Отдыхали в июле. Номер был в Лесном. В целом ,для тихого семейного отдыха идеальное место. Еда нормальная, без особых кулинарных изысков, пляж чистый; море , воздух и растительность- шикарные!!
Персонал доброжелательный, старательный.
Были небольшие бытовые неудобства. Хотелось бы, чтоб в номере было зеркало, полочка в ванной комнате для принадлежностей, вешалка в прихожей. Но это всё мелочи, по сравненинию, с тем, какое огромное удовольствие нам доставил отдых в этом уютном местечке. Вдали от громкой музыки, фейерверков и прочего шума, который обычно бывает в многолюдных местах отдыха.
Очень понравилось тут!!! Приедем ещё))
Николай Шлыков
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 4
Пишу этот отзыв скорее для администрации, чем для потенциальных клиентов, но и они смогут понять что к чему. Неплохо. Отдыхали в мае, не в самый сезон. Стоимость отдыха (покупали сильно заранее) отличная. Природа потрясающая, сосны прямо на территории буквально до неба, пальмы такие широкие, что не обхватишь - красота. Бассейн теплый и разной глубиной, даже самые малыши могут плескаться в нем. Здания комфортные - даже пристроили к советским зданиям лифты, хороший ремонт, 3х-разовое питание, все отлично. Но внутри номера просто необходимо больше банальных удобств: у кроватей есть тумбочки, но нет розеток - только в углу у телевизора/холодильника. И на столе чайник не поставить, и у кровати телефон не зарядить. В душе внутри отсутствует самая обычная полочка или крючок - где повесить мочалку? Куда поставить шампунь? В номере для четверых в санузле предусмотрено 2 крючка для двух полотенец, а куда еще 2 повесить? Все вышеописанное не стоит больших денег но комфорта при проживании добавит.
В остальном нормально - убирали каждый день, еда в столовой разная, и хотя некоторые продукты (например молочка или джем) объективно самые дешевые и потому невкусные, все равно есть и птица и мясо и овощи-фрукты и салаты и много чего другого и каждый себе что-то может выбрать.
2
Ольга Мухлынина
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 1
Добрый день. Хочу поделиться отзывом об отдыхе в Золотых песках Гагрский район. Он возможно, покажется негативным, но это лишь только мой реальный опыт, лично моё впечатление и мнение об этом месте, возможно, кому то здесь очень понравилось, и все сложилось просто класс, я рада за вас))). Я ни себе, ни другим отдых не портила и не собираюсь портить! Просто если вы поедете сюда, то имейте ввиду, что такое здесь возможно)))! Мой отдых ничего не испортило, я ни с кем не ругалась,не выясняла ничего, не доказывала, никому не предъявляла, отдохнула на отлично, люди мне встречались позитивные и общительные, я нахожу позитив в любых моментах! ))) Природа, погода, море, компания, экскурсии! Сегодня 25.07.2024 г. мы здесь уже 8-й день. Начну с начала ))), когда мы поднялись в номер: 1 корпус 4 этаж, первое, что мы увидели это зеркало на полу. Оно должно было висеть на стене так то... Ну ладно, подумала я - это дело поправимое. Горничная приветливая попалась, а я без претензий, просто попросила. Все сделали на второй день. Второе, что бросилось в глаза, не было покрывал на кроватях. Минус в том, что кроме кроватей ничего нет. Посидеть не на чем. Только на полу). Третье, не было банных полотенец. Спасибо, что дали хоть маленькие. Два дня ими вытирались. Четвёртое, не работал кондиционер. Тоже просила, чтобы починили...все сделали... Пятое, здесь в ванной нет полочек для мыльных принадлежностей, кроме как на зеркале малипусенькая, туалетная бумага стоит на унитазе, для нее нет места, шторка в душе грязная, 30 см выше от края душевой, вода льется на пол, запах канализации, муравьи... Дальше буду без счета... На балконе нет ни стульчиков, ни столика, я вечерами люблю сидеть дышать морским воздухом. Для меня это минус. Мы выносим раскладушку на балкон, сидим, спим, лежим на ней))). Я видела, как люди на первом этаже вытаскивали тумбы из коридора в качестве стола на балкон, тоже нашли выход)). В номере нет посуды, чайника. Чайник попросила, выдали. Остальное у меня было с собой. В ванной нет тазика (эх, если бы не ручная кладь, только его нам там не хватало ... шутка...) который очень нужен, т.к. ни постельное, ни полотенца здесь не меняют. Хотя при заезде озвучивают раз в 5 дней!!! И как не проси, их просто нет... Купила порошок, и ручные полотенца стираю сама. Нам повезло, кровати были хотя бы застелены, у других отдыхающих при заезде не было ни постельного, ни полотенец...люди возмущались, очень приятно, когда ты с дороги хочешь помыться и отдохнуть(((. В первый же день после моря мы конечно захотели ополоснуться перед сном, но в горячем кране не оказалось воды. Включили ее только на следующий день, бежала тоненькая струечка, я одна успела воспользоваться, после и ее не стало. Остальные мылись холодной водой. На следующий вечер воды не было вообще никакой. Было неприятно. Ресепшен с каменным лицом... не переживайте, все когда нибудь будет... и полотенца, и вода, а кому то и постельное белье... Далее вроде наладилось. В других корпусах и в домиках (там водонагреватели) говорили, что есть вода. Видимо были какие тот неполадки только у нас, но это уже были наши проблемы ...Ежедневное отключение электричества. Нужно к этому быть готовым. Фонарик плюс))). Вечером в лифте лучше не ездить...Вайфай на уровне фантастики. Но переписываться по ватцапу можно. Приходится только ждать, когда поймает сеть. Онлайн что либо смотреть не особо получается. Так что берите киношки с собой. В нашем телевизоре входа для флешки не было, если что... Подключили роуминг у нашего оператора, потому что иногда надо быть на связи постоянно...
Про шведский стол... Еда есть, но все готовят не вкусно, я бы сказала без души... одно и тоже...конечно все зависит от повара. Каждый год летаем на море, последние 3 года в Абхазию, но первый раз такое впечатление о еде, и о пансионате... всегда везло до этого. Еда в столовой не подписана. Сюрприз будет, или визуально поймёте что это... Морсы, то что написано не верь глазами своим. Клюквенный- в итоге, облепиховый, например. Будь готов...
Отзывы я читала, знала, что тут может быть, и просто сделала для себя вывод о плюсах и минусах!
Про пляж ... На лежаки здесь накидушек не дают, нужно брать из дома, на ресепшене сразу предупреждают, что из номера полотенца брать нельзя. Но не предупреждают, что их в номере просто может не быть двое суток с момнта заезда... Кругом штрафами пугают и химчисткой))). А сами нарушают оплаченный комфорт людей, с их стороны это ничего... итак сойдет))). Абхазия-страна души и... обмана, видимо... Пляж крупно галечный. Море при заходе резко становится глубоким. С маленькими детьми я сюда бы не поехала. Зонтики разбирают в 6-7 утра, есть еще навес на 4-6 лежаков. Кто то возле столовой лежит в тени. В общем, зонтиков на всех не хватает. Причём, люди просто кладут вещи под зонт и уходят, итак зонт занят на целый день. Не важно, что пол дня там лежат полотенца, а кто то в этот момент жарится под солнцем. Здесь видимо такие правила. Нас не коснулось! Сами себе создали правило! Купили себе пляжный зонт, пользовались своим! Лежаков хватает -это плюс. Причём лежат на них даже без браслетов "Золотой песок". В итоге, никто не контролирует. Вэлком то, что называется. Все кто хочет... Территория отеля большая, ухоженая, много зелени, цветов. Есть маломальская анимация для любителей. Экскурсии предлагают по всюду, при входе на территорию женщина целый день оформляет различные экскурсии. За территорией предлагают индивидуальные экскурсии. Мы воспользовались: 6000 руб. за машину минивэн: подвесной мост на реке Бзыпь, река Юпсара, Юпшарский каньон, озеро Рица, смотровая площадка и водопад Птичий клюв, Голубое озеро, водопады Мужские и Девичьи слезы (там есть родник с очень вкусной водой), Молочный водопад, слияние рек Гега и Бзыпь. Были в ресторане на горной реке Лашыпса. Маршрут наш длился с 8 утра до 15 часов. Спасибо Алясу нашему водителю! Было интересно и красиво! Всем отличного отдыха, не важно где!
1
Юлия Мазаева
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 26
Отличный выбор для спокойного отдыха. Еда как дома, без изысков, но вкусно и выбор всегда есть. Чистый пляж. С анимацией стало лучше, девочки стараются.
Вера Григорьева
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 21
Очень понравился данный отель. Для тихого спокойного семейного отдыха то, что надо🔥
Море чистое, номера убранные, еда домашняя разнообразная. Да это не лакшери отель! Но все очень душевно )
1
4
Елена Короткова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 7
Отдыхали в июне 2024 года в Пицунде в отеле Золотые пески, слишком пафосное название для данного места. Полотенца нам не выдали совсем, сказали что на всех не хватает, пришлось пойти купить в местной лавочке в тридорога. Одеяло тоже две штуки на троих. Благо была жаркая погода. Пляж грязный, ходят по нему голодные собаки, которых запрещено кормить, штраф 5000 рублей. Лежаки тоже не очень чистые. Море постоянно штормило, вода в нем была хоть и холодная, но чистая. Магазинов поблизости никаких, аптека очень далеко, со скудным ассортиментом лекарств, так что запасайтесь заранее. Вечером пойти совершенно некуда, просто гуляли по территории, она зелёная и ухоженная. Номер убирался, но мыла и шампунь с гелем положили всего один раз, экономия! Полотенца естественно в дефиците, то есть нет совсем, во всяком случае для нас. Ещё раз в данное место я бы не поехала даже задаром.
Анна Соныгина
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 17
Жили в отдельном доме, на втором этаже с обалденным😍 видом на море. Дом двухэтажный на первом этаже 4 кв, и на втором 4 кв. Все номера с балконами на море. Уборка номера была через день, со сменой полотенец. Территория красивая, большая. Трехразовое питание, в кафе на берегу, с видом на море😍 Отдых для тех, кто не любит активный отдых. Так как отель расположен, прилично от г. Гагра и чуть ближе к г. Пицунда. Тихий, спокойный отдых. При выходе из отеля можно купить вино, фрукты, сладости, но только в сезон. Поблизости есть магазинчики местные. Вернулась бы? Да😍
5
2
Dmitry S.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 3
Отдыхали в данном отеле. Ухоженная территория, чистый воздух и разнообразный растительный мир.
Находится все довольно близко, море в 50 метрах, а также столовая на самом берегу. Нам достался номер в 3 корпусе на 2 этаже. По приезду нас ожидал просторный и подготовленный к нашему заезду номер. Отель предоставляет хороший номерной фонд, с новыми, прошедшими кап.ремонт номерами.
Каждый день приходит и прибирает горничная, хочется отметить первый минус — не меняют постельное белье .. ( За 8 дней пребывания нам ни разу не сменили постель..
В номере присутствует кондиционер, чайник два стакана, фен, гель для душа, шампунь, мыло ( все принадлежности в маленьких компактных пакетиках) В общем все, необходимое. С балкона открывался замечательный вид на бассейн и на море.
Не понравился слабый сигнал интернета в корпусе и на территории отеля! Теперь хочется поговорить о столовой. Понравилось расположение, на берегу, всё находится в шаговой доступности. Еда хорошая, но однообразная. (за весь период пребывания уже поднадоело), не нравится постоянная ходьба около столов, также некоторые отдыхающие брали еду прямо руками, а не специальными столовыми приборами! Очень плохо, что за этим никто не следит.
Теперь, пожалуй, самая интересная часть отзыва — это пляж. На берегу песчано-галичный пляж. Море немного холодноватое, постоянно волнуется, но, зато чистое! Больная тема этого всего — это зонтики и шезлонги.. Приходилось приходить рано утром и занимать шезлонг и зонтик. (Если хотите комфорта, то вставайте рано) Вечером весь пляжный инвентарь убирают (полюбоваться на красивый закат с шезлонгом, это большая удача) в большинстве дней нам приходилось сидеть на гальке, т.к шезлонги убирают и сидеть не на чем) Считаю, отель заслуживает 3 звезды и есть к чему стремиться!
2
Агния Зубинова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 30
Отель замечательный, но много недостатков. Мы живем (6 день) во 2 корпусе на 1 этаже. У многих людей отключают воду, не ловит интернет, но нас это не коснулось. Пляж замечательный, лежаков хватает на всех(я не понимаю людей которые пишут что их нужно занимать в 5 утра, это абсолютно не так), в час дня еще остаются свободные лежаки. Есть также лежаки под зонтиками, их уже хватает не всем. Брали номер комфорт, номер нормальный, но туалет ОЧЕНЬ маленький, унитаз стоит возле двери, расстояние маленькое. В душе нету подставок под душевые принадлежности, что очень неприятно. Питание шведский стол, как и писали многие, меню однотипное, но что то съесть можно, голодным не уйдешь. В туалете очень много насекомых. В номере плохое состояние обоев. Также слышно как соседи смывают.Цена-качество.
2
Оксана
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 30
Отдыхаем с дочкой с 24.08, приехали мы в 14:30, и пошли на обед, в номер нас заселили начало четвертого на первом этаже, слышимость из корридора в номерах колоссальная, такое чувство что ты спишь, а рядом люди бегают, смеются, дети плачут, короче ппц. В номере кондиционер, туалет, душ, чайник , телевизор, холодильник (мы жили комфорт номер в 1корпусе), запах из туалета был чем то химическим смешанный с мочёй, постельного белья не было (номер был не готов к приёму гостей), хорошо, сказали на ресепшене, пришла горничная и оправдывается, что сейчас обед и она не успевает, т.к одна на два корпуса, ладно пережили. Бельё постельное и одеяла с подушками пора менять, одеяла всё в пятнах разного происхождения, подушки все сбились. Три дня к нам в номер больше никто не приходил, никто не убирался, мусор не выносили, на пятый день то ли фея поменялась, нам сменили постельное белье, полотенца, вынесли мусор, положили одноразовые пакетики с гелием для душа и шампунь, (спасибо за это)и дальше каждый день к нам наведывалась горничная.
Еда, сказать , что вкусно не могу, на любителя, меню однотипное, голодными не останетесь, фрукты на обед и ужин, яблоки, персики,груша не разу не досталась, арбуз и один раз были сливы. Ребята конечно молодцы и в зале суетятся, и девчонки с посудой шустрят, за это им респект.
Анимация 🤷🏼♀️.
Всё перекрывает море, если вы приехали подышать, поплавать и просто посидеть в тишине, то вам сюда, но очень получается дорого (мы за номер отдали 99.600 за 8 дней). Территория не очень ухоженная, есть с чем сравнивать (рядом пансионат), в бассейне не купались, нам с погодой повезло.
Сюда возможно больше не приеду. Впечатления остались двоякие, да хорошо, но в то же время не очень.
Управляющие возьмите во внимание, что на территории нет ни одной полноценной детской площадки, деревянные фигурки тоже хорошо, но не очень, и с клинингом проблемы конечно есть, доска информации не помешала.
1
Екатерина Суханова
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 16
Не слушайте и не читайте плохие отзывы, здесь все очень приемлимо за свои деньги, в номере каждый день убирали, постельное белье меняли, еда вполне нормальная, территория замечательная, море шикарное,чистое, теплое. Если не сидеть в отеле, а разнообразить свой отдых экскурсиями и посещением других живописных мест вы будете в восторге! Единственный минус нашего отдыха это- 1 день из-за ротавируса. Хотите all inclussive выбирайте более дорогие отели либо летите в Турцию.
1
nataly des
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 26
Не рекомендую
Минусы
- -отсутствие питьевой воды(покупали рядом с отелем)
- -кишечная инфекция( скорее всего столовая, сотрудники работают в большинстве без перчаток, хотя некоторые из них были очень ответственные)
-- работает медсестра на территории, когда и как работает, не понятно
- -есть после отравления в столовой перестали, питание оценить не могу.
- -вода в море холодная(в море впадает горная река бзыпь), ездили в Пицунду и ходили в соседнюю деревню.
- -развлечений не территории нет
- обогрев бассейна не работает, вода холодная
- -за территорией отеля разруха, куча заброшенных зданий и территорий
3 кафе, в 15 минутах ходьбы магазин и аптека, гулять негде, темно, фонари не светят, бегает куча собак.
Плюсы
- -красивый вид из номера на берегу, шум прибоя и морской воздух
-- уборщица (подскажет, расскажет, поможет)
Даша К.
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 3
Отзыв об отеле «Золотые пески» в Абхазии
Мы отдыхали в этом отеле с 24.08.24 по 1.09.24 и хотим предостеречь всех, кто подумывает о поездке сюда — не делайте эту ошибку! Наш отпуск превратился в настоящий кошмар. С момента прибытия дела пошли не так, как хотелось бы.
На второй день весь наш отпуск испортил ротовирус, который подхватили мы все по очереди. Это было невыносимо, и мы совершенно не ожидали такого кошмара на отдыхе. Что касается питания, то еда в столовой могла бы устроить разве что собаку. Мы много где бывали и сравниваем, но здесь — это настоящий провал.
Номера, хоть и выглядят новыми, оставляют желать лучшего: ободранные стены, занавески в пятнах. Постельное белье было грязным и напоминало о перенесенном вирусе другими, а то, что вместо нормальной кровати предоставили нашему 12-летнему ребенку, было просто невыносимо. Это была евро раскладушка, которая впивалась в спину, и у друзей ребёнок постоянно падал из-за постоянно ломавшейся конструкции. А всё это за 15 тысяч в сутки!
Контингент отдыхающих тоже оставляет желать лучшего. Люди в алкогольном опьянении шатались по территории, что не давало нашим детям спокойно гулять. Бассейн, напичканный хлоркой, был абсолютно некомфортен, а анимация состояла только из музыки в колонке.
Пляж вроде бы чистый, но море было непредсказуемым — иногда грязным и мутным, а после дождей река Бзыбь приносила ещё больше мусора. Смотря на окружение отеля, нам стало ясно, что вокруг ничего нет: лишь деревня с коровами и отсутствие прогулочных мест. Две забегаловки рядом — это было настоящей антисанитарией.
Электричество отключалось, так что горячей воды иногда не было вообще. Wi-Fi сигнал был слабым, но хоть какой-то был. Мы покупали местную симку и раздавали интернет (безлимит , связь А - Мобайл, сразу при въезде в Гагры не берите, продают дешевле в любом ларьке Пицунды). Бутилированную воду в отеле не дают, кулера нет. Нам повезло мы были на машине (Страховку делали. Когда ездили в Новый Афон, останавливали всех с российскими номерами) ездили в центр Пицунды в супермаркет «Олимп». Купались там же , вода кристально чистая, бухта, море спокойное, самый лучший пляж «Лдзаа» жить посоветую там же.
Подводя итоги, мы были вынуждены спасаться и покидать этот ужасный отель. Рекомендуем: избегайте «Золотые пески» любой ценой и выбирайте другие места для отдыха, где не так опасно. Все плохие отзывы о данном отеле справедливы — не повторяйте нашу ошибку!
P.s Лайфхак с турецкой колой не сработал, все равно все словили вирус.
4
Просто Марина
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 4
Заезд в начале октября, приехала поздно так как Самолет сел только в 19 30 примерно. Первый же день , т.е ночь я обнаружила что балконная дверь сломана и не закрывается, и по всему номеру пауки огромные. Я пауков не боюсь, но их наличие мне не понравилось. На следующее утро мне уже чинили этот балкон аж трое мужчин, но так и не починили. Сам номер хороший, чайник и минихолодильник был, кондиционер с пультом и телевизор, сушилка на балконе и горячий полотенцесушитель, большая двухспальная кровать, две тумбы, стол кресло и шкаф с вешалками. При позднем въезде дали сух пайок там был бутерброд, груша и вода 0.5. Новые мыло, шампунь и гель для душа приносили каждые 2 дня, и при этом уборка мокрая. На четвертый день поменяли постель. У них странная манера одеяло в пододеяльник не одевать, всегда лежало отдельно, так не люблю его Одевать. По территории много скамеек и качелей. Море прям на территории отеля. Столовая без излишек все базовое, если хочешь доп можно купить на территории отеля есть терминал, в других магазинах нет, так что ищите наличку заранее. С водой у них свой квест. В столовой можно кушать но с собой забирать нельзя ничего даже воду в бутылку налить нельзя. А её нигде больше нет на территории отеля. Из крана не советуют пить. Но можно купить за пределами отеля воду, сланцы, вино и чачу и тд. На территории отеля много собак, они добрые, сытые и здоровые, на парочке даже бирки были. Все сотрудники добрые, вежливые, что бы не спросила всегда все расскажут. На территории отдела есть возможность купить псары (их местная валюта про которую никто не знает 😅), стоимость 1000р за шт, если съездить в новые гагры в сбербанке 150р/шт. Надеюсь это описание было вам полезным. Кстати, на территории отдела есть возможность выбрать любую экскурсию за доп оплату, самый лучший гид Афина.
Алексей Придатко
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 2
Начитались плохих отзывов и чуть было не отказались от поездки. Отдыхали с 25.10 по 28.10.24
Ни кого не слушайте, просто прекрасный отель. Номера супер, еда класс, люди гостеприимные: нет машин с громкой музыкой, полуголых дам и матов от прохожих. Всё чисто, убирают каждый день. Качество продуктов на много лучше чем у нас. Даже собаки на территории отеля очень дружелюбные. Всем советую посетить этот отель и проехать по красивейшим местам этой прекрасной страны.
1
Елена Пузанова
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Пансионат с компактной, но ухоженной территорией. Тенистый парк, аллеи, лавочки и качели. Небольшой фонтан с мозаичным дном. Бассейна нет, но в процессе строительства, будет небольшой. Хорошее освещение территории по вечерам. Мы именно сейчас находимся здесь на отдыхе. Выбрали относительно дорогое размещение - коттедж на берегу (нам достался во второй линии) - так называемый посёлок Морской. Второй этаж, вид у всех этих коттеджей на море - у нас кусочек моря через ветви сосны. Красота! Пляж- местами песок (не золотой, серый!), местами средняя и мелкая галька. При входе в воду- метра 2 песок, ртом крупная галька. Тапки - кораллки сильно облегчают вход, а особенно- выход из моря. Глубоко уже через 7-10 метров. Часто - волны, и только утром обычно водичка спокойна ( почти). Лежаки, зонты есть, мне показалось- хватает всем, лежаков - точно. Теперь о номере- ремонт достаточно свежий, чисто. Обстановка - по минимуму: небольшой шкаф с одной полкой наверху и перекладиной с 3 плечиками, есть стол в комнате и на балконе (стульев в комнате нет, только пластиковые табуретки на балконе), телевизор и кондиционер работают, чайник дали по запросу, чашек для чая нет. Воду не предоставляют питьевую. Санузел: все чисто, все работает, вода горячая была всегда, есть душ с занавеской, липнущей к телу.) Стиральных машин нет, но дают тазики-сразу, как попросишь. ). Есть сушилка на балконе. Шампунь и гель - при заезде и смене полотенец положили (через 4 дня). Двуспальная стандартная кровать (160 см), достаточно удобная, по одной маленькой подушке на человека. Одеял нет, но нам и не нужно было. Достаточно пододеяльника, но он один (!…) на двоих. Почему?? Многим ли удобно укрываться одним пододеяльником? А если в номере окажутся дочь и мать (братья или сестры, подруги или друзья)? Не обязательно ведь супруги! Да и в этом случае далеко не все готовы бороться всю ночь за покрывало! Для нас это стало проблемой- просто не высыпались из-за неудобства маленьких подушек и единственного пододеяльника на двоих. А потом, после смены белья, просто не положили свежий пододеяльник, и все! Как выяснилось, они закончились… С полотенцами тоже беда: только на третий день пребывания нам предоставили большие полотенца (для душа). До этого момента вежливо отвечали: нет полотенец. Кончились. Еще не привезли из прачечной. Вот привезут - и сразу вам принесем!. И два достаточно крупных человека вынуждены были вытирать все места маленькими полотенцами для рук и лица. Эти измученные и вечно мокрые полотенца сменили только на 5-й день. При этом банные менять не стали (их же только на 3-й день выдали - видимо, чистыми считались еще !) Пляжных полотенец нету вообще. Везите с собой, товарищи отдыхающие! Но.. Ребята, тут пляжный отдых! Тут душ принимают несколько раз в день! И вытираться при этом хочется чистыми сухими полотенцами - каждый раз! Это что, непомерные требования?! Тут хотят хорошо выспаться, отдохнуть у моря без трудностей и проблем! И в отеле могли бы быть все условия для этого: близость к морю, неплохая территория, свежий ремонт в номерах, достаточно вкусная и разнообразная еда (столовая «самообслуживания» - прямо на пляже!👍). Все бы хорошо, да вот пара ложек дегтя: неравная наша «борьба» за текстиль (пододеяльник и полотенца) - ни разу нигде не сталкивались с такой проблемой! А путешествуем мы часто! И - отсутствие в номерах привычного набора мебели: шкаф с полками (не с одной полочкой, а именно отделение с полками для одежды), чтобы не держать вещи в чемоданах по углам комнаты; стулья со спинками (а не пластиковые табуретки с балкона), минимум посуды в номере- пара чашек для чая, тарелок, ложечек, открывалка- то, что всегда бывает в гостиницах этого класса. И, самое главное- расторопную, грамотную администрацию отеля, которая РЕШАЛА бы подобные проблемы, а не отмахивались от них (терпеливо и вежливо… и последовательно). Милая, вежливая девушка на ресепшен, (которая, конечно не виновата в нехватке белья у отеля), на мои настойчивые вопросы, где наше белье и как нам спать без пододеяльника (не положили при смене белья- кончились, как я уже писала), ответила - а что же я могу сделать? Ну, возьмите, пожалуйста, мое одеяло! Спасибо, конечно… Но, уважаемые, я не хочу отнять ваше - мне нужно только свое. Оплаченный мною отдых. А не испорченное безрезультатными просьбами и походами на ресепшен настроение. А той ночью мы полотенцами для душа укрывались… местами!) - и смех, и грех!Забавно было, хоть и очень неудобно!)
Оценила бы я этот отель не на 3, конечно. На 3,7 где-то по 5- балльной шкале. Но сама бы сюда не поехала, если б знала о нем в деталях. Возможно, кому-то на опыт поможет не сделать ошибку в выборе места для долгожданного отдыха.
33
4
Вероника Спирина
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 19
Одна звезда за море, бассейн и неплохой номер в коттедже на первой линии! Больше этот отель не заслуживает! Белье меняется и полотенца только по просьбе лично уборщицы! Питание просто ужасное! Это отвратительно серьёзно! Я когда то также как и Вы читала отзывы про питание и думала, что люди зажрались, но там реально нечего есть! В этом отеле лучше снять домик без питания с кухней своей и заплатить в 2 раза дешевле! Мы заболели дизентирей и вылечились только в Сочи в инфекционке! Сотрудники столовой кафе роняют на пол приборы, где ходит толпа народу, поднимают и кладут обратно! По территории пляжа бегает куча собак,даже корова! Туда может приехать кто угодно! Пляж не свой! За такие деньги лучше найти другое жилье! И в саму Абхазию больше не ногой, но и этот отель просто жесть!
1
Иринв Бондарева
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 29
Отдыхали в отеле с 19 октября по 28 октября 2024 г. Плохого ничего сказать не могу. Всё очень понравилось. Единственный минус не работал лифт и девочки на ресепш не особо приветливые. Номера чистые, убирались каждый день. Предоставляют полотенца, гель, мыло, шампунь. Персонал выдержанный, не хамят. Еда вкусная. Домашняя. Всегда ассортимент блюд.,овощи, фрукты. Никто не останется голодным. Спасибо вам за наш отдых.
1
Романова Екатерина
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 30
Отдыхали большой компаний 2 недели в этом отеле.
Что могу сказать про номер в 3 корпусе, корпус приличный, горничные у нас были прекрасные, убирались каждый день, клали шампуни и мыло тоже каждый день.
По регламенту, постельное должны менять каждые пять дней.
В 3 корпусе все так и было, а вот в домиках у моря ничего не меняли.
Спасибо большое горничным именно 3 корпуса!
Территория хорошая!
Но есть очень много «но»:
1. Еда.
На 10 день воротило уже всех от вида этой еды, совершенно не вкусно, постно.
Самый дешевый сыр, колбаса, по одному виду.
То, что подавали под видом «десертов» это просто какие то сладкие куски бисквита.
Все постное, никакое.
Утром не съели колбасу, на ужин -салат из этой колбасы.
2. Проблемы с кишечником начались со второго дня, так и не заканчивались на протяжении 2ух недель.
Слегли все, некоторые даже по два раза.
Таблетки кстати не помогали совсем.
Воду мы пили покупную…
3. Ресепшен не решает ничего!
Если какие то проблемы - пишите в ватсап, там все быстро решат.
Тазик мы выпрашивали три дня)
Чайник принесли, однако, почти сразу.
Если вы без машины, то либо брать экскурсии, либо на маршрутке до которой еще топать.
Без машины вообщем делать нечего, либо лежать все это время в номере.
Собак много, но они не злые и отгоняли коров, которые приходили на пляж.
К пляжу вопросов нет. В сентябре спокойно занимали утром зонтики и лежаки. Всем хватало.
Камилла Жиленкова
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 14
Положительные отзывы на этот отель пишут , по всей видимости, работники самого отеля. Начитавшись «положительных» впечатлений за немалые деньги купили туда тур. По итогу: нормальной еды нет, от слова совсем, на завтрак ни масла, ни сыра, все разбирается моментально, не пополняется . Есть одни салаты из капусты 12 дней путевки- сомнительные перспективы на отдыхе. Остальные блюда, откровенно, не вкусные и малосьедобные. Питание очень низкого качества, используются самые дешевые продукты. Администратор только разводит руками. Никому ничего не нужно. Сервис нулевой. Заход в море сразу очень глубокий , отель удален от Пицунды, до маршрутки нужно идти километр. Вообщем, никому не рекомендуем и не верьте отзывам. Они врут.
4
1
Radmila Radikovna
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 22
Приехали уже ночью, нас заселили ты домик Лесной - называется это трёхкомнатная "вилла". Две спальни, гостиная, смежный санузел. Октябрь, за окном + 7, мы с ребёнком, который за устал с дороги и хочет спать... В номере нет одеял, нет чайника, единственный кондиционер на обогрев не работает. Персонал разводит руками. Спасибо принесли в итоге два одеяла на 4х(!) и чайник (без заварки, естественно). Кондиционер так и не заработал, но никому до этого нет дела - номеров других якобы нет, а две не любезные дамы заявляют о том, то они ничего не решают, а тот кто мог бы - будет только в 10 утра... Спали в шапках и куртках - отличное начало отпуска...
По территории ходит стая здоровенных собак, которые вроде и не агрессивны, но пройти без их сопровождения по территории никуда нельзя, а я катастрофически собак боюсь, даже маленьких!
ольга макарова
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 1
Хочу оставить отзыв,отдыхали с 20,09,24 по 26,09.2024.
На второй день нас настиг как и всех ужасный РОТАВИРУС!!!!. Рвота,диарея,температура 40 сбежали с Золотых песков раньше срока.. Бежали пятки сверкали. Больше в Абхазию ни ногой,только если на экскурсию день в день. В столовой еда ужасная,есть на второй день невыносимо,одно и тоже. Условия проживания хорошие,жили в морском домике,пляж рядом(но грязно.собаки.коровы,кошки) единственный плюс горничная Ульяна.ей особая благодарность(убиралась каждый день.на все просьбы быстро реагировала просили чайник,веник...тряпку..)В столовой люди как голодные набирают и все потом выкидывается. т.к никто практически ни ест...пресная еда,не соленое.все не вкусное. Отель не рекомендую...Верьте отзывам,перед поездкой читала 3 месяца.не верила людям,пока сами все на себе не испытали. С детьми 10000000% не вздумайте ехать.пожалейте их здоровье. Ни каких развлечений там нет...деревня глухомань..
1
Ольга Лизункова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 31
Игра на выживание. Сразу обозначайте все тонкости при бронировании номера, тк могут быть большие проблемы. В номере Вас будет ждать грязный унитаз, душевая с черными швами, простыни с пятнами, отсутствие чайника и воды. на балконе нет стульев и стола, полотенца на пляж не выдают, подушки как кирпичи или медузы. Персонал агрессивно разговаривает. На пляже зонтов очень мало, в море обязательно нужны кроксы , по другому не зайдешь. Столовая это отдельный разговор, меня повергла в шок и ужас, к лоткам Не подойти , очередь , посуда со сколами , столы грязные, за собой нужно самим убирать ) и это не шутка) я никогда не пойму того, что неужели нельзя вкусно приготовить ? Я считаю что даже из самых дешевых и простых продуктов можно вкусно приготовить . Меня на второй день уже тошнило от еды в столовой. Вареная курица, куриные желудочки , обрезки свинины , переваленные макароны, яйца с синими желтками, блины, манники , и невкусная даже выпечка, морская капуста, капуста и майонезный салат , вот и все что Вас ждут. Из напитков вода, судя по вкусу из под крана, дешевый лимонад из аппарата и самые дешевые чай и кофе, а нет еще арбуз давали , на который накидывались как дикари. Спасибо за внимание, я в шоке, непонятно за что отдала 100к за неделю на двоих.
1
1
Елена Ханджиян
مستوى 11 خبير محلي
مايو 18
Ездили на майские праздники , очень красивая местность , морская вода просто завораживает своей краситой . Пляж галька , с домика открывался просто потрясающий вид на море . Столовая тоже стоит на берегу круто .
2
1
Надежда Медведева
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 4
Добрый день! Сегодня приехали из отеля Золотые пески (Кудры), если можно испортить впечатление на 100%, то именно сотрудники данного отеля так и делаю, куда смотрит собственник, вообще не понятно. Сразу оговорюсь, что в Абхазии впервые, до этого много где были за границей.
Начну с того, что все абхазские женщины как-будто чем-то обижены, им проще сказать НЕТ, нахамить и угрожать.
Начну с ресепшена, девочка Эсма, молодая, что ещё надо), улыбайся хотя бы людям, которые везут деньги в Вашу страну, но нет, не тут-то было, по любой просьбе она всегда отвечала НЕТ, всегда был отказ, хотя я человек воспитанный и всегда подходила с добром и улыбкой.
Сегодня сдавали номера, так пришла женщина в возрасте, смотрит на полотенца и говорит, цитата: вы что его обоссали (извините за подробности), я вообще растерялась, но потом попросила доказать, что полотенца в номер были доставлены в другом виде, на что получила угрозы штрафами и охранником, это конечно кошмар, ни в одном отеле, такого хамского отношения нет. А вот уборщица, очень милая женщина, на все просьбы реагировала спокойно и доброжелательно, за что отдельное спасибо.
Ротовирус, да, здесь отдельная история, на второй день дети свалились с температурой 40, пошла на ресепшн, вызвать врача, врача нет.... сказала, что в отеле ротовирус, на что получила ответ, что 90% черноморского побережья болеет этим и все... В итоге справлялись с помощью врачей в другом пансионате.
Еда в столовой, как в столовой), никаких изысков.
В целом впечатление от этой страны странные, все так хвалят, о Абхазия, страна души, где душа, страну делают люди...
Надеюсь собственник почитает мой отзыв и что-то изменится в отеле, но сюда больше точно не вернёмся.
1
,Надежда Антонова
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 1
Красивая территория, чистота, море рядом. Отдыхали в цитрусовом, ходили каждый день на море через пансионат золотые пески. Но название , что было раньше, нравиться больше КУДРЫ.
Елена Воронова
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 8
Были в этом ПАНСИОНАТЕ в конце июня. Честно сказать, осталась вообще не довольна....1. что касается номеров, белье нам за 14 дней не поменяли ни разу, хотя мы неоднократно просили поменять. 2. Еда. За то время, пока мы были,приелась. Да и народу в столовой всегда много, иногда приходилось и подождать. 3. Пляж. Галька. Чтоб занять лежаки необходимо было встать в 6 утра....их просто не хватает.
4. Для детей нет обустроенных площадок.
В общем, если хотите реально отдохнуть....то это не то место!
1
нур саитбаталлов
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 10
Отдыхали в этом месте двумя семьями с 21.09 по 29.09.2024 года. Люди ,пожалуйста, прислушайтесь к моему отзыву. Честно скажу, сколько лет ездил отдыхать в разные места, никогда не писал отзывы. Но этот отель просто в край ужасен. Пожалуйста, не тратьте на него свое драгоценное время и деньги.
Отдыхали вдесятером, 4 взрослых и 6 детей, все по несколько раз болели ротовирусом, начиная со второго дня. Можно сказать, что все время отпуска мы провели в обнимку с раковиной и унитазом. Администрация отеля не следит на гигиеной от слова совсем. Столовая убирается тяп ляп. Остатки еды просто смахиваются полувлажной старой тряпкой со стола на пол и этой же тряпкой протирается стол. Все. Никаких скатертей, никаких обработок и дезинфекций - Вы этого не увидите. При подходе к столовой и в самой столовой в туалете - очень неприятный запах, аппетит теряется задолго до начала трапезы. Сама еда очень однообразная, холодная и невкусная. Супы все острые, даже банальная суп лапша. Дети не могли есть. Каши на завтрак либо без соли совсем, либо очень сладкие. Другого не дано.
В самих номерах нет горячей воды. За 8 дней пребывания она у нас текла 2 раза в определенное время и все. Когда самые маленький мой ребенок траванулся и остатки пищи оказались на постели - горничная принесла нам белизну и заставила стирать всю постель со словами " если не отмоете , то при выезде будет штраф Вам" Якобы у них нет в отеле собственной прачечной, отвозят куда то стирать. Это просто ужас.
Не покупайте туры в этот отель, это сплошной ужас.
Только море и природа здесь красивое, в остальном все ниже плинтуса,благодарю.
1
Эльвина С.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 2
Обычный советский санаторий,но деньги гребут огроменные.
Поехали отдыхать,выбирали родители,скажу так,заплатили вообще не мало,а качества сервиса вообще не увидели.
1)Бассейн жутко воняет хлоркой.
2)Пляж не убирают,грязновато
3)Вроде бы «Отель» рассчитан на 700 чел.,а жезлонгов в 10-20 раз меньше,люди приходят в 6 утра,занимают и уходят,только так.
4)В столовой все столы и приборы липкие,лучше ходить везде с антисептиком,еда нормальная,но однотипная,на 5 день надоедает.
5)В номере только 5 розеток и совсем не возле кровати,один человек в номере у нас работает,постоянно за ноутбуком.И кстати 3 из всех розеток постоянно заняты(холодильник,телевизор и чайник(который нам вообще и не выдали,мы взяли его у наших родственников из соседнего номера),в итоге 2 розетки на 3 врозслых человека,вообще бред.
6)Постельное-это вообще сказка)
Во-первых,как приехали,постельное было уже грязное,с пятнами
Во-вторых,самое интересное,его не меняют вообще)если ты не будешь ходить к ним на ресепшен и доканывать их,мы тут уже 5 день,только щас пришла горничная,убраться,в итоге хаотично пропылесосила,что-то там протерла и все)
Идешь на ресепшен, просишь поменять,тебе каждый день говорят на 5-6 сутки))) все(я молчу о том,что полотенца нужно менять каждый день)
7)Стены ободраны,тумбочки разобраны и разодраны,думали,может за вид такие деньги,нет,вида тоже никакого.
8)Приехали мы в 9 вечера,спрашиваем про ужин,нам суют пакеты и говорят: «Ваш ужин», в пакете нектарин,вода и хлеб,как думаете,наешься после целого дня дороги?
9)Обслуживающий персонал не очень любезен и добр,иногда также огрызаются,также одна из уборщиц постоянно курит на лестничном проеме у входа,лестница маленькая,обходишь ее постоянно с трудом,также мимо нее постоянно ходят дети,запах чудесный каждый день)
10)Постоянно отключают свет,горячей воды нет,вай фай еле еле работает,день не работал телевизор.
11)У родственников в другом номере,вместо одной ножки кровати кирпичи какие-то) Б-Безопасность
12)Советую не есть в столовой,если не хотите подцепить ротавирус,иначе никак
Из плюсов:
тут очень красивая растительность,по всей территории пальмы
магазин возле дома
море рядом
Совсем не советую сюда ехать,если честно,полное разочарование за потраченные деньги.
Обслуживание-0
Санитарные условия-0
А этого уже хватает,что выбрать место получше)
2
2
Дарья Р.
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 13
Хорошая база для отдыха. есть, конечно недочёты по каким то моментам, но ребята стараются, и это круто) домики у моря - отдельное искусство) прекрасный вид) база ещё осталась с советского союза, поэтому я представляю, как сложно добиться даже того результата, который есть сейчас. Питание у нас было включено, завтрак, обед и ужин, выбор блюд большой. Море действительно холодное, так как дальше впадает горная река, но представляю, какой это кайф в жару) место для тихого, семейного отдыха. Советую)
2
6
Светлана
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 5
Это самый худший отель, где мы отдыхали с семьёй! Отдыхали с 27 сентября по 4 октября: экономят на электричестве, на горячей воде: то включают, то выключают, на 4-й день сломался лифт в 1-м корпусе, его даже не удосужились починить, приходилось подниматься с ребёнком на 5-й этаж, подходили на ресепшн с этим вопросом, говорили что работает, по факту нет. Прачечной нет! 3 октября нашему ребёнку 2 года 11 месяцев утром было плохо, полдня ждали медсестру от отеля, так и не было, сначала на ресепшене говорили что скоро придет медсестра, после обеда сообщилина что её и не будет, поехали в больницу срочно сами с ребёнком! Это что за отношение такое халатное к гостям отеля?!!!!! В столовой столы грязные, не протирают, посуда тоже грязная! Мы просто в шоке!!! Больше никогда не приедем в этот отель и другим не советуем...
1
Irena
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 30
Отличное место для отдыха. Хороший бассейн. Есть домики и коттеджи. Ежедневная уборка в номерах. В столовой неплохое меню. Повторяется через 3 дня.
1
Ольга
مستوى 8 خبير محلي
مايو 22
Достойный отель, очень красивая территория, тёплый бассейн, замечательная сауна. Питание, на наш вкус, было отличное, 4 выбора мясного, 4 гарнира, салаты, зелень, овощи... Столовая на берегу, с видом на море, вечером приятно ужинать при закате) Все вовремя подносилось, не успевало заканчиваться, вкусно, по домашнему! Номера хорошие (1корпус) , уютные, убирали регулярно, окна в пол, птички поют) Мой совет-возьмите чайник или кипятильник, вечером хочется чайку горячего попить, а чайника нет... В посёлке конечно, делать нечего, но на входе продают экскурсии( Татьяна) , ездили с ними в Новый Афон, все понравилось! Есть магазинчик на улице перед отелем, что-то необходимое можно купить там, чай, спиртное, дороже конечно, чем в обычном магазине, но дешевле, чем в столовой отеля. В посёлке есть вин завод, нашли случайно, прочитали на этикетке шампанского, кто изготавливает и обнаружили, что это недалеко от нас) сходили, на территории есть фирменный магазин, вино, пиво, шампанское, крепкие напитки, дешевле, чем в магазинчике . Потом затаривались там)
Единственный минус для нашей компании был-это день приезда... В номер вас не пустят раньше даже за 15 минут, хотя он убран и готов... 400 руб стоит ЧАС раннего заезда, будете бродить по территории до 14 часов. Разговаривают на ресепшене сквозь зубы, вопросы игнорируют... люди с раннего поезда, все уставшие, дети... В общем шум, гам, споры....
Мой вывод такой-если вы хотите просто отдохнуть у моря, не думая о питании, то вам сюда. Если вы хотите вечером куда-то выйти, погулять, потусить, то лучше выбирать город...
Всем приятного отдыха!
Ольга Морозова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 28
Просторные светлые номера, отличное питание, зелёная территория, свой пляж, остались очень довольны. Подойдёт для спокойного отдыха, отель расположен в посёлке, где нет развлечений.
1
1
Eli
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 30
Клопы и хамское отношение к заезжающим.
Приехали с мужем отметить мой день рождения на море, в итоге сбежали из этого отвратительного места через 4 дня.
Покусали клопы, благо переселили, на запрос получить средство для обработки вещей и перенести утюг, чтобы обработать всю одежду получили отказ. На запрос турагента предоставить комплимент от отеля, не получили ничего хотя в переписке её заверили, что отель об этом позаботится.
Посуда и приборы все жирные. Как бы не протирали, не обрабатывали себе все- кишечная инфекция не обошла стороной.
Результат- потеряно здоровье и нервы. Не рекомендую, если цените своё здоровье, деньги и время.
2
Екатерина
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 16
Небольшая предыстория . Едем мы с водителем до "золотых песков", услышали фразу " это не золотые пески, а лишь позолоченные" посмеялись и поехали дальше. Даже не понимая, что эти слова были не штукой. Заселились мы в золотые пески на 7 суток в номер эконом (поселили на 5 этаже. ) Было это в 3 часу ночи. На стойке администратор сразу расставил все точки, без возможности даже как то объясниться нормально. И вот что мы услышали. Белье постельное и полотенца не меняют 5-6 дней! Обуславливают это тем, что нехватка персонала, видите ли у них женщина, что этим занимается ,живет очень далеко и приезжает только раз в неделю. Мы в этом виноваты?... это был первый крупный "сюр" Поднимаемся в номер. Карты не срабатывали для входа, приходилось с 5 этажа на первый спускаться в такое время(благо есть лифт).
Наконец заходим в номер и что мы видим..
Не было в пульте батареек, сходили. принесли. Касательно вай фай -ужасно ловит! Иногда вообще не работает! С родственниками даже не связаться! Поэтому приходится смотреть телевизор который кстати, так же не работал в большинстве случаев! Кровать просили двухспальную.. по итогу две односпальных кровати сдвинутых друг к другу.. каждую ночь кто-то ,да оказывается в промежутке меж двух кроватей и по итогу падает на пол от сдвигов кроватей по ламинату . Пошли намыться в душе и тут снова косяк.. Душевая текла, сказали, что как уедем сделают😂 В туалете плитка как была грязная с начала заезда так и осталась. (Начали задаваться вопросом, как же тут убирают?)
Воды горячей не было в большинстве случаев. Ее приходили делать. По итогу сказали подождать минуты три и польется. Сначала это работало, под конец отдыха мылись холодеющей водой. Света не было в последнее время отдыха. Ходили на ресепшен узнать в чем дело. Сказали сделают все. Приходим с моря, света нет. Пришлось самим ходить по номерам и смотреть, у кого какие пробки включены, по итогу все сами сделали.
Пошли на балкон , посмотреть вид.. и появился третий косяк -дверь на балкон выломана.. не закрывается нормально...
Подумали, ну ладно. Может кто сломал и еще не успели сделать.. начали разбирать вещи и поняли, что Есть шкаф, но он без полок! По итогу вещи приходится хранить на столе и тумбочках.. одноразовых тапочек тоже нет.. ( а это значит, будете ходить в уличной, а иногда и сырой обуви, а там и грязь и слякоть на полу будет) как и фена нет,а шампунь, мыло (чтобы хотяб постирать вещи) тоже не приносят.. как то застали уборку уборщиц и вот как это было. У нее в руках веник и все.. просто подметает пол😂 и выбрасывает мусор из маленького ведерка размером, с полторы ладони человека. Теперь поняли, почему грязный туалет был..
На приемах пищи, приходится драться за место в столовой или просто за еду. Кто приходит последний, тому многое не достается. Приходится вечно напоминать работникам положить недостающую еду. Столы не моют вообще! Кондиционер редко когда там работает! Еду с собой даже взять нельзя если ты уезжаешь на экскурсии на целый день! Ужас!
Наблюдайте за едой!!! Попалось лезвие в салате!!! А так же салаты странно перченые были.. и не только салаты! что по итогу привело вот к чему- муж отравился и вместо того, чтобы вызвать медика, сказали, нехватка персонала . Он приедет через 2 дня. А у нас температура за 38.. хорошо хоть женщина ,кто по уборке наверное главная, сходила со мной в мед пункт, я нашла хоть что-то для снижения температуры. На ресепшене сказали, что даже скорая не приедет сюда. Пожали плечами и сели на место.
Потек кондиционер прямо на кровать! И тек не один день! Спускались, напоминали, даже уборщица была в шоке, что к нам никак не придут его делать. По итогу пришли, посмотрели и сказали "это в системе дело" и ушли. Накипело это всё. Пошла разбираться. Сказали" ваш номер новый, странно, что такие проблемы случаются" СТРАННО😂 очень странно, что он НОВЫЙ ВООБЩЕ!
Кроме мебели, нового ничего не увидели. (Шкаф, холодильник, вешалка для уличной одежды, тумбочки и кровати)
Как то проходили мимо номеров в нашем здании и увидели, что у каждого есть сушилка. Пошли узнавать и оказалось, что ее просто нам не поставили.. а мы как дураки вещали все на перила балкона..
Пошли на пляж. Мало того, что база называется "золотые пески" , песков мы не увидели вообще! 😂 одна галька.. На пляже лежаки занимают все аж с 5 утра. Как тут кричали на ресепшене, что у них заезд 800 человек, так с какого хера не купят еще лежаки??? Раз у них может достигать число людей аж до 800 человек? Есть лежаки так же на территории за деньги! зачем они нужны, если было прописано, что они входят в стоимость! За что по итогу мы платим?
Красивая только территория. Спасибо за нее . Часто выключают свет в корпусе!
Нервов потратите больше, чем отдых хороший получите. По итогу жила больше у ресепшена, чем в номере. Тут только видимость одна. Внутрянка полнейшая жесть. Если хотите хороший отдых, просто найдите другое место.
Если мы за эконом отдали 112т.. боюсь представить, сколько заплатили за комфорт и так далее.. с таким то отношением к отдыхающим.. впервые в жизни улетаю с отдыха с улыбкой, что наконец-то это все закончилось!
3
Марина Уколова
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 1
Оценка за "отзывчивость" на ресепшн 31.07.24 Наш коллектив из Владимира захотел поздравить свою начальницу с днем рождения. Заказали цветы , их доставили в отель. Предварительно договорились с ресепшн о вручении , но этого не произошло ни через час после доставки, ни в 20.00, ни в 21.00, хотя мы звонили и спрашивали:- "Когда же?", нам обещали, что через 10-15 минут . В итоге сюрприз был испорчен самостоятельным походом директора на ресепшн.
Великих Александр
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2023
10 дней на берегу моря в тени пицундсих сосен. Проживали в 3-комнатном коттедже, 4 взрослых. Есть кондиционер, вода холодная и горячая круглосуточно. Вай-фай но скорость интернета слабенькая. Комнаты тесноваты, коттедж видно что свежий. Есть что улучшить и к чему стремиться. Не хватает мелочей, типа крючков для полотенец в санузле, фена, чайника, посуды для чая и воды (вина, чачи). На территории есть бассейн, питание 3разовое шведский стол. Кормежка нормально , но однообразная. Основная проблема в питании люди, посещающие столовую, которые типа дикие и прибыли впервые. Море, солнце и все такое, собаки и коровы (священные видимо для Абхазии животные). Прекрасная и необыкновенная природа, гостеприимная страна, вернусь туда ещё раз.
2
Елена Гоголева
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 30
Не приезжайте в Золотые Пески трижды. В прошлом году народ заманили скидками, а в этом все -включили сервис Абхазия, деньги Москва. Пансионат вышел из под контроля Москвы и творит что хочет. Воды горячей в домах морских нет, постельного белья нет, даже при заселении. Хамское отношение на рецепшене. Про это пишут многие, но мы не верили, пока дважды не убедились.
А, в общем и целом - место хорошее.
Сменить рецепцию, администратора и дело пойдет.
Отдельное и огромное спасибо СТОЛОВОЙ, но это отдельное государство этого пансионата.
1
Андрей
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 5
Из плюсов-первая линия на побережье. Из плюсов всё.
И так минусы - номера убитые, то двери не закрываются, то кондеры не работают. Полотенца с собой везите, у них вечно на прачке. Еда твёрдая тройка. Курица на завтрак, обед и ужин. В столовой всегда не хватает тарелок, приборов, стаканов и стульев (это правда неожиданно). На пляже шезлонгов всём хватает, не говоря про зонты. Вечная ругань за них. Ну и антисанитария. Открытый люк, вечно забитой канализации из столовой источает потрясающие запахи вечерами для жильцов ближайших коттеджей.
1
Елена Сикорская
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 11
Очень понравился отдых. Домики со свежим ремонтом. Чисто, уютно. Питание приличное, готовят вкусно,разнообразно, есть из чего выбрать. Пляж чистый, песочное галечный.
Арина
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 8
Отдыхали в октябре, получили сильное отравление. В море не купались, руки мыли, вилки ложки ошпаривали кипятком перед едой, и все равно слегли все на второй день, неделю не могли прийти в чувство до самого отъезда. Это не ротовирус, это серьезное отравление. Есть все подтверждающие документы от врачей. Ближайшая и единственная аптека - в 15 минутах ходьбы в соседней деревне, за таблетками от живота там очередь из этого отеля и нет даже самых базовых препаратов - все раскуплено. По словам отдыхающих и горничных - почти все отдыхающие со второго дня страдают от кишечной инфекции. Детей увозят на скорой, ко взрослым скорая даже не едет, приходится самим добираться на такси.
Обходите стороной этот отель, или по крайней мере не ешьте там, столовая реально рассадник инфекций, даже хлеб с водой страшно там брать.
Лед
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 4
Отдыхали с 15 по 25 июля 2024. На второй день появились проблемы с желудками. Столовая переполнена, бардак, готовят какое-то месево, непонятно из чего пока не попробуешь. Фрукты выбрасывают маленькими частями как собакам. Постельное бельё за 10 дней не поменяли, полотенца появились на третий день, тоже не менялись. На пляже лежаки и зонтики надо занимать рано утром . На все вопросы отвечают - Мы написали заявку. В общем не отдых, а борьба за выживание.
1
Anna26111985
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 18
Вот возвращаемся с этого прекрасного в кавычках места,кроме чистого моря сказать больше нечего!
Сервиса нет начиная от клуш сидящих на ресепшене,которые догадались нас разместить на сторону где местные кафе и грохочет музыка,при заезде в номере не было постельного белья и полотенец,застелили все рваное,с боем выбивала смену полотенец - нет у них в достаточном количестве банных полотенец!!! Вот правда сказать хорошего нечего!
Оооо… вода в бассейне с такими запахом,что можно умиреть,а моют в номере(если это можно назвать ) таким ядом,что вдохнуть невозможно!
Никогда туда не едьте!НИКОГДА
Натали Я
مستوى 4 خبير محلي
مايو 19
Даже не знаю какую оценку поставить. В целом, для бюджетного отдыха неплохо ( если ещё и по акционной цене взять), НО самый главный минус для меня была невыносимо громкая музыка в столовой!!! Обслуживающий персонал включают её, видимо для себя, поскольку просьбы сделать потише действовали 5 мин, а далее опять эта "шарманка на всю катушку". Обьясняла- люди приехали за тишиной, покоем, самое лучшее- это принимать пищу под шум волн, особенно когда целый день по экскурсиям ездишь. Я уже поняла, что персоналу в столовой не до клиентов и что сидя за столом не слышно собеседника напротив. Любите есть под "долбежку музыки"- велком
6
3
Пётр Шпаковский
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 14
Были с сентябре 2024 . Заселили корпус номер 3, 5 этаж. Воды горячей не было 3 дня. Все эти дни врали и обещали нам починить насос. У ресепшен жалующихся на отсутствие горячей воды видел постоянно. На четвёртый день нас пересилили в номер с горячей водой.
Собаки реально там дохнут на пляже, видел днём , персонал убрал труп собаки за 30минут. Песок не обрабатывали.
Питание однообразнрое,посуда со сколами.
1
Людмила Ключникова
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 23
Обязательно приеду сюда снова!!! Очень понравился климат близость к морю питание!!! Здорово!!! Огромные номера - просто шикарные!!!
Ника Х.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 27
Одна звезда за чистый пляж и море
-Питание ужасное (выбор маленький, невкусно, кушали только помидоры и фрукты, столовые приборы моются очень плохо)
-Постельное белье в пятнах
-Полотенца в пятнах
-Номера не убирают, даже бумаги нет туалетной
-В ванной комнате отсутствует мыльница и подставка под зубные щетки, полочка повешена криво, что даже не положишь ничего
Не стоит своих денег, не советую , повторно не вернусь
👎👎👎👎👎👎👎
3
1
Алина Шалыгина
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 24
Наткнулись вчера на эту мертвую собаку. Вот вам и отдых в Золотых Песках. НЕ советую к заселению это место, тут думают только о том, как заработать деньги, тут не думают о том, что у людей есть сочуствие и состродание, и что подобная картина жестокости просто шокирует, такое отношение просто перечеркивает весь спектр предлагаемых услуг. Научитесь для начала быть людьми! А потом уже учитесь создавать для других комфортные условия!
МS
مستوى 13 خبير محلي
مايو 21
Сейчас в этом отеле. Здесь чудесно! Первая береговая. Кормят много и вкусно. Номера после ремонта. Все работают. Хвалю!!!Плохие отзывы наверняка от конкурентов! 4 поставила только за то, что развлекаловки нет. Но и без нее нормуль!