Просите чек на кассе !!! А лучше выберите другой магазин ! Продавец в наглую обманула меня на кассе назвав сумму за мою покупку больше , причем смотря в чек который она распечатала , мне чек не отдала ! Позорище! Украла у меня сумму около 70р. Но дело не в деньгах , а вопрос -ЗАЧЕМ??? Видимо ей нужнее . Но девушка просчиталась в том , что мне на эл.почту приходят чеки .Я обратилась в службу поддержки, что бы обратили внимание на персонал который работает у них - реакция -0 . Коротко о клиентоориентированности данной сети магазинов . СТЫДНО должно быть !
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Храмов
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 22 ، 2024
Никогда, никогда не заказывайте здесь товары с доставкой.
Из 4х попыток заказать привезли нормально лишь раз. Один раз просто не привезли ни в день дотавки ни на следующий. Поддержка отписывалась типа не можем найти перевозчика (такси видимо вызвать). Однажды специально заплатил за экспресс доставку, но все равно ничего не привезли, сказали привышение веса - корм и наполнитель. Деньги пр отмене возвращаются до нескольких недель. Поддержка отписывается и закрывает диалог. В общем хуже сервиса я и не припомню. Больше не обращусь к ним принципиально
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 4582
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Отличный магазин, хороший выбор, много скидок, не высокие цены, продавцы хорошие,компетентные , есть вет.аптека , по интернет магазину также удобно ориентироваться.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
ip52608
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
УЖАСНЫЙ СЕРВИС ИНТЕРНЕТ_МАГАЗИНА!
Сделала заказ, 1 позицию, как я поняла, продавцы не нашли в наличии у себя, это был наполнитель. И это была ключевая позиция, все остальное я брала довеском. В итоге привезли всй, кроме наполнителя. Его просто исключили из заказа, меня не уведомили, не согласовали замену или отказ. В одностороннем порядке. Деньги списали полностью за заказ. Возврата средств пока нет и сколько его ждать не ясно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Интернет магазин - ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!!!! Заказала корм 16.10 со сроком доставки 18.10!!! Сегодня 25.10 заказ еще не приехал!!! Деньги потрачены, кошку кормить нечем. Пишут, что заказ задерживается, о конкретных сроках ничего сказать не могут. При отмене заказа деньги возвращаются в течение 10 дней после возвращения товара на склад! Это через сколько? Если со склада товар едет вторую неделю и неизвестно когда он вообще приедет. В прошлый раз заказ вообще отменили. Не факт, что и этот не отменят. Больше ничего там заказывать не буду и никому не советую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Натали кукусик
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2022
Отличный магазин приветливый персонал всегда помогут и подскажут очень нравиться советую. Хочется туда возвращаться вновь и вновь бывают хорошие акции,есть ветаптека просто замечательно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Василиса Соловьёва
مستوى 9 خبير محلي
يناير 12 ، 2024
Сам магазин очень хороший, зависаем с собакой в шмотках. Но интернет заказы 🤦🏻♀️🤦🏻♀️ специально оплатила последнюю пару ботинок на самовывоз, в итоге их продали 👍🏻 спрашивается, зачем тогда делать оформление??? Если оплаченный товар продают
1
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Щукина
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 21 ، 2023
Большой выбор товаров.
Продавец быстро сориентировал в нужном товаре, предложил несколько вариантов.
Все очень доброжелательные, действует скидочная карта детского мира
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 26 ، 2023
Была в магазине с собакой (Рубин 2) 25.02.2023!
Консультант не подошел и не помог в выборе шлейки для собаки (даже когда мы его попросили о помощи), был безынициативен,в результате ,зря потраченные деньги и время!!!! Как я успела заметить, в продукции магазина не разбирается СОВСЕМ,тогда зачем он там вообще нужен !!?? Это было мое первое и последнее посещение данного магазина.
4
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 15 خبير محلي
مايو 22 ، 2023
Мне нравится что через приложение зоозавр можно тут же выходить в приложение детский мир, Не нужно скачивать дополнительно приложение. Всё работает
إظهار رد العمل التجاري
Ga_lka
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 25 ، 2023
Зачем два телефона и куча операторов - если не могут сказать о наличии товара в магазине?
Тупо запись на грумминг и вет. кабинет ? Почему я могу в Ветсервисе - узнать и заказать или приехать забрать товар. А тут - оператор не знает такой информации.Мне ехать с другого конца города - чтоб узнать ,что товара нет?
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Лесников
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2023
Бльшой асортимент лекарств, купил всё ,что прописал ветеринар. Рекомендую!!!
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Мавров
مستوى 30 خبير محلي
فبراير 21 ، 2024
Большой выбор, приветливый персонал
Екатерина Ю
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 2 ، 2023
Хороший магазин с большим выбором товаров и приятными ценами.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья З.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 16 ، 2023
Сделали заказ на сайте. Приехали забрать, ничего не готово. Сначала прождали продавца 15 минут, а потом нам сказали, чтобы приезжали вечером. Бардак
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Шмелькова
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 3 ، 2024
дороговато обсуждение хорошее
إظهار رد العمل التجاري
Виктория
مستوى 7 خبير محلي
مايو 18 ، 2022
Отличный магазин, приветливый персонал, все подскажут и подберут правильный корм для вашего питомца, огромный выбор товаров.
1
إظهار رد العمل التجاري
Вадим .
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2022
Классный магазин ,большой выбор ,не высокие цены,отличные продавцы.
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Ю.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 2 ، 2023
Люблю этот магазин за хорошие цены, ассортимент
إظهار رد العمل التجاري
Алексей И.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 11 ، 2022
Хороший магазин с доступными ценами и грамотными продавцами.