованнее и вроде как помог.
После мы подошли к кассе: ни здравствуйте, ничего. Тихим тоном, будто это мы ей еще должны, озвучила сумму. Не самое приветливое общение, даже "Спасибо" говорить не хотелось.
Хочется, чтобы сотрудники были доброжелательнее и заинтересованнее.
2
3
أبريل 14 ، 2023
Зашли в магазин, выбрали мужскую куртку! Продавец не смог пробить… ждали администратора Ирину 20-30 минут! ( она отсутствовала, на звонки продавца не отвечала. По приходу на наше замечание, что ждали ее 20-30 минут… Сказала «Я, рада».Ужасное обслуживание, потом выяснилось, что товар ( куртка) была выставлена в зал, но числилась «на складе»… еще 20 минут ждали, пока Администратор Ирина, сделает штрих-код….! Девушка продавец, была в замешательстве , но предлагала нам варианты! А вот администратор Хамка!
1
2
مايو 16 ، 2023
Средний ассортимент, не для каждого. Цены довольно высокие, ассортимент усредненный, есть сетки лучше и интереснее. На любителя. Мне не зашло.
يوليو 2 ، 2023
Кассир Ильнар абсолютно не клиентоориентирован! В зале нет консультантов, этот Ильнар держал очередь на кассе, вместо того, чтобы пробивать товары и отпускать покупателей, бегал разносил вещи по залу. При этом видел, что уже собралась очередь. На комментарий, может быть он отложит свое занятие и отпустит людей, начал бурчать
3
يوليو 12 ، 2022
Очень приемлемый магазин по цене - качеству. Лучше заходить в обычный период и потом в период скидок, чтобы выгодно приобрести вещи, есть линейки +size размеры до 56 по ценам обычных размеров, удобно.
أكتوبر 29 ، 2022
Соотношение цена-качество ,можно выгодно что то купить на распродаже,в целом неплохой магазин ,примерочные бывают гразноваты ,продавцы не помогают с выбором товаров совсем,но для тех кто знает размерный ряд этого магазина ,проблем не будет самостоятельно сориентироваться
نوفمبر 30 ، 2024
Классный магазин👍
مايو 18 ، 2023
Близость к садоводу конечно сильно сказывается на персонал.. но манеры явно перенимать не стоило.. покупал рубашка, с недовольным лицом идет пробивать, ни здрасьте не до свиданья…
2
1
يناير 15 ، 2023
Отличный магазин. Всегда можно подобрать себе красивые и удобные вещи.
3
مايو 29 ، 2022
Мой любимый магазин. Всегда делаю покупки для себя любимого именно здесь. Качество и размеры в идеале. Побольше бы акций и почаще.
1
يونيو 23 ، 2022
Отличный магазин одежды,пусть и на небольшой площади.
Жаль что был всего один продавец и кассир в одном лице на весь зал.
مايو 24 ، 2024
сбрасывают звонок при вопросе о наличии товара
1
يوليو 13 ، 2024
Всё чинно и хорошо.
مارس 16 ، 2023
Хороший магазин, отзывчивый, внимательный персонал.
1
أكتوبر 20 ، 2022
Персонал в примерочной очень громко общается на личные темы, причем с нецензурной лексикой. В торговом зале позволяют тебе лопать логами зип-пакеты создавая хлопки. Отвратительно.
1
1
يونيو 5 ، 2020
5 июня 2020 года с 15- 17часов посетили с мужем магазин zolla в ТРК Мари на улице Поречная д.10 на 2 этаже в Марьино. Продавец в этом магазине не представился и отказала в обслуживании и в продаже товара,начала предъявлять претензии,что на руках не было перчаток, все это было в повышенном тоне, после моего ответа почему мы не одела перчатки, нам предложили их купить в соседней закрытой аптеке, после чего угрожала вызвать охрану, и сказала что у нас нет вообще здесь никаких прав, и поставила диагноз, что мы больные.Сама находилась в торговом зале с неправильно одетой маской не по рекомендации Роспотребнадзора. Какого было наше удивление, когда другие покупатели купили товар без перчаток. Просим разобраться в данной ситуации, т.к. продавец нарушил закон и ограничивает права по Конституции РФ. И не соблюдает правила торговли и этикета с покупателями
3
3
أكتوبر 23 ، 2022
Обычный магазин,хорошие цены,все чисто,аккуратно
2
نوفمبر 1 ، 2020
Магазин маленький, выбор тоже. Я была в шоке, когда доехала до магазина в Облаках-там большой выбор. На сайте якобы размеры есть в наличии, по факту их нет(не надо про то, что их могли купить-приедьте к открытию и размеров там всё равно не будет). Хотя что мешает довесить? Видимо стоять вдвоём напротив входа и беседовать скрестив руки продавцам интереснее, чем работать. В приморочных чисто-это видимо боль всех магазином, но именно тут чистенько.
2
1
يونيو 8 ، 2023
Очень, очень, очень хамское обслуживание
1
1
أكتوبر 2 ، 2021
Выбора нет. Магазинов мало. А подземная парковка отдельный случай. Заехать потратили 15 минут, выехать с парковки 20 минут.
1
يوليو 30 ، 2022
Нравится этот магазин, хорошее обслуживание
3
يناير 10 ، 2023
Бюджетный и качественный.
3
1
يونيو 19 ، 2022
Хорошее качество, приемлемые цены
3
نوفمبر 8 ، 2019
Поставлю пять вот почему. Если что-то надо, то в этом магазине всегда найдёшь. Качество нормальное, не «ах» и «ох», а именно нормальное. Цены по рынку тоже нормальные. Персонал помогает, вежлив, но без навязчивости. Негатива магазин ни разу не вызвал
3
مايو 5 ، 2022
Ценник средний. Хороший выбор, есть интересные модели.
3
مايو 27 ، 2019
Отличный магазин, знаю его с 2010 года, всегда есть что выбрать! Нормальный прекид за недорого, это сюда, спасибо ваши брюки всегда меня радовали)
3
1
يوليو 6 ، 2021
Вежливый персонал, отличные цены, настоятельно рекомендую
3
أغسطس 2 ، 2020
Просторные примерочные, но не радует большое количество синтетической одежды.
يوليو 6 ، 2020
Обожают этот магазин, есть из чего выбрать и цена =качеству 👍🏻👍🏻👍🏻
3
1
سبتمبر 2 ، 2022
Качество товара
3
أغسطس 17 ، 2019
Люблю этот магазин. Недорогая одежда неплохого качества.
3
1
يناير 4 ، 2020
Хороший, вежливый персонал. Удобный зал
3
نوفمبر 14 ، 2020
Любимый магазин нашей семьи
3
أبريل 6 ، 2021
Нормальный магазин
3
يونيو 4 ، 2019
Помогут подобрать вешь и размер и есть что выбрать?
3
1
ديسمبر 20 ، 2019
хороший магазин по приемлемым
1
1
سبتمبر 15 ، 2019
просто профессионалы
3