Zolotoe Yabloko
2457 مراجعات
أغسطس 11 ، 2023
Супер место по выбору и даже в бытовом сегменте. Необычные бренды. + Онлайн магазин. Интерьеры очень современные. Музыкальное оформление на уровне!
3
نوفمبر 5 ، 2023
Не хотелось ничего писать в адрес данного магазина, но вновь и опять повторилась неприятная ситуация с моим заказом.
Заказ СНОВА потеряли. Как только с заказами начала работать курьерская служба СБЕРЛОГИСТИКА началась какая-то оказия с доставкой товаров. В первом случае мой заказ потерялся, но вместо него пришёл чей-то заказ, которого человек так и не дождался бы. Этот заказ забирали у меня ПОЧТИ неделю, так как служба поддержки золотого яблока работает просто ужасно! Сначала виртуальный помощник пишет кучу дебильных сообщений ответом на твои простые вопросы, затем ищет «специалиста», специалист подключается через полчаса, а то и через час(замечу НЕ в праздничные дни). Затем «специалист» снова исчезает изучать вопрос и появляется через два-три часа, с ответом, что ничего не знает и отправляет «дело» на доследование, исчезая насовсем. Спустя почти сутки - молчание. Пишем снова и всё по кругу, «специалисты» уже другие, ещё и направляют к другим коллегам. Время ответа всегда разное: некоторых я ждала по полдня. В итоге практически полмесяца мы решали проблему по заказу: возврат денежных средств, забор не моего заказа и прочее. Всё это я делала сама: сама писала, сама напоминала и интересовалась продвижением, хотя «специалисты» обещали написать, а пропадали на несколько дней. И вновь непонятная ситуация: я оформила заказ, и практически полмесяца он ко мне шёл, но, не дошёл. В этот раз, «специалисты» быстрее работают с ответами, но не возвращаются с актуальной информацией, ни спустя день, ни спустя трёх дней. Заказ утерян, у сберлогистики проверка, которая в итоге берёт доследование в размере десяти РАБОЧИХ дней и если мне актуально ожидание, то я жду. А я жду, потому что мне уже интересно во что это выльется. “Специалисты”предлагают ждать, что мне неинтересно, и вернуть деньги, что интересно им, других вариантов НЕТ. А мне печально, скидки нужные мне утеряны, товары сейчас гораздо выше по стоимости, чем они были ДАЖЕ без скидок (так как золотое яблоко крадётся за долларом постоянно), некоторых товаров НЕТ в наличии. Наверное это обида, потому что уже надело, постоянные проблемы с логистикой, а тебе вернут только деньги, но никто потраченного времени и запланированных на определённое время покупок. И то, в случае с первым заказом мне пришлось ожидать долгое время и пройти не один диалог со «специалистами», чтобы мне вернули деньги за неполученный заказ.
Неприятно.
3
أغسطس 19
Огромнейший выбор косметики , консультанты всегда готовы прийти на помощь
يوليو 7
Большой ассортимент, приветливый и знающий свою работу персонал
1
يوليو 22
большой ассортимент, персонал быстро погружает найти нужное
فبراير 5
Ассортимент отличный,
Персонал вежливый.
Есть возможность припарковаться.
Огорчает скудность подарков за покупку.
يناير 9
Я с вами еще с тех пор, когда на улице Малышева это был маленький магазинчик промтоваров у дома) эти воспоминания: после школы купить первую помаду Kiki) первый l’oreal 😘 первый мой и единственный «женский» магазин 💕💕💕💕 процветания и успехов!
3
ديسمبر 10 ، 2023
Прекрасный магазин. Цены в полне нормальные и большой ассортимент. Не один раз ходили и всё продолжает радовать нас, наше любимое золотое яблоко
3
فبراير 21 ، 2023
Отличный магазин как для прекрасных дам,так и для не менее прекрасных кавалеров☺️ Очень приятные и полезные консультанты. В отделе аптечной косметики помогли грамотно подобрать уход✨️ Спасибо большое
3
سبتمبر 27 ، 2023
Тут просто есть всё! Скидки бренды на любой вкус и цвет! Есть смысл не искать по городу а ехать в один магазин! Реально есть мега акции ни сегодня завтра именно на то что вам надо! Покупали косметику и средства гигиены по акции!
3
نوفمبر 10 ، 2023
Это мой любимейший парфюмерный магазин.Ходим сюда с дочкой регулярно и всегда уходим с приятными покупками! Отличное настроение Вам гарантировано!
4
أغسطس 24
Хороший магазин, консультанты всегда подбегают, касс много, поэтому в очереди стоять не придется
نوفمبر 21 ، 2023
Хороший выбор, цены приемлымы, сотрудники вежливые, но приставучие) Хороший выбор "специфических духов на любителя" да и в общем и целом духи хорошие.
مارس 21
В принципе магазин большой, ассортимент огромный, цены разные. Консультантов много. Снизила оценку за последний онлайн заказ, перенос даты доставки без уведомлений. Дозвониться проще до поликлиники, чем до техподдержки ЗЯ…
1
نوفمبر 3 ، 2023
Большой, приятный магазин, доброжелательные консультанты. Для мужчин, правда, не хватает "детской комнаты", пока их спутницы в поиске нужного ассортимента.
3
1
يونيو 5 ، 2023
Хорошее расположение, большой выбор товаров, приветливый персонал. Удобная парковка. Много скидок и акций, много хороших товаров. Качество очень хорошее.
3
ديسمبر 4 ، 2023
Ууу,сюда лучше не попадать: застрянешь на весь день!!! Чего только нет! Можно макияж сделать, есть визажиста, косметологи подберут нужный уход за кожей и парфюм... изыскано, дорого и престижно!!!
أغسطس 30 ، 2023
Магазин красивый. Магазин для богатых. Стыдно заходить туда не в костюме от Бриони. По магазину ездит робот и предлагает всякие женские штуки. Цены космос. Консультанты очень компетентны, что радует. Чисто, приятно, опрятно, золотно.
3
أبريل 6
Очень приветливые, профессиональные консультанты. Выбор очень большой на разный вкус, кошелёк.
أكتوبر 29 ، 2023
Люблю бывать в этом месте, воспоминания о былых временах))) сейчас конечно ассортимент значительно упал, да и цены ого-го...Но атмосфера всегда приятная
نوفمبر 20 ، 2023
Очень большой магазин. Как правило девчонки либо с Гринвича что-то они найдут и едут сюда? Либо ещё где-то не смогут найти очень магазин большой, можно позволить себе всё необходимое купить прямо здесь подарки к новому году и так далее. На любой праздник.
3
نوفمبر 14
Поехали с сертификатами по инету выбрали определённые духи приехали по факту нету сказали что сайт не обновлено
نوفمبر 8 ، 2023
Нет парковки от слова совсем. Ещё до открытия магазина все занято. Подземный паркинг тоже платный.
Выкладка сумбурная. Надетском стенде косметика для взрослых.
Маленький ассортимент товаров для дома.
مارس 5
Лучший магазин косметики в России, спасибо открылись в Сочи,
Правда ассортимент стал меньше, наверное виноваты бренды, ушедшие с наших полок
أغسطس 25 ، 2023
Отличный магазин. Большой выбор товаров, приятные консультанты готовые подсказать по вопросам. Удобно расположен товар, в зале чисто )))
3
أبريل 8
Настоящий парфюмерно-косметический рай🤌🏻есть редкие бренды, удобное приложение и дисконтная система
يوليو 28 ، 2023
Хороший большой выбор товара. Персонал вежливый, всегда есть консультанты. Привлекают скидки и акции. Очень удобно покупать и дарить сертификат.
3
ديسمبر 28 ، 2023
Сделали заказ , должны были привезти с 16.00-19.00 , по итогу перенесли до 23.00 .
Время 23.14! Позвонили курьеру , так как поддержка там не отвечает с 15.00 ! Курьер Федоров Алексей Сергеевич , вместо того , чтобы объяснить причину , наорал в трубку , что его рабочий день окончен и заказ ему отдали в 19.00 !!!
И до сих пор никто не сказал , что доставки сегодня не будет , не считая неадекватного курьера !
2
1
أكتوبر 19 ، 2023
Нет никакой клиентоориентированности.
Заказ оформила 9.10.23. Назначена была доставка на 14 октября с 10:00 до 13:00.
С 14 октября перенесли на 15 число. 15го никто не предупреждает о том,что доставки не будет. Связалась со службой поддержки в телеграмм,отвечают очень долго . Но все же, написали что привезут 18 октября с 10:00 до 13:00.Естественно доставки нет и предупреждения тоже . Снова пишу в службу поддержки .Доставку перенесли на 19 число ,с 10:00 до 13:00. Уже не сюрприз, доставки нет . Перенесли до 16:00.
После 16:00 снова связываюсь со службой поддержки ,соизволили мне ответить в 22:24 , через 6 часов !!!
И вуаля,доставку снова переносят на 23 число !
Мало сказать ,что я разочарована.
Золотое яблоко ,у вас ,как минимум, -1 покупатель .
2
1
يونيو 10 ، 2023
Выбор товаров разнообразен. Представлено огромное количество брендов. Очень грамотные консультанты. Помогут всегда и ненавязчивы. Качество супер!
4
سبتمبر 1 ، 2022
Хороший ассортимент товаров, представлена большая линейка косметики корейского производства, огромный выбор декоративной и уходовой косметики, а также лечебной косметики. Есть продукция компании Виши. Компетентный персонал, который всегда поможет и подскажет в выборе нужного товара.
1
3
أبريل 7 ، 2023
Отличный магазин, широкий ассортимент в разной ценовой категории, вежливые консультанты. Возможность интернет заказа с доставкой на дом ,что очень удобно.
3
أبريل 26
На мой взгляд это лучший магазин косметики и парфюмерии. Есть практически все, что можно пожелать.
1
مارس 28
Приобрел на 8 марта подарок в интернет магазине ЗЯ, запах приобретенного в подарок парфюма Roje держится не более 30 минут, написал отзыв на сайте ЗЯ (поставил 1 за товар), отзыва нет)))) Я конечно не эксперт, но мне явно привез курьер товар низкого качества, еще и отзыв скрывают. Более в этот магазин общаться себе запретил.
3
أكتوبر 6 ، 2023
Отличный магазин, с большим выбором товаров. Сам торговый центр оставляет желать лучшего из-за аляповатого цыганского интерьера, поэтому единственный резон зайти в него - это Золотое яблоко
يونيو 8
Решила отменить заказ, сказали вернуть деньги в течении 10 дней, не вернули.
Каждый раз когда звонила -извинялись, говорили что это неправильно, сейчас направим заявку, чтобы поторопились. Я устала звонить , просто разочарована. Не советую данную сеть.
3
يناير 10 ، 2023
Самый большой супермаркет косметики, который я видел. 3 этажа! Как всегда находится что-то нужное! Как я раньше жил без этого?))) подготовительный крем для бритья!!! Наносится за несколько минут на лицо перед тем как прямо на крем нанести пену для бритья! Результат прямо фантастик! Большой отдел БАДов с симпатичной консультантшей) смотришь на нее и думаешь наверно она в такой форме потому что сама все БАДы выпила))) берёшь сразу три банки и идешь счастливый на кассу)))
3
نوفمبر 12 ، 2023
магазин хороший
доставка ужасная
поддержка сомнительная
комментарии курьеры не читают, звонят когда хотят (и после переноса заказа, и после указанного времени доставки - даже после 23:00)
вчера курьер решила что можно и в ночное время звонить ) видимо сама перенесла доставку - интервал выбрала какой удобно или наобум ?🤡и вообще все довольно по хамски
со мной это никто не согласовал)
в итоге вчера заказ не получила, сегодня интервал стоит мне не удобный (меня в это время вообще дома не будет)
пишу поддержке: не устраивает интервал
- поменяйте - только привезем не сегодня, а завтра…)
подумаю еще раз прежде чем заказывать😒
5
2
سبتمبر 9 ، 2023
Самый лучший магазин парфюмерии и косметики . Постоянный скидки , акции . Товары на любой кошелек. Очень грамотный персонал
2
1
يوليو 21
Отличный магазин, огромный выбор и ассортимент.
سبتمبر 20
Хороший магазин, покупки и цены на любой вкус! Особенно тестеры парфюмерии, можно независимо от цены тестить сколько и куда угодно! Рекомендую!
يناير 18
Самый лучший магазин в Екатеринбурге. Внимательный персонал, отличное качество товаров. Большие скидки
يونيو 18
Один из 2х золотых яблок по городу, где не так много людей и даже чуть больше ассортимента, не говоря про саму площадь помещения. Престижно.
3
يناير 27
Очень достойный парфюмерный магазин с широким ассортиментом, грамотным и вежливым персоналом.
1
1
يونيو 14 ، 2023
Выбор сократился после введения санкций, но достаточно широкий. Без покупки не уйдете. Персонала достаточно, к вам обязательно подойдут и помогут с выбором. Предварительно можно изучить сайт. С парковками не все так хорошо, как и в любом месте в центре Екатеринбурга
يونيو 4 ، 2023
Супер магазин! Ценник дороговат, но на сайте всегда полно акций, можно найти себе по карману товары. Отличное обслуживание, своя атмосфера.. Рай для девчонок всех возрастов)
يونيو 4
Давно пользуюсь магазином. Нравится мобильное приложение, система бонусов и скидок. Пожалкй, самое
3
يوليو 6
Есть все самое необходимое, каждый раз появляются новые бренды
3
مارس 30 ، 2023
1. Не знаю на счет ассортимента , но оставляет желать лучшего. В люксе нет тональных средств и консилера для белокожих. Привычные и любимые бренды можно сказать ушли (на полках почти ничего нет)
2. Качество продукции . Совершена покупка 29.03 приобретены мною ранее тени от make up forever утверждать что это подделка не буду (я не могу знать может проблема в самой компании) , но сразу же после нанесения началось сильное жжение . Пришлось быстро смывать . Как утверждается на самом сайте «не подошел продукт - оформите возраст» это лишь слова. Оператор сказал сфотографируете упаковку и сами тени и пришлите . Прислала . После звонков и писем «ждите»- мне позвонила девушка и говорит что только могут сделать комплимент. То есть на руках - некачественный продукт .
P.S Помимо были приобретены и другие продукты к ним претензии не имею )
2
2
مارس 28
В приложении и на сайте не работает кнопка "в наличии" тратишь кучу времени чтобы найти нужный продукт, который можно заказать. Золотое яблоко всегда было эталоном. А тут много просто нет в наличии.
1