Zolotoe Yabloko
2457 مراجعات
أكتوبر 9
Очень хороший магазин, на втором этаже ТЦ "Большой".
Всегда есть специалисты, которые помогут с выбором. Большое разнообразие продукции для разных сегментов. Много акций. Есть приложение, всегда можно посмотреть наличие товаров и заказать. Есть медицинские добавки, так как в том же месте находится аптека "Золотое яблоко" ( цены, обычно, ниже рыночных).
Чистый, современный туалет, что немаловажно. Всегда в кулере есть вода.
Единственное, частенько переставляют бренды с места на место, приходится искать....
1
أكتوبر 18
Я недавно посетил магазин "Золотое яблоко" и остался с mixed feelings. С одной стороны, ассортимент косметики и парфюмерии впечатляет; есть много известных брендов и новинок. Однако меня сильно смутило расположение товаров.
Некоторые категории были разбросаны по всему магазину, что затрудняло поиск нужных продуктов. Например, я искал конкретный крем, но в итоге потратил много времени на блуждание между полками. Иногда даже приходилось спрашивать сотрудников, где можно найти определённые вещи, что, конечно, не очень удобно.
В целом, "Золотое яблоко" предлагает качественную продукцию, но стоит обратить внимание на организацию пространства, чтобы сделать шопинг более комфортным и приятным.
4
1
ديسمبر 2
Очень нравятся некоторые консультанты. Посоветуют нужный товар по запросу цена/качество. Уже несколькоми продуктами после совета пользуюсь регулярно. Быстрое обслуживание, приятная обстановка (не в распродажи). постоянный покупатель.
Часто замечаю, что срабатывает рамка и охранник методично сверяет товар по чеку. Это неприятное ощущение, что тебя подозревают в краже, портит удовольствие от шоппинга и задерживает человека. Примите меры
أكتوبر 29
На мой взгляд, лучший магазин косметики и парфюмерии в Екб. Помещение приятнее, чем в ЗЯ на Вайнера, больше места и воздуха. Есть товары, которых опять же не бывает на Вайнера. И в последний раз очень впечатлила девушка-консультант, которая не слишком навязчиво, но супер информативно провела нам экскурсию в мир парфюмерии и подобрала идеальные духи, которые чётко попали во вкус мужчины.
نوفمبر 19
Самый любимый магазин косметики ❤️
Эстетика зала, освещение, система скидок, регулярные конкурсы и промокоды делают меня преданным поклонником этого магазина.
В наличии всегда всё, что мне нужно.
Моё любимое время в магазине с 22:00 до закрытия. Народу почти нет и можно спокойно без суеты побродить и повыбирать всё, что нужно.
ديسمبر 8
Отличный косметический магазин! Широкий ассортимент, дружелюбный и профессиональный персонал. Купил несколько замечательных средств, и все они оправдали ожидания. Уютная атмосфера и возможность протестировать продукты. Обязательно вернусь! Рекомендую!
1
نوفمبر 21
4/5, на первом этаже встречает посетителей не только приятный персонал, но и огромный ассортимент, в то время как на первом этаже миллионы разных видов косметики и духов(даже DUO есть)), на втором+ этаже много других вещей (красивые свечи, посуда, одежда и т.д). Пусть золотое яблоко- это хороший магазин, я снизила оценку из-за цен, они заметно больше чем в других магазинах, хоть я и понимаю с чем это связано, на мой взгляд покупателей не должно волновать то, почему цены выше. Вобщем, то что можно купить в другом магазине лучше купить в другом и не переплачивать, но за ассортимент могу поставить 5.
أكتوبر 21
Была удивлена системе маркирования от консультантов — карточкой со стикером. Супер отношусь к консультантам, замечательные девушки, хорошо, что есть такая бонусная система для сотрудников, но ее реализация — крайне странная. В какой-то момент ходишь по магазину с 5 маленькими пакетами, в которых лежат по 1 продукту и карточка со стикером, потому что это разные категории товаров и разные консультанты соответсвенно. Так вот — зачем эти карточки? Столько пакетов ради чего? Пакет для консилера + пакет для роликового дезодоранта+ для духов 50мл, это уже звучит смешно…Именно это удивило, потому что в Москве такого нет (и как ответил на мой вопрос консультант — в Пассаже все еще расклеивают стикеры прямо на товар, а в большом нет, а собсна — в чем проблема?) также, на мою повторную просьбу избежать пакетов и объединить такие маленькие покупки в один пакет, сказали «на кассе вы можете попросить сложить все в один» ок, итог такой, что по приходу домой замечаю те самые 4 пакета сложенные аккуратно в один другой пакет с продукцией, ну цирк 🤡
أكتوبر 20
Шик блеск красота!!! Мой любимый ❤️ обслуживание на высшем уровне, завораживающие ароматы со входа, все зонировано и понятно, стелажи с моим любимым монталь, касмало, и многое другое))Обожать обожать обожать!
1
ديسمبر 15
100/10
На всех этапах обслуживания с вами будут общаться максимально вежливо и корректно, выбор косметики, парковка, чистота в зале - этот прекрасно.
Но когда в нестандартной ситуации вам идут на встречу - это выше всяких похвал.
Парфюмерный магазин первого выбора!!
مايو 31
Мне нравятся магазины Золотое Яблоко как в Екб, так и в МСК, и в С.-Петербурге. Много акций. Можно выбратт на любой цвет и "вкус" косметику, парфюмерию. Иногда захожу сюда купить что-то качественное/интересное/новое. И в этот раз приобретала жидкие тени. Срок годности до мая 2025 г. Лома окащалось, что тени дубовые. Написала в тех.поддержку. В итоге приехала снова в магазин и мне сделали возврат. Обязательно на кассах при покупке проверяйте все. Не важно тени, туал.вода или кисточки. На кассе мне этого не предложили. И поэтому пришлось ехать делать возврат и тратить время.
1
3
ديسمبر 16
Остались довольны покупками в «ЗЯ»! Компетентная консультант Илонна помогла с выбором парфюма мне и мужу.
Очень обходительная и вежливая девушка, хорошо ориентируется в продукции и вежливо общается, рекомендуем!
1
أكتوبر 31
обожаю золотое яблоко,ассортимента много,консультанты все добрые и всегда подскажут с выбором,в приложении делают промокоды,есть доставка по всей России,коробки очень красивые и плотные,товар всегда хорошо запаковывают
أكتوبر 31
Впервые столкнулась с таким хамским отношением в этом магазине. За все годы существования организации! Был заказан товар на 30.10.2024 на доставку. Курьер назначен. Вовремя товар доставлен не был. Звонка от курьера не было, от магазина о задержке-тоже. Пока я сама не написала а потом не позвонила в поддержку. Оказывается(!)у курьера возникли технические проблемы. Но почему меня-то об этом никто в известность не поставил?почему компания такого масштаба не считает нужным ставить своих клиентов в известность о проблемах?все люди, всякое бывает, но почему не предупредить? Оператор Максим предложил мне «только один доступный на сегодня интервал доставки». Хотя в моем мире при таких «косяках» компания должна предоставить мне товар в удобное мне время, и какие то бонусы предложить, скидку, я не знаю, ну что-то за свои ошибки! Очень недовольна и разочарована 😡😡😡
أكتوبر 24
Любимый филиал ЗЯ, особенно что находится с рядом с домом. Отличный ассортимент и цены. Приятные консультанты, которые реально стараются помочь и подобрать продукцию под ваш запрос.
سبتمبر 7
Любимое место. Захожу и время пролетает моментально.) Всегда предлагают проверить продукт. Есть парковка. Косметика, парфюмерия и т.д. Отличного качества. Рекомендую!
1
نوفمبر 8
Шикарный супермаркет косметики и парфюмерии, очень его люблю. Большое разнообразие товаров, всегда можно найти всё что нужно. Особенно радуют подарки.
4
يونيو 17
Золотое яблоко мне нравится в принципе: своим ассортиментом и ценами по сравнению с другими торговыми сетями подобной направленности, плюс это ещё и наша местная сеть, родом из Екатеринбурга. Но, лично мне, нравится магазин на Малышева 71- более широкий, на мой взгляд, ассортимент и конечно же замечательные консультанты Иван и Зарина. Всегда очень приятно получать их грамотные консультации, очень сложно уходить от них без покупок. 😄
Желаю им шикарных продаж и всяческих благ. Люблю Золотое яблоко, очень.
3
أكتوبر 20
Самый большой и продвинутый в плане выбора магазин, есть всё. Так же удобное приложение. Если будете в первый раз, возможно будет не очень понятно где и что, но после нескольких посещений всё понятно и удобно) Так же хороший обслуживающий персонал
أغسطس 25
Всем доброго дня! Хочу поделиться впечатлением от вчерашнего посещения ЗЯ. Меня консультировал Никита, он сказал в конце, чем меня очень удивил, что это второй день его стажировки.
Выражаю Никите и его наставнику большую благодарность за высокое качество консультации: быстро, душевно, с хорошим настроением я выбрала свою идеальную помаду и не могу теперь нарадоваться на нее! Так легко было общаться с Никитой, было ощущение, что мы уже раз в 15-й подбираем с ним косметику))
Желаю магазину процветания, Никите - успехов в работе с покупателями! В следующий свой визит буду непременно искать именно Никиту)
أغسطس 14
Персонал отличный ,именно по этому адресу подобраны хорошие как и молодые таки и возрастные специалисты,которые действительно помогут с выбором нужных средст
Вежливые и милые люди
1
نوفمبر 18
отличный магазин!мой самый любимый!много выбора косметик , духов , а также фуд корт на 2 этаже!еда самая вкусная!все на высшем уровне 🔥✨!
1
سبتمبر 13
Огромный выбор товаров, на любой вкус, цвет и кошелек. Девочки консультанты отлично знают свою работу, всегда помогут и подскажут
Рекомендую
سبتمبر 14
Любимый магазин. Но после недавней перестановки стал хуже. Мало консультантантов, хотя была в час пик, когда их раньше было много. Не понравилось,что консультантов жестко разделили по брендам и вместо рекомендаций по подбору продукта, сравнения марок, к чему я привыкла в этом магазине, усиленно перетягивают в свой бренд, хотя там отсутствует нужный продукт. Во многих популярных брендах типа Catrice отсутствовали тестеры, пришлось покупать наугад. И самое неудобное - то,что убрали камеры хранения, теперь приходится бродить по залу с тяжелыми сумками, в верхней одежде, удовольствие от покупки пропало.
أكتوبر 28
Раз в месяц, стабильно посещаю когда в командировке, никогда не уезжаю с пустыми руками. Заходишь и глаза разбегаются, хочется всего и много. На любой вкус и цвет, как говорится, каждый найдёт здесь себе, что-то интересное. Цены разные, косметика от простых недорогих брендов до люксовых. Всегда можно купить что-нибудь со скидкой. Можно за помощью обратиться к консультанту, всё подскажет и покажет.
1
سبتمبر 10
с женой нам тут очень нравиться, по сравнению с другим филиалом. Удобное расположение, все продавцы вежливые и жизнерадостные, как приходим туда, всегда хочет что то там купить, без пустых сумок не уходим)
3
أغسطس 27
Отличный магазин, много косметики, . Даже если ты не красишся, то посетив данный магазин- захочется ухаживать за собой. Хочется и накрасится и намазаться. Пахнет великолепно. Хочется приходить чаще. Советую всем девочкам.
أبريل 18
Любимый магазин парфюмерии и косметики🤍 Никогда не возникало проблем ни в оффлайн магазине,ни в онлайн ,а это очень радует) Выбор всего просто огромный, на любой вкус,цвет и бюджет! Когда приходишь в оффлайн супермаркет в Большом или Пассаже, сотрудники (консультанты, кассиры) всегда вежливы и всегда помогут, если вам это потребуются. Золотое Яблоко, вы самые лучшие!✨
4
1
أغسطس 16
Магазин, конечно, хороший, с хорошим ассортиментом. Но... Несколько сексистский - отдел мужских дезодорантов и средств для бритья вообще куда-то в угол переместили. Не нравится и то, что время от времени товары перетасовывают в магазине. Только привыкнешь, что какие-то вещи находятся там-то и там-то и снова инновации по расположению. Может это и правильно, но меня путает.
2
3
أكتوبر 14
Очень хороший выбор парфюмерии и косметики в наличии, на мой взгляд самый большой в Екатеринбурге! Если следить за акциями - можно приобрести товар по очень хорошей цене)
3
يونيو 4
Большой ассортимент брендовой косметики и не только. Прекрасный персонал, знающий своё дело. Продукция на своих местах, как и
положено по маркетингу. Чисто, опрятно, приятно заходить и делать покупки . Процветания вам
ديسمبر 9
афигенный персонал, а так же много выбора, + есть уютная кофейня на 2 этаже, вообщем самый лучший магазин косметики в городе, езду туда каждые выходные☺️
يوليو 27
Эта оценка не самому офлайн магазину, к нему вообще вопросов нет. Эта одна звезда (чего и так уже очень много) для службы поддержки клиентов. Произошла крайне непонятная и неприятная ситуация с доставкой заказа. Эта служба "поддержки" никак не поспособствовала решению возникшей проблемы. Более того, мой запрос, который должен был решиться за пару минут, так и не обрел решение спустя 2! часа каких-то непонятных сообщений. Доставили самые негативные эмоции в самый важный праздник. Не рекомендую.
أغسطس 6
Магазин большой персонал добрый и вежлевый , много уходовых средств как и декоративной косметики , есть парфюм , так же есть детская декоротивная косметика , магазин супер
أكتوبر 19
Самый лучший, самый клёвый, всегда всё в наличии, цены норм. Консультанты молодцы, всегда помогут и подскажут 😍приятно ходить к вам🤩
سبتمبر 7
Товары самые разнообразные, ценовой сегмент так же пестрит от мала до велика, персонал очень вежливый и всегда прийдёт на помощь, качество товаров высокое.
3
نوفمبر 13
Идеальный магазин, продавцы и консультанты - ангелочки. Советуют реально полезную продукцию, а не впихивают самое дорогое. Мне очень нравится магазин, всем рекомендую)
2
مارس 23
"Золотое яблоко" - отличный магазин парфюмерии и косметики! Люблю посещать для покупок и для вдохновения. Реально поднимает настроение. Качество сервиса очень радует. Подскажут и порекомендуют, помогут выбрать.
Также пользуюсь интерент-магазином - удобно
3
1
أكتوبر 31
Постоянно заезжаем в Золотое яблоко с женой, когда бываем в Екатеринбурге. Отличный магазин, всегда подарки, скидки, бонусы. Очень довольны парфюмом оба!
ديسمبر 10
Хороший магазин парфюмерии, косметики и товаров для дома. Можно купить от духов, до геля для душа. Большой ассортимент, часто проводятся акции
ديسمبر 8
На днях зашла в магазин "Золотое Яблоко" и стала свидетелем такой неприятной картины.
Это было у стенда "Clarins" два консультанта, одна полненькая с темными волосами с шишкой на голове, а другая худенькая с волосами по плечи разговаривали между собой, друг с другом. Затем к ним подошла сотрудник, у которой на кофте написано: "собираю твой заказ" за помощью в поиске товара, и они с ней общались в грубой форме в торговом зале. Эти консультанты, в свою очередь, чуть ли не послали бедную девушку, когда та к ним обратилась за помощью, одна из них сказала: "Этот товар вот там!". И лица у них были при этом недовольные, что даже и я не обратилась бы за консультацией к таким сотрудникам. Мне стало мерзко от таких сотрудников, потому что они двуличные марзоты, как только ушел сотрудник сразу стали вежливо общаться с покупателями. Коллеги по магазину: "Вы же все делаете общее дело-продаете!".
Если честно, мне было ее жалко по-человечески, что даже отпало желание, что либо покупать в Вашем магазине, а хотела купить подарочные наборы от "Clarins", но лучше куплю их у Ваших конкурентов магазина "Летуаль"!
Я сама работала в такой сфере на сборке заказов, понимаю, как достаточно тяжело, в особенности, когда твои коллеги тебя ни во что не ставят!
Прошу разобраться в данной ситуации руководство магазина и сделать выводы, кого Вы берете на работу, какие сотрудники у Вас работают на бренде! Думаю, что эта ситуация не первая, и не последняя, и будет повторяться снова, и снова, возможно не только с этим сотрудником "Золотого Яблока".
1
أغسطس 28
Плюсы. Выбор
Минусы. На витрине нет часто товара, который представлен в пробниках.
Ещё продавцы других линеек достаточно высокомерно отвечают, если есть вопрос по той косметике, которую они не представляют:"у вас вопрос по ......? я могу прокомментировать только по такой-то косметике. Ищите консультантов в других отделах". Чувствуешь себя как в гастрономе СССР.
أبريل 23
Классный магазин! Лучший в своем роде. Всегда отзывчивые консультанты, помогают и не оставляет без внимания. Огромный ассортимент товаров. Быстрая доставка, если заказывать в интернет-магазине. На кассе приветливые кассиры и даже охранников хочется похвалить 😀 люблю этот магазин, хожу туда по любому поводу!
2
أغسطس 1 ، 2023
Золотое яблоко- это прекрасный магазин парфюмерии и косметики! Качество сервиса очень радует. Всегда подскажут и порекомендуют, помогут выбрать. Устал от своего парфюма и хочется чего-то нового. Вам сюда!!! Профессиональные консультанты скоординируют вас, расскажут историю бренда, всё ноты послевкусия можно ощутить и походить с выбранным ароматом, чтобы понять ваш он или нет. Приятные маленькие подарочки -это как комплемент в виде пробников, которые дают возможность узнать о новинках. Моя оценка 5 из 5!
7
أغسطس 3
Это мой второй дом😄 обожаю этот магазин. Выбор просто огромный! Что онлайн , что офлайн покупки. Одно удовольствие покупать там косметику, духи, уход и не только .
3
يوليو 10
Большой магазин, так же, большой фбор товаров уходовой косметики и не только. Но вот правда цены не намного но выше чем в приложении! Некоторые товары которые я брала, ценник был на некоторых товарах выше 👆. Девушка консультант, очень добрая, быстро нашла все товары.
1
سبتمبر 13
Сделали несколько заказов на доставку по Екатеринбургу.
Первый заказ не привезли. Позвонили мы им после истечения времени доставки, ответили - массовый сбой. Ок, договорились на другое время.
Проходит несколько дней, второй и третий заказ тоже не привезли. Звоним через пару часов после интервала доставки, отвечают - массовый сбой.
Звонили оба раза сами, магазину плевать, доставлен был оплаченный заказ или нет. Видимо, после оплаты теряют интерес к покупателю.
Я думал, что уже все научились делать доставку товара по городу хотя бы в тот же день. Но нет, Яблоко удивляет. Никогда больше не будем заказывать товары с доставкой на дом.
4
مايو 31
С виду ооочень красивый,в самом магазине тоже чисто свежо,время работы тоже удобное,хорошие скидки,НО,есть одно НО,ценник не найти, много времени приходится тратить чтоб найти сколько стоит.
مارس 19
Огромный выбор разнообразного товара для ухода за собой. От мыла до элитных духов. Большая подземная парковка. Мало сотрудников, которые могут дать консультацию. Спрашиваешь одну, а она не консультирует, другую она товар расставляет. Выбор на любой вкус. Отдельно находится помещение с бадами, рассказывают одно, читаешь совсем другое. Кому верить?
1
فبراير 10
Посещаю это Золотое Яблоко уже не раз. Именно в нашем городе этого магазина 2, но этот самая самый лучший. Выбор просто прекрасен. Сегодня сходила к вам снова, и все всегда на 100✓. Ещё хотелось бы отметить, что персонал приветливый, комфортный. Хочу выделить стажёра Татьяну. Уже не раз она подбирает мне очень много качественной косметики. Всегда называет срок годности и цену. Очень рада , что снова попала к ней на смену. Буду ходить сюда снова и снова⭐⭐⭐⭐⭐
1