Zolotoe Yabloko

تقييم 5.0
10823 تقييمات
قيِّم هذا المكان

2457 مراجعات

مستوى 15 خبير محلي
يناير 3
Покупал подарок супруге на новый год, девочки помогли с выбором, без очередей и потери времени, супер!
مستوى 3 خبير محلي
يناير 19 ، 2022
Очень просторный магазин, огромный выбор косметики от самых бюджетных марок до тяжёлого люкса. Консультанты знают где что лежит, так что не потеряетесь. Всегда есть тестеры, все можно примерить на себе, и при этом никто не будет косо смотреть за вами) На втором этаже супермаркета ещё несколько бизнесов: можно выпить чашку кофе и даже перекусить.
3
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 24 ، 2023
Широкий выбор товаров. Но иногда приходится искать консультантов, чтобы дали нужный товар (около стоек декоративной косметики, где представлена только тестовая продукция). На кассе обслуживание вежливое и быстрое.
3
مستوى 4 خبير محلي
مارس 18 ، 2023
Заказала наушники. Курьер привёз. Попросила его проверить при мне товар, он отказался. Сказал, что он просто курьер. И убежал. Наушники в нерабочем состоянии. Техподдержка переводит на чат. Поотправляла им фото и видео со всех сторон этих чёртовых наушников. Они начали меня отправлять в сервисный центр, чтобы я отнесла наушники, чтобы там мне их проверили, чтобы я взяла там справку, что они сломаны, ЗАПЛАТИЛА ЗА УСЛУГУ сервисному центру, потом я должна отправить фото справки подтверждающее, что они сломаны, а потом они будут решать проблему. Ну конечно же я возмутилась. Они предложили мне распечатать 2 заявления, заполнить их от руки и отправить в чат. Тогда за их счёт будет проверка в сервисном центре. Окей, сделала. Это всё было 3 марта. Сегодня уже 15 марта. А они всё договариваются с сервисным центром. В общем, ни наушников, ни денег. Не советую так приобретать у них, что либо!
5
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 1
Прекрасный магазин, но спустя 10 минут перестаёшь различать запахи чего либо, что в принципе нормально от такого места
2
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2023
Очень классное место, выбор на любой вкус и кошелёк. Приветливый и вежливый персонал.
2
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 7 ، 2023
Настолько ужасный сервис не встречала нигде! Оформила заказ M-011946968 от 18.01.2023 , доставить должны были 25.01.2023. В назначенный день доставки заказ не появился. После уточнения оказалось что на складе отсутствует 2 позиции и из-за этого его не отправили . Договорились об отмене отсутствующих позиции и отправке без них . 26.01.2023 мне приходит сообщение о том что был изменен пункт ПВЗ, т.к выбранный мной пункт при оформлении заказа недоступен. Повторное обращение к оператору так как ПВЗ который был указан как новый для доставки , мне был неудобен территориально. Мне сначала написали, что новый адрес и был выбран мной изначально при оформлении заказа , на что я отправила скрин письма с почты , которое пришло сразу после оплаты заказа на сайте и адрес ПВЗ там был указан абсолютно другой . После этого оператор сказал что произошло недопонимание и направила выбранный мной актуальный адрес для службы доставки (статус посылки в этот день на сайте Золотого яблока значился "готовиться к отправке", то есть информация должна была поступить и обновиться еще до фактической передачи в службу доставки) . 30. 01.2023 пришла смс что я могу получить свой заказ ( но по адресу который я просила поменять ). Приехав в отделение, чтобы забрать посылку, оказывалось что такой посылки там нет и код из смс не работает . Звонок оператору на горячую линию Сберлогистики , мне сообщают что посылка возвращается на склад, по какой причине не понятно , ожидайте сообщения с новой информацией . После этого в течении недели статус заказа на сайте отслеживания постоянно менялся , на телефон приходили смс оповещения сбивающие с толку , мне пришлось обращаться в общей сумме 4 раза в службу доставки, чтобы попытаться выяснить что происходит с посылкой. После звонков 31.01. и 03.02. операторы сообщали примерно одинаковую информацию, для того чтобы посылка поступила по корректному адресу , ее возвращают на склад, а от туда выведут на повторную доставку. При этом операторы проговаривали адрес куда будет доставлена посылка, и приходила смс по номеру телефона о ПВЗ. В итоге 05.02.2023 приходит смс с номера 900 , что мой заказ был возвращен интернет магазину и для повторной доставки мне нужно уже обращаться туда. Так как в крайний мой звонок 03.02.2023 меня заверили , что мой вопрос решиться в течении 2-3 дней, я решили подождать несколько дней после получения этого смс. Сегодня 07.02.2023 обратившись в очередной раз в службу Сберлогистики, оператор подтвердила что посылка была возвращена интернет магазину, и мне нужно обращаться к ним, а за информацию ранее предоставленную ее коллегами, она ручаться не может. Ну тут без комментариев... Вся ситуация в целом показывает что логистика работает плохо, никто ответственность на себя за косяки брать не хочет, информация у них не актуальная, говорят одно, результат выходит абсолютно другим. Взаимодействие интернет магазина и службы доставки никакое, одна путаница. Резюмируя… заказ я прождала 3 недели (если считать от даты оформления 18.01. сборка +сама доставка) и в итоге после сегодняшнего очередного общения со службой доставки я поняла что ждать его бесполезно, эта возня может продлиться еще месяц и позвонив на горячую линию Золотого яблока, отменила его с просьбой вернуть деньги. Если говорить культурным языком, я испытала весь спектр негативных эмоций. Интернет магазинами пользуюсь часто, но с таким обслуживанием сталкиваюсь впервые! Повторного желания пользоваться вашим магазином и службой доставки никакого нет и никогда больше не возникнет. Другим могу посоветовать 100 раз подумать, прежде чем что либо заказывать, нужна ли вам эта нервотрёпка?
5
مستوى 30 خبير محلي
يناير 11 ، 2022
Наверное самый большой парфюмерный магазин в городе. Если нужен подарок, вам сюда. Девчонки-консультанты всегда помогут, все можно протестировать. Куча сопутствующих товаров ит мыла до ушных палочек. Выбор огромный и есть практически все, что и в Европе, персонал приветливый и квалифицированный, есть акции и подарочки, качество на уровне. Касс много. Рекомендую.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Зашли купить духи в подарок Обратились к девушке консультанту Настолько профессионала мы еще не встречали в ЗЯ Все рассказала показала Просто топ!
3
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 22
да крутой магазин, у меня от туда духи, маски и тп
مستوى 27 خبير محلي
مايو 13 ، 2023
Большой парфюмерный магазин, есть все от а до я и на любой кошелек, вежливые девушки-консультанты позаботиться о вас и помогут с выбором
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2023
Это мой рай, Когда же в Тюмени появится Зеленое Яблоко?! Каждый раз когда посещаю Екатеринбург бегу в Зеленое Яблоко. Там есть все что необходимо каждой девушке.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 26
Езжу в золотое яблоко часто, потому что это рай для девочек. Ни слова больше, опять же вкусный кофе ДУО
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2023
За 2 дня до Нового года народа много,но подарок сыну купила.Туалетная вода пахнет мандаринами,понравится или нет,не знаю,но не сильно дорого.
مستوى 15 خبير محلي
يناير 7 ، 2022
Всегда большой выбор косметики , красоте и средств по уходу за волосами. На любой материальный уровень и достаток,от масс медиа до люксовых марок. Магазин всегда радует наличием акций и скидок. Консультанты очень вежливые, знают ответ на любой вопрос о косметике. Парковка предоставляется бесплатно для клиентов магазина при наличии чека.
3
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Без нареканий вообще,всё хорошо)только рост цен не так радует, как радушие персонала
1
1
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2022
Самый большой выбор косметики и средств ухода. Полки расставлены достаточно широко, чтобы не испытывать дискомфорт и толкотню. Консультанты активные, хорошо подготовленные. Очередей на кассе нет.
4
مستوى 19 خبير محلي
مايو 9 ، 2022
Золотое яблоко на Малышева в Екатеринбурге- это обязательный пункт к посещению. Конечно, в Челябинске у нас тоже Золотое 🔥🔥🔥🔥, но ассортимент все-таки различный. Крайний раз была там в апреле 2022, на территории магазина появилась кофейня, где есть, ВНИМАНИЕ, декаф!!! А какие там вкусные соки выжимают из грейпфрута и мандарина!!! Но не об этом. Хотя туда обязательно зайдите, милые девчонки сварят кофе на любой вкус и угостят вкусняшками! Что касается Золотого яблока, выбор там огромный, там есть все, чего мне так не хватает в моем городе: F.Malle, Le Labo, Cle de Po (надеюсь, правильно пишу) и многое многое другое. Консультанты очень приятные, всегда помогут с выбором. Всегда есть какие-то акции, скидки. Качество товара не оставляет никаких сомнений. Очень люблю это место!
4
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 20
Пропали товары из средней ценовой категории, туалетная вода и пр. Персонала больше чем покупателей, раньше такого небыло
1
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
Прекрасный магазин с большим ассортиментом товаров, внимательных консультантов и постоянными скидками.
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
Заказывала в интернет магазине, очень радует ассортимент. Пожалуйста, откройте оффлайн магазин в г. ТЮМЕНЬ
3
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2023
Всё в магазине отлично. Девочкам консультантам спасибо и респект за терпение.
3
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
В отделе с наиболее утонченными, яркими, одновременно нежными духами Dior, работает напыщенная, хамоватая консультант! Прошу прощения, но разве это уровень "высшей моды"? Настроение испорчено напрочь, однако, выбор неплохой...
3
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 22
Выбор много, персонал отлично
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 27
Консультанты завалили помощью, а я все го то хотел зубную щетку
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
Очень удобный магазин Персонал дружелюбный и всегда готов помочь Товар качественный, что немаловажно
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 22
обожаю это место,огромный выбор
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 6 ، 2023
Великолепный магазин . Постоянно проводят мастер классы, огромный выбор парфюмерии и косметики!! Топ.
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 31 ، 2023
Выбор очень большой. Консультанты не очень((( В Челябинском ЗЯ консультации были на порядок лучше, компетентнее.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
Ужасная организация доставки !!! Не могут решить простую ситуацию пришлось обзванивать , писать и в итоге все равно не могут решить ! Заказ пришел уведомление пришло на старый номер ,поменять в приложении не могу . Они мне говорят, что не могут отправить смс на новый номер, на просьбу изменить номер в приложении тоже какие то сложности у них! А для чего почта не пойму? Заказ забрать не могу !!!! Больше ни когда там ни чего не стану заказывать
4
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 19
Большой выбор,хорошая парковка!
مستوى 21 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
Большой выбор товара. Вежливый и грамотный персонал. С парковкой постоянно проблемы. По близости редкий случай найдется местечко.
3
مستوى 5 خبير محلي
مارس 27
То, что творится там накануне восьмого марта - страшное зрелище... Дорогие мужчины, вспомнившие о празднике своих любимых дам в последние дни, сил вам!:)
3
مستوى 3 خبير محلي
مارس 7 ، 2023
Худшая техподдержка из всех маркетплейсов! Не могу оформить заказ с 28 февраля. Не проходят подарочные карты, сайт зависает и выдаёт ошибку, затем эти карты пропадают из личного кабинета. То промокод не работает, то карта подарочная не проходит и по каждому вопросу решение зависает на несколько дней. Сейчас те товары, которые я выбрала, включили в список не доступных по промокоду. Хотя моей вины нет, что у вас такая техподдержка, которая не хочет ничего делать. С 28 февраля всё это тянется. Проблему до сих пор не решили! На момент оформления заказа эти бренды не были в списке недоступных.
4
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
Сервис как всегда на высоте, хотелось бы отдельно выделить консультант Александра Б. проконсультировала, обратила внимание на очень интересные варианты на которые никогда бы не посмотрели, интересно рассказывала, можно слушать часами.
3
مستوى 4 خبير محلي
مايو 4
Самый хороший магазин косметики и парфюмерии в нашем регионе
1
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2022
Хороший магазин. Парыюмерия на любой вкус и бюджет. Девочки консультанты все красивые, всё объяснят, предлодат товпр на любой чек. Мне очень нравится.
2
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 4 ، 2023
Выбор огромный, персонал отзывчивый, удобная парковка, хоть это и центр города , качество очень хорошее
3
مستوى 17 خبير محلي
مارس 16 ، 2023
Хороший магазин, много брендовых ароматов, но не все. Не удобная парковка. Уютный современный магазин
3
مستوى 13 خبير محلي
مارس 25
Огромный магазин и тут огромное количество товара, это очень здорово 👍👍👍👍👍
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 24
Очень внимательные консультанты, Мария Сергеевна Амба супер профессионал!
1
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Разочаровалась в интернет- магазине. Оформила заказ 14 сентября. Перенесли доставку. Уже 23 сентября а доставки все ещё нет. Обращалась на горячую линию и в поддержку — просто приносят извинения и говорят что завтра доставим. А завтра не доставляют.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
Обожаю, все всегда есть, оригиналы, новинки, корейское, японское, английское ))) и т. д.👍🏼👍🏼👍🏼🔥
3
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 4
Рай для девочек! Много товаров по акции, от ассортимента разбигаются глаза
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 19 ، 2023
Классный магазин, огромный просто, выбор парфюмерии и косметики просто шикарный, цены в общем на любой кошелек.
مستوى 7 خبير محلي
مايو 8
Остались довольны. Действительно большой ассортимент и знающие его консультанты. Плохо что на кассе не предлагают подарки по предпочтению аромата. В целом отлично!
1
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2023
Отличный магазин. Большой выбор. Замечательный персонал, всегда подскажут и помогут с выбором. Покупала духи, колпачок оказался с браком, быстро и вежливо решили проблему
3
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2021
Отличный ассортимент! Богатый выбор ароматов и декоративной косметики. Регулярно появляются новые актуальные бренды. Вежливые консультанты, и парковка бесплатная при покупке. Ассортимент ЗЯ в универмаге «большой» лучше чем в «пассаже»!
3
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2023
Отличная работа консультантов, большой выбор, система лояльности - без покупок не уйти )
3
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 12 ، 2022
Заходила в Золотое яблоко за Корейской косметикой, продавец консультант Анастасия всё показала и подробно рассказала о косметике, а так же о акциях и скидках, очень довольна приобретённым товаром. Спасибо)
2
2