Качество обслуживания просто упало, жаль был неплохой интернет-магазин. Не привезли заказ, не проинформировали, что перенесли, позвонил выснил по телефону, что перенесён. ( не извинились, что подразумевает, что для них это норма) но и на следующий день заказ не приехал. Прийдётся искать другой магазин... Скидками лояльность клиентов не завоевывают, а просто привлекают лиды.
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 10
Заказала товар на самовывоз, ни в потверждении ни на сайте нет информации о перерывах и продавцы делают его тогда, когда захотят. Я понимаю, что люди должны обедать, но в таком случае указываете в подтверждении закаща номер магазина с пометкой предварительно позвонить, чтобы не ездить за заказом несколько раз в день
1
إظهار رد العمل التجاري
Тася Лу
مستوى 11 خبير محلي
مايو 13 ، 2022
Нравится эта зоосеть, ассортимент, акции. По этому адресу павильончик маленький. Что удобно: “Соседи”-продуктами закупилась и питомцам в ZooBazar заодно (ЕСЛИ осталось в наличии мне нужное..). Всегда тут беру пророщенную зелень,сух корма для собаки и кошек, наполнитель, ср-ва обработки.
Единственное расстройство- район опустошает полки,быстро разбирают корма на развес и наполнитель. Часто прихожу- ответ:этого нет, этого уже нет, разобрали..
Есть ли возможность??Восполнять по будням запасы товаров по мере убывания. +Канун выходных проанализировать спрос за прошлые периоды. И снабдить НБ.
Когда нету в наличии— вынуждена обращаться к другим зоопродавцам. Подобную просьбу однажды озвучила персоналу, когда обучали нового продавца, отреагировали в краткие сроки, спасибо)). Хотелось бы снабжение на постоянной основе.