Стерилизовала здесь своих обоих котов, все оперативно, доброжелательно, компетентно, доступно. Ветеринар все подробно рассказала, дала рекомендации. Мне понравилось.
1
إظهار رد العمل التجاري
Владислава Т.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2023
Ранее знала, что врачам можно довериться, что подскажут и помогут. После смены персонала в шоке с работы центра. Прямым текстом нахамили, считаю фразу «Вы че прикалываетесь?» не уместной в общении с клиентами. К сожалению, не все обращаются к врачам для профосмотров, иногда требуется экстренное лечение, как у меня в этот раз. Не спорю, я могла говорить не точные данные о ходе лечения и уточнять ерунду, но коль уж взялись за этот нелегкий труд, то, пожалуйста, работайте качественно и доброжелательно.
Запрашивала выписку об операции, которая была 3 года назад, как мне сказали в другой больнице операцию нам сделали «нестандартно» (не утверждаю, что неправильно), в связи с этим нужна выписка. В чём мне было отказано, хотя нет, не отказано, предложили сделать выписку за 5 дней и 500 рублей, в которой будет написано 2 слова.
Дополняю свой отзыв после вашего ответа: я искренне благодарна врачам, за поддержание жизни и относительного здоровья моему коту. Благодарна и за то, что 3 года назад поняли, что с котом не так и как можно это исправить.
Однако, пишете, что операция была проведена коту стандартно (но я и человек, который со мной проходил путь лечения, помним, что на тот момент нам сказали, что что-то сделали не так, потому что строение организма кота не позволили сделать «стандартно», что и хотелось отметить в выписке) после чего кот продолжил мочиться по капелькам. Сейчас же в другой клинике коту провели операцию также стандартно, но кот начал мочиться полноценно.
У меня нет никаких претензий к вашей клинике, только благодарность за то, что имею. Но последняя ситуация, когда ну совсем не ожидала, выбила из колеи.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
дильбара Чарницева
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Вет клиника зарекомендовала себя как надёжное лечебное заведения для животных. Тут когда случилось несчастье с моей собакой, и всё клиники куда я звонила и объясняла что собака попала под поезд и ей отрезало лапу, не кто не брался нам помочь и все говорили звонили на Маяковского 20 может там вам помогут. Да мне тут и помогли ампутировали, лапку. Зашили что рваное было подлатали её, собака живая хоть и инвалид, но зато с нами.