Данный магазин следует обходить стороной, и на то есть причины. Зашла в зоогалерею и стала свидетелем конфликта между продавцом (мужчина, имя не назвал) и покупательницей. Суть конфликта была в том, что продавец отказался продать животное (крысу). Этот продавец в нарушение норм закона и банальной этики вел себя неприемлемо, откровенно хамил (сначала назвался ветеринаром, позже отказался от своих слов). На просьбу продать животное ответил девушке: Вам не продам. Почему я хочу привлечь внимание общественности: животные в этом магазине стали заложниками принципов и самодурства работников магазина. Например, крыса, которую отказались продавать, сидит в клетке, не соответствующей по размеру, в сене (данный наполнитель для крыс недопустим), в поилке мутная вода, абсолютное отсутствие домиков, укрытий, т.е. животное все время пребывает под яркими лампами, хотя крыса норное животное, которому требуется укрытие .. другими словами, животное страдает. Кроме того, по внешним признакам животное больное - цвет шерсти, тяжёлое дыхание боками. В общем, это животное испытывает страдания, но сотрудники магазина закрывают глаза. Получается, что для данного магазина на первом месте стоит выручка, а вопрос гуманного отношения к животным не то учитывается. Считаю, что сотрудников нужно привлекать к ответственности по всей строгости, а нам, простым обывателям, обходить магазин стороной, чтобы не поддерживать жесткость в отношении братьев наших меньших.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 28
Такого хамского отношения со стороны продавцов и администраторов я давно не видела. Не знаю куда смотрит центральный офис, но после визита не могу сказать ничего хорошего. А именно:
- состояние животных - плачевное
- животные содержатся в плохих условиях
- никакие "день/ночь" не соблюдаются
- всд не предоставили по требованию
- места содержания не соответствуют
нарушены п.4, п.5, п.7 постановления Правительства РФ от 6 июня 2023 г. № 934
А так же правила торговли.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Кулькова
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 14
К сожалению не могу поставить высокий балл , так как в этом магазине в жутких условиях продаются животные , в том числе декоративные крысочки. Они содержаттся в очень маленьких клетках. Без домиков , гамаков. Под постоянным освещением ламп. Один очень болеет . медицинской помощи не оказывают ему. Хотели купить , забрать крыса . продавец не отдала, сказала , что это их талисман .
10
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Дронова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 19
Очень жалко животных. Клетки полностью не соответствуют минимальным требованиям условиям содержания, поилки грязные...Крыску очень жалко, по дыханию явно видно, что животное болеет. Некоторые клетки расположены вообще почти на полу...
На просьбы свозить крыску к ратологу услышали только то, что их врач животное осмотрел и оно здорово, но заключение врача показать отказались
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Кати Аир
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 19
Зашла и ушла в слезах ! Очень плохое содержание животных ! На нормальные вежливые вопросы продавцам По поводу животных мне отвечали очень грубо и с насмешкой ! Не хотят ухаживать за ними , у живоьных грязь в клетках , грязные поилки и по виду большая часть животных болеют ! Очень грустно за этим наблюдать ! Принять меры ддя улучшения жизнидеятельности никто не хочет придпринимать !!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Ф.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 15
Обширный ассортимент. Для такого крупного магазина продавец только один.
إظهار رد العمل التجاري
Раиса Ш.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 20
Зашла с детьми 17.02.2024 купить корм и очиститель для аквариума, и стала свидетелем скандала со стороны продавца и покупательницы, как поняла из дискуссии это не первый раз, очень неприятно не только мне, но и дети были… Клиентоориентированности ноль, как и воспитания у продавца- мужчины.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Бабич
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 24
Животные стоят в клетках неподходящего размера, ещё и грязные ржавые( Если продаете животных, то хотябы изучите нормы их содержания, вместо того чтобы сваливать вину на производителя этих клеток. Сейчас их огромное количество и уж тем более размеров!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Егор С
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 13
Животные содержутся в неподобающих условиях. Грязные клетки, грязные аквариумы.
Болезненый вид и признаки инфекций у половины животных.
Нет соответствующих документов и справок.
Категорические не советую рисковать.
8
إظهار رد العمل التجاري
Николай П.
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 20
Хорошее место но очень жаль что не продают насекомых, рядом с домом ничего не купишь, пожалуйста разведите тараканов, спасибо
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 1519
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2023
Большой ассортимент,отзывчивый персонал всегда помогут подскажут, прекрасный зоомагазин)
2
6
إظهار رد العمل التجاري
Жанна Ч.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
Мне очень нравиться персонал ! Всегда всё подскажут , ответят помогут ,,, оба филиала выражаю вам благодарность !
2
7
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Евстратов
مستوى 30 خبير محلي
مارس 11
Обычный магазин для домашних питомцев. Площадь не большая, но можно привезти под заказ.
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда В.
مستوى 13 خبير محلي
مارس 16
Хороший магазин, много товаров, вежливые работники
1
إظهار رد العمل التجاري
n komar
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2023
Очень грамотные специалисты, готовы действительно помочь
1
6
إظهار رد العمل التجاري
Вероника
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2021
Понравился ассортимент кормов, его можно увидеть и заказать в интернете на Сбермаркете. Купила там, корм, который не могла найти в других магазинах, даже мои любимые 4 лапы его не продают. Продавцы консультируют и стараются помочь, спасибо!
2
5
إظهار رد العمل التجاري
Олег Леденев
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Лучший зоо магаз в Воронеже который я нашёл, супер персонал (сразу видно что они там работают не из-за денег, ) очень любят животных !!!
2
6
إظهار رد العمل التجاري
Денис Иванников
مستوى 7 خبير محلي
مايو 25 ، 2022
Ужасный, просто ужасный магазин. А когда то ходил туда как в зоопарк.
Стоит сильный гул компрессора аквариума. Сами аквариумы не ухожены, все в зеленой тине. Старое оборудование.
Но при этом продавцы отзывчивые, опытные. Знают свое дело.
7
2
إظهار رد العمل التجاري
Ратькова Людмила
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2021
Грамотные продавцы, внимательно подбирают необходимые товары. При отсутствии нужных позиций готовы подсказать сроки привоза, можно оставить заявку - обязательно перезвонят о поступлении. При вашем желании - подберут замену корму или наполнителю, лакомства или средству по уходу.
2
5
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Князев
مستوى 4 خبير محلي
يناير 6 ، 2023
Грубый персонал, отказали в помощи выбора грызуна, отказали показать какие есть грызуны. Сотрудник не имеет опыта работы с животными.
10
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Пономарева
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2019
Отличный магазинчик, очень широкий выбор кормов, вкусняшек и разных штук для, наверное, любого питомца. Можно купить там хомячка, крыску, кролика и всяких других питомцев. Очень внимательное обслуживание знающих и профессиональных специалистов. Организована бонусная система. Цены лояльные. Большое спасибо сотрудникам, желаю магазину развития и стабильности!
3
6
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Русинова
مستوى 20 خبير محلي
أبريل 25 ، 2021
Магазин отличный. Много чего есть. Выбор хороший . Продавцы приятные и общительные.
6
إظهار رد العمل التجاري
Алексей С.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 31 ، 2021
Грубый персонал(то ли не доспал то ли не доел). Отбил всякое желание даже продолжать смотреть. Аквариумы с черной плесенью на фильтрах...Больше туда ни ногой!
9
إظهار رد العمل التجاري
Инна Черноусова
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2021
Отличный магазин, гдеможно купить и корма и животных, и птиц.
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна С.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 3 ، 2020
Да, магазин хороший и товаров много, но стоит отвернуться будте готовы к тому что Вас обдурят. Такое случилось сомной: я сбежала на перерыве с работы чтобы купить корм для кота. Взяла 2 упоковки а пробили как 4. Обидно.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Рыкова
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 19 ، 2022
Хороший магазин,есть из чего выбрать
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Кривотулов
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 24 ، 2023
Цена качество.
3
إظهار رد العمل التجاري
Инна Чурсина
مستوى 11 خبير محلي
يناير 25 ، 2021
Отличный магазин!Есть всё необходимое для зверушек.
1
4
إظهار رد العمل التجاري
sana v.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 1 ، 2020
Хороший магазин, приятный персонал. Широкий ассортимент товаров.
1
5
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
سبتمبر 20 ، 2019
Мне нравится магазин! Большой выбор, цены на некоторые товары ниже, чем в других магазинах.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
rts
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2018
Вежливый и внимательный персонал магазина, очень хорошо проконсультировали. Широкий ассортимент товаров.
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2019
Большой выбор,рядом с домом,приятное обслуживание
5
4
إظهار رد العمل التجاري
Марина Аверченко
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2020
Внимательные продавцы,подскажут,предложат...
4
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 29 خبير محلي
أبريل 3 ، 2021
Зоомагазин еще из Советского союза ,но тесновато
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Ш.
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 30 ، 2017
Отличный магазин. Прочитал предыдущий отзыв и совсем не понял о чем пишет человек?! Я постоянно покупаю в нем мелочь для аквариума и корм для нашего кота. Ничего просроченного не встречал.
Так же могу сказать, что за последний год магазин расширился и сильно увеличил ассортимент.
Я советую!
2
4
إظهار رد العمل التجاري
Vladislav Sh.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2020
неплохой магазин. можно пользоваться
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Васильчикова Екатерина
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2019
Приятный персонал, хороший выбор
3
4
إظهار رد العمل التجاري
Nataliya Popova
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 10 ، 2020
Обслуживание не на высоте.
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Александра ☀️
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2021
Дороговато🙄
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Павел З.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2018
Хороший асортимент, грамотные продавцы.
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Viktoria
مستوى 3 خبير محلي
مارس 30 ، 2017
Ужасный зоомагазин, где продают продукцию, сделанную около 2 лет назад, срок годности которой истек на полгода.