Обратилась в зоомагазин,так как скоро начнется сезон активности клещей и надо запастись препаратами для обработки. Раньше всегда покупала у себя в ветклинике,а тут не успела приобрести, раскупили и решила приехать сюда!! И зря!
Собака у меня приобретена за 70тысяч,щенок, и пока маленькая капли нужны до 10 кг! Через два месяца капли нужны 10-20!!! Решила приобрести заранее!!
Приобрела капли 10-20 и 40-60 рольф (для взрослой собаки)
На кассе до оплаты продавец не предупредила меня,что капли рольф 10-20 срок заканчивается в апреле 2025года!! До оплаты капли я не осматривала,в руки мне их не давали!
После оплаты когда отдали товар,я начала их смотреть, срок годности был до апреля,т.е. заканчивается через 1,5 месяца. Попросила заменить!на что мне сказали возврату не подлежат.
Прошу ответить руководство зоомагазина, почему ваши продавцы не предупреждают, что у препаратов заканчивается срок годности.
Большинство покупателей не стали бы приобретать такие препараты!!
В основном такие вещи берутся на полный сезон!!!
Но хочу предостеречь людей!!
Сейчас сезон активности клещей проверяйте сроки,продавцам лишь бы продать!! Я врач,и прекрасно знаю последствия укуса клеща! Другой бы продавец сказал капли до апреля вам подходит? А так получается мне сказали «вы сами виноваты,что не посмотрели сроки!» всем своим клиентам и знакомым буду говорить,чтобы стороной обходили данный магазин касаемо ветпрепаратов!!! Политика магазина такая - лишь бы продать! До конца срока месяц да и ладно,не истек же!!
Обратилась в зоомагазин,так как скоро начнется сезон активности клещей и надо запастись препаратами для обработки. Раньше всегда покупала у себя в ветклинике,а тут не успела приобрести, раскупили и решила приехать сюда!! И зря!
Собака у меня приобретена за 70тысяч,щенок, и пока маленькая капли нужны до 10 кг! Через два месяца капли нужны 10-20!!! Решила приобрести заранее!!
Приобрела капли 10-20 и 40-60 рольф (для взрослой собаки)
На кассе до оплаты продавец не предупредила меня,что капли рольф 10-20 срок заканчивается в апреле 2025года!! До оплаты капли я не осматривала,в руки мне их не давали!
После оплаты когда отдали товар,я начала их смотреть, срок годности был до апреля,т.е. заканчивается через 1,5 месяца. Попросила заменить!на что мне сказали возврату не подлежат.
Прошу ответить руководство зоомагазина, почему ваши продавцы не предупреждают, что у препаратов заканчивается срок годности.
Большинство покупателей не стали бы приобретать такие препараты!!
В основном такие вещи берутся на полный сезон!!!
Но хочу предостеречь людей!!
Сейчас сезон активности клещей проверяйте сроки,продавцам лишь бы продать!! Я врач,и прекрасно знаю последствия укуса клеща! Другой бы продавец сказал капли до апреля вам подходит? А так получается мне сказали «вы сами виноваты,что не посмотрели сроки!» всем своим клиентам и знакомым буду говорить,чтобы стороной обходили данный магазин касаемо ветпрепаратов!!! Политика магазина такая - лишь бы продать! До конца срока месяц да и ладно,не истек же!!
1
1
Александр Солдатов
مستوى 5 خبير محلي
يناير 16
Дороговато, ассортимент попсовый.
Всё сделано на показуху, иллюзия богатого выбора
Хороших и недорогих кормов нет.
Но как магазин "возле дома" подойдёт.
Наталья Жамалитдинова
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 17
Покупали в магазине рыбок....12шт гуппи все сдохли в течение недели .Сейчас аквы с рыбками стоят без света,лечат рыб.Ситуацию не комментируют. Очень жаль. Ходим тула часто за наполнителем только для кошки.а так больше не доверяем и не советую точно. Персонал просто не знает тонкости ухода.
1
Натали Бабихина (Крылова)
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 16
Хороший магазин, огромный выбор кормов, средств для ухода, лекарственных товаров для домашних питомцев. Ну, и сами питомцы есть наличие))
1
Тимур Ахметзянов
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 14
Хороший магазин, большой ассортимент, еженедельно оставляю в нём около 2000 рублей на покупку корма для кошек. Удобная система скидок по фамилии.
Ярослав Медведев
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Консультанты хамы!!! Некоторые рыбки болеют, а они говорят что с ними все хорошо, по телефону чего только не лепят, ну например : звоню и спрашиваю есть фильтр акваэль рюкзак на 800 литров в час, мне отвечают да, я спрашиваю по чем и мне отвечают 1300 рублей, я сначала удивился почему так дёшево, съездил - проверил и в итоге это был фильтр харибо нна 230 литров в час который стоил 1300 рублей, некоторые продавцы на кассе очень даже вежливые и приветливые
Полина Булычева
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2024
Регулярно бываю в данном зоомагазине. Приезжаю туда всегда за одним и тем же товаром «каплями от клещей «барс». Они тут дешевле и чем везде и есть всегда на крупных собак с весом больше 40кг!
Девушке на кассе огромные спасибо за приятное обслуживание , ибо у большинства кассиров и консультантов какие-то проблемы с этим делом. Улыбчивая, сразу подошла и спросила, что мне нужно. В общем не стала ждать того, что я ее позову сама.
А вот консультантом в зале, я бы подзатыльник дала! За разговоры на рабочем месте на свои какие-то темы и маты!
Если уж разговариваете, разговаривайте по тише, что бы ваших кто с кем спит, слышно не было почитателям магазина!!!
Звезду за это снимать не стала!
Ольга Макарова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
Хороший магазин есть все для пмтомцев, приемлемые цены,очень вежливый персонал. Всегда покупаю своим питомцам здесь и остаюсь довольна
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Троян
مستوى 6 خبير محلي
يناير 30
По скидочной карте очень смешные скидки. В магазине чисто, очень душно-может вентиляция плохая.
Никита Балясов
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 4
Пришли с челом в 21 00 с красно-белого
Решили зайти но магазин закрыт но ничего страшного решили все же поставить 5 звезд
юлия Куликова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 4
Брали растения для акваса, пока разглядывали рыбок они больные подсунули все, заметили тили ток домой когда приехали
1
САнГВиНиК
مستوى 4 خبير محلي
مايو 6 ، 2023
Очень большой выбор разных кормов, ещё в магазине много разных рыбок, есть также и аквариумы. Также в магазине действует скидочная карта 3%
Цены вполне приемлемые, меня устраивает, покупал здесь не раз корм для своей кошки,
Алла Тулякова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Хороший магазин с большим ассортиментом. Цены невысокие. Покупаю здесь уже много лет.
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия К
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2024
Консультанты не могут нормально проконсультировать с выбором корма. Приходится самой искать. Они даже не знают какой ассортимент у них есть.
2
1
Татьяна Местная
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 28 ، 2024
Большой магазин.
Есть корма, игрушки и многое другое для животных.
Также есть и некоторые животные.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Красикова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2024
Грамотные консультанты, огромный выбор всего, даже лекарств! Цены средние!)
إظهار رد العمل التجاري
362799 Попова
مستوى 13 خبير محلي
يناير 28 ، 2023
Прекрасный магазин, обладающий многообразием выбора различных видов корма и сопутствующих товаров для наших любимцев. Имеются в продаже медикаменты. Отзывчивый персонал.
Вячеслав Воскобойников
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Хороший магазин,большой выбор кормов для животных.Консультанты всегда посоветуют что лучше взять.Персонал знают свою работу.Хороший магазин.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Маруся74
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
Снизила оценку за то, что третий раз попадаю на закрытый на санобработку магазин. В объявлении указано-на 10 мин. Что не соответствует действительности. Сегодня снова уткнулись в закрытые двери(!!), то же самое объявление о 10 минутах. Время закрытия магазина не указано, график санобработки отсутствует!! От чего эти 10 минут отсчитывать, непонятно. И как часто производится санобработка? Никто, кроме персонала не знает. На вопрос- почему так? Последовал ответ- мы работаем до последнего клиента, поэтому нет четкого графика уборки. На предложение просто указать текущее время закрытия магазина - молчание.
Предлагаю руководству магазина выяснить реальную потребность в санобработке, составить график и поместить на видное место. Всем будет понятно, в какое время магазин будет закрыт, в том числе "последним клиентам".
1
Виталий
مستوى 4 خبير محلي
يناير 15 ، 2023
Отличный магазин, персонал вежливый, я раньше был постоянным клиентом в этом зоомагазине, сейчас бываю реже, но все ровно приятно, бывать общаться с продавцами!. Всегда подскажут, объяснят если что-то не доронимаю.
Хороший магазин и вет аптека, отзывчивый персонал, проконсультируют всегда хорошо
إظهار رد العمل التجاري
евгений рязанов
مستوى 11 خبير محلي
مارس 19 ، 2024
Пришел в магазин хотел купить рыбок,сказали обслуживание не будет,то ,что в нетрезвом виде, ушёл купил,на пьечем рынке,в два раза дешевле
Алена Муртазина
مستوى 2 خبير محلي
مارس 24 ، 2024
Смотрели джунгариков, в клетках бегают тараканы, сами джунгарики чешутся, возможно у них блохи. Миски для корма грязные.
2
1
вячеслав
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 12 ، 2022
Хороший магазин и знающий свою работу персонал.Постоянно хожу в этот магазин за кормом для кошки и попугая.Консультанты всегда распросит про животное и посоветует корм.А сейчас новых кормов появилось много.Хороший магазин и знающий свою работу персонал.СПАСИБО.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Попова
مستوى 13 خبير محلي
مارس 12 ، 2023
Хороший зоомаркет. Всегда хороший ассортимент товара. Вежливый приветливый персонал.
Инкогнито 2503
مستوى 6 خبير محلي
يناير 5
Хороший магазин
2
юлия н.
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Хороший магазин
Вероника Григорьева
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 5 ، 2023
Магазин, в котором есть много всего для домашних любимцев. Цены адекватные.
3
1
Сергей Б.
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 13 ، 2022
Большой выбор зоотоваров. Есть всё и для всех, на любой кошелек. "Живой уголок" к сожалению больше пугает, как говорится в таком виде слона не продать!
إظهار رد العمل التجاري
Anna Sidorova
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2022
Частый посетитель этого магазина,покупаю вет препараты. Большой ассортимент лекарств для кошек и собак.
إظهار رد العمل التجاري
Виктория
مستوى 4 خبير محلي
يناير 28 ، 2023
хороший магазин. персонал добрый и приветливый. подскажут, если что-то не знаю.))
1
1
Пастухов П. Ю.
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 7 ، 2020
Хороший ассортимент по всем ценовым категориям, и по большей части видов товаров.
Персонал помогает по выбору, может уточнить информацию для покупателей, люди в "Зоомаркете" работают на качество для живых питомцев своих клиентов, и это правильно.
В продаже для собак и кошек имеются металлические чашки и миски: у них на донышке имеются наклейки, которые могут либо сниматься с поверхности без следов, либо плохо отходить, оставляя клей.
Рекомендую обращать на это внимание при покупке.
3
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Югов
مستوى 4 خبير محلي
مايو 14 ، 2024
Большой выбор ассортимента.
1
إظهار رد العمل التجاري
Galina Liksunova
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Ассортимент обширный
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена К.
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2021
Большой выбор и самые низкие цены. Дешевле я нигде не видела. Хорошая и недорогая одежда для собак. Также купили лакомства и игрушки, намордник.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Юдина
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2021
Класный ,магазинчек где все есть для ваших любимок,но дорого! А так тут можно с малышом походить посмотреть животных,рыбок,птичек,мышек,заяк,паучков! Очень интересно
1
إظهار رد العمل التجاري
Кокшарова Светлана
مستوى 7 خبير محلي
يناير 28 ، 2023
Большой выбор товаров, дкмократичные цены. Вежливый персонал
дима ефремов
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 11 ، 2023
Квалифицированный персонал, рыбки и животные в отличном здравии
3
1
Мария Некольская
مستوى 2 خبير محلي
مايو 28 ، 2023
Это ужас!!! Почему продаются строгачи!?Идеальный магазин должен быть без строгачей!
3
Александр Цевелёв
مستوى 8 خبير محلي
مايو 30 ، 2024
Большой выбор товара
إظهار رد العمل التجاري
Ирина О
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 30 ، 2022
Не принимают свою же скидочную карту ни когда, цены высокие, зато их же магазин на соседней улице карту принимает, поэтому хожу только в дочерную точку
1
إظهار رد العمل التجاري
Георгий Альтергот
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Только тут покую всё необходимое для питомцев.
1
إظهار رد العمل التجاري
Natalia
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 2 ، 2023
Все не плохо,но дороговато по сравнению с тем же зоолайфом и ветфармом.
3
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Пестряков
مستوى 4 خبير محلي
يناير 18 ، 2024
Очень хорошо что он есть
إظهار رد العمل التجاري
Наташа Наташина
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 13 ، 2023
Хороший магазин,я для своих питомцев всё там покупаю
1
1
Sergey
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 12 ، 2021
Хороший выбор товара, грамотные консультанты и хамское отношение кассира к покупателям. Маска на подбородке. Вместо спокойного обращения с клиентом-сплошное хамство (Наталья) Цены как у всех. Не рекомендую.
3
إظهار رد العمل التجاري
Олеся Пан
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2022
Обслуживается только здесь около 10 лет. Всё нравится.
إظهار رد العمل التجاري
Рудакова Ю. В.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 29 ، 2023
Магазин где есть всё для животных
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Южакова
مستوى 2 خبير محلي
مارس 5 ، 2023
Не пустили в магазин, потому что сан.обработка!!! В воскресенье! Когда идет поток покупателей! «Отличный» уровень сервиса!