Самый главный плюс-это природа. Сосны, эвкалипты, кипарисы… Море не всегда чистое. Отдыхали в домике у моря. Не понравилось, что домик достался на второй линии и море было видно лишь кусочек между домами первой линии. Причем, когда смотрели на травелата, на фото не понятно, что они вообще в две линии, поэтому и взяли номер в домике, а он дороже чем в основных корпусах. По факту зря переплатили. На первую линию менять категорически отказались, даже за доплату. Вообще отношение персонала на ресепшен не очень, как будто мы им должны и они нас вынуждены терпеть, исключение разве что молодой парень. Заболел ребенок, ночью понадобилась питьевая вода, пришел на ресепшен, попросил, сказали жди утра, в магазине купишь или в столовой возьмешь, хотя за стойкой у них стояло несколько бутылочек с водой. К слову переболели всей семьей, тошнота, рвота, понос, температура. Взрослые и старшие дети перенесли более-менее, племянница пяти лет переносила тяжело, два раза возили на капельницу в Пицунду. Питание не плохое в столовой, всегда всего вдоволь, немного однообразно и без особых изысков, но вкусно. С уборкой как повезёт, у сестры в основном корпусе убирались каждый день, у нас в домике у моря убрались лишь один раз за неделю, но возможно мы сами виноваты, поздно уходили.
5
2
Екатерина Жильцова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 4
Отдыхали с 26.08.24 по 2.09.24 на вилле морской в отеле Золотые пески. В целом очень ладе неплохо. Убирали нам ежедневно, меняли полотенца. Пляжных полотенец не предоставляют. Очень плохо всё там сохнет, большая влажность. На пляже достаточно шезлонгов, зонты. Очень не понравилось отсутствие шкафов. В спальнях только кровать, телевизор и прикроватная тумбочка. Развестить вещи оказалось проблемой, так и лежали в чемодане, а это очень неудобно. Питание шведский стол.... Всего достаточно, но очень невкусно. Гречка, макароны и т д сварны просто даже без соли... голодными не ходили, но учитывайте что с таким меню так и хочется сходить в соседнее кафе и покушать нормальную пищу. При дожде на берег намывает грязь из соседней речки. Но быстро проходит. Из плюсов ещё белочки, которые бегают свободно по территории, дельфины вблизи пляжа.
1
1
Марина Чуб
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 27
Очень приятный отель. Цены. Но при этом очень много но... удобные, комфортные номера. Питание без изысков, но очень даже норм. Хороший пляж, при этом в июне нет зонтиком, пришлось покупать. В конце октября прям выпрашивали одеяла, было уже прохладно. И при этом горничная нагло разговаривала и отмазвалась, что если в течении часа не принесёт, то принесёт в 7 утра. Сказала, что в это время, я буду спать. Её ответ "Меня это не волнует".
На ресепшен не могли дозвониться до персонала целый день, чтобы заказать одеяла. Разлила воду в коридоре, стояла рядом горничная. Извинилась и попросила убрать. Ответ убил🤣🤣🤣 там швабра стоит, возьмите и уберите. До сих пор не понимаю, насколько это могла быть шутка.
Но с гостями так общаться считаю не допустимым. И со стороны персонала очень много всей такой фигни. Считаю, что нужно либо обучить персонал, либо уволить их все нахрен!!! Тут либо хозяину пофиг, либо он об этом не знает! Но с этой локацией он мог бы зарабатывать больше в разы. На отзыв в книге жалоб, был ответ "Да нам все равно, что вы там пишете" 🤦♀️