Zov
23 مراجعات
يوليو 11
Мы с женой приобрели в январе кухню, каменную столешницу и технику ( холодильник, плиту , духовку, вытяжку) ,тогда же произвели оплату 100 % за всё,, но до сих пор кухня не установлена, техники и столешницы нет.Эта конторка гнездо мошенников, где менеджер и руководители ( а их там аж 2 штуки ,в лице мужа и жены Волынец). На наши претензии, Татьяна Волынец отвечает грубо, нагло врёт, что вот вот всё доставят и поставят, но всё стоит на месте, а их менеджер Ольга не владеет навыками обмера кухни , в чём потом обвиняет хозяев, в том что ,якобы это мы сказали так сделать. В итоге нам пришлось обратиться с заявлением в полицию, по факту мошенничества, но и им они пытаются врать. По ходу эта контора " пирамида" , первых клиентов деньги потратили на свои нужды, а последующие потом оплачивают товар предыдущим. Так что прежде чем обратиться с заказом к ним, хорошо подумайте, готовы ли вы к таким проблемам за свои деньги. Не бойтесь обращаться в правоохранительные органы, поверьте их там поставят на место. Просто они уже почувстовали свою безнаказанность и думают, что им всё можно.
Если уж связались с ними , то не платите им 100 % предоплату, вы их потом не будете интересовать.
4
سبتمبر 5
Не ходите люди в ЗОВ мебель покупать.
Приход в эту контору может обвернуться для вас целым квестом по добыче мебели.
Мы сделали в ЗОВе три заказа. Первым был входной гардероб, который объективно хорош, был сделан быстро и к качеству вопрос не возникло, а цена порадовала. Именно поэтому мы решили заказать там же подвесную тумбу и стеллаж «соты». Уже с подвесной тумбой начались проблемы - добиться прихода сборщика было трудно. Нам назначали встречу и не приходили, опаздывали на несколько часов, разбили зеркало, несколько дней везли замену. В итоге в течении ДВУХ недель по частям тумбу установили. Настояла очередь стеллажа. Нам сообщили, что стеллаж готов в начале июля и далее мы ДВА МЕСЯЦА ждали его доставки. Причин переноса было много и все они конееечно не зависели он руководства. То сборщик уехал, то приехал, но не отвечает и многое другое. Спустя ДВА МЕСЯЦА постоянных звонков(а у директора якобы стоит антиспам, так что с ней еще и связаться нереально) наш стеллаж наконец-то приехал к нам. С царапинами и сколами, измазанный во что-то, что от него не отмывается. Зазоры у полок радуют глаз. Вот так.
ps. видела отписки организации на отзывы. Надеюсь,вы идентифицируете меня как своего клиента.
1
يوليو 11
Согласна с отрицательными отзывами! Как можно было из всех салонов мне выбрать именно этот? Прямо не повезло! Надо было внимательно читать отзывы и слушать их же соседей - в одном здании находящиеся организации, которые предостерегали обращаться в этот салон!Сроки поставки нарушены,сборщик, с которым предлагают заключить отдельный договор,чтобы не отвечать за срок и качество сборки, неделю не приходит её собирать! Руководство компании общается отвратительно, как будто это не я им 100% оплатила,кухня более 800 тысяч стоит,а они мне одолжение делают! Не советую к ним обращаться, непорядочная компания!!
3
سبتمبر 9
Согласна со всеми негативными отзывами. Моя история очень похожа. Заказ кухни сделала в ноябре 2023 года , в январе 2024 оплатила 100%. И далее было ожидание. В сообщениях менеджер Ольга постоянно отвечала , что привезут на следующей неделе , но никто ничего не привозил. Только после моего обращения непосредственно на фабрику ЗОВ мне доставили кухню. Установили в мае. В ходе установки выяснилось , что нужно переделать 2 шкафа . Ждала еще 3 месяца , звонила на фабрику и писала руководителю Татьяне, до конца кухню так и не доделали. В сентябре сборщик (которого мы ждали все лето) приехал , бросил детали нам под дверь и уехал, даже нам не позвонив. Сбросил видео , что детали стоят в подъезде, а он очень занят для того , чтобы нам их установить. Пришлось обращаться к стороннему сборщику , чтобы доделать кухню, т.к. Татьяна не реагировала на данную ситуацию. К сказанному могу добавить , что не советую обращаться в эту организацию, если не хотите получить наплевательское и грубое отношение за свои же деньги.
2
أبريل 21
Прежде чем попасть сюда, было истоптано не мало мест по изготовлению мебели, дизайнер очень кропотливо и доходчиво всё рассказала, обговорили многие нюансы о которых другие даже не упомянули, помогли советами по функционалу, замер был сделан уже на следующий день, всегда на связи. Кухня приехала в срок, качество исполнения превосходно, испытываешь удовольствие ото всего, мы очень довольны,всем гостям очень нравится, одни уже пошли к ним за кухней своей мечты!!! Спасибо всем работникам, за мебелью только к вам!!! Процветания и хороших заказов!!
1
4
أكتوبر 24
Если хотите за свои деньги получить недоделанную кухню, то обращайтесь к этой невоспитанной семейки Татьяны и Павла. Устанавливают частями. Пропадают на неделю. Измеряют не качественно, поэтому шкафы не прилегают к стене и дру г другу. На претензии отвечают хамством. Просто кошмар какой-то. Потратите нервы и деньги. Жаль управы на них нет. Переехали на Садовую 5. Будут теперь там охмурять людей.
أبريل 11
Место просто замечательное. Высокая клиентоориентированность, настоящие профессионалы. Заказывал тут кухню, гостиную, кабинет и еще пару вещей. Качество замечательное и мастера просто отличные.
Отдельное спасибо Татьяне и Павлу.
2
3
أغسطس 1 ، 2023
Обратились в компанию"ЗОВ" кухни за изготовлением кухонного гарнитура. Решили заказывать кухню там из-за оптимального соотношения цена-качество и привлекательного внешнего вида кухонь.
Очень порадовала работа менеджера: нас ясно и доходчиво проконсультировали по всем видам материалов и вариантам исполнения (поскольку мы с супругой первый раз покупаем кухню), а также объяснили все плюсы и минусы разных материалов, из которых эти кухни изготавливаются. Нарисовали нам проект нашей будущей кухни, максимально его оптимизировав по практичности и цене, а также помогли нам определиться с цветом, фурнитурой и прочими дизайнерскими вещами.
Кухню изготовили и доставили в срок. Несмотря на то, что у нас она получилась большая, ребята сборщики справились с поставленной задачей за 2 дня. При этом пришли со своим пылесосом, монтировали нам встроенную технику (доп. прайс, но не завышен). В общем, быстро, качественно, профессионально, что тоже очень порадовало.
Нам так понравилась работа менеджера и компании, что чуть позже придем за гардеробной). Уверен, что здесь учтут все наши "хотелки", как было с кухонным гарнитуром.
Одназначно, рекомендуем услуги этой компании из-за индивидуального подхода, профессионализма сотрудников, оптимального соотношения цены и качества.
4
4
سبتمبر 24 ، 2023
Удивлён, что так мало отрицательных отзывов. Предполагаю, что замученные покупатели радуются тому, что им всё таки доставили и установили их кухню ( с кучей косяков в плане точности замеров итп). Истории у всех покупателей как под копирку - 100 предоплата, не соблюдение сроков поставки, хамство итд. Практика показывает, что судиться с такими фирмами с уставным капиталом 10 тыс руб бесполезно, так как на из счётах денег обычно нет. Поэтому даже положительное судебное решение как правило - не более чем бумажка к сожалению. Мебель действительно качественная. Но заказывать её нужно однозначно в другом (проверенном) месте. Обходите стороной этот салон.
5
3
يناير 26 ، 2023
Никому не рекомендую данную фирму "Феникс" Подумайте 10 раз прежде чем подписать у них договор. После внесения денег в размере 100% они снимают с себя всю ответственность по срокам изготовления, по установке данной мебели,которая была заказана по индивидуальному заказу, и тем более по устранению своих косяков. Если у вас есть время судиться,тогда это ваша фирма. Не отвечают на звонки,врут по срокам изготовления. Хуже чем организационная работа данной фирмы "Феникс"я в своей жизни не встречала. Сложилось впечатление что я кухню заказала в подворотне за 1000 рублей,а не в салоне по индивидуальному изготовлению за 163000руб. Установку и сборку затянули на три месяца, при проектировании кухни менеджер допустила ошибку и неправильно сделала размеры дверки под мойкой,она полноценно не открывается,упирается в ручку духового шкафа. Все сроки по замене дверки прошли уже давным давно,на претензию написанную мной они не ответили. Это работа настоящих мошенников. В апреле 2022г была заказана кухня,сегодня закончился январь 2023г, неполадки не устранены. Я обратилась в представительство ЗОВ на ул. 50 лет Октября, где ребята приехали, обговорили, приняли решение как исправить косяки фирмы "Феникс". Спасибо им за помощь. Еще хочу сказать что на 50 лет Октября у представителей фирмы ЗОВ я заказывала прихожую, изготовили и установили мне ее за 1,5 месяца. Делайте выводы. По всей видимости денежные средства полученные от клиентов в производство фабрики отдаются через 3 месяца. Поэтому сроки изготовления у этой фирмы составляет 6 месяцев. Если бы я жила в г. Курске, а я проживаю в районе,обязательно бы подала на эту "чудо" контору в суд. Весной,или в начале лета я по работе буду посещать Белоруссию,обязательно заеду со всеми документами в г. Гродно на фабрику, и расскажу что такие дилеры портят общую картину о фабрике ЗОВ.
9
6
فبراير 21 ، 2023
Заказали кухню ,номер договора 29/11.На прошлой неделе все установили.Пишу отзыв,обещал дизайнеру,что обязательно напишу,если всё меня устроит,т.к долго сомневался в заказе из за нескольких негативных отзывов.Кухня получилась отличная,стильная и удобная.Все механизмы работают идеально!Белорусское качество на высоте!Спасибо огромное дизайнеру Ольге,за ее подход к делу и чуткому отношению к клиенту.Сборщик Михаил тоже порадовал,сработал чётко и аккуратно.Однозначно рекомендую к заказу!
5
6
مايو 12
Не дождетесь мебель, ждали год
Как вообще они еще работают удивительно хуже не встречал еще , любимое слово «завтра» или «на днях»
4
1
يناير 31 ، 2023
Всё круто! Нам очень понравилось! Объездили весь город, кухня качественная и красивая. Рекомендую всем заказывать здесь! Спасибо Ольге за помощь)
5
5
مايو 11 ، 2022
С мужем покупали здесь гардеробный шкаф. Вообще именно эту компанию выбрали после того, как наши друзья заказали здесь же шкаф - качество на высоте! В плане финансов себя особо не сковывали, так что выбирали среди абсолютно всех возможных вариантов. Черный матовый цвет сразу выбрали как приоритетный. Сроки изготовления были ровно такие, как прописаны в договоре. Доставка и сборка были произведены в удобный для нас день, в слову, сборщики доброжелательные. Шкаф в полном порядке, выглядит шикарно! Покупкой мы довольны, нареканий вообще никаких нет, компанию можем смело посоветовать!
5
10
مارس 30 ، 2022
Мы с супругом долго искали и выбирали мебель в прихожую , обошли не один салон. Но никто не смог справиться и подсказать дизайнерское решение для нашей нестандартной прихожей. И только в салоне "ЗОВ"согласились помочь нам. Руководитель Татьяна и Павел оказали колоссальную помощь в разработке проекта , из огромного модельного ряда мебельных модулей, подобрали идеальные размеры модулей, обладающие полной функциональностью, ни одно место не осталось не задействовано. После оформления заказа, доставка мебели пришла в сроки оговоренные ранее.
Бригада установщиков выполнила очень качественную сборку мебели, все ящики, дверцы, фурнитура всё ровно по уровню, минимум шума и пыли. Спасибо большое за оказанную услугу. Всем советуем.
6
13
مارس 30 ، 2022
Завершилась установка нашей кухни.Мы остались очень довольны всем!Качество на высоте,дизайнер Ольга просто восторг,учла все пожелания и очень ответственно и с душой подходит к клиенту!Обязательно вернёмся за шкафами!
5
11
أغسطس 4 ، 2023
Отвратительная фирма. После установки обраружили недостатки. Год отказываются устранять, хамят, трубки не берут. Поберегите саои деньги и нервы.
4
3
أغسطس 3 ، 2021
Высокий уровень обслуживания,белорусское качество, как всегда на высоте. Не первый заказ в данном салоне, в этот раз приехала кухня для мамы, маленькая, светлая, аккуратная, но самое гдавное, очень функциональная. При заказе Евгений учел все изьяны нашей маленького помещения с кусей выступов и труб, в итоге мы получили идеальный кухонный гартнитур! Спасибо Вам огромное за Ваш индивидуальный подход, за Ваш проффесионализм!
6
8
يوليو 27 ، 2021
НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!!!! Ужасное общение, не отвечают на звонки, врут постоянно по срокам доставки, требуют 100 % оплату и не выполняют обязательств. Ванну и кухня оплатил с женой в апреле 2021, сегодня 27 июля, а товар так и не получили.....Директор Татьяна Волынец очень агрессивно ведет к нам как клиентам, которые внести полную предоплату и требуют выполнения заказа, грубит, постоянно переносит сроки доставки...по разным причинам, то дождь идет, то тест на ковид, то дети болеют или просто молчит...Очень сожалею, что заказы разместили этой фирме, работать не умеют, впаривают сантехнику, несоответствующую габаритам помещения с одной целью - срубить быстро деньги. В договоре на поставку прописан срок - 90 РАБОЧИХ ДНЕЙ, те по факту получится 4 месяца!!! Так нельзя работать. Ванну жду 4 месяца... новоселье сорвано... планы на обустройство разрушены благодаря этим горе-бизнесменам...
16
5
نوفمبر 4 ، 2020
Ужасная работа Курского представительства фабрики ЗОВ. Погнались за хорошим качеством, а получили кучу проблем. Берут деньги и не торопятся выполнять обязательства....На вопросы отвечают с трудом, все время отмазки. Говорят, что перезвонят, и не перезванивают. Не платите полную предоплату, если уж выбрали эту контору. Будете ждать свою кухню полгода, а то и больше, получите много "косяков", которые они тоже исправляют очень неспешно и неохотно. Не рекомендуем эту несерьезную организацию!
19
3
أكتوبر 29 ، 2020
Остановились на этом салоне при заказе мебели. Остались довольны. Качество Белорусское, отличное, кухня радует. Так же понравились сотрудники организации. По мимо кухни тут заказали и технику. Спасибо за отличный сервис! Рекомендуем 👍
8
17
يونيو 21 ، 2019
Хочу выразить свою благодарность ЗОВу. Долго искали с супругом качественную кухню, в новенькую квартиру, хотя в Курске облазили всё, не чего не нашли. И тут подруга посоветовала, зайти в ЗОВ Белоруссии кухни. Мы пришли и действительно увидели качество, огромный осартимент, доступные цены.
Заказали, поставили, всё просто супер. Мать теперь не может налюбоваться.
Огромное вам спасибо!
8
18
مارس 31 ، 2020
Отличный продавец, хорошее качество, и минусов только сроки
9
16