Zoomagazin Animalpark
الاتجاهات
5 مراجعات
نوفمبر 23 ، 2022
Обычный сетевой зоомагазин.
До недавнего времени был хороший ассортимент товаров. Я вснгда покупала сухой корм для котика и наполнитель.
Сейчас, как и везде, выбор сократился. Цены выросли. Появилось многтроссийского корма сомнительного качества.
Наш любимый Бош подорожал в два раза.
Приходится привыкать к новым ценам.
Из минусов отмечу очень плохие фасовочные пакеты - рвутся моментально. Пару раз приносила домой корм, рассыпанный по всей сумке.
Персонал вежливый, всегда приятно пообщаться.
В последние разы обратила внимание, что в прайсе стоит большой перечень товаров, а на самом деле нет почти ничего.
На мой вопрос, почему не убирают из прайса, продавец дал весьма интересный ответ: а вдруг товар появится?
То есть если им не в лом отвечать клиентам, что этого нет и этого нет, и вот этого тоже нет, то почему клиенты должны тратить лишнее время на подобные распросы?
يناير 12 ، 2021
Прекрасный магазин! Очень милая девушка-менеджер всегда подскажет и поможет выбрать нужный продукт. Удобная навигация по сайту, удобные критерии выбора, курьеры всегда звонят заранее, корм привозят только свежий до квартиры, приятные цены и хорошие скидки. Заказываем только здесь.
ديسمبر 29 ، 2020
Грубость и некомпетентность во всем.
Вместо крупного заказа собачьего корма был доставлен кошачий того же самого производителя.
На просьбу о возврате ответли грубо без извинений с перечнем статей и законов, но возврат предложили. Для того чтоб исправить их же ошибку нужно было ехать в другой конец города в их офис.
На просьбу пойти на встречу и поменять товар при заказе нового, ответили отказом и той же изначальной грубостью, а потом и вовсе отказом в возврате.
Сам факт такого отношения к клиентам и реакции на свои ошибки, не оставляет ничего другого как в ответной реакции на эти действия.
1