16.08.24 купили в магазине крысу. Принесли домой посадили в клетку к нашей взрослой крысе , но они не подружились! Наша стала ее кусать и гонять по клетке. Приняли решение что лучше отвезти обратно. В магазине крысу приняли но…. НЕ ВЕРНУЛИ НЕ ДЕНЕГ НЕ ДАЛИ ДАЖЕ КУПИТЬ НА ЭТА СУММУ У НИХ ТОВАРА!!! Хамские продавцы отказали ! Буду писать жалобу
إظهار رد العمل التجاري
София
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Лучший зоомагазин в городе, отличный выбор всего необходимо для питомцев, всегда большой выбор кормов, наполнителей и всякого разного, что вам нужно. Животные сидят в чистых клетках, здоровенькие, ухоженные. Квалифицированных персонал всегда подскажет и поможет, если приходить с каким-то вопросом, советую от всей души!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Армагеддон Митрофанович
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 2
Знаете чем мне нравится именно этот магазин, тут не воняет как в других зоомагазинах. Нет этого противного запаха мышей, кошачьей еды и прочего зарделого запаха присущего всем зоомагазина.
Лидия П.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
Ну что могу сказать… я в очень приятном шоке. Ситуация следующая, вчера взяли корм для котенка Пурина Проплан с курицей 1,5 кг, он оказался просроченным (до 24.12.2023). Позвонила сегодня утром, объяснила проблему в ответ услышала приезжайте поменяем. Приехать я не могла по личным причинам, попросила сделать доставку в Балакирево, согласились за 300 рублей (достаточно бюджетно в сравнении с такси). Корма именно с курицей в наличии не было и я знаю, что найти его в Александрове целая история. Но, Татьяна обзвонила все возможные магазины и нашла корм, именно с курицей, в соседнем городе. Забрали оттуда и привезли в Балакирево с учетом перерасчета за 200 рублей. Вина магазина, конечно есть, но заинтересованность в решении моей проблемы превзошла все ожидания и перекрыла неприятный осадок от просроченного товара. Просрочка бывает везде, а вот такое отношение к покупателю в наше время редкость. Спасибо вам большое!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина М.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Зашла посмотреть корм для кошки. Искомого не нашла, но увидела большой ассортимент товаров для животных, внимательного продавца, которая хорошо разбиралась в таком изобильном ассортименте, спокойные животные в чистых клетках, без неприятных запахов. Корма дороговаты, но выбор большой, консультация грамотная, неформальная, подобрать можно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Ш.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Не понимаю откуда столько негатива в адрес данного магазина 🤷♀️ Когда был аквариум, всегда покупали там рыбок, корм, водоросли. Приблизительно 1.5года назад взяли рыжего котенка, приехали под закрытие, продавцы нас не выгоняли, а ждали пока мы определимся с питомцем. Выбрали, купили игрушки, корм. За всю его жизнь в нашей семье проблем со здоровьем у него не было, кот шикарный. А не так давно понравился щенок,написала им в VK, дали номер. Я позвонила, мне всё рассказали о нем, что он помесь, цену, возраст. Даже фотографии на вотсап скинули. Хороший магазин, спасибо 👍
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Раппопорт
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 17
Одна звезда за то что держат животных в отвратительных условиях. Клетки для грызунов и птиц очень маленькие.
1
إظهار رد العمل التجاري
Арина
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2022
Ходила в магазин - все было хорошо, проблема была в том, что живой корм часто отсутствует. Решила позвонить по номеру, что выше, и написать в ВК, есть ли мне смысл ехать за кормом. Ответ отовсюду один "да". Никакого "Здравствуйте", нет даже уточнения, в какой магазин звонила (их с недавнего времени 2).Пришла в Дилижанс, мне сказали, что нет моего продукта, а я из соседнего города ехала. Вежливо написала в следующей раз уточнять, что на данный момент корма нет.
Как выяснилось, в главном магазине сверчков нет, а в том, что в Саше - есть
Выставили меня виноватой, хотя ниразу не уточнили, что в одном из магазинов нет, из какого именно магазина писали - тоже нет, а то, что номер, по которому я звонила, в Яндексе по адресу ТЦ Дилижанса - плевать, так ещё и отношение скотское. Хорошо хоть нашла другое место, где можно купить. Сюда больше - ни ногой.
Забыла уточнить - животных не любят, чужих питомцев засирают, им говоришь "Он это не есть", они тебе "Ничего, поголодает и поест". Ты им говоришь "Красивый попугай", они тебе "У меня такого кошка сгрызла, хаха".
5
إظهار رد العمل التجاري
Мария Егорова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Отличный магазин, помогает людям и животным обрести друг друга. Желаю им процветания и хороших надёжных друзей.
إظهار رد العمل التجاري
Натали Федорова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2022
Выбор неплохой, но отношение к животным просто ужасное. Продавцы предпочитают сидеть и отдыхать, на вопросы отвечают нехотя. В аквариумах заметили дохлую рыбу, но продавцы видимо этого не замечают. Разговоры и сплетни куда важнее. Цихлиды по акции живут в 5 литровых аквариумах типа по акции. Без аэрации и живых растений. Ужас!! В клетках грязь и сами клетки слишком маленькие для животных и птиц. Это какой то концлагерь для животных, до них просто нет продавцам никакого дела. Просроченные товары. Завезли белую норку..она сидит в клетке без наполнителя на полу, без еды и воды. На ночь животным воду видимо не оставляют. Хотя сами дома не забывают поесть и попить, а животные сидят ночью без воды. Норка мучается от жары и жажды. Животных просто нереально жалко!!! Продавцы наглые и некомпентные. Не разбираются буквально ни в чём. Спрашивается, а какого хрена вы там работаете вообще??? Ни любви к животным, ни элементарной человечности, ни приветливости..этот список можно продолжать бесконечно. Огроооомная просьба к начальству - найти наконец нормальных, добрых и действительно, а не только на словах, любящих животных!!!!!
3
Аня М.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Купили морскую свинку,5 месяцев.
Прошло меньше месяца,стала задыхаться,отвезли ветеринару.Нам сказали свинка с рождения была больна,и ей было больше 2-х лет!!!
Делайте выводы где покупаете животных,этот зоомагазин не рекомендую,плохое отношение к животным!!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 9
Отзывчивые продавцы, милые животные
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена А.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
Это просто ужасный магазин взяли кошку думали первый день адаптация а не тут то было она дикая уличная кошка еще и с клещами вы вообще адекватные люди ловить на улице кошек и продавать извините но культурных слов нет
1
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Ключникова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Отличный магазин! Очень внимательный персонал! Спасибо вам!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Олеся Прокофьева
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2022
Купили 16.08.22г. сиамского котенка за 3тр,привезли домой и началось,уже неделю боремся за ее жизнь,у нее какая-инфекция,еле дышит,нос забит,глаза слезятся,не ест,вливаю шприцом,давится,а началось с чесания уха.Лечимся уже у 2 ветврача.Каждый день слезы,очень жаль малыша.Надеюсь,что поправится🙏🙏🙏
8
إظهار رد العمل التجاري
Светлана С.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2022
Ужасный магазин!! Хамоватые продавцы, на вопросы не отвечают нормально, все с какой-то издевкой. Животные на продажу и отдачу находятся в ужасных условиях, смотреть на них невозможно без слез. Не покупайте ничего в этом ужасном магазине!
5
إظهار رد العمل التجاري
eichenwald
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2022
Купила сегодня корм для кролика, по приезду домой обнаружила, что корм просрочился ещё в августе 22 года, отвратительный магазин, за сроками не следят абсолютно, травят животных!
3
إظهار رد العمل التجاري
Настя Аверьянова
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 28 ، 2021
Данный магазин нарушает санитарные нормы. Щенки продаются без прививок. Жалоба в Роспотребнадзор уже отправлена. В 1,5 месяца у щенка не может быть никакой прививки, а значит, зоомагазин, который принимает таких щенков, просто подвергает малышей опасности! Можете блокировать меня сколько угодно, правда от этого не перестанет быть правдой.
14
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 2 ، 2020
Купили там аквариум, рыбок и все остальное для этого. Продавец посоветовал купить цветной грунт, но вскоре у нас появилась слизь в аквариуме. Оказалось, что цветной грунт нельзя использовать, можно только натуральный мелкий камень. Там создается определенная микрофлора, а у нас с окрашенным грунтом развился дисбактериоз. Мы сказали продавцу, что мы начинающие аквариумисты, а он нас не сориентировал, и какой то он(продавец) неприветливый и грубоватый. Были потом в другом зоомагазине, так там продавцы так нас здорово консультировали, советовали нам, как будто они себе выбирали все это. Теперь ходим только туда.
7
1
Владимир В.
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2021
Магазин и выбор в нём не плохой, но обслуживание отвратительное. Хамоватый продавец, клиентоориентированности никакой. Зашли с хорошим настроением, вышли естественно без покупок и с испорченным. Учитесь слушать покупателя!
11
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Тарасова
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 4 ، 2021
Покупали в этом зоомагазине переноску для кошки. Где они заказывают эти чертовы переноски - неизвестно, собственно, и качество отвратное. Слабая молния, из-за чего маленький котенок с легкостью выбрался. Судя по одному изделию я могу сделать вывод, что заказывают они с Китая, не думая о здоровье животных.
7
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Антонова
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2021
Выдают дворняг за породистых щенков, потом,, под дурака,, косят, в чем проблема, что не устраивает в собаке?! Будьте аккуратны при покупке щенка. P. S на фото такса за 12 тыс.
8
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Потёмкина
مستوى 5 خبير محلي
مارس 13
Грубый персонал
1
إظهار رد العمل التجاري
Рина
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2021
Щенки не привиты и дивут на голом кафеле . Все животные смотрят на тебя так , как будто умоляют забрать отсюда . Продавцы все из себя важные и грубые . Ужас вообщем.
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Рыжий Хвост
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2021
Продают щенков в 1,5 мес, на замечание огрызаются в типе (что гавкаете тут) и подтирают сообщения в группе после этого ... критики не терпят, продают все что движется и плевать им на здоровье или качество
8
1
إظهار رد العمل التجاري
Maria Mikhailova
مستوى 3 خبير محلي
مايو 16 ، 2022
Всё нравится, есть неплохой выбор
1
4
إظهار رد العمل التجاري
mr. BOSS
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 21 ، 2020
Есть всё, от кормов и вкусняшек, до поилок и мисок. Можно купить всё от и до и самого питомца. На питомцев можно глазеть и оставить денежку на угощенья. Только одно НО - у шиншил печальные глазки.
1
9
Zoopark333
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 16 ، 2020
Отличный зоомагазин. Самый лучший в городе. Есть все.